周艷艷

摘? ? 要： 卓越“英語+商務”復合人才培養(yǎng)模式的目標是培養(yǎng)能參與國際商務競爭與合作的應用性、復合型的卓越商務英語專業(yè)人才。本文以江蘇第二師范學院商務英語專業(yè)為例，分析探討該模式下商務英語專業(yè)發(fā)展的問題及促進專業(yè)發(fā)展的有效途徑，有效保障和提升商務英語人才培養(yǎng)的效能和質量。

關鍵詞： 商務英語? ? 復合型人才? ? 困境及對策

根據(jù)《國家中長期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要（2020年）》和《高等學校商務英語專業(yè)本科教學質量國家標準》，商務英語專業(yè)的人才培養(yǎng)目標是培養(yǎng)能參與國際商務競爭與合作的應用性、復合型的卓越商務英語專業(yè)人才。江蘇第二師范學院商務英語專業(yè)在不斷調研和實踐中改革完善人才培養(yǎng)方案，并在辦學實踐中總結不足，努力尋找加強應用型商務英語人才培養(yǎng)的有效途徑。

1.商務英語專業(yè)發(fā)展面臨的困境及原因分析

1.1實踐教學改革有待進一步推進

商務英語是一門實踐性很強的專業(yè)，能否有效銜接商務理論知識的學習和商務操作技能及語言表達能力的訓練，對能否實現(xiàn)培養(yǎng)“英語+商務”的卓越復合型人才目標至關重要。李剛（2014：77）通過調查發(fā)現(xiàn)，目前商務英語專業(yè)實踐教學中存在的主要問題包括：對實踐教學目標認識不清、教學內(nèi)容不成體系、教學效果的評價標準不明確、校內(nèi)外實踐基地在數(shù)量和質量方面不達標。實踐教學是語言與商務融合、知識與技能銜接的關鍵環(huán)節(jié)。實踐教學同社會需求的契合度要進一步提高，對職業(yè)和崗位的要求需要不斷跟進，職業(yè)元素和能力需要進一步融入課堂教學，課程的實用性、操作性及與職業(yè)要求的符合度需要進一步提高。

商務英語專業(yè)教學在一定程度上仍然對實踐教學不夠重視，導致畢業(yè)生專業(yè)實踐能力不強，不能滿足社會用人單位的要求。部分教師滿足于遵守教學常規(guī)制度，不能結合學科專業(yè)發(fā)展與時俱進地優(yōu)化教學內(nèi)容體系，對課程中實踐模塊教學的思考不夠深入，存在一定的畏難情緒，缺乏主動性和積極性。課程間的協(xié)同意識還有待強化，大課程的踐行機制還有待完善。另外，由于受自身商務實踐和相關實踐教學經(jīng)驗的限制，課程特色沒有充分顯現(xiàn)，與商務英語應用型人才培養(yǎng)相適應的崗位能力的素質要求的感知相對不足。

1.2校企協(xié)作制度有待進一步完善

校企合作是企業(yè)與學校之間通過人才、技術、資源的整合共享，培養(yǎng)適合市場經(jīng)濟發(fā)展的應用型人才（蔡輝，2013：51）。實踐教學改革的深入推進需要依托完善的校內(nèi)教師與行業(yè)導師資源供給制度進行資源優(yōu)化分配。我院實踐教學全程化和校內(nèi)外導師合作已經(jīng)實質性實施，但協(xié)同培養(yǎng)項目中出現(xiàn)了幾個問題：過于強調行業(yè)導師的角色，校內(nèi)教師的指導相對缺失;導師管理制度不夠健全，缺乏完善的導師管理監(jiān)督制度、評價制度和激勵制度，培養(yǎng)效果不彰，校企合作深度和廣度都有待加強。

校內(nèi)導師雖精于英語語言技能，但商務知識復合度不高，與社會發(fā)展緊密結合培養(yǎng)人才的理念實施起來有一定困難。由于國家沒有出臺校企合作對企業(yè)的獎勵機制，企業(yè)參與大學教育利益驅動不大。大多數(shù)企業(yè)不愿意接收學生實習的原因是把學生實習看作企業(yè)的負擔，給企業(yè)的生產(chǎn)和日常管理帶來干擾的同時又毫無利益。一些企業(yè)盡量回避，更多的是礙于情面被動接受，并且停留在參觀、講座等層面，形式多于內(nèi)容，在實習內(nèi)容和深度上很難符合“英語+商務”的卓越復合型人才培養(yǎng)的要求。

1.3“雙師型”師資隊伍嚴重匱乏

商務英語專業(yè)的不斷成熟發(fā)展，面臨的困難之一是現(xiàn)有的師資隊伍建設存在一些缺陷，具備“雙師”素質的商務英語專業(yè)教師隊伍建設亟待加強?，F(xiàn)有的師資隊伍年齡與性別結構不合理，年輕教師比例過大，35歲以下教師占大多數(shù)，“男少女多”現(xiàn)象普遍。學歷結構與職稱結構不理想，中低級職稱偏多，高級職稱偏少。教育背景單一，實踐經(jīng)驗缺乏。教學工作量過重，科研薄弱。

卓越“英語+商務”復合人才培養(yǎng)模式的目標特點決定了商務英語專業(yè)師資隊伍與純語言專業(yè)存在質的差異，專業(yè)課教師的知識能力結構必須具有復合型和應用型特征。商務英語專業(yè)教師應該熟練使用英語語言，有豐富的商務從業(yè)經(jīng)歷，具備較強的專業(yè)教學能力。但是就目前形勢來說，現(xiàn)從事商務英語教學的教師大多是從單純語言教學的教師轉型而來，商務知識貧乏，缺乏具體的商務工作經(jīng)驗，在授課過程中無法深入、透徹地講授商務專業(yè)知識，造成學生難以真正掌握商務英語知識，滿足不了市場需求（譚明霞，2012：72）。

2.促進商務英語專業(yè)發(fā)展的有效途徑

2.1實踐教學改革的深入

建立較完整的商務英語專業(yè)實踐教學體系，不僅可以激發(fā)學生對商務活動的興趣，而且可以提供檢驗其所學商務知識和語言技能的機會，使其與國際商務的現(xiàn)實環(huán)境接軌（邊立志，2018：67）。商務英語專業(yè)作為應用型專業(yè)的代表，其實踐教學環(huán)節(jié)成為高校樹立特色加速轉型的發(fā)力點。我院商務英語專業(yè)應以培養(yǎng)“英語+商務”的卓越復合型人才為目標契機，著力進行實踐教學改革。

2.1.1從多渠道調研和反饋結果中獲取信息，了解市場對國際商務人才的實際要求，確定實踐教學的內(nèi)容和重難點。繼續(xù)深入“基礎平臺+應用方向模塊”的課程體系建構，以教研組為單位合作挖掘實踐課程群，同時輔以“第一課堂+第二課堂”的教學模式，拓展第二課堂的實踐教學活動。根據(jù)企業(yè)調研、同類兄弟院校調研和畢業(yè)生就業(yè)狀況的跟蹤反饋等多渠道，確定社會對人才素養(yǎng)和能力的實際需要，進一步完善內(nèi)容豐富、適合學生學習興趣、滿足學生職業(yè)需要的校內(nèi)外實踐教學課程體系，把語言技能訓練、商務知識學習和教學科研、創(chuàng)新實踐及職業(yè)遷移能力培養(yǎng)有機融入人才培養(yǎng)的全過程，并積極探索職前培養(yǎng)和職后培訓融為一體的滿足行業(yè)發(fā)展需要的從業(yè)人員培養(yǎng)新模式。

2.1.2以商務實踐培訓、交流深造、行業(yè)企業(yè)專家講座等形式促進教研團隊共同學習和加速現(xiàn)有師資轉型。積極組織相關教師外出到企業(yè)進行交流學習等實踐活動，還可以鼓勵或帶領學生赴跨國公司參觀、調研、實習，讓他們親身感受國際商務工作環(huán)境和流程，深入調研商務實踐，廣泛征求學生對教學方法改革的意見和建議，營造師生共同推進教學方法改革的良好氛圍。

2.2校企協(xié)同培養(yǎng)的創(chuàng)新思路與改進策略

優(yōu)質的合作企業(yè)資源能夠彌補校內(nèi)實訓室實踐環(huán)境的不足，為學生綜合能力的提高創(chuàng)造必要的實踐條件。因此，企業(yè)的組織結構、人事管理、技術力量和硬件條件等，都應納入?yún)f(xié)同培養(yǎng)機制的考察因素之中。同時，雙導師制作為校企合作的關鍵環(huán)節(jié)，要在實施過程中加以管理并逐步以此舉拓寬與社會合作的渠道，探索構建實踐導向的應用型人才培養(yǎng)模式，形成本專業(yè)的人才培養(yǎng)特色。

2.2.1明確校內(nèi)和校外導師職責。在職責劃分上，高校導師側重于學生專業(yè)知識和理論的教學及實踐創(chuàng)新思維的培養(yǎng)和實習過程中的監(jiān)督;實踐導師側重于實際商務操作的指導，培養(yǎng)學生具備初步的商務實踐能力，并予以監(jiān)督和管理。每學期邀請行業(yè)導師來校詳細了解本專業(yè)實踐教學的目標、組織、內(nèi)容、形式、評價等各個方面的內(nèi)容，對本專業(yè)的實踐教學提出建議。具備豐富從業(yè)經(jīng)驗的總經(jīng)理、董事長或資深專家等可擔任兼職教授或行業(yè)導師，通過進校開設課程的方式，讓師生接受最新的商務知識和技能訓練，實際操作最先進的商務系統(tǒng)和平臺。有序安排學院中青年教師到實踐基地頂崗或掛職鍛煉，并以商務實踐研究為抓手，密切與企業(yè)的科研聯(lián)系與合作，爭取橫向項目，共同探討聯(lián)合培養(yǎng)人才路徑。

2.2.2強化實習實訓的過程管理，提升實踐環(huán)節(jié)的綜合效應。注重制定實踐管理辦法，嚴格規(guī)范各實習環(huán)節(jié)，對學生提出明確的過程性材料要求，提高實習實訓質量。要求學生在實踐期間以準從業(yè)人員身份參與企業(yè)的工作，服從實踐基地的調度與管理;組織以基地為單位的學習小組，由外國語學院委派專門的指導老師負責與基地的接洽與管理;實踐環(huán)節(jié)結束后，由指導老師和帶隊老師共同完成學生見習成績的評定。校內(nèi)老師們進一步落實對實習實訓工作的監(jiān)督檢查和評價機制，促進學生對行業(yè)實踐經(jīng)驗的總結、反思和進步。同時，依托我院的行業(yè)實踐基地，為專任教師提供科研資源和學術支持。

2.3建立一支結構多元和配置優(yōu)化的師資隊伍

教師隊伍的優(yōu)化配置是教育改革的基本保障，努力打造多元化的雙師型的師資隊伍，是商務英語專業(yè)建設的重要命題。本專業(yè)將拓寬入口渠道，加速優(yōu)化教師配置，加強教師在崗培訓和專業(yè)持續(xù)發(fā)展的平臺建設。融通專業(yè)建設與學科建設，通過重點學科建設凝練教師團隊的實踐研究方向，提高整體教師的科研與教研水平，提高專業(yè)的社會服務力和影響力，產(chǎn)出較為豐富的商務英語學術成果和商務英語實踐應用成果。具體舉措如下：

2.3.1培育一支規(guī)模與質量共居優(yōu)勢的教師科研隊伍，團隊構成具有雙導師特色，體現(xiàn)博士化、專業(yè)化、國際化的鮮明時代特征。注意以學科建設支撐專業(yè)建設，結合自身優(yōu)勢和特點，形成專業(yè)教學梯隊，以長遠的眼光謀劃本學科的建設和發(fā)展，重視教學團隊對課程建設的作用。將本校教師輸出培訓，參與外貿(mào)、金融、人事等行業(yè)的見習或培訓項目中，強化教師專業(yè)技能帶動專業(yè)和學科發(fā)展。見習或培訓項目建議根據(jù)教師專業(yè)研究所長，分工推進相關師資和課程建設，以企業(yè)為重點基地，短期輔導，并鼓勵教師考取各類執(zhí)業(yè)和職業(yè)資格證書，實現(xiàn)教師隊伍數(shù)量與質量的同步提升。拓寬進人渠道，優(yōu)化教師配置，重視改善教師知識結構。引入多元學科背景，如外貿(mào)、商務、金融等學科背景的優(yōu)秀博士生，增強專業(yè)教師的實踐，引進具有豐富實踐工作經(jīng)驗的專家型教師。

2.3.2加強專業(yè)持續(xù)發(fā)展的平臺建設，加快雙導師發(fā)展共同體建設。制定實踐教學的各項激勵政策和措施，充分調動本專業(yè)教師積極參與“雙導師”模式下的校內(nèi)導師與校外導師的協(xié)同指導、學生見習和實習的帶隊指導及階段性考察等。同時，通過從企事業(yè)單位聘任實踐經(jīng)驗豐富的人員，以靈活多樣的形式為學生授課，充實教學一線。其次，學院要求行業(yè)導師每人每學期給學生上一次課、學生在校期間參與企業(yè)實踐活動一次、學生每學期考察下屬企業(yè)一次、學生進入所屬企業(yè)實習一學期。由此，我們強化了商務類課程和崗前實訓融合，深入開展了理論與實踐融合的應用性研究，全體教師在校企合作平臺上獲得了專業(yè)化的教師發(fā)展。

立足當下，展望未來，江蘇第二師范學院商務英語專業(yè)堅持“以生為本”的理念，強化內(nèi)涵建設，在標準化與專業(yè)化發(fā)展基礎上，圍繞學?！暗胤叫浴眯?、開放式、國際化”辦學目標定位，根據(jù)本地經(jīng)濟建設和社會發(fā)展需求，通過多元化課程體系構建、教學目標和全方位教學改革，逐漸形成具有初步特色的卓越“英語+商務”應用型復合人才培養(yǎng)模式。

參考文獻：

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本文系2018年江蘇省級優(yōu)秀雙創(chuàng)課程“基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的場景式商務英語課程”的研究成果之一。