付煥然　許婧　熊學(xué)華

[提要] 伴隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)面臨著前所未有的機(jī)遇。在當(dāng)前時(shí)代條件下，一些大型集團(tuán)企業(yè)開始加緊推進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)，希望通過升級(jí)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型。本文基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)，探討海爾集團(tuán)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，希望引出有益的思考。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)管理;財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心;企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型

中圖分類號(hào)：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2020年1月9日

一、引言

在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，信息技術(shù)人工智能已經(jīng)成為當(dāng)前社會(huì)所共同關(guān)注的重要領(lǐng)域。在這樣的條件之下，我國會(huì)計(jì)行業(yè)也發(fā)生了前所未有的變化，逐步開始走向智能化、移動(dòng)化。會(huì)計(jì)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，在很大程度上為企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作帶來全新的挑戰(zhàn)，為企業(yè)的財(cái)務(wù)管理方式革新提供一定的機(jī)遇。先進(jìn)的管理方式以及互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在企業(yè)財(cái)務(wù)管理過程當(dāng)中的應(yīng)用變得更加廣泛，這也使得會(huì)計(jì)部門的地位發(fā)生前所未有的變化，從基本的核算職能當(dāng)中逐步的剖離出來，由此便釋放出財(cái)務(wù)人員更多的業(yè)務(wù)精力，開始將自身的業(yè)務(wù)內(nèi)容更多的集中在一些高附加值的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中，這為企業(yè)后續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了更大的價(jià)值，成為支持企業(yè)整體發(fā)展的重要戰(zhàn)略。

二、海爾集團(tuán)財(cái)務(wù)管理存在的問題

海爾集團(tuán)是我國白色家電行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，隨著企業(yè)發(fā)展規(guī)模的不斷擴(kuò)大，在財(cái)務(wù)管理，尤其是在財(cái)務(wù)信息共享平臺(tái)的建設(shè)與運(yùn)營管理等方面正在面臨著諸多的挑戰(zhàn)。海爾集團(tuán)規(guī)模龐大，涉及集團(tuán)總部子公司分公司數(shù)量眾多，而且跨地域跨行業(yè)。這在很大程度上促使了傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式、管理力度、管理效率以及風(fēng)險(xiǎn)控制等在企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的應(yīng)用方面受到了諸多限制。

（一）制度體系僵化。在海爾集團(tuán)內(nèi)部，相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度的建設(shè)過程中缺乏必要的靈活性，各個(gè)制度之間在銜接上存在著明顯的不暢通，只能夠按照各自的職能來進(jìn)行制度的設(shè)置。形成了各個(gè)部門分管一段的現(xiàn)實(shí)局面。在制度具體實(shí)施的過程中，對(duì)于制度的設(shè)計(jì)重視程度較高，但是對(duì)于制度的落實(shí)以及制度的評(píng)價(jià)重視程度則并不是很高。由此在很大程度上直接導(dǎo)致了企業(yè)的會(huì)計(jì)政策，企業(yè)的內(nèi)部控制制度以及企業(yè)相關(guān)的財(cái)務(wù)制度明顯存在著執(zhí)行上的不同，導(dǎo)致很多的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)情況不一，效果無法得到保證，政策也無法根據(jù)實(shí)際情況來進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，從而導(dǎo)致漏洞百出。

（二）財(cái)務(wù)規(guī)劃缺乏目標(biāo)。對(duì)于一個(gè)大型的企業(yè)而言，企業(yè)的財(cái)務(wù)規(guī)劃是重中之重，應(yīng)當(dāng)是具備實(shí)踐性、前瞻性以及向?qū)缘?。而在?dāng)前海爾集團(tuán)內(nèi)部普遍存在著，只有預(yù)測沒有決策的實(shí)際情況，且預(yù)測沒有依據(jù)，預(yù)測的結(jié)果也并不準(zhǔn)確，在這樣的條件之下，直接導(dǎo)致企業(yè)的關(guān)鍵績效指標(biāo)持續(xù)惡化，持續(xù)流失。海爾集團(tuán)的融資分配決策以及其他方面更多的流于形式，在這個(gè)過程當(dāng)中博弈的思想明顯不足，管理的意識(shí)存在著明顯的缺陷。

（三）財(cái)務(wù)分析欠科學(xué)。在海爾集團(tuán)財(cái)務(wù)管理模式當(dāng)中，財(cái)務(wù)分析主要是依據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行事后的報(bào)告，更多的強(qiáng)調(diào)對(duì)于事件發(fā)生之后的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)以及后續(xù)的預(yù)算決策。但是，這樣的一種財(cái)務(wù)報(bào)告式的財(cái)務(wù)分析方式，對(duì)于公司的總體管理而言并不是十分有用。尤其現(xiàn)在的企業(yè)在運(yùn)營過程中，對(duì)于財(cái)務(wù)報(bào)告的質(zhì)量其實(shí)很難監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)了企業(yè)成員公司所存在的財(cái)務(wù)問題，以及背后的運(yùn)營管理問題，很難進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)救，所以財(cái)務(wù)報(bào)告在事前控制和事中管理中所起到的作用極為有限。

三、基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心海爾集團(tuán)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型建議

建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，能夠最大限度地為企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理工作的轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來便利。發(fā)揮財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的作用對(duì)于集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)具有極為明顯的作用。在結(jié)合財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的基礎(chǔ)之上，海爾集團(tuán)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)需要把握一定的策略，具體而言，可以嘗試從以下四個(gè)方面入手：

（一）建立高效暢通的內(nèi)部溝通機(jī)制。為了進(jìn)一步的提高財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在海爾集團(tuán)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)過程中的作用，尤其是需要發(fā)揮財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在提升整個(gè)海爾集團(tuán)財(cái)務(wù)運(yùn)行效率，幫助海爾集團(tuán)降低運(yùn)營成本方面的作用。應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)服務(wù)中心與海爾集團(tuán)之間的有效對(duì)接。這樣的一種對(duì)接是全方位的對(duì)接，不僅僅包括公司層面的對(duì)接，更要包括各個(gè)分公司與集團(tuán)總部之間的對(duì)接，還需要實(shí)現(xiàn)相關(guān)從業(yè)人員之間的有效對(duì)接。通過這樣的方式來構(gòu)建起更加暢通、更加高效的管理機(jī)制，進(jìn)一步提高整個(gè)服務(wù)質(zhì)量的時(shí)效性，提高整體業(yè)務(wù)處理的科學(xué)性，以此來最大限度地防范相關(guān)信息的泄露，不斷地提高財(cái)務(wù)信息共享的安全性以及合理性。溝通機(jī)制的構(gòu)建是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)，只有建立起暢通高效的內(nèi)部溝通機(jī)制，才能夠最大限度地發(fā)揮財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的作用。

（二）提高流程管理水平。需要進(jìn)一步地加強(qiáng)整個(gè)企業(yè)流程的實(shí)際管理理論，將總體的企業(yè)流程管理工作滲透到每一個(gè)員工的心中，構(gòu)建起海爾集團(tuán)內(nèi)部的流程管理文化。通過這樣的方式，讓企業(yè)員工能夠清楚地了解到流程管理在海爾集團(tuán)發(fā)展過程當(dāng)中的重要作用，清楚地了解到新技術(shù)的應(yīng)用和實(shí)施能夠?yàn)閭€(gè)人生存和發(fā)展帶來的最大價(jià)值。此作為基礎(chǔ)不斷地實(shí)現(xiàn)共享，不斷地實(shí)現(xiàn)優(yōu)化，讓總體的流程設(shè)計(jì)變得更加科學(xué)、更加合理，流程設(shè)計(jì)能夠真正成為海爾集團(tuán)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要?jiǎng)恿?。逐步地將流程管理納入到企業(yè)文化的范疇當(dāng)中，成為企業(yè)文化的重要組成部分。

（三）培養(yǎng)高級(jí)專業(yè)人才。從當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)情況來看，雖然財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心具有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢，也能夠給海爾集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理工作帶來一定促進(jìn)作用，但是共享服務(wù)中心不應(yīng)僅僅局限于會(huì)計(jì)工廠的模式，在大數(shù)據(jù)蓬勃發(fā)展的背景下，參與財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的相關(guān)人員必須多層次、全方位。既要有相關(guān)的稅務(wù)專家，還要有基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)人員，更加要有關(guān)于會(huì)計(jì)的專家。通過這樣的方式，才能夠最大限度地實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享，服務(wù)中心職能的提升。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立起多元化、多角色的人才梯隊(duì)，最大限度地發(fā)揮財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型升級(jí)過程中的重要作用。

（四）提升戰(zhàn)略財(cái)務(wù)職能。對(duì)于企業(yè)集團(tuán)而言，總部財(cái)務(wù)是屬于戰(zhàn)略財(cái)務(wù)范疇的，它的目標(biāo)是明確企業(yè)的財(cái)務(wù)目標(biāo)戰(zhàn)略，以此作為基礎(chǔ)來制定相關(guān)的稅收政策，來管理公司的相關(guān)預(yù)算決算，以及對(duì)相關(guān)的財(cái)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆治觥？梢赃x擇一些財(cái)務(wù)價(jià)值較高的財(cái)務(wù)活動(dòng)來進(jìn)行處理，并且加強(qiáng)對(duì)于集團(tuán)成員企業(yè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，監(jiān)督各個(gè)企業(yè)相關(guān)財(cái)務(wù)政策的實(shí)際執(zhí)行情況。對(duì)于集團(tuán)企業(yè)而言，成員企業(yè)的財(cái)務(wù)屬于業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)，主要包括對(duì)于成員企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)算管理、資產(chǎn)管理以及財(cái)務(wù)分析等方面的管理活動(dòng)，進(jìn)行全方位的分析。要一定程度的改變事后被動(dòng)反應(yīng)式的工作模式，使得財(cái)務(wù)工作變得更加主動(dòng)、更加積極，以此作為基礎(chǔ)來不斷地引導(dǎo)公司相關(guān)業(yè)務(wù)的開展。主動(dòng)地介入到公司總體業(yè)務(wù)的事前、事中、事后全過程當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)對(duì)全流程的管控和監(jiān)督。

四、結(jié)語

在大數(shù)據(jù)背景之下，企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，能夠最大限度地實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算與財(cái)務(wù)管理職能的剝離。海爾集團(tuán)應(yīng)當(dāng)重視財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建，提出相關(guān)的策略來使得財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心更好的完善，真正地為海爾集團(tuán)財(cái)務(wù)管理工作的轉(zhuǎn)型升級(jí)服務(wù)。在當(dāng)前的時(shí)代條件下，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心已經(jīng)成為了集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)職能的核心所在。通過基于流程再造和信息系統(tǒng)的整合，能夠全方位地改造傳統(tǒng)的職能式的財(cái)務(wù)管理方式，真正地將會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理的職能相區(qū)分，使得會(huì)計(jì)核算能夠成為一個(gè)獨(dú)立的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)對(duì)會(huì)計(jì)核算的工業(yè)化改造。最終財(cái)務(wù)管理的職能則會(huì)向集團(tuán)的總體財(cái)務(wù)方向以及總體財(cái)務(wù)目標(biāo)層面進(jìn)行分解。在這樣的條件下，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理會(huì)更加側(cè)重于對(duì)戰(zhàn)略層面的管理，實(shí)現(xiàn)基層財(cái)務(wù)的下沉以及財(cái)務(wù)管理的上升，形成財(cái)務(wù)管理與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的一體化，使得企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作最終是依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略而制定，依據(jù)企業(yè)核算而共享，依據(jù)業(yè)務(wù)支持而預(yù)測，從而在整個(gè)集團(tuán)內(nèi)部呈現(xiàn)出三足鼎立的新局面。

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