方淼暉

【摘要】“微時代”的開放對高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理提出了新的挑戰(zhàn)。文章把大學(xué)生思想政治教育從日常的校園生活提升到虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，界定了高校網(wǎng)絡(luò)輿論的內(nèi)涵，分析了高校網(wǎng)絡(luò)輿論管理面臨的挑戰(zhàn)，并提出了相應(yīng)的管理策略。為更好利用這一平臺，文章結(jié)合當(dāng)前高校共青團工作實際，認(rèn)為應(yīng)從認(rèn)真規(guī)劃、加強組織、搭建平臺、科學(xué)結(jié)合等方面努力。

【關(guān)鍵詞】微博；高校；共青團工作

一、微博用于高校共青團工作的作用

推廣和使用微博是落實兩個“全體青年”（力爭使團的基層組織網(wǎng)絡(luò)覆蓋全體青年，使團的各項工作和活動影響全體青年）要求的重要舉措。借助微博平臺，高校共青團制度能夠在較短的時間內(nèi)有效地覆蓋更多的青年大學(xué)生，不斷增強團組織的凝聚力，始終保持共青團工作在高校中不斷向前發(fā)展。

1.有利于了解青年的思想動態(tài)并有針對性地開展工作

在現(xiàn)代生活中，社會信息爆炸式增長，大學(xué)生的人際交往粗淺而快速，年輕大學(xué)生不滿足于面對面地交流，也不喜歡傳統(tǒng)的書信、電話等交流方式，這為了解青年大學(xué)生的思想動態(tài)帶來了挑戰(zhàn)。而微博操作是最簡單的，對大學(xué)生有很強的吸引力，滿足了年輕大學(xué)生需求的最隨意的方式是微博的低門檻和IM即時響應(yīng)。微博的發(fā)布簡單靈活，青年大學(xué)生可以隨時隨地把自己的所見所聞、所思所想，以只言片語的形式進行表達溝通，開設(shè)“團建工作”“挑戰(zhàn)杯專欄”“科技讀書節(jié)專欄”“校園文化藝術(shù)節(jié)專欄”“心理健康”“系部團訊”“專題報道”等工作欄目，在發(fā)布官方信息的同時，穿插轉(zhuǎn)帖環(huán)保、時尚、健康等主題小知識。結(jié)合《懷化學(xué)院報》、團委會德網(wǎng)等媒體，利用宣傳單、宣傳海報和微博鏈接地址等宣傳相關(guān)信息。

2.加強組織，強化微博運行的保障支撐體系

在這個見人就“粉”的微博時代，全國各大高校以及校內(nèi)各院系各部門也紛紛開通了自己的官方微博，緊跟宣傳潮流。有的高校在一家網(wǎng)站上開通微博的時間已逾百日，但不少微博還是處于“少言寡語”狀態(tài)，關(guān)注者也是寥寥無幾。不少網(wǎng)友隨后建議，既然有眾多“粉絲”關(guān)注，高校的相關(guān)部門也應(yīng)增強責(zé)任意識，爭取做到不定期和網(wǎng)友交流。針對上述情況，高校團委應(yīng)完善組織和領(lǐng)導(dǎo)機制，完善微博運營的支持體系，以微博有效支持共青團工作。

二、微博用于高校共青團工作的特點

1.靈活便捷性

微博最突出的特點是信息便捷傳播。通常，微博上的單詞數(shù)量限制在每條不超過140個單詞。對于通信者來說，信息量越小，就越容易提高傳輸速度。同時，它集成了多種平臺，可以通過Web網(wǎng)絡(luò)、客戶端、移動SMS、移動互聯(lián)網(wǎng)接入、IM工具、電子郵件插件等發(fā)布信息。這就確保了人們幾乎可以在任何時間和任何地點將周圍發(fā)生的事情傳播到互聯(lián)網(wǎng)上，并且接收者可能會感到冷漠或憤怒。比如“每個人都應(yīng)該注意防寒保暖”“大家晚上好！”等等，這些句子來自大學(xué)的官方微博。通過這種人性化的語言，高校團組織可以使青年大學(xué)生感受到家的溫暖。同時，通過在微博上及時發(fā)布團工作信息，進一步擴大共青團工作的覆蓋面和服務(wù)，與廣大團組織緊密聯(lián)系，使青年大學(xué)生能夠了解團組織，辦實事，做好事，感到團組織站在自己一邊，真正實現(xiàn)“想團員之所想，急團員之所急”的目標(biāo)。切實履行組織、服務(wù)、引導(dǎo)、維護團員的合法權(quán)益和情報職能，真正做到了“想團員之所想，急團員之所急” ，真正履行了組織、服務(wù)、引導(dǎo)和維護青少年合法權(quán)益的職能。

2.人文性

微博體現(xiàn)了人文關(guān)懷的教育理念，突出了獨特的時空平臺，進一步服務(wù)青年、團結(jié)青年，是確保高校共青團工作順利開展，培養(yǎng)合格的建設(shè)者和可靠干部的重點。博客、微博等草根文化傳播媒介的出現(xiàn)，表現(xiàn)出一種強烈的以人為本的理念，現(xiàn)在的微博體現(xiàn)的精神越來越平等，營造出眾生平等的話語情境，讓說話者時刻感受到作為一個話語主體的存在。微博的這種個性化表達適應(yīng)了青年大學(xué)生追求個性、表達自己聲音的需要，網(wǎng)絡(luò)互動工具將成為實現(xiàn)這一目標(biāo)的最佳載體。當(dāng)然，實現(xiàn)這一目標(biāo)的前提是高校團委認(rèn)真規(guī)劃，找準(zhǔn)角度，明確努力方向，掌握科學(xué)的應(yīng)用方法。

三、微博給共青團工作帶來的新挑戰(zhàn)

1.信息傳遞與思想引領(lǐng)面臨的新挑戰(zhàn)

微博改變了大學(xué)生獲取信息的方式。它在信息的傳遞中是快速、方便、開放和自由的，微博提供的信息量的突破性增長將不可避免地影響大學(xué)生主流價值觀的內(nèi)容。大學(xué)生正處于形成思想和完善人生觀和價值觀的階段，他們所接受的信息是自我認(rèn)知和價值取向的重要來源。傳統(tǒng)的上傳下達模式的主導(dǎo)地位面臨著挑戰(zhàn)，如何在微博時代占有宣傳陣地，向青年傳播主流的價值觀，倡導(dǎo)有積極意義的輿論導(dǎo)向，成為新時期共青團工作的一大挑戰(zhàn)。

2.組織關(guān)系與人際關(guān)系面臨的新挑戰(zhàn)

在微博時代，學(xué)生的生活方式、行為和交流發(fā)生了深刻的變化，共青團傳統(tǒng)的組織和工作渠道也擴展到了互聯(lián)網(wǎng)。多種互動交流方式使學(xué)生更習(xí)慣于使用一種全新的表達方式，微博平臺與現(xiàn)實生活之間的沖突和碰撞，可能會激起學(xué)生對現(xiàn)實生活的不滿，進而埋藏在心底，或者在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)泄。因此，如何探尋學(xué)生的需求，整合工作資源，以更有效的方式介入大學(xué)生的虛擬生活，是共青團面臨的新挑戰(zhàn)。

3.工作方式和工作渠道面臨的新挑戰(zhàn)

過去大學(xué)生參與活動基本由團組織統(tǒng)一安排，共青團開展工作可控性強、主導(dǎo)性強。而在微博時代，團員青年的自主意識越來越強，活動選擇越來越多，學(xué)生會根據(jù)自己的實際需要、價值判斷進行取舍。傳統(tǒng)的我說你聽、我叫你做的動員方式已經(jīng)難以吸引學(xué)生。因此，如何利用微博吸引、凝聚和引導(dǎo)學(xué)生，是共青團工作面臨的新挑戰(zhàn)。

四、搭建微時代共青團工作新思潮

1.建立共青團微博體系

為了適應(yīng)信息社會的發(fā)展和青年學(xué)生交流方式的變化，社團組織應(yīng)積極構(gòu)建引導(dǎo)青年學(xué)生成長的新平臺，更好地服務(wù)于青年學(xué)生的健康成長。高?？梢越⒐睬鄨F微博系統(tǒng)，號召學(xué)校團委、高校（系）團支部、各級學(xué)生組織、班級共青團支部建立和使用微博。同時還要鼓勵各級團組織負(fù)責(zé)人、學(xué)生干部、學(xué)生黨員開設(shè)個人微博，并相互傾聽或關(guān)心，建立團組織微博系統(tǒng)，關(guān)心、關(guān)注學(xué)生的微博動態(tài)，了解學(xué)生的想法，加強與學(xué)生的互動，共同促進學(xué)生的成長。

2.打造共青團微博品牌

共青團的微博品牌分為兩類，一類是品牌活動，通過微博可以有效地宣傳各類品牌活動。比如，暑期三人到農(nóng)村參與社會實習(xí)、挑戰(zhàn)杯比賽等項目，應(yīng)設(shè)立微博，及時進行宣傳和啟動，聽取學(xué)生的意見和建議，吸引學(xué)生的注意和參與。另一類是品牌博主，共青團可以鼓勵學(xué)生中的優(yōu)秀黨員、獎學(xué)金獲得者等學(xué)生模范開通微博，通過親身經(jīng)歷，引導(dǎo)廣大學(xué)生努力學(xué)習(xí)，奮發(fā)有為。在典型環(huán)境的影響下，學(xué)生更容易學(xué)習(xí)和模仿。此外，學(xué)?？梢匝堄杏绊懥Φ膶W(xué)者、專家和杰出的年輕人在微博上定期圍繞學(xué)生感興趣的問題進行微訪，回答學(xué)生的問題。

3.創(chuàng)新共青團宣傳陣地

高校團組織傳統(tǒng)的宣傳陣地有團刊、櫥窗、海報、廣播等，微博的產(chǎn)生和發(fā)展使團組織的宣傳陣地進一步拓展。高校共青團要適應(yīng)發(fā)展，通過搭建微博平臺來創(chuàng)新宣傳陣地。團組織要善于通過微博及時發(fā)布團學(xué)工作資訊，進一步擴大工作的覆蓋面和服務(wù)面，加強團組織與廣大青年學(xué)生的聯(lián)系，讓學(xué)生了解團組織就在身邊，真正做到想團員之所想，急團員之所急，履行四項基本職能。

4.加強高校共青團間的交流

微博為高校共青團之間加強區(qū)域合作，實現(xiàn)日常工作交流帶來了極大的便利。高校共青團可以通過微博互相了解與關(guān)注，及時了解兄弟院校相關(guān)信息，學(xué)習(xí)和借鑒一些好的做法，交流工作經(jīng)驗和感受，最終達到共同進步的效果。微博發(fā)布簡便，傳播速度快，與傳統(tǒng)的交流方式相比，微博更方便高校團組織之間的溝通與合作。

五、結(jié)語

從組織結(jié)構(gòu)上看，應(yīng)構(gòu)建以學(xué)校、學(xué)院、班級為核心的三級微觀組織體系，構(gòu)建具有團建特色的微觀體系。就團隊建設(shè)而言，第一，要建設(shè)一支以全日制團干部為主導(dǎo)，具有能力、興趣的專業(yè)教師的“微型團隊”。第二，要增強學(xué)生干部的微觀意識，促使工作延伸到微觀領(lǐng)域。第三，要認(rèn)真挖掘網(wǎng)絡(luò)骨干，鼓勵積極理性的微觀思想引導(dǎo)，用積極的聲音引導(dǎo)微觀群體的聲音。第四，加強技術(shù)人才的專業(yè)培訓(xùn)，不斷開拓新領(lǐng)域、新渠道，不斷覆蓋學(xué)生群體，實現(xiàn)零時空差距。第五，加強對微觀現(xiàn)場團隊的緊密溝通服務(wù)，如財政支持、工作交流，以達成共識、鞏固團隊。

在“微時代”這一特殊的社會背景下，應(yīng)當(dāng)充分利用微博等新媒體，進一步密切與共青團的關(guān)系，積極對接青年話語體系，發(fā)揮共青團的四個基本功能。如組織、服務(wù)、引導(dǎo)和維護青年的合法權(quán)益是當(dāng)前共青團組織面臨的重要課題程，有利于科學(xué)組織青年，充分發(fā)揮宣傳輿論的作用，抓住青年群體的焦點、興奮點和共鳴點，增強青年群體的認(rèn)同感。

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