淺談學(xué)校教育管理中克服師生溝通障礙

張升

摘要：學(xué)校的教學(xué)活動(dòng)及教育管理是圍繞師生之間的互動(dòng)、溝通和反饋展開的，需要依賴于師生之間有效的信息產(chǎn)生、傳遞、選擇和處理，因此，師生的有效溝通在學(xué)校的教育管理中有著不可替代的重要作用。隨著素質(zhì)教育改革，傳統(tǒng)的師生溝通方式已經(jīng)不再適應(yīng)于現(xiàn)階段的教育管理活動(dòng)，不平等的師生地位會(huì)導(dǎo)致師生溝通障礙的產(chǎn)生和強(qiáng)化。為了促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，保障學(xué)生的身心健康，教師務(wù)必要重視師生溝通關(guān)系在教學(xué)管理中的地位，通過多樣化的教育和引導(dǎo)，立足于學(xué)生的思維發(fā)展規(guī)律，克服學(xué)校教育管理中的師生溝通障礙。

關(guān)鍵詞：學(xué)校教育管理;師生溝通;障礙克服

在傳統(tǒng)的教學(xué)管理中，教師處于主動(dòng)地位，擁有絕對(duì)的權(quán)威，學(xué)生只能被動(dòng)接受教師的引導(dǎo)教學(xué)，奉行教師的管理要求。這種源自傳統(tǒng)“師道尊嚴(yán)”的教學(xué)理念，拔高了教師的地位，讓學(xué)生成為機(jī)械化的被管理者，他們的一言一行必須要按照教師的要求進(jìn)行，不一定要有具體的含義和要求。在這種情況下，學(xué)生的個(gè)人思想和情感被忽視，師生之間如同樹立了一道堅(jiān)硬的壁壘，阻礙了師生之間的互動(dòng)和溝通，學(xué)校成為教師的一言堂。

一、學(xué)校教育管理中促進(jìn)師生溝通的意義

學(xué)校的教育管理包括了教育教學(xué)和學(xué)習(xí)管理，作為實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的重要手段，師生在教育教學(xué)過程中通過知識(shí)技能等信息的傳遞和掌握，通過師生之間思想情感的交流和溝通，能夠促進(jìn)師生之間的相互配合和相互學(xué)習(xí)。同時(shí)，言傳身教是現(xiàn)代教師最主要的教學(xué)方式，教師的言行舉止對(duì)學(xué)生未來的人格發(fā)展和思想成熟有著巨大的影響力。因此在學(xué)校教育管理中，教師需要同學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，構(gòu)建和諧的學(xué)習(xí)氛圍。師生的順暢溝通，不僅能夠提高教師的教學(xué)效能、促進(jìn)學(xué)生的身心健康發(fā)展，還能讓教師體驗(yàn)職業(yè)樂趣，形成良好的職業(yè)道德和個(gè)人修養(yǎng)[1]。

二、現(xiàn)階段學(xué)校教育管理中的師生溝通障礙

現(xiàn)階段的學(xué)校教育管理中存在的師生溝通障礙，主要還是受到傳統(tǒng)教學(xué)理念的影響，學(xué)生的地位被忽視，溝通的重要性被忽視等等。首先是管理的標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)，“分?jǐn)?shù)為王”的教學(xué)理念至今仍舊在我國教育管理中存在，應(yīng)試教育的影響使得大多數(shù)區(qū)域部門依然在強(qiáng)調(diào)學(xué)校的升學(xué)率，由上及下，教師也將學(xué)生的學(xué)習(xí)成績來作為學(xué)生能力水平高低的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并因此而產(chǎn)生了兩極分化和差別待遇。其次是管理的手段過于老舊固化，教師并沒有重視學(xué)生個(gè)人思想情感的體現(xiàn)，在教育管理過程中以嚴(yán)格的規(guī)章制度為管理手段，通過約束性、強(qiáng)制性的管理措施來進(jìn)行普遍化管理，學(xué)生的個(gè)性沒有得到發(fā)展，學(xué)生的思想情感沒有得到尊重，所形成的思想價(jià)值觀念也偏離了正確的軌道。最后是管理觀念落后，過度虛高、夸大了教師的權(quán)威性，固化了尊師重道的思想觀念，忽略了學(xué)生的主觀能動(dòng)性。在這種情況下，學(xué)生反而更容易激發(fā)逆反心理，造成與教師之間的溝通障礙[2]。

三、克服學(xué)校教育管理中師生溝通障礙的方法

（一）集體式的交往活動(dòng)

馬克思曾經(jīng)說過，只有在集體的氛圍中，才有促進(jìn)個(gè)人全面發(fā)展的可能性。學(xué)校的教育管理不僅僅是知識(shí)技能的管理，更是學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力、人際交往能力的培養(yǎng)途徑，是學(xué)生穩(wěn)定、平衡、協(xié)調(diào)發(fā)展的重要手段。因此，教師可以通過情境創(chuàng)設(shè)等方式，引導(dǎo)學(xué)生開展集體式的交往活動(dòng)，包括游戲娛樂、角色扮演、團(tuán)體戶外活動(dòng)甚至是學(xué)習(xí)中的小組合作等等。通過集體的實(shí)踐活動(dòng)，能夠構(gòu)建一個(gè)輕松、和諧的學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;同時(shí)，通過有效的鼓勵(lì)和引導(dǎo)，能夠讓教師更快更好地融入學(xué)生團(tuán)體，讓師生之間的溝通更加順暢。

（二）平等和諧的溝通理念

學(xué)校教育管理中，師生順暢溝通的基點(diǎn)是師生在課后、生活中的有效溝通，通過師生之間敞開心扉的交流談心，形成一種主動(dòng)的、平等的、深入情感的交流。首先，教師要放低自己的態(tài)度，將學(xué)生視作和自己平等的個(gè)體，將心比心、推心置腹，成為學(xué)生的朋友，引導(dǎo)學(xué)生的主動(dòng)交流，切忌說教。其次尊重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展和個(gè)人情感，了解師生之間的矛盾與沖突，從學(xué)生的角度思考問題，發(fā)揮教師的主動(dòng)性，給予學(xué)生充分表達(dá)所思所想的機(jī)會(huì)。最后要學(xué)會(huì)傾聽，根據(jù)學(xué)生談?wù)摰膬?nèi)容給予積極的、鼓勵(lì)的、正向的反應(yīng)，讓學(xué)生感受到人格的尊重，充分培養(yǎng)學(xué)生交流的耐心和信心，增進(jìn)師生之間的情誼。

（三）以身作則，言傳身教

教師的言行對(duì)學(xué)生有著莫大的影響力，要打破師生溝通的壁壘和屏障，就一定要提升教師的專業(yè)素養(yǎng)。其一是職業(yè)素養(yǎng)，教師要充分發(fā)揮自己的職業(yè)道德，要盡到作為一名教師的責(zé)任，時(shí)刻將教書育人作為自己的職業(yè)準(zhǔn)則，一切秉承著立德樹人的根本任務(wù)，立足于學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展開展師生溝通互動(dòng)。其二是個(gè)人素養(yǎng)，教師不僅要豐富自己的專業(yè)知識(shí)，還要豐富自己的文化修養(yǎng)，成為一位幽默、慈愛、博學(xué)的教師，能通過自己的言傳身教提升學(xué)生的自我認(rèn)知和自我管理，促進(jìn)師生之間的和諧交流。

四、結(jié)束語

綜上可知，學(xué)生的思想情感的發(fā)展應(yīng)該是主動(dòng)化、個(gè)性化的，師生之間的良性溝通對(duì)學(xué)生的成長發(fā)展、教育的改革推進(jìn)和學(xué)校的教育管理有著重要的作用。新時(shí)代的教師應(yīng)該當(dāng)重視以生為本的教育理念，不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和文化修養(yǎng)，尊重學(xué)生的思想情感，通過平等的溝通和積極的引導(dǎo)，構(gòu)建良好的師生關(guān)系和學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)學(xué)生及教育事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]張躍華. 中學(xué)教育管理中師生溝通問題的研究[D].湖南大學(xué)，2007.

[2]殷琴.從管理學(xué)角度看，高職院校教師如何克服師生間的溝通障礙[J].課程教育研究，2015（22）：177-178.