方森娣
【摘 要】目的:探討社區(qū)護(hù)士工作投入現(xiàn)狀的影響因素。方法:以本地區(qū)60名社區(qū)護(hù)士為對(duì)象,分別采用專門的社區(qū)護(hù)士工作壓力源量表、工作投入量表,對(duì)其進(jìn)行調(diào)查。結(jié)果:社區(qū)護(hù)士工作投入均分為(3.08±1.48)分,工作壓力均分(2.21±0.47)分;經(jīng)多元線性回歸分析得知,工作壓力、工作年限影響社區(qū)護(hù)士工作投入(P<0.05)。結(jié)論:工作壓力、工作年限是影響本地區(qū)社區(qū)護(hù)士的工作投入的主要因素,對(duì)此,管理者需對(duì)影響工作投入的因素加以明確,采用各種合理手段來消除社區(qū)護(hù)士的工作壓力,提升其工作投入水平。
【關(guān)鍵詞】社區(qū)護(hù)士;工作投入;現(xiàn)狀;影響因素
【中圖分類號(hào)】R473.2【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1005-0019(2020)09--02
伴隨當(dāng)今組織行為學(xué)、積極心理學(xué)的持續(xù)推新與成熟,工作投入日漸成為許多學(xué)者的研究重點(diǎn)。針對(duì)工作投入而言,其實(shí)為一種完美、健全且積極的認(rèn)知與情緒狀態(tài),基礎(chǔ)特征為專注、奉獻(xiàn)與活力,而典型特點(diǎn)為彌散性、持久性。工作投入能夠影響護(hù)士的工作行為,有報(bào)道指出,工作投入能夠準(zhǔn)確預(yù)測(cè)護(hù)士的離職行為,知曉其當(dāng)前的心態(tài),推測(cè)其思想[1]。所以,對(duì)護(hù)士工作投入的當(dāng)前現(xiàn)狀及主要影響因素加以了解,有助于改善、優(yōu)化護(hù)士工作行為。
1 資料與方法
1.1 一般資料
2018年10月-2019年10月,在本地區(qū)內(nèi),用方便抽樣法對(duì)10所社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)當(dāng)中的60名社區(qū)護(hù)士展開全面調(diào)查。所選取社區(qū)護(hù)士均已考取護(hù)士資格證,且從事工作時(shí)間≥1年;排除實(shí)習(xí)護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士等。
1.2 方法
1.2.1 調(diào)查工具(1)一般資料調(diào)查表。如職務(wù)、聘用形式、年齡、性別、工作年限、工作經(jīng)歷及婚姻、聘用形式等。(2)工作投入量表(UWES)[2]。此量表已在多個(gè)職業(yè)群體工作投入研究中得到應(yīng)用,包含3個(gè)維度,即活力、奉獻(xiàn)、專注,條目數(shù)分別為6、5、6個(gè)。各條目均用Likert7點(diǎn)計(jì)分法,“從來沒有過”為0分,每天為6分,依據(jù)護(hù)士情況來評(píng)定??偡?條目總得分/條目數(shù),總分區(qū)間為0~6分,分值越高,表明社區(qū)護(hù)士有著越高的工作投入程度。此量表總體Cronbach'sα系數(shù)是0.952。(3)社區(qū)護(hù)士工作壓力源量表[3]。此量表包含5個(gè)維度,分別為護(hù)理專業(yè)及工作方面的問題、病人護(hù)理方面的問題、管理及人際關(guān)系方面的問題、工作環(huán)境及資源方面的問題、工作量及時(shí)間分配方面的問題。用Likert4級(jí)評(píng)分法評(píng)定各條目,“沒有”即1分,“非常強(qiáng)”即4分。總分=條目總得分/條目數(shù),總分值區(qū)間1~4分,分值與社區(qū)護(hù)士工作壓力呈正相關(guān)。此量表總體Cronbach'sα系數(shù)是0.952。
1.2.2 調(diào)查方法 在填寫問卷之前,調(diào)查員將本研究的目的、填寫方法及需要注意的相關(guān)事項(xiàng)逐一相對(duì)象講解。填寫后,即刻回收。本研究共發(fā)放問卷60份,回收59份,回收率為98.33%。
1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理 SPSS20.0處理數(shù)據(jù),用X2對(duì)文中計(jì)數(shù)資料進(jìn)行處理,用t對(duì)文中計(jì)量資料進(jìn)行檢驗(yàn),P<0.05表示差異明顯。
2 結(jié)果
2.1 社區(qū)護(hù)士工作投入情況
社區(qū)護(hù)士工作投入總分:奉獻(xiàn)(3.31±1.62)分,活力(3.03±1.55)分,專注(2.94±1.53)分,總均分(3.08±1.48)分。
2.2 社區(qū)護(hù)士工作壓力評(píng)分。社區(qū)護(hù)士工作壓力各維度及總分見表1。
2.3 社區(qū)護(hù)士工作壓力與工作投入之間的關(guān)系。見表2。
2.4 社區(qū)護(hù)士工作投入的影響因素分析。見表3。
3 討論
近年,伴隨社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的持續(xù)發(fā)展與推新,社區(qū)護(hù)士所存在的工作狀態(tài)日漸成為研究的重點(diǎn)與熱點(diǎn)。從本文結(jié)果可知,伴隨社區(qū)護(hù)士工作年限的增加,其工作投入呈現(xiàn)隨之下降的趨向,此結(jié)果與相關(guān)報(bào)道結(jié)論相一致,究其原因,可能與剛?cè)肼毮贻p護(hù)士工作時(shí)間較短,對(duì)工作充滿熱情,因而有著比較高的工作投入相關(guān);而對(duì)于那些高年資護(hù)士,其家庭壓力比較小,揉入工作的精力、時(shí)間更多。伴隨工作年限的持續(xù)增加,以及重復(fù)性工作的驅(qū)使,高年資護(hù)士在具體的工作熱情上,會(huì)逐漸下降,最終演變?yōu)楣ぷ魍度氲南陆怠6鴮?duì)于工作壓力而言,其也會(huì)較大程度影響工作投入[4]。本文針對(duì)所選取的60名社區(qū)護(hù)士,對(duì)其開展系統(tǒng)化調(diào)查,從中得知,本地區(qū)社區(qū)護(hù)士在具體的工作投入上,仍然需要提升,工作壓力、工作年限是影響工作投入的主要因素。對(duì)于管理者而言,需要根據(jù)社區(qū)護(hù)士的實(shí)際工作年限,對(duì)人力資源進(jìn)行合理安排,比如對(duì)于有較高工作年限的社區(qū)護(hù)士,需多給予關(guān)照,并給予相關(guān)制度傾斜,如外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、職業(yè)晉升等;與此同時(shí),還需建立健全的績(jī)效分配方案,規(guī)范工作內(nèi)容,減輕護(hù)士工作壓力,促進(jìn)其工作投入水平的提升。
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