李翠霞

廣西沿海沿江沿邊，是我國唯一與東盟陸海相連的省區(qū)，連接著中國與東盟兩個廣闊市場，在國家“一帶一路”建設(shè)中的區(qū)位優(yōu)勢明顯。越南是廣西最重要的經(jīng)貿(mào)合作伙伴之一，如何為廣西企業(yè)走向越南提供高質(zhì)量的語言服務(wù)，更有利于企業(yè)走出去，是本文要研究解決的問題。

一、廣西與東盟經(jīng)貿(mào)合作背景

廣西與東盟經(jīng)貿(mào)合作發(fā)展迅速。廣西與東盟陸海相鄰，具有與東盟開展經(jīng)貿(mào)往來的獨特優(yōu)勢，中央也明確賦予廣西構(gòu)建面向東盟的國際大通道的新使命，廣西已成為中國與東盟開放合作的前沿和窗口。很多廣西企業(yè)將東盟作為走出去的第一站。根據(jù)廣西壯族自治區(qū)商務(wù)廳統(tǒng)計數(shù)據(jù)：2018年1-7月，廣西對東盟國家中方協(xié)議投資額4.82億美元，同比增長428.1%。從數(shù)據(jù)顯示，廣西企業(yè)走向東盟的投資數(shù)額穩(wěn)步發(fā)展。

越南是廣西最大的經(jīng)貿(mào)合作伙伴之一。2018年5月，中國廣西—越南經(jīng)貿(mào)洽談會在越南河內(nèi)舉行，洽談會共簽約64個合作項目，總投資19.6億美元。100多家廣西企業(yè)帶來近200個投資合作項目涉及資源開發(fā)、農(nóng)業(yè)種植加工、農(nóng)機制造、汽車及零配件、制糖等方面。廣西借助毗鄰越南優(yōu)勢，近年來加密與越南經(jīng)貿(mào)合作。廣西在越南-中國全面戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系框架中發(fā)揮重要作用，越南連續(xù)17年成為廣西最大的貿(mào)易伙伴。

二、語言服務(wù)的概念

袁軍（2014）認為語言服務(wù)是指“通過直接提供語言信息轉(zhuǎn)換服務(wù)和產(chǎn)品，或提供語言信息轉(zhuǎn)換所需的技術(shù)、工具、知識、技能，幫助人們解決語際信息，交流中出現(xiàn)的語言障礙的服務(wù)活動”。面向東盟的語言服務(wù)，就是解決廣西企業(yè)走出去，在與東盟企業(yè)開展經(jīng)貿(mào)合作過程中存在的語言障礙問題，解決雙方溝通之間的問題。在國際貨物服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域，語言障礙極有可能導(dǎo)致交易失敗。極端情況下甚至會引發(fā)不同規(guī)模的沖突。語言文化差異的存在可能會導(dǎo)致貿(mào)易壁壘的形成。當前，語言服務(wù)業(yè)方興未艾，包括翻譯服務(wù)、語言技術(shù)研發(fā)、相關(guān)教育培訓(xùn)等。本文以這個概念為依據(jù)，側(cè)重研究廣西企業(yè)走向越南面臨的語言服務(wù)現(xiàn)狀，如何提高越南語翻譯服務(wù)水平，政府有關(guān)部門如何在政策方面進行規(guī)范、扶持、管理和引導(dǎo)。

三、廣西企業(yè)走向越南的語言服務(wù)現(xiàn)狀

廣西與越南山水相連，交通便利，近年來，廣西與越南在經(jīng)貿(mào)、文化、旅游等方面的交流與合作日益加深。越南使用的官方語是越南語，英語不是越南的通用語。在這樣的形勢下，越南語翻譯服務(wù)承擔著重要的作用。

（一）面向越南語的語言服務(wù)質(zhì)量良莠不齊，語言服務(wù)人才供求不應(yīng)求，特別是綜合素質(zhì)較高的人才。2004年，中國—東盟博覽會舉辦地永久落戶南寧。廣西各大高校紛紛開設(shè)越南語專業(yè)。2004年至今，廣西各高校為社會提供了5000多名越南語專業(yè)人才，為企業(yè)走向越南提供了良好的語言翻譯服務(wù)。但是，在“走出去”背景下，精通市場開拓和跨國經(jīng)營管理、越南語熟練的復(fù)合型人才非常缺乏。[1]

（二）行業(yè)語言服務(wù)人才緊缺

隨著“一帶一路”的推進，中越經(jīng)貿(mào)合作從貿(mào)易、旅游、勞工等領(lǐng)域，逐漸擴展到農(nóng)業(yè)技術(shù)、環(huán)境治理、醫(yī)療技術(shù)、電子工程技術(shù)、建筑工程等方面的領(lǐng)域，尤其是農(nóng)業(yè)、工程和醫(yī)學等方面的行業(yè)領(lǐng)域，而越南語專業(yè)學生學習都是以語言為主，對行業(yè)方面的接觸比較少，因此，這些行業(yè)的越南語翻譯人才比較缺乏。

（三）越南語語言服務(wù)與當?shù)匚幕诤隙炔粔?/p>

越南語是越南的官方語言，有85至90%的越南人將之作為母語，另外居住在海外三百萬越僑、住在中國廣西的京族亦使用越南語。廣西企業(yè)與越南企業(yè)開展經(jīng)貿(mào)活動，一般使用中文或越南語進行交流，翻譯要精通越南語和中文，如果語言服務(wù)人員不夠重視，在翻譯的時候缺乏對目的國的文化、風俗和語言習慣的考量，往往會鬧出笑話，嚴重的還會導(dǎo)致企業(yè)交易失敗，給雙方企業(yè)帶來經(jīng)濟損失。因此，提升面向東盟的語言服務(wù)能力將為推進廣西與東盟經(jīng)濟的發(fā)展提供有力保障，增強國家文化傳播能力，對貿(mào)易和投資必定帶來前所未有的機遇。

三、提升面向越南的語言服務(wù)對策

（一）在政府和教育機構(gòu)層面統(tǒng)籌規(guī)劃和科學管理，根據(jù)市場需求選擇重點領(lǐng)域重點建設(shè)，建立越南語語言人才庫。以市場真實需求為導(dǎo)向來培養(yǎng)語言服務(wù)人才，建立一種產(chǎn)學研深度參與的，實時的、訂單式或期貨式的人才培訓(xùn)供需平臺，以市場化運作盡可能地實現(xiàn)語言服務(wù)人才培養(yǎng)與使用的供需結(jié)合、學以致用[2]。高校層面要在人才培養(yǎng)方案進行改革，與時俱進，要以培養(yǎng)熟悉中國國情政策、又精通越南語和越南文化的人才為目標，重點培養(yǎng)中越經(jīng)貿(mào)、工程技術(shù)等不同科學領(lǐng)域的專業(yè)化外語教育，把學生培養(yǎng)成“專業(yè)+越南語”的高端應(yīng)用型復(fù)合型人才。

（二）整合越南語翻譯人才資源，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”語言服務(wù)模式，通過云平臺、在線翻譯等語言服務(wù)平臺為語言服務(wù)需求者、服務(wù)提供者和技術(shù)供應(yīng)商提供對接。目前，廣西的翻譯服務(wù)公司數(shù)量較多，公司規(guī)模大小不一，廣西翻譯行業(yè)協(xié)會要加強監(jiān)管，制訂有約束力的行業(yè)準入標準、語言服務(wù)質(zhì)量和價格標準，推動越南語翻譯服務(wù)行業(yè)的標準化建設(shè)。

（三）語言翻譯服務(wù)要融合越南當?shù)匚幕?/p>

語言服務(wù)人員要充分了解越南的風俗習慣，分析中越文化異同。中越兩國山水相連，幾千年來兩國人民文化相通，但隨著時間的變遷，也存在較多差異。比如：越南是魚米之鄉(xiāng)，在日常生活中，粳米，也就是俗稱的大米，是人們?nèi)粘５闹魇?，而糯米一般是在過節(jié)的時候才會吃，所以 “糯米”顯得更加珍貴。用糯米來指兒子，粳米來指女兒也多少體現(xiàn)了越南重男輕女的觀念。所以“有糯米和粳米才好”這句俗語強調(diào)了兒女雙全是最幸福的，而漢語中沒有把兒女比作糯米和粳米的說法。

（四）越南語翻譯服務(wù)要了解越南經(jīng)貿(mào)思維習慣

在中越貿(mào)易談判中，甲方對乙方的壓價很生氣，說：“你這樣還價，我連老婆都養(yǎng)不起，不買了?！边@時，翻譯人員很靈活，說：“你這樣還價，我老婆會親我一口，因為她連廚房都不用下了”。乙方聽完翻譯后就笑了。甲方看到乙方笑了，火氣也壓下來了。如此翻譯，意思不變，又能調(diào)解氣氛。反之，如果直譯：“你這樣還價，我連老婆都養(yǎng)不起，不買了”。這樣的效果肯定不太好，也許會使雙方尷尬。因此，了解越南人思維習慣，在實際談判中選擇直譯還是意譯，就會達到不同的效果。

（五）新聞媒體要做好“講好中國故事”方面的宣傳

中國國際廣播電臺和廣西對外廣播電臺聯(lián)合打造的北部灣之聲采用越南語、英語、泰語等幾種語言面向東盟地區(qū)廣播，內(nèi)容涉及經(jīng)濟、文化和旅游等方面的宣傳?！逗苫ā冯s志是中國唯一面對越南發(fā)行的期刊。這些媒體宣傳素材翻譯是越南等東盟國家了解中國的一張重要“名片”，譯者要以原文為基礎(chǔ)，根據(jù)具體語境，采取必要的策略，用越南受眾喜聞樂見的語言表達方式，有效發(fā)揮對外宣傳翻譯的作用。

[參考文獻]

[1]中國第二歷史檔案館，中華民國史檔案資料匯編，第五輯，江蘇古籍出版社，1991年，第144頁.

[2]白艷美、黃宇元，《面向東盟的個性化語言服務(wù)研究》，《才智》，2016，第208頁.

[3]黃五一，《廣西企業(yè)走向東盟的難點與對策》，《財經(jīng)試點》，2012年10月.

[4]付卓茗、王銘玉，《提升語言服務(wù)能力助推“一帶一路”高質(zhì)量發(fā)展》，光明日報，2018年11月.

[5]唐秀珍，《經(jīng)貿(mào)越南語實務(wù)》，世界圖書出版公司，第20、21頁.

廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學院院級課題《“一帶一路”背景下面向東盟的語言服務(wù)能力提升研究》項目研究成果，項目編號GSB2017013。

（作者單位：廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學院，廣西 南寧 530007）