吳 軍

(廣州商學院 管理學院，廣東 廣州 511363)

0 引言

近年來，高等教育理念不斷升級，以應用型人才培養(yǎng)目標的地方高校教學模式不斷完善，努力“打造金課，淘汰水課”等課堂教學要求被賦予了更高的期望。但對于地方民辦高校市場調(diào)查課程教學模式而言，究竟該如何打造仍然是一個疑問。以往關于市場調(diào)查的教學模式研究已經(jīng)非常豐富，但其教學模式經(jīng)驗能否有效轉化為自身課堂教學仍待考量。本文在比較和探討已有教學模式的基礎上，提出地方民辦高校市場調(diào)查教學模式中五大注意事項。

1 市場調(diào)查教學模式回顧

1.1 案例教學

案例教學法是當前最為流行的教學模式，案例教學可以激發(fā)學生學習興趣以及提高學生對事物的理解能力。余紅劍等[1]以創(chuàng)新能力為導向，研究市場調(diào)查課程案例教學方法，認為可以很好地結合導入式案例、鞏固性案例、課堂討論相關案例、課后作業(yè)案例等不同案例形式和案例內(nèi)容，連接市場調(diào)查各部分內(nèi)容，在討論和學習中注重對學生觀點的合理引導，推動整個市場調(diào)查教學課程。

1.2 任務驅(qū)動

任務驅(qū)動化教學模式的核心觀點是以任務或項目為導向、以解決問題為核心的教學模式。張玉榮[2]認為，在市場調(diào)查當中，任務驅(qū)動型教學模式的關鍵核心在于合理設任務計。通過對任務情境的合理把控，才能夠提高學生學習積極性，培養(yǎng)學生學習能力；張玉梅[3]將市場調(diào)查分為9個小任務，通過團隊形式完成，并對每個團隊進行多樣化考核，從而提高學生學習興趣和學習效果。

1.3 翻轉課堂

課堂翻轉化是指利用翻轉課堂教學模式，教師提前做好教學準備，包括課程內(nèi)容設計、基礎知識點建設、課程結構內(nèi)容、教輔教案資料等。在此過程中，學生也要獨立完成課程學習，然后通過課上互動，教師幫助學生解決自主學習中出現(xiàn)的問題。翻轉課堂的核心理念是學生自主學習內(nèi)化知識，教師課堂強化引導學習。例如，唐杰等[4]認為可在課堂、角色、學習和評價4個方面實現(xiàn)翻轉，提高市場調(diào)查課學生的學習興趣和學習效果。李方方等[5]通過結合“藍墨云班課”，再一次驗證翻轉課堂在中職市場調(diào)查課程教學中效果較好，學生學習能力得到極大提升。

1.4 對分課堂

對分課堂教學是最近提出的一種新型教學模式，這種教學模式突破以往傳統(tǒng)授課型講學，將上課時間對分，部分交給老師主導，另一部分交給學生自由發(fā)揮。通過討論和講授結合，促進整個知識吸收。徐大伍[6]認為，對分課堂可以很好地運用在市場調(diào)查課程教學中，而在實際對分課堂教學中，得到一致好評，可以推動當前教學改革。

1.5 賽教一體

賽教一體化是指將市場調(diào)查課程教學與學科競賽相結合，通過鼓勵學生參與校內(nèi)和校外市場調(diào)查比賽，培養(yǎng)學生綜合運用專業(yè)基礎知識能力、團隊溝通能力和創(chuàng)新思維意識。劉冬萍[7]以全國大學生市場調(diào)查大賽為例，研究經(jīng)管統(tǒng)計類課程教學模式，認為參與市場調(diào)查比賽是應用型的一個很好的體現(xiàn)，不僅能以賽促學、還能以賽促教以及以賽促訓。張玉榮[8]認為，展開市場調(diào)查課程學科競賽，可以促進教學、提升教學效果，有利于教學改革創(chuàng)新。其中，需要注意課程內(nèi)容安排、項目過程指導、教學設計優(yōu)化、競賽成果累積。

綜上所述，不同市場調(diào)查教學模式可以解決不同的教學問題，同時也面臨不同的優(yōu)點和缺點(見表1)。因此，在實施市場調(diào)查課程教學實際中，首先應當學習他人之長，通過各種教學模式深入研究，吸納各個教學模式特點，合理建構自己的教學模式。

表1 市場調(diào)查教學模式比較

2 市場調(diào)查教學模式創(chuàng)新

2.1 目標匹配

課堂教學應與地方高校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標相匹配。例如，筆者所在廣州商學院市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標是“面向珠三角區(qū)域，要厚基礎、重應用技術，具有開拓市場的營銷策劃能力和管理者素質(zhì)，能夠在企業(yè)從事市場營銷、企業(yè)管理等方面工作的高素質(zhì)復合應用型人才”。因此，在市場調(diào)查課程教學中，主要調(diào)查區(qū)域應是珠三角區(qū)域，學生學習要更加強調(diào)區(qū)域市場動態(tài)。

2.2 學習者匹配

市場調(diào)查課程教學一定要根據(jù)學生實際情況制定合理的教學模式。以往經(jīng)驗表明，市場調(diào)查課程對民辦高校學生統(tǒng)計知識要求較高，教學往往面臨兩難困境。如果注重數(shù)據(jù)分析，學生會感覺比較吃力；如果淡化數(shù)據(jù)分析，則調(diào)查往往流于形式，無法深層次把握科學方法和理論。因此，在市場調(diào)查課程教學模式設計過程中，一定要使學習者首先學習完相關的營銷專業(yè)課程及統(tǒng)計課程，并在教學過程中不斷調(diào)整，激發(fā)學生好奇心和求知欲，對于每一個學生情況要關心到位。

2.3 任務匹配

市場調(diào)查實用性很強，在教學過程當中，應以市場調(diào)研項目任務劃分為依據(jù)，克服學生在學習過程中的惰性。將市場調(diào)查任務劃分為調(diào)查方案設計、調(diào)查方法、問卷設計、抽樣設計、數(shù)據(jù)分析、報告寫作六大任務。市場調(diào)查應以小組形式完成每部分任務，隨著課程的深入，調(diào)查任務也必須同步跟進。在此過程中，需要對每部分內(nèi)容進行合理把控，監(jiān)督學生完成每部分內(nèi)容，并形成最后結果。

2.4 形式匹配

如果采用單一教學模式，就會讓學生感到枯燥無味，甚至會形成反感。因此，需要合理調(diào)配各種教學模式。例如，在方案設計需要采用案例教學模式，對現(xiàn)有市場調(diào)查案例進行合理介紹；在調(diào)查方法上，需要采取翻轉課堂或者對方課堂模式，讓學生通過學習各種研究方法，然后進行課堂討論；對于問卷設計和抽樣設計，可以采用任務驅(qū)動模式，布置各小組成員任務分工，以收集更多問卷；在數(shù)據(jù)分析階段和報告寫作，主要采用實訓方法，通過案例分析不斷引導學生學習。除此之外，對于一些對市場調(diào)查感興趣且學習能力較強的學生，可進一步挖掘其潛力，帶他們參加市場調(diào)查比賽，通過調(diào)查比賽，以賽促學以賽促進，從而激發(fā)廣大學生群體的學習熱情。

2.5 資源匹配

地方民辦高校資源有限，需要充分調(diào)動已有資源，不必事必躬親，做到資源合理調(diào)配和運用即可。目前，關于市場調(diào)查資源主要集中有以下幾類：①教材資源。市場調(diào)查教材資源豐富，因此要合理選擇教材，同時也要參考諸如吳明隆等編著SPSS數(shù)據(jù)分析教材；②課程資源。如果短時間內(nèi)無法打造優(yōu)秀的課程資源，可以鼓勵學生學習已有慕課；③賽事資源。舉辦校內(nèi)市場調(diào)查大賽，積極參加當前最主要的市場調(diào)查大賽“正大杯全國市場調(diào)查分析大賽”等。

3 結語

市場調(diào)查課程教學培養(yǎng)了學生分析問題、理解問題及解決問題的能力。本文首先通過對當前市場調(diào)查教學模式的總結，比較各種不同教學模式的優(yōu)缺點。在此基礎上，結合地方民辦高校市場營銷專業(yè)市場調(diào)查課程教學實際，從目標匹配、學習者匹配、任務匹配、形式匹配、資源匹配5個方面提出教學模式創(chuàng)新的五大注意事項。希望通過已有的教學模式學習，能夠取人之長，提升市場調(diào)查課程教學效果。