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      柔性管理在優(yōu)化急診護(hù)理中的應(yīng)用探討

      2020-05-14 07:26:55花園春
      健康大視野 2020年8期
      關(guān)鍵詞:急診護(hù)理柔性管理應(yīng)用效果

      花園春

      【摘 要】:目的是對題目中的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行研究,對2017年5月到2018年5月的70例患者進(jìn)行研究,將其分為兩組,對照組35例,其運(yùn)用的方法是急診常規(guī)護(hù)理,觀察組35例,其運(yùn)用的方法是在急診常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上,再增加一些柔性管理的方法。最后得出結(jié)論,柔性管理運(yùn)用到急診護(hù)理中,能夠?qū)痹\護(hù)理的效率得到極大的提升。

      【關(guān)鍵詞】:柔性管理;急診護(hù)理;應(yīng)用效果

      【中圖分類號】R473【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A【文章編號】1005-0019(2020)08--02

      1 資料與方法

      1.1 一般資料

      對70例患者進(jìn)行研究并且分為兩組,對照組35例,男19例,女16例,年齡20~74歲,平均年齡34.9~59.5歲,在這之中包含10例急腹癥,17例心腦血管疾病,以及8例其他癥狀[1]。觀察組35例,男20例,女15例,年齡20歲~74歲,平均年齡33.9歲~60.9歲,在這之中包含11例急腹癥,16例心腦血管疾病,還有8例其他癥狀。

      1.2 方法

      1.2.1 溝通能力培養(yǎng)

      因?yàn)榧痹\科的工作人員比較繁忙,所以與患者以及家屬進(jìn)行溝通時,時間就相對緊張,進(jìn)而就會引起一些矛盾?;谏鲜銮闆r,護(hù)理人員應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)一些與患者進(jìn)行良好溝通的技巧,學(xué)會抓住溝通的重點(diǎn),進(jìn)而能夠在有效的時間內(nèi)了解患者所要表達(dá)的意思,并且能夠針對具體的問題有效的進(jìn)行解決,形成患者和護(hù)理人員良好溝通的效果[2]。除此之外,醫(yī)護(hù)人員還應(yīng)該善于聆聽患者的各種問題,并且進(jìn)行及時的解決,真正成為患者的貼心人,抓住患者所要表達(dá)的重點(diǎn)內(nèi)容,及時告知醫(yī)師,進(jìn)而保證臨床治療效果。

      1.2.2 制定柔性管理制度

      需要取長補(bǔ)短,要根據(jù)護(hù)理人員所擅長的護(hù)理內(nèi)容,對其進(jìn)行日常的分配工作,并且要保證護(hù)理人員的具體工作得到充分的落實(shí),樹立起護(hù)理人員的責(zé)任意識,進(jìn)而能夠更好的為患者進(jìn)行服務(wù)。同時應(yīng)該制定一些彈性排班制度[3],并且要符合人性化的特點(diǎn)使人能夠更好的接受,這一制度要按照護(hù)理人員的崗位性質(zhì)、以及護(hù)理人員的個人意見進(jìn)行有效的排班。此外,還應(yīng)該采取崗位輪換制度,使每位患者都能夠嘗試一些不同崗位的職責(zé),進(jìn)而提高護(hù)理人員處理各種病患的能力,還應(yīng)該有效的制定一些激勵制度,進(jìn)行相應(yīng)的獎賞,作為護(hù)理人員要認(rèn)真對待工作盡職盡責(zé),對于責(zé)任心較強(qiáng)的護(hù)理人員要進(jìn)行相應(yīng)的獎勵,包括一些物質(zhì)的獎勵或者一些精神方面的獎勵,進(jìn)而使護(hù)理人員的積極性得到較大的提升,使患者的病情得到盡快的好轉(zhuǎn)。

      1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

      通過運(yùn)用較為普遍并且有效的軟件對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的統(tǒng)計(jì)以及相應(yīng)的分析與研究,進(jìn)而對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的整理,根據(jù)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)將收集到的數(shù)據(jù)與其比較,進(jìn)而發(fā)現(xiàn)存在的差異,并且針對差異進(jìn)行及時的解決,在這里P<0.05[4]具有一定的研究作用。

      2 結(jié)果

      2.1 兩組急診救治時間及住院時間比較

      根據(jù)表1可知,對照組優(yōu)于觀察組(P<0.05)。

      2.2 對兩組護(hù)理滿意度進(jìn)行比較

      根據(jù)表2可知,觀察組護(hù)理滿意度高于對照組(P<0.05)。

      3 討論

      對于急診室來說,其承擔(dān)了搶救急診和高?;颊叩闹饕蝿?wù),然而,對于急診救治和護(hù)理管理來說,其對患者的救治有著明顯的效果,其影響較大,因此,在進(jìn)行急救時,必須要保證護(hù)理工作的質(zhì)量,進(jìn)而提高護(hù)理工作的水平[5]?,F(xiàn)今,臨床護(hù)理中引進(jìn)了一些新興的護(hù)理理念,這一理念改變了以往以護(hù)士為中心的理念,現(xiàn)在轉(zhuǎn)變?yōu)橐曰颊邽橹行?,進(jìn)而能夠促進(jìn)相關(guān)工作的順利進(jìn)行,同時提高患者的生活質(zhì)量[6]。

      結(jié)語

      通過以上的分析,我們發(fā)現(xiàn)柔性管理的方法能夠有效提高臨床治療的效果,這一方法能夠發(fā)揮其有效的作用,進(jìn)而使患者的病情得到盡早恢復(fù),生活質(zhì)量得到極大的提升,這一方法值得廣泛應(yīng)用與推廣。

      參考文獻(xiàn)

      馬蕾,余梅,劉萍,閆敏,王春暉.應(yīng)用柔性管理理論優(yōu)化急診護(hù)理管理的探討[J].臨床醫(yī)藥文獻(xiàn)電子雜志,2019,6(16):183.

      滕璐.應(yīng)用柔性管理理論優(yōu)化急診護(hù)理管理[J].現(xiàn)代醫(yī)學(xué)與健康研究電子雜志,2018,2(18):106+108.

      鄭蘊(yùn)心.柔性管理理論在優(yōu)化急診護(hù)理管理的應(yīng)用探討[J].中西醫(yī)結(jié)合心血管病電子雜志,2018,6(29):59+62.

      蔣秋霞,唐慧,吳蔚.柔性管理理論在優(yōu)化急診護(hù)理管理中的應(yīng)用[J].武警醫(yī)學(xué),2018,29(01):103-104.

      何亞麗.應(yīng)用柔性管理理論優(yōu)化急診護(hù)理管理分析[J].中國農(nóng)村衛(wèi)生,2017(S1):63-64.

      趙靜.應(yīng)用柔性管理理論優(yōu)化急診護(hù)理管理的探討[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2017,14(29):12-13+21.

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