董麗

【摘?要】目的：研究急診急性外傷患者的綜合護理服務(wù)進行研究，并針對患者的護理情況進行觀察。方法：隨機選取最近入住我院急診科室發(fā)生急性外傷患者76例，并將兩組患者分為實驗組與對照組，每組患者38例，對照組患者僅進行常規(guī)的護理操作，實驗組患者在對照組患者的基礎(chǔ)上進行綜合性的護理干預，最終對兩組患者的綜合數(shù)據(jù)進行分析，并比較兩組患者的護理效果。結(jié)果：通過本次研究可以發(fā)現(xiàn)實驗組患者的對總護理滿意率為94.57%，而對照組患者的總護理滿意率為78.95%，且實驗組患者的不良情緒，明顯要比對照組患者的情緒稍低。結(jié)論：對急診科室發(fā)生急性外傷的患者進行綜合的護理服務(wù)，可以顯著降低患者的不良情緒，幫助患者穩(wěn)定情緒以及生命體征，并且實驗組患者的護理滿意程度顯著高于對照組患者。因此，綜合性護理服務(wù)應用于急診科室急性外傷患者，具有較好的護理應用價值。

【關(guān)鍵詞】急診;急性外傷患者;綜合護理服務(wù);護理效果;觀察

【中圖分類號】R473???【文獻標識碼】A???【文章編號】1672-3783（2020）02-0191-01

急診科室的患者大多是突然發(fā)生意外的患者，患者常缺乏一定的心理準備工作，所以急性外傷患者常存在緊張、焦慮等情況，不利于患者的疾病治療，嚴重影響患者的疾病治療效果[1]。這就需要護理人員對患者進行合適護理措施，幫助患者緩解不良的情緒，有效安撫患者的應激反應等，促使患者能順利進行治療[2]。

1?資料與方法

1.1一般資料

隨選取最近入住我院急診科室發(fā)生急性外傷患者76例，其中男性患者46例，女性患者20例，將整體患者隨機分為實驗組與對照組的患者，每組患者為38例。實驗組患者的年齡范圍為20-55歲，患者平均年齡為（33.37±8.56）歲。對照組患者的年齡范圍在20-55歲，患者的平均年齡為（33.37±8.56）歲。對兩組患者的一般資料進行研究，發(fā)現(xiàn)兩組患者具有可比性，P>0.05。

1.2方法

對照組患者進行急診外傷的常規(guī)護理。常規(guī)護理中主要包括：常規(guī)的護理指導、遵醫(yī)囑給予患者抗生素以及止痛藥物的治療等。

實驗組患者在對照組患者的基礎(chǔ)上，對其進行綜合性的護理措施，具體措施如下：（1）快速評估患者的傷病情況，盡量在一分鐘之內(nèi)對患者的傷情情況進行評估，并果斷采取相關(guān)處理措施。比如，出血性休克的情況，并立即對患者采取正確的處理措施，可以讓患者采取抗休克的體位，即V型體位的情況，從而針對患者給予有效的止血措施等，并及時為患者補充體內(nèi)的血容量。除此之外，護理人員還需針對患者的致病因素、疾病傷口、受傷過程以及損傷程度，比如患者的血管神經(jīng)、污染程度以及肌腱損傷程度等，并評估患者的疾病疼痛程度、疼痛耐受力并采取合理的措施，從而的緩解患者的疾病疼痛情況以及恐懼心理。并且，急診科室部分發(fā)生急性外傷的患者需要進行手術(shù)措施，需為患者提前做好手術(shù)準備工作，便于部分發(fā)生心臟損傷以及臟器損傷患者及早接受治療。（2）心理護理：由于急診外傷患者由于疾病發(fā)生的比較突然，患者常常會產(chǎn)生緊張、焦慮以及恐懼的心理。這就需要醫(yī)護人員對患者進行及時的心理護理，有效緩解患者的不良情緒，讓患者了解一定的疾病知識，有效提高患者的治療依從性，便于讓患者早日恢復健康。（3）健康教育：醫(yī)護人員還需要為患者介紹疾病相關(guān)知識內(nèi)容，讓患者以及患者家屬能夠掌握部分疾病知識，促使患者樹立恢復疾病健康。

1.3觀察指標及效果評價標準

1.3.1護理滿意度觀察

自制護理滿意調(diào)查問卷，并將問卷調(diào)查分為：非常滿意、滿意、一般以及不滿意，且護理總滿意度為非常滿意+滿意+一般。

1.3.2術(shù)后不良情緒

對兩組患者的術(shù)后不良情緒進行相關(guān)的評估，不良情緒包括焦慮、恐懼以及緊張等。

1.4統(tǒng)計和分析

數(shù)據(jù)用SPSS?19.0進行統(tǒng)計和分析，計算型指標以例（n/%）表示，x2檢驗，計量型指標以均數(shù)±標準差（`x±s）描述、t檢驗。P<0.05標識兩者比較存在顯著性差異。

2?結(jié)果

2.1護理滿意度觀察

針對實驗組患者以及對照組患者進行不同的護理干預，發(fā)現(xiàn)實驗組患者非常滿意的人數(shù)為21例、滿意的人數(shù)為10例、一般的人數(shù)為5例，不滿意的人數(shù)為2例，總護理滿意率為94.57%。而對照組患者非常滿意的人數(shù)為15例、滿意的人數(shù)為10例、一般的人數(shù)為5例，不滿意的人數(shù)為8例，總護理滿意率為78.95%。對兩組患者進行統(tǒng)計學比較具有統(tǒng)計學意義（P<0.05），兩組詳細見表格一護理滿意程度（n/%）。

2.2不良情緒觀察

實驗組患者在進行護理干預之后，患者的依舊存在不良情緒的患者為例，經(jīng)過綜合護理干預患者的不良情緒發(fā)生幾率為2.63%。而對照組患者依舊存在不良情緒的人群為9例，經(jīng)過護理干預后患者發(fā)生不良情緒的幾率為23.68%。對兩組數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計學分析，P<0.05。

3?討論

急診科室發(fā)生急性外傷的患者人數(shù)較多，醫(yī)護人員在分診中對患者的初步情況進行一定的了解，通過對急診科室內(nèi)急性外傷患者急性多元化、個性化的綜合護理干預措施，能夠有效改善患者的不良情緒，并提高患者的護理滿意程度，促使患者順利恢復健康[3-4]。

綜上所述通過本次研究，發(fā)現(xiàn)綜合性護理干預措施能夠有效降低患者的不良情緒，并顯著提高護理滿意程度，其具有較高的臨床推廣價值。

參考文獻

[1] 李旭，?趙萬里，?宋明浩，?et?al.?中重度顱腦外傷患者繼發(fā)急性外傷性腦梗死的危險因素分析[J].?甘肅醫(yī)藥，?2018（12）.

[2] 譚震森，?羅翠芳，?唐昌盛.?危機管理結(jié)合一體化創(chuàng)傷急救模式在急診外傷患者中的應用效果分析[J].?中國醫(yī)藥科學，?2017，?26（13）：2852-2853.

[3] 劉小蘭.?優(yōu)化急診護理流程在頭外傷患者中的應用效果[J].?中國當代醫(yī)藥，?2017（36）：132-134.

[4] 陳美芳，?吳月峰，?黃春華.?危機管理模式結(jié)合傳統(tǒng)外傷急救護理對急診顱腦外傷患者的應用效果[J].?中華全科醫(yī)學，?2019（4）.