詹 峰，楊艷華，賈 磊

(福建江夏學(xué)院 工程學(xué)院，福建 福州 350108)

圍繞培養(yǎng)創(chuàng)新應(yīng)用型人才為目標(biāo)，建設(shè)以實(shí)踐能力培養(yǎng)為中心的具有特色的課程體系，是地方本科院校的一項重要任務(wù)[1]。應(yīng)用型高校根據(jù)自身的辦學(xué)定位、行業(yè)發(fā)展需要、學(xué)生發(fā)展需求，在專業(yè)教學(xué)質(zhì)量國標(biāo)的指導(dǎo)下，細(xì)化人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，使人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)層層分解到專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和課程教學(xué)要求[2]?！耙詫W(xué)生為中心，目標(biāo)導(dǎo)向，持續(xù)改進(jìn)”是國際等效的工程教育專業(yè)認(rèn)證體現(xiàn)的核心價值[3]。即在教學(xué)過程中，我們要明白學(xué)生需要掌握什么樣的能力，并圍繞著學(xué)生為第一受益者來展開相應(yīng)的教學(xué)措施，然后持續(xù)改進(jìn)。福建江夏學(xué)院工程學(xué)院工業(yè)工程專業(yè)培養(yǎng)具有復(fù)合性知識結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和較強(qiáng)實(shí)踐能力的復(fù)合型創(chuàng)新型應(yīng)用型人才[4]。課程教學(xué)是學(xué)生獲得知識和技能的重要渠道之一[5]。因此，圍繞“以學(xué)生為中心”的教育教學(xué)改革也勢在必行。

“工程管理信息系統(tǒng)”(Engineering Management Information System，EMIS)是一門為適應(yīng)計算機(jī)技術(shù)在工程管理過程中的應(yīng)用而開設(shè)的專業(yè)必修課程，已成為本專業(yè)學(xué)生知識結(jié)構(gòu)中的重要組成部分。本課程從管理科學(xué)的角度，培養(yǎng)學(xué)生在其他專業(yè)課程基礎(chǔ)上，掌握將計算機(jī)技術(shù)用于處理信息的工作能力，為學(xué)生走上工作崗位后進(jìn)一步的學(xué)術(shù)研究和實(shí)際工作奠定基礎(chǔ)。學(xué)生在工作中參與本企事業(yè)單位的信息化工作，承擔(dān)甲方項目經(jīng)理、系統(tǒng)分析師的角色，與開發(fā)單位(乙方)項目經(jīng)理、系統(tǒng)分析師、系統(tǒng)規(guī)劃與管理師進(jìn)行通暢溝通，以保證信息系統(tǒng)符合企業(yè)的實(shí)際管理需求及服務(wù)于管理決策。

如何在本課程教學(xué)中，“以學(xué)生為中心”，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)、團(tuán)隊學(xué)習(xí)的能力，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生到工作崗位所需具備的信息化素質(zhì)和能力，滿足社會對人才的需求，既是本教學(xué)改革的重點(diǎn)，也是本教學(xué)改革的難點(diǎn)。因此，本課題組通過教學(xué)實(shí)踐探索，結(jié)合與相關(guān)企業(yè)、高校的交流訪問等，深入分析在課程教學(xué)過程中的典型問題，提出課程的教學(xué)優(yōu)化建議，以達(dá)到更好的教學(xué)效果。

1 教學(xué)現(xiàn)狀

福建江夏學(xué)院是福建省人民政府主辦的地方普通本科高校，積極響應(yīng)黨中央、國務(wù)院的號召，形成了特色鮮明的改革模式和發(fā)展路徑[6]。福建江夏學(xué)院工程學(xué)院工業(yè)工程是校級應(yīng)用型學(xué)科的建設(shè)項目。作為應(yīng)用型學(xué)科的團(tuán)隊建設(shè)成員，積極行動，加強(qiáng)與企業(yè)合作，推進(jìn)校企雙贏的應(yīng)用型創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，開展相應(yīng)的教育教學(xué)改革。本教學(xué)團(tuán)隊有多名教師是雙師雙能型教師，除了完成學(xué)校的教學(xué)科研任務(wù)之外，還積極參與企事業(yè)單位的信息化咨詢、開發(fā)和建設(shè)工作。在企事業(yè)單位信息化的實(shí)踐過程中，發(fā)現(xiàn)企事業(yè)單位在實(shí)施管理信息系統(tǒng)，不僅僅是將線下的工作模式搬到線上來完成或者運(yùn)作，而且希望能夠在企事業(yè)單位舊的運(yùn)行模式基礎(chǔ)上，結(jié)合新上線的管理信息系統(tǒng)，建立一套新的管理模式。即在信息化背景下，企業(yè)一系列流程需要運(yùn)用工業(yè)工程的專業(yè)方法，進(jìn)行重新排程和流程重組。企業(yè)流程重組是企業(yè)信息化的關(guān)鍵所在，也是企業(yè)面臨的重要課題和難點(diǎn)，需要更為深刻地去研究和探討。在企業(yè)信息化建設(shè)的過程中，是多方參與實(shí)施的結(jié)果。企業(yè)信息化建設(shè)不僅需要施工單位的工程師，還需要建設(shè)單位的人員配合，有的項目還需要監(jiān)理單位人員的過程和結(jié)果的管控。工業(yè)工程師往往是以項目建設(shè)單位的身份出現(xiàn)。因此，本課程的教學(xué)設(shè)計與實(shí)踐就顯得非常之重要。

通過了解2014—2015級工業(yè)工程學(xué)生學(xué)習(xí)EMIS課程情況，發(fā)現(xiàn)以下一些問題：

一是傳統(tǒng)應(yīng)用型人才培養(yǎng)受制于狹義“專業(yè)觀”，忽視相近學(xué)科之間的有效滲透和交叉，導(dǎo)致學(xué)生專業(yè)技能缺乏多元融通、實(shí)踐能力與實(shí)際相脫離[7]。本課程又正好涉及到多門學(xué)科知識的融會貫通。能夠運(yùn)用工業(yè)工程的專業(yè)知識，去改進(jìn)企事業(yè)單位信息化建設(shè)過程中的問題。

二是在案例教學(xué)法的使用過程中，發(fā)現(xiàn)學(xué)生們在案例引入應(yīng)用方面，學(xué)習(xí)起來較為費(fèi)力。課程案例多數(shù)是針對單一知識點(diǎn)進(jìn)行講解，未有貫穿全課程的案例，學(xué)生學(xué)習(xí)連續(xù)性低，較為被動。并且由于在校的學(xué)生對企事業(yè)單位的工作情況不甚了解，對案例導(dǎo)入部分需要花費(fèi)較多時間來學(xué)習(xí)，降低了學(xué)習(xí)效率。

三是由于課程本身的性質(zhì)和特點(diǎn)，本課程教學(xué)效果的提升一部分依賴于實(shí)踐。因此，需要在教學(xué)的過程中注重學(xué)習(xí)和實(shí)踐的鍛煉，而課內(nèi)實(shí)驗(yàn)只有6個學(xué)時。如何利用34個學(xué)時的理論授課和6個學(xué)時的課內(nèi)實(shí)驗(yàn)來提升學(xué)生的實(shí)踐能力，成為問題的關(guān)注點(diǎn)。

四是由于學(xué)生缺乏計算機(jī)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)的相關(guān)知識，欠缺信息技術(shù)動手能力的鍛煉，是學(xué)習(xí)本課程的障礙，在一定程度上影響課程的教學(xué)效果。如何適應(yīng)信息技術(shù)在各行業(yè)的運(yùn)用，在本專業(yè)現(xiàn)實(shí)情況下，進(jìn)行行之有效的教學(xué)改革，是本教學(xué)團(tuán)隊需要深刻思考的問題。

為提升課程的教學(xué)效果，使學(xué)生能夠更加自如地面對畢業(yè)論文和將來的工作，進(jìn)行相關(guān)教學(xué)設(shè)計與實(shí)踐。同時，筆者所在的福建江夏學(xué)院工程學(xué)院具備充足的實(shí)施條件，保障本項目的實(shí)施[8]。另外，積極與行業(yè)對接，先后與福建東龍針紡有限公司、福建晶安光電有限公司、福州聯(lián)泓交通器材有限公司、廈門新凱復(fù)材科技有限公司、北京世紀(jì)城物業(yè)管理有限公司福州分公司等公司，建立教學(xué)實(shí)踐基地。校企雙方通過建立產(chǎn)教融合長效機(jī)制，集聚產(chǎn)學(xué)的人才、資源和信息優(yōu)勢，共同培育福建省工業(yè)轉(zhuǎn)型升級過程中急需的應(yīng)用型人才，為實(shí)施課程的教育教學(xué)改革提供完善的條件。

2 主要改革舉措

通過“以學(xué)生為中心”的教學(xué)設(shè)計與實(shí)踐，從教育教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)、啟發(fā)式教學(xué)、合作式教學(xué)、信息化平臺教學(xué)等方面，使得學(xué)生成為自己學(xué)習(xí)的主人，重視實(shí)踐能力的培養(yǎng)，增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，既提升課程的教學(xué)效果，又為學(xué)生將來的工作培養(yǎng)技能。

2.1 教育教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)

通過組建多學(xué)科的教師團(tuán)隊，對學(xué)生的課程進(jìn)行輔導(dǎo)，達(dá)到本課程多學(xué)科知識融合的目的。如在企業(yè)流程重組講授中，需要運(yùn)用基礎(chǔ)工業(yè)工程、運(yùn)作管理的知識進(jìn)行流程改造。又如，在課內(nèi)實(shí)驗(yàn)課中，不僅需要運(yùn)用本課程的知識，還需要運(yùn)用項目管理知識，項目組組長需要管控項目進(jìn)度、組織項目團(tuán)隊、保證項目質(zhì)量、降低項目風(fēng)險，項目組組員同樣需要推動項目進(jìn)展，最終保證實(shí)驗(yàn)順利、有效開展。并且，授課教師還需要與輔導(dǎo)員教師多多了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，從側(cè)面了解學(xué)生對課程的思想動態(tài)，調(diào)整教學(xué)的授課方式和教學(xué)進(jìn)度，以保證教學(xué)效果。

2.2 啟發(fā)式教學(xué)

精心挑選適合工業(yè)工程專業(yè)特點(diǎn)的全課程案例，并采用啟發(fā)式教學(xué)[9]用于全課程的教學(xué)。在教學(xué)推進(jìn)的過程中，以現(xiàn)代管理思想的理解與實(shí)現(xiàn)為主線，課程教師給學(xué)生充分的學(xué)習(xí)自由，在教學(xué)過程中采用小組討論、集體討論及點(diǎn)評等方式，學(xué)生將自己置身于問題解決者的角度，教師通過溝通、探討的指導(dǎo)方式，將教材中的概念、知識點(diǎn)以案例的方式傳遞給學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立完成問題的探索和解決，引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立調(diào)查、分析、設(shè)計、實(shí)施的能力，使得學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中更加積極、主動，激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣，進(jìn)而將相應(yīng)課內(nèi)外的理論知識融會貫通。

2.3 合作式教學(xué)

由于本課程需要通過實(shí)踐才能夠更好地理解方法、掌握隱性知識，因此用好課內(nèi)實(shí)驗(yàn)，將理論教學(xué)與實(shí)驗(yàn)實(shí)踐融為一體，有助于提升教學(xué)效果。尤其是課內(nèi)實(shí)驗(yàn)較少的情況下，如何才能夠達(dá)到更高的教學(xué)效果。在教學(xué)過程中，通過合作式教學(xué)，以項目驅(qū)動法，將課內(nèi)實(shí)驗(yàn)的任務(wù)內(nèi)容提前到課程的系統(tǒng)規(guī)劃章節(jié)之前，讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)本門課程除了期末考試，還有非常重要的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。授課教師將原本以紙質(zhì)問答的課后作業(yè)，改成課內(nèi)實(shí)驗(yàn)的先導(dǎo)作業(yè)。在課內(nèi)實(shí)驗(yàn)開展之前，學(xué)生就需要根據(jù)課程授課的進(jìn)度，完成項目的規(guī)劃、分析、設(shè)計等工作。在合作式教學(xué)中，師生雙方是項目的共同設(shè)計者。在課程推進(jìn)過程中，以開展實(shí)驗(yàn)內(nèi)容為契機(jī)，促進(jìn)學(xué)生主動學(xué)習(xí)相關(guān)知識，實(shí)現(xiàn)共同探討和成長[10]。這樣的安排，可避免考前突擊應(yīng)付考試的現(xiàn)象，達(dá)到較好的教學(xué)效果。

尤其是在合作式教學(xué)的過程中，學(xué)生開展課內(nèi)實(shí)驗(yàn)的項目主要有：學(xué)生信息管理系統(tǒng)、教務(wù)管理信息系統(tǒng)、酒店管理信息系統(tǒng)、書店管理信息系統(tǒng)等，需要收集和了解實(shí)際生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的知識。在崗位情景[11]的推動下，使得學(xué)生能夠快速進(jìn)入實(shí)驗(yàn)狀態(tài)，掌握實(shí)驗(yàn)所需的相關(guān)技能。

2.4 信息化平臺教學(xué)

“以學(xué)生為中心”需要培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力，將課程教學(xué)從“知識傳遞”轉(zhuǎn)變?yōu)椤澳芰ε囵B(yǎng)”。根據(jù)工業(yè)工程專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)，在教學(xué)內(nèi)容編排上注重個體特點(diǎn)，根據(jù)學(xué)生就業(yè)情況，著重提升學(xué)生信息技術(shù)的實(shí)踐能力。尤其是當(dāng)前企業(yè)開發(fā)信息系統(tǒng)，就劃分為平臺開發(fā)人員專注于快速開發(fā)平臺的研發(fā)；應(yīng)用開發(fā)人員專注于業(yè)務(wù)，基于快速開發(fā)平臺迅速搭建管理信息系統(tǒng)，降低系統(tǒng)故障率，提升開發(fā)效率。因?yàn)楹喌涝茻o需編寫代碼或低代碼，即可快速、靈活地構(gòu)建適合企業(yè)的業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)，滿足企業(yè)個性化的管理需求；產(chǎn)品受眾范圍廣，且有很多大型企業(yè)運(yùn)用簡道云平臺搭建自己的信息化管理系統(tǒng)；另外簡道云可提供許多成功相關(guān)解決方案供學(xué)習(xí)，比如生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)、質(zhì)量管理信息系統(tǒng)等；有免費(fèi)版可供教學(xué)使用。因此，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況和培養(yǎng)需求，本課程采用簡道云來完成課內(nèi)實(shí)驗(yàn)中系統(tǒng)實(shí)施部分的內(nèi)容，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生信息技術(shù)應(yīng)用的能力，適應(yīng)企業(yè)對學(xué)生能力的要求。

正因?yàn)楹喌涝曝S富的資源，在學(xué)生掌握課程的基礎(chǔ)知識后，將主動權(quán)交給學(xué)生，采用以項目團(tuán)隊為主的自主學(xué)習(xí)信息化平臺的應(yīng)用。為了充分調(diào)動團(tuán)隊的自主學(xué)習(xí)積極性，鼓勵學(xué)生自薦為項目組長，通過組長的帶動，組內(nèi)成員取長補(bǔ)短搭建各類管理信息系統(tǒng)，來達(dá)到學(xué)生素質(zhì)提高和學(xué)習(xí)能力提升的效果。在此環(huán)節(jié)，教師起到監(jiān)督和管控的作用，避免項目團(tuán)隊出現(xiàn)大的偏差。

另外，以往課內(nèi)實(shí)驗(yàn)是放在課程的最后3次課進(jìn)行。本教育教學(xué)改革項目在2016級和2017級的教學(xué)過程中，嘗試將課內(nèi)實(shí)驗(yàn)整體往前調(diào)整1次課，設(shè)置課內(nèi)實(shí)驗(yàn)的項目成果展示環(huán)節(jié)，以成就感來激發(fā)學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)的興趣和熱度[12-13]。項目組需要在課堂上，向全班同學(xué)展示本小組完成的案例分析及信息化系統(tǒng)。在展示環(huán)節(jié)中，授課教師注重學(xué)生口頭發(fā)表、作品發(fā)表和實(shí)驗(yàn)報告，以此促進(jìn)學(xué)生綜合能力的發(fā)展。福建江夏學(xué)院工程學(xué)院工業(yè)工程專業(yè)的“以學(xué)生為中心”的教育教學(xué)改革模式見圖1。

圖1 “以學(xué)生為中心”的教育教學(xué)改革

3 反思與改進(jìn)

本課程歸屬工程學(xué)院精益創(chuàng)新課程組，以學(xué)院課程組建設(shè)為依托，積極與相關(guān)課程教師交流，汲取先進(jìn)的教學(xué)理念和方法，改進(jìn)課程教學(xué)方法和手段，提升授課教師的教學(xué)能力和業(yè)務(wù)水平。以工業(yè)工程應(yīng)用型學(xué)科建設(shè)為依托，完成EMIS教育教學(xué)改革方案，推動課程的教育教學(xué)改革。通過課程反思、專業(yè)的期末試卷和畢業(yè)論文的分析，表明本課程的教學(xué)改革取得一定的成效。

一是通過組建與課程相關(guān)專業(yè)教師的項目團(tuán)隊，融合相關(guān)專業(yè)課程知識，應(yīng)用于課程的理論和實(shí)驗(yàn)教學(xué)，使學(xué)生了解工業(yè)工程專業(yè)所需的知識、技能及設(shè)備，使學(xué)習(xí)更有針對性。

二是采用啟發(fā)式教學(xué)和合作式教學(xué)，模糊理論教學(xué)與課內(nèi)實(shí)驗(yàn)的界面，將理論教學(xué)與課內(nèi)實(shí)驗(yàn)融為一體；采用信息化平臺教學(xué)，降低搭建管理信息系統(tǒng)的難度，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生信息系統(tǒng)應(yīng)用的能力，鍛煉學(xué)生團(tuán)隊協(xié)作及口頭表達(dá)能力，為學(xué)生夯實(shí)工作基礎(chǔ)。

三是在2017級工業(yè)工程專業(yè)的期末考試中，及格率明顯提升。期末答卷中難度較高的綜合分析題，絕大多數(shù)的學(xué)生能夠較好地完成題目的解答。2016級工業(yè)工程的畢業(yè)論文選題是《A公司物流管理信息系統(tǒng)的設(shè)計》和《C公司人力資源管理信息系統(tǒng)的設(shè)計》，通過對管理業(yè)務(wù)調(diào)查、收集，將專業(yè)所學(xué)知識運(yùn)用到畢業(yè)論文中，進(jìn)一步提升信息系統(tǒng)的實(shí)踐能力。

綜上，通過“以學(xué)生為中心”的教學(xué)設(shè)計與實(shí)踐，使學(xué)生理解信息系統(tǒng)開發(fā)的步驟和方法，強(qiáng)化學(xué)生對理論知識在實(shí)踐中的應(yīng)用能力，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)信息化建設(shè)存在的問題，能夠運(yùn)用所學(xué)知識參與解決企事業(yè)單位現(xiàn)實(shí)問題，提升職業(yè)素養(yǎng)，為日后進(jìn)一步的學(xué)術(shù)研究和實(shí)際工作奠定基礎(chǔ)。本教育教學(xué)改革更重要是在于學(xué)生畢業(yè)后，通過運(yùn)用掌握的能力，不斷汲取新知識來解決工作中的難題，得到更大的發(fā)展。