影響MOOC視頻學習內(nèi)容滿意度的研究

趙彥榮

MOOC（大規(guī)模在線課程）這一術(shù)語由加拿大的戴夫·科米爾和布萊恩·亞歷山大兩位學者最先提出。MOOC以視頻為教學媒介指導學生學習，MOOC的發(fā)展主要依賴視頻，視頻內(nèi)容質(zhì)量的好壞對MOOC的推廣至關重要。因此，準確把握學生對MOOC中視頻內(nèi)容的需求，研究出影響視頻內(nèi)容滿意度的因素非常有意義。本文主要從“視頻真實性”“設計科學性”“吸引注意力”三方面對MOOC視頻內(nèi)容滿意度的影響展開研究。

● 影響MOOC視頻內(nèi)容滿意度的因素分析

本研究利用問卷調(diào)查的方法獲得所需數(shù)據(jù)，利用SPSS19.0對數(shù)據(jù)進行了獨立樣本T檢驗、單因素方差分析與回歸分析。本次調(diào)查問卷共發(fā)放210份，收回207份，有效問卷205份，有效率為99.03%。其中，調(diào)查的女生137名，占總調(diào)查人數(shù)的66.83%，男生68名，占總調(diào)查人數(shù)的34.17%。調(diào)查的學生包括理科生、文科生、工科生、藝術(shù)類、體育類及其他。數(shù)據(jù)表明，78.54%的學生有視頻學習的經(jīng)驗，即大部分學生還是經(jīng)常利用視頻學習的，調(diào)查的數(shù)據(jù)對研究問題是有效的?，F(xiàn)根據(jù)數(shù)據(jù)，分析如下。

1.學生對MOOC視頻內(nèi)容滿意度各維度的評價現(xiàn)狀

從表1的統(tǒng)計結(jié)果來看，學生對MOOC視頻內(nèi)容的“設計科學性”這個維度滿意度較高，“視頻真實性”“吸引注意力”這兩個維度滿意度不高。

2.學生的背景因素在學習滿意度各維度上的差異性分析

本研究對學生的性別、經(jīng)驗為背景因素在學習滿意度各維度上的差異性進行了獨立樣本T檢驗，如表2所示。

從分析結(jié)果來看，影響視頻內(nèi)容滿意度的因素在性別上不存在統(tǒng)計上的顯著性差異，即性別因素不會影響學生對視頻內(nèi)容的評價。影響視頻內(nèi)容滿意度的因素“視頻真實性”在學習經(jīng)驗上達到了顯著性差異水平，即有網(wǎng)絡學習經(jīng)驗的學生在視頻真實性（有網(wǎng)絡學習經(jīng)驗的學生M=3.6232，SD=0.66576;無網(wǎng)絡學習經(jīng)驗的學生M=3.3182，SD=0.71872）這個因素上的體驗高于無經(jīng)驗的學生。

本研究中選擇的學生樣本分別來自理科、文科、工科、藝術(shù)類、體育類及其他，他們對學習滿意度的影響采用單因素方差分析，其統(tǒng)計結(jié)果的F值如表3所示。

研究結(jié)果顯示，影響視頻內(nèi)容滿意度的因素在學科上不存在統(tǒng)計上的顯著性差異，即學科因素不會影響學生對視頻內(nèi)容的評價。

3.MOOC視頻學習內(nèi)容滿意度對學習績效的影響分析

為進一步檢驗MOOC視頻學習內(nèi)容的滿意度對學習績效的影響實質(zhì)，本研究利用回歸分析的方法，把學習滿意度的三個維度即視頻真實性、設計科學性、吸引注意力作自變量，將衡量學習績效的敘事理解力作為因變量進行分析，統(tǒng)計結(jié)果如表4、表5所示。

表4中的數(shù)據(jù)顯示，學習滿意度對“敘事理解力”這個因素的總體回歸效應達到了顯著性水平，學習滿意度的“視頻真實性”“設計科學性”“吸引注意力”這三個影響因素對預測“敘事理解力”的累積解釋變量為“65.2%”，這表明擬合度相當高。因變量與自變量之間的線性關系非常顯著，即如果視頻內(nèi)容在“視頻真實性”“設計科學性”“吸引注意力”三個方面設計得非常出色，學生的敘事理解力也會相應地提高，對視頻內(nèi)容的滿意度就越高。

表5統(tǒng)計結(jié)果顯示，學習滿意度中的影響因素“視頻真實性”“吸引注意力”的標準回歸系數(shù)β值較大，這就表明“視頻真實性”“吸引注意力”這兩個影響因素對“敘事理解力”的影響達到顯著性水平，表示“視頻真實性”“吸引注意力”對“敘事理解力”有較強的預測力，也就是說MOOC中視頻內(nèi)容設計得越真實，視頻內(nèi)容就越吸引學生的注意力，學生的敘事理解力就越強。

4.學生期待MOOC視頻內(nèi)容的重點要素分析

學生在MOOC學習中多數(shù)希望視頻的內(nèi)容能在問題解決、知識學習、能力培養(yǎng)、創(chuàng)新精神培養(yǎng)方面有所偏重，尤其更看重能力方面，統(tǒng)計結(jié)果如下頁圖所示。

圖中的結(jié)果顯示，73.17%的學生認為MOOC的視頻內(nèi)容要注重能力培養(yǎng)。61.95%的學生希望MOOC視頻內(nèi)容側(cè)重在知識學習方面。這就要求教師在設計視頻內(nèi)容時，除了科學文化知識，要選擇更能培養(yǎng)能力的資源。

● 研究結(jié)論

（1）MOOC中視頻內(nèi)容要側(cè)重“視頻真實性”“吸引注意力”的設計，以提高視頻內(nèi)容滿意度?！耙曨l真實性”主要是指虛擬課堂的真實性、實驗操作與演示的真實性、活動場景的真實性等。虛擬課堂的真實性要靠教師的眼睛的注視角度、講授的方式、情感的表達等來體現(xiàn)。“吸引注意力”可以通過選擇具有代表性、時代性的科學文化知識，選擇典型的圖片、優(yōu)美的音樂、醒目的文字介紹等來實現(xiàn)。

（2）學生對視頻內(nèi)容的滿意度越高，其學習績效就會越高。利用回歸分析，我們知道“視頻真實性”“吸引注意力”對“敘事理解力”有顯著性影響，表明它們對“敘事理解力”有很好的預測性，而“設計科學性”對“敘事理解力”沒有顯著影響。敘事理解力就是學生對知識的理解和接受能力，敘事理解力高，其學習過程中遇到的學習障礙就少，產(chǎn)生的滿足感就越多，相應地學生對MOOC中視頻內(nèi)容的滿意度就高，學習后的收獲也會相應地提高。

之所以“設計科學性”對“敘事理解力”沒有顯著影響，是因為當前我國的傳統(tǒng)課堂教學存在缺陷，傳統(tǒng)課堂不注重創(chuàng)新能力、反思能力的培養(yǎng)，學生習慣于死板地接受教師講述的知識，對內(nèi)容的科學性不會去主動探究，所以，學生對MOOC中視頻內(nèi)容的科學性基本沒有什么評價。

（3）視頻內(nèi)容滿意度會調(diào)整教學模式的改變。對學生期待MOOC視頻內(nèi)容的重點要素分析的結(jié)果顯示，73.17%的學生認為MOOC中的視頻內(nèi)容要注重能力培養(yǎng)，54.63%的學生希望視頻內(nèi)容側(cè)重在問題解決方面。這表明學生期待全新的注重創(chuàng)新能力、問題解決、實踐能力的教學模式的出現(xiàn)。

● 結(jié)語

本研究利用問卷調(diào)查的方法獲得數(shù)據(jù)，通過對數(shù)據(jù)的分析，認為“視頻內(nèi)容設置的合理性”會影響學生的視頻內(nèi)容滿意度，視頻內(nèi)容設置中的“視頻真實性”“吸引注意力”對“敘事理解力”有顯著性影響，對“敘事理解力”有很好的預測性。而“敘事理解力”是對學生在MOOC中視頻學習績效的評價標準，“敘事理解力”高，學生的學習效果好，對MOOC中視頻內(nèi)容的滿意度就高。所以在設置MOOC中的視頻內(nèi)容時，要側(cè)重滿足“視頻真實性”“吸引注意力”方面的要求。