萬(wàn)倩倩

《國(guó)際結(jié)算》實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果提升的探討①——以黃山學(xué)院為例

萬(wàn)倩倩

（黃山學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，安徽 黃山 245041）

從事國(guó)際業(yè)務(wù)的銀行和外貿(mào)公司需要具有國(guó)際結(jié)算理論和實(shí)踐操作技能的業(yè)務(wù)人員，國(guó)際結(jié)算課程內(nèi)容繁多，實(shí)踐操作技能要求高，因而在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力非常重要。本文通過(guò)對(duì)黃山學(xué)院國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)學(xué)生國(guó)際結(jié)算實(shí)驗(yàn)課程現(xiàn)狀的問(wèn)卷調(diào)研，分析了模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題并針對(duì)性地提出了一些解決措施。

國(guó)際結(jié)算；實(shí)驗(yàn)教學(xué)；問(wèn)卷調(diào)查

國(guó)際結(jié)算是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的核心課程，旨在為從事國(guó)際業(yè)務(wù)的銀行和外貿(mào)公司培養(yǎng)具有國(guó)際結(jié)算理論和實(shí)踐操作技能的業(yè)務(wù)人員。該課程內(nèi)容體系繁雜，且對(duì)實(shí)踐操作技能要求較高，當(dāng)前偏重于國(guó)際結(jié)算理論而忽視技能操作的教學(xué)方式已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠滿(mǎn)足現(xiàn)實(shí)社會(huì)對(duì)外貿(mào)人才的需求。本文以國(guó)際結(jié)算實(shí)驗(yàn)課程為例，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查分析黃山學(xué)院的國(guó)際貿(mào)易學(xué)生實(shí)踐課程現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題及影響因素，促進(jìn)更加健全的實(shí)驗(yàn)制度的建立。

一、國(guó)際結(jié)算模擬實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)現(xiàn)狀

本文對(duì)黃山學(xué)院國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，包括2012至2015級(jí)共294名學(xué)生。本次問(wèn)卷調(diào)查采用在線(xiàn)調(diào)查的方式，主要通過(guò)學(xué)生班級(jí)QQ群、微信群進(jìn)行調(diào)查。研究成果主要用于了解及分析國(guó)際結(jié)算課程教學(xué)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題。因此，提出了改進(jìn)教學(xué)方法的建議，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果。此次問(wèn)卷調(diào)查共發(fā)放294份，回收262份，回收率為89.1%。通過(guò)進(jìn)一步分析問(wèn)卷數(shù)據(jù)，對(duì)黃山學(xué)院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易學(xué)生對(duì)于國(guó)際結(jié)算實(shí)驗(yàn)的認(rèn)可程度有了一定的了解。

1.學(xué)生認(rèn)可實(shí)驗(yàn)課，但缺少積極性

本次問(wèn)卷調(diào)查中，關(guān)于“你對(duì)國(guó)際結(jié)算實(shí)驗(yàn)課的重要性與否如何評(píng)價(jià)”的調(diào)查結(jié)果顯示：78.6%的學(xué)生認(rèn)為國(guó)際結(jié)算實(shí)驗(yàn)課程非常重要；20.2%的學(xué)生認(rèn)為一般重要；1.2%的學(xué)生回答不清楚。這表明學(xué)生普遍認(rèn)識(shí)到國(guó)際結(jié)算與其他的專(zhuān)業(yè)課相比不僅僅是一門(mén)理論性較強(qiáng)的課程，還是一門(mén)操作性、實(shí)務(wù)性較強(qiáng)的課程，實(shí)驗(yàn)課程可以幫助學(xué)生更深入地掌握理論知識(shí)。但對(duì)于“在做實(shí)驗(yàn)前，你了解此次實(shí)驗(yàn)課使用的軟件、實(shí)驗(yàn)的步驟嗎？”這一問(wèn)題時(shí)，40.1%的學(xué)生選擇了解；54.2%的學(xué)生選擇了不了解；5.7%的學(xué)生選擇了其他。而出現(xiàn)這種結(jié)果的原因在于國(guó)際結(jié)算實(shí)驗(yàn)課程課時(shí)較少，同時(shí)實(shí)驗(yàn)課程沒(méi)有相應(yīng)的教材或教程，學(xué)生無(wú)法在課前了解軟件的相關(guān)信息。因此學(xué)生就不能夠在上課前了解到此次實(shí)驗(yàn)課能學(xué)到什么，在課堂上將用什么軟件練成什么本領(lǐng)。在“你希望國(guó)際結(jié)算實(shí)驗(yàn)課程采用的教學(xué)方式是”[2]中10%的學(xué)生選擇了完全由老師講解并示范操作，58%的學(xué)生認(rèn)為老師講解一部分、學(xué)生做一部分對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的提升更有幫助；僅19.7%認(rèn)為不需老師講解，由學(xué)生自行完成；而有10.3%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該由教師講課與學(xué)生討論相結(jié)合。

2.效果顯著，但仍不能完全將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為操作能力

雖然學(xué)生的主動(dòng)性不是很強(qiáng)，但普遍仍喜歡和重視實(shí)驗(yàn)課程。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行“你如何看待國(guó)際結(jié)算實(shí)驗(yàn)課內(nèi)容？”的調(diào)研中，88% 的學(xué)生認(rèn)為這有助于理論與實(shí)踐相結(jié)合，加深學(xué)生對(duì)教課書(shū)中理論知識(shí)的理解，同時(shí)也能鼓勵(lì)學(xué)生，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，提高學(xué)生的動(dòng)手能力，使學(xué)生更進(jìn)一步了解業(yè)務(wù)流程，加深對(duì)理論知識(shí)的理解，熟悉各相關(guān)票據(jù)的格式和填制。學(xué)生可以根據(jù)實(shí)驗(yàn)?zāi)康脑诮處熀蛧?guó)際結(jié)算軟件實(shí)操手冊(cè)的指導(dǎo)下獨(dú)立完成國(guó)際結(jié)算實(shí)驗(yàn)，但仍存理論知識(shí)無(wú)法完全轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作能力的問(wèn)題。在問(wèn)到“在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中遇到的最大困難是什么?”時(shí)，79.4% 的學(xué)生表示看得懂，但時(shí)間有限，內(nèi)容過(guò)于生疏，不知如何填寫(xiě)表格，同時(shí)不知應(yīng)如何處理業(yè)務(wù)。

3.實(shí)驗(yàn)課時(shí)有限，軟件系統(tǒng)有待更新

黃山學(xué)院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的國(guó)際結(jié)算課程的學(xué)時(shí)為32學(xué)時(shí)，其中26學(xué)時(shí)為理論課程，6學(xué)時(shí)為實(shí)驗(yàn)課程。黃山學(xué)院使用的國(guó)際結(jié)算軟件是由武漢駿邦信息科技有限公司所提供的，實(shí)驗(yàn)內(nèi)容包含了托收、信用證、匯款、福費(fèi)廷等25個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，由于課時(shí)有限，實(shí)驗(yàn)課程僅對(duì)匯款（包含匯入及匯出）、托收、信用證（包括進(jìn)口及出口）實(shí)驗(yàn)進(jìn)行操作模擬。調(diào)查顯示，84%的學(xué)生認(rèn)為實(shí)驗(yàn)課程時(shí)間應(yīng)適當(dāng)增加，甚至有近18.7%的學(xué)生認(rèn)為實(shí)驗(yàn)課程的小時(shí)數(shù)可以增加至16學(xué)時(shí)。在實(shí)驗(yàn)教學(xué)改進(jìn)方面，87.8%的學(xué)生認(rèn)為已基本可以滿(mǎn)足實(shí)訓(xùn)需要，但他們?nèi)灾赋鲈趯?shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，該軟件存在了參考答案過(guò)于嚴(yán)格、系統(tǒng)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)崩潰等問(wèn)題。

二、影響實(shí)驗(yàn)課程有效性的主要因素

1.課程設(shè)置不合理

隨著黃山學(xué)院向應(yīng)用型高校的轉(zhuǎn)型，學(xué)校也已逐漸認(rèn)識(shí)到實(shí)驗(yàn)的重要性，但專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案體系的建設(shè)依然沒(méi)有做出調(diào)整，仍在繼續(xù)舊的培養(yǎng)計(jì)劃，即“重理論，輕實(shí)驗(yàn)”的模式，[1]沒(méi)有把實(shí)驗(yàn)教學(xué)方式放在適當(dāng)?shù)奈恢?，?shí)驗(yàn)教學(xué)所占的比重仍然較低。國(guó)際結(jié)算課程共32課時(shí)，理論教學(xué)26課時(shí)，實(shí)驗(yàn)教學(xué)僅6課時(shí)。而在這6課時(shí)中也不可能充分利用，因?yàn)閷?shí)驗(yàn)課程主要放在理論課程之后即學(xué)期末，而學(xué)期末的時(shí)候，往往也是學(xué)生復(fù)習(xí)備考的時(shí)候，導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)效果不夠理想。

2.實(shí)驗(yàn)環(huán)境有局限性

高校教學(xué)軟件是由高校向公司進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，往往存在了局限于局域網(wǎng)使用的問(wèn)題，而現(xiàn)有國(guó)際結(jié)算軟件只能在規(guī)定的實(shí)驗(yàn)室內(nèi)使用，不在規(guī)定的實(shí)驗(yàn)室內(nèi)是不能夠使用學(xué)校購(gòu)入的國(guó)際結(jié)算實(shí)驗(yàn)軟件，這在一定程度上極大程度的限制了學(xué)生使用實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源的地點(diǎn)。[2]同時(shí)實(shí)驗(yàn)室僅限上課時(shí)間使用，沒(méi)有固定的開(kāi)放時(shí)間，學(xué)生不能夠在課后進(jìn)行復(fù)習(xí)或預(yù)習(xí)，在有限的課程教學(xué)內(nèi)學(xué)生自主訓(xùn)練時(shí)間是有限的，甚至?xí)霈F(xiàn)無(wú)法完成實(shí)驗(yàn)任務(wù)要求，不利于學(xué)生對(duì)于知識(shí)點(diǎn)的掌握。

3.學(xué)生參與實(shí)驗(yàn)教學(xué)的積極性不高

實(shí)驗(yàn)任務(wù)開(kāi)始時(shí)，大部分學(xué)生會(huì)因?yàn)椴涣私?，?duì)實(shí)驗(yàn)課程及內(nèi)容充滿(mǎn)好奇。但國(guó)際結(jié)算實(shí)驗(yàn)軟件的評(píng)分已全部完成業(yè)務(wù)的流程評(píng)分，即完成業(yè)務(wù)為100分，沒(méi)有完成業(yè)務(wù)即0分。再加上實(shí)驗(yàn)課時(shí)緊張，業(yè)務(wù)流程繁多，單據(jù)填寫(xiě)較難，故學(xué)生在基本信息了解清楚后就失去了實(shí)驗(yàn)的興趣，轉(zhuǎn)而直接抄襲其他學(xué)生填寫(xiě)的單據(jù)，不勞而獲。

三、對(duì)國(guó)際結(jié)算課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革的思考

1.更新觀念，提高認(rèn)識(shí)

無(wú)論是學(xué)校，院系，教師還是學(xué)生，都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到企業(yè)需要的是應(yīng)用型人才。應(yīng)用型人才的培養(yǎng)中學(xué)生實(shí)操動(dòng)手能力與理論知識(shí)是同一重要位置。而現(xiàn)有培養(yǎng)方式中實(shí)驗(yàn)課程主要就是培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力，理論應(yīng)用現(xiàn)實(shí)的能力。因此，提高認(rèn)識(shí)，重視學(xué)生動(dòng)手能力是培育高質(zhì)量應(yīng)用型學(xué)生的必經(jīng)之路。

2.轉(zhuǎn)化方式，激發(fā)興趣

現(xiàn)有的國(guó)際結(jié)算實(shí)驗(yàn)軟件使用的是武漢駿邦公司提供的，通過(guò)模擬進(jìn)口商所在地的銀行或出口商所在地的銀行提高學(xué)生的實(shí)踐能力，角色單一，沒(méi)有必要配合，所以學(xué)習(xí)熱情不高，因此為了提高學(xué)生的積極性，就要改變教學(xué)模式。學(xué)生可以在實(shí)驗(yàn)室中通過(guò)小組角色扮演，體驗(yàn)國(guó)際結(jié)算各業(yè)務(wù)流程中不同角色的工作。例如，在信用證業(yè)務(wù)中，每組的學(xué)生選擇不同的角色，例如申請(qǐng)人，受益人，開(kāi)證行和通知行。每個(gè)同學(xué)通過(guò)扮演不同的角色來(lái)處理不同的業(yè)務(wù)，讓學(xué)生去理解各當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。通過(guò)這種角色扮演，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，加深了學(xué)生對(duì)書(shū)本理論知識(shí)的理解和掌握，提高了教學(xué)效果。

3.單獨(dú)開(kāi)課

國(guó)際結(jié)算是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的核心課程，課程內(nèi)容體系繁雜，對(duì)實(shí)踐操作能力要求較高。但黃山學(xué)院現(xiàn)有的授課方式為26學(xué)時(shí)理論課加6學(xué)時(shí)實(shí)驗(yàn)課。實(shí)驗(yàn)課程課時(shí)少，但內(nèi)容較多，學(xué)生往往未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成實(shí)驗(yàn)。因此，要改革國(guó)際結(jié)算教學(xué)方式，首先要將實(shí)驗(yàn)看成是一門(mén)獨(dú)立的課程來(lái)增加實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)時(shí)間。例如可將課程改為國(guó)際結(jié)算及國(guó)際結(jié)算實(shí)驗(yàn)兩門(mén)課程，分別為24學(xué)時(shí)及16學(xué)時(shí)，共40學(xué)時(shí)。

4.加強(qiáng)校企合作

應(yīng)用型高校辦學(xué)的目的以服務(wù)地方為宗旨的，為能培養(yǎng)出更強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力的人才，學(xué)校的實(shí)驗(yàn)辦學(xué)可使用校企合作辦學(xué)的模式。即將由較高理論知識(shí)但無(wú)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師送至企業(yè)一線(xiàn)實(shí)習(xí)或者參加培訓(xùn)，同時(shí)將有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的一線(xiàn)工作人員請(qǐng)進(jìn)學(xué)校，結(jié)合實(shí)踐中的案例進(jìn)行講解或演示給學(xué)生。同時(shí)也可以通過(guò)競(jìng)賽、參觀或暑期實(shí)踐的方式將學(xué)生送至單位去學(xué)習(xí)。[3]這樣才是真正的把專(zhuān)家請(qǐng)進(jìn)來(lái)，把學(xué)生帶出去。這樣的模式才能讓學(xué)生的積極性不斷提高，實(shí)驗(yàn)效果更好，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容更充實(shí)，與實(shí)際相結(jié)合，將理論應(yīng)用到實(shí)際中去。

5.利用學(xué)校現(xiàn)有資源，發(fā)揮教育功能

隨著國(guó)家及地方越來(lái)越重視教育，學(xué)校配備了大量的教學(xué)設(shè)備，圖書(shū)館，實(shí)驗(yàn)室和其他資源。學(xué)?？蓪?duì)學(xué)生去圖書(shū)館強(qiáng)制性，要求學(xué)生每學(xué)期必須借出或閱讀課程相關(guān)書(shū)籍若干本，可將借閱書(shū)籍納入課程管理中去，此舉提高了書(shū)籍利用率，也發(fā)揮了學(xué)校的教育功能。同時(shí)可要求教師積極申報(bào)精品課程或特色課程，利用學(xué)校購(gòu)入的泛雅課程中心，建立網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，要求學(xué)生除正常課堂之余，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)工具完成課程課后各項(xiàng)工作，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

[1]翟士軍.國(guó)際結(jié)算實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)計(jì)與改革——以河南科技學(xué)院為例[J].對(duì)外經(jīng)貿(mào),2012(7).

[2]高輝輝，鐘小立，王冬吾.基于行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)的“國(guó)際結(jié)算”課程改革探索[J].長(zhǎng)春理工大學(xué)學(xué)報(bào):社會(huì)科學(xué)版，2011（6）.

[3]周忠英,林琳.“國(guó)際結(jié)算”課程教學(xué)模式與教學(xué)方法綜述[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,2012(20).

2019—19—22

2016年安徽省級(jí)卓越人才教育培養(yǎng)計(jì)劃：國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)卓越經(jīng)濟(jì)師教育培養(yǎng)計(jì)劃（2016zjjh061）；校級(jí)特色專(zhuān)業(yè)建設(shè)點(diǎn)：國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易特色專(zhuān)業(yè)（2014TSZY01）。

萬(wàn)倩倩（1987—），女，黃山學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院電子商務(wù)系講師，研究方向：國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)。

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1673-4564（2020）01-0017-03