傅桂玉

關鍵詞：“互聯(lián)網+”時代;公共圖書館;圖書資料管理

摘 要：圖書資料管理是公共圖書館的重點工作之一，也是衡量圖書館服務質量的關鍵指標。文章分析了“互聯(lián)網+”時代公共圖書館管理工作的特征，指出了圖書資料管理工作的要求，探索了“互聯(lián)網+”時代公共圖書館提高圖書資料管理有效性的措施，以期為讀者提供更加便捷、高效的服務體驗。

中圖分類號：G258.2文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2020）04-0019-02

1 “互聯(lián)網+”時代公共圖書館管理工作的特征

“互聯(lián)網+”對公共圖書館管理工作的影響是多方面的，不僅影響公共圖書館的工作思路，而且影響公共圖書館的工作效率。總體而言，“互聯(lián)網+”時代公共圖書館管理工作的特征體現(xiàn)在以下三方面。

1.1 數(shù)字化

“互聯(lián)網+”時代是網絡時代和信息時代的融合，衍生出了便捷高效的數(shù)字化技術。公共圖書館可以借助數(shù)字化理念、設備、系統(tǒng)，從管理思路和管理流程上對圖書館的各項工作進行重塑，使內部管理和對外服務呈現(xiàn)出數(shù)字化特征，進一步提高管理和服務水平。

1.2 標準化

“互聯(lián)網+”時代講究信息標準和數(shù)字標準，公共圖書館資源獲取、整理、歸檔、服務的各個環(huán)節(jié)都需要有相應的工作標準。在工作標準的約束下，公共圖書館內部組織管理和人員管理也將日趨規(guī)范，逐步實現(xiàn)“對內”和“對外”的標準化管理。

1.3 個性化

“互聯(lián)網+”時代是提倡個性、包容個性的時代，在互聯(lián)網空間人人都可以成為資源的貢獻者和享受者。公共圖書館作為提供公共文化服務的主體，可以借助互聯(lián)網空間和信息化技術便捷獲取讀者的個性化需求和建議，進而快速做出反應。

2 “互聯(lián)網+”時代公共圖書館圖書資料管理工作要求

2.1 以信息技術為管理支撐

“互聯(lián)網+”時代，公共圖書館的圖書資料管理工作已經離不開信息技術的支撐。在這樣的背景下，圖書館應該在資料管理中引入信息技術，在資料整理、分類、歸檔、利用等方面實現(xiàn)信息化、數(shù)據化。公共圖書館的資料管理人員要摒棄傳統(tǒng)落后的管理模式和管理方法，通過自學、培訓、實操等方式提升自身綜合素養(yǎng)，實現(xiàn)圖書資料的高效率、高質量管理。

2.2 以滿足讀者需求為管理目標

“互聯(lián)網+”時代是一個崇尚個性的時代，也是一個追求個性化需求的時代。公共圖書館作為公共信息資源供應者，理應將滿足讀者的個性化需求作為管理工作的目標。

2.3 以創(chuàng)新理念為管理方向

創(chuàng)新是圖書館事業(yè)發(fā)展的不竭動力，“互聯(lián)網+”時代尤其如此，因為“互聯(lián)網+”時代是一個資源生產快、更新速度快、信息反饋快的“三快”時代，公共圖書館實現(xiàn)信息化資料管理不可能一蹴而就，更不可能單靠設備設施以逸待勞。公共圖書館應始終秉承創(chuàng)新理念，將創(chuàng)新作為圖書資料管理的方向，實現(xiàn)管理理念、管理方法、管理設備的不斷創(chuàng)新。

3 “互聯(lián)網+”時代公共圖書館提高圖書資料管理有效性的措施

3.1 轉變思想，樹立“互聯(lián)網+”管理觀念

觀念是行動的指南，“互聯(lián)網+”時代，公共圖書館只有轉變觀念才能實現(xiàn)圖書資料的有效管理。首先，圖書資料管理人員要通過自學、培訓等方式了解“互聯(lián)網+”給圖書資料管理帶來的改變，在思想上接受并認同新理念、新技術，深刻認識到在圖書資料管理工作中運用“互聯(lián)網+”技術是大勢所趨。其次，公共圖書館要把握“互聯(lián)網+”時代為管理水平提升帶來的契機。一直以來，很多地區(qū)的公共圖書館在圖書資料管理方面進展緩慢，原因在于管理理念和管理技術沒有跟上時代發(fā)展的步伐，其根源在于圖書資料管理人員并沒有接受新理念，沒有將新技術運用于工作中，管理觀念的落伍導致了管理工作的落后。因此，在“互聯(lián)網+”時代，圖書資料管理人員一定要改變傳統(tǒng)觀念，將網絡信息技術作為提升圖書資料管理水平的有效手段。再次，“互聯(lián)網+”時代為管理人員提升工作能力創(chuàng)造了條件。新時代必定會帶來新技術，新技術需要新技能。在圖書資料管理過程中，圖書資料管理人員要樹立“技術提升能力”觀念，將了解、學習管理技術的過程看成提升工作能力的機會，不斷提升管理水平。

3.2 注重開發(fā)，善用“互聯(lián)網+”資料渠道

補充、更新、整理圖書資料是公共圖書館圖書資料管理的重要環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)模式下，圖書資料的搜集、更新渠道十分有限，特別是在以紙質資料為主的時代，公共圖書館基本依靠線下采購方式進行圖書更新。而在“互聯(lián)網+”時代，圖書資料的更新渠道越來越多元化。首先，公共圖書館要利用“線上+線下”的采購模式加快資源更新速度。如今，圖書資料的采購已經步入互聯(lián)網時代，圖書供應商越來越多，圖書采購越來越方便，公共圖書館可以在互聯(lián)網上直接下單訂購圖書資料，節(jié)省時間和資金成本;還可以利用網絡鏈接與知網、萬方等知識服務平臺建立合作關系，充實圖書館館藏資源。其次，公共圖書館要不斷更新資源內容，如圖片、音頻、視頻等，充分滿足讀者的閱讀需求。有條件的圖書館應結合當?shù)氐奈幕厣宛^藏實際情況開發(fā)一些富有地方特色的資源并制作成文圖、音視頻等供讀者獲取。再次，公共圖書館要善于利用“互聯(lián)網+”平臺打造圖書資料特色品牌，通過讀者互相推薦、向圖書館推薦等方式，在補充圖書館資料的同時，進一步形成富有特色的圖書資料品牌，提升公共圖書館的影響力。

3.3 統(tǒng)一標準，建立“互聯(lián)網+”管理制度

“互聯(lián)網+”時代，讀者群體分化明顯且其閱讀需求呈現(xiàn)個性化特征，為了進一步滿足讀者的圖書資料需求，公共圖書館要統(tǒng)一館內的圖書資料管理標準，確立“互聯(lián)網+”管理制度。首先，公共圖書館要在圖書資料載體和管理方式上確立統(tǒng)一標準。目前，不少公共圖書館在圖書資料管理和服務制度方面沒有實現(xiàn)統(tǒng)一。例如，有些公共圖書館雖然將傳統(tǒng)的紙質資料轉化成數(shù)字資料，但在資料管理上依然采用傳統(tǒng)模式，影響了管理質量，其原因在于沒有統(tǒng)一管理標準。因此，公共圖書館要建立嚴格的數(shù)字資料整理和管理制度，確?！盎ヂ?lián)網+”時代資料載體的改變和管理方式的改變實現(xiàn)同步。其次，公共圖書館要在管理體系上確立統(tǒng)一標準。在“互聯(lián)網+”時代，公共圖書館可以結合自身實際建立一套完善且具有自身特色的圖書資源管理體系，但該管理體系必須有統(tǒng)一的標準，這套標準對任何一個圖書資料管理人員和任何一個部門都要一視同仁，并要明確劃分圖書資料管理人員的工作內容，以保證圖書資料管理工作的質量。再次，公共圖書館要在圖書資料管理人員培訓方面統(tǒng)一標準。圖書館應嚴格規(guī)范圖書資料管理人員的管理流程和管理方法，不斷更新其管理思想和服務理念，建立一支與“互聯(lián)網+”時代圖書資料管理要求相契合的專業(yè)隊伍。

4 結語

綜上所述，在“互聯(lián)網+”時代，公共圖書館管理工作呈現(xiàn)出數(shù)字化、標準化、個性化的特征，這就要求公共圖書館在圖書資料管理過程中以信息技術為支撐，以滿足讀者需求為管理目標，以創(chuàng)新理念為管理方向，使圖書資料管理工作迸發(fā)出更多活力，不斷提升管理水平和質量。

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（編校：周雪芹）