簡(jiǎn)云超

摘 要：為了滿足社會(huì)高速發(fā)展對(duì)高校人才培養(yǎng)提出的要求，高校教育教學(xué)管理者要積極改進(jìn)教學(xué)管理模式，嘗試將科學(xué)有效的管理模式應(yīng)用到高校教學(xué)管理中。將PDCA循環(huán)理論融入高校教學(xué)管理中，可以有效改善并解決教學(xué)管理過(guò)程中存在的問題，從而提升高校教學(xué)管理質(zhì)量與效率?；诖?，文章闡述了PDCA循環(huán)理論的基本概念與特征，并提出將PDCA融入高校教學(xué)管理的有效策略，從而促進(jìn)高校教學(xué)管理水平提升，為廣大高校教學(xué)管理者提供參考。

關(guān)鍵詞：PDCA循環(huán)理論;高校;教學(xué)管理

在社會(huì)各界的廣泛關(guān)注與社會(huì)發(fā)展對(duì)人才需求的不斷變化的形勢(shì)下，高校在教學(xué)管理方面也逐漸發(fā)生改變，將PDCA循環(huán)法融入高校教學(xué)管理中，是高校教學(xué)管理改革的創(chuàng)新嘗試。

一、PDCA循環(huán)法的概念與基本特征

（一）PDCA循環(huán)法的概念

PDCA管理循環(huán)法最早由美國(guó)專家提出并整理推廣。PDCA中的每個(gè)字母代表了不同的含義，同時(shí)也闡釋了這套管理循環(huán)法的四個(gè)階段。首先，P代表plan——計(jì)劃階段，在此階段要根據(jù)具體的管理目的，制訂出管理方案及具體的管理活動(dòng)內(nèi)容;其次，D代表do——執(zhí)行階段，在此階段中，要根據(jù)上一階段制定的具體方案計(jì)劃及管理活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行具體分析，并付諸行動(dòng)，加以執(zhí)行;再次，C代表check——檢查階段，在檢查階段要對(duì)管理活動(dòng)進(jìn)行梳理，將管理活動(dòng)方案、目的與管理活動(dòng)成果進(jìn)行最終對(duì)比，明確劃分正確實(shí)現(xiàn)結(jié)果與錯(cuò)誤實(shí)現(xiàn)結(jié)果，并找到?jīng)]有實(shí)現(xiàn)的管理目標(biāo)，分析在此次管理過(guò)程中影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的問題。最后，A代表act——總結(jié)階段，在此階段中，對(duì)上一階段的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，得出管理過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出問題所在，并將在上一環(huán)節(jié)中遺留的問題投入到下一輪的PDCA循環(huán)中去解決。

（二）PDCA循環(huán)法的基本特征

通過(guò)對(duì)PDCA循環(huán)法進(jìn)行總結(jié)，發(fā)現(xiàn)其具備以下特征。首先，PDCA四個(gè)過(guò)程密不可分，共同構(gòu)成一個(gè)完整的循環(huán)管理體系，經(jīng)過(guò)一輪循環(huán)，可以有效解決一些問題，在新一輪管理循環(huán)中解決上輪尚未解決的問題及找出新出現(xiàn)的問題，以此周而復(fù)始進(jìn)行循環(huán)管理。其次，可以將實(shí)施PDCA的整體機(jī)構(gòu)或組織視為大的循環(huán)，其中涉及的各個(gè)部門或機(jī)構(gòu)組成小的循環(huán)，相互之間存在獨(dú)立又相關(guān)的關(guān)系，由大環(huán)推動(dòng)小環(huán)，小環(huán)作用大環(huán)，相互作用、相互促進(jìn)。再次，每循環(huán)一次，完成四個(gè)階段，就會(huì)取得一部分管理成效，提升管理水平，再進(jìn)入到新一輪的循環(huán)中，針對(duì)新的問題與目標(biāo)進(jìn)行有效的管理，就可以逐步解決問題、提升管理水平。最后，在整個(gè)PDCA循環(huán)中采用了科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法與問題解決辦法，能夠針對(duì)循環(huán)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行梳理與分析，從而高效解決問題[1]。

二、將PDCA融入高校教學(xué)管理中的有效策略

（一）計(jì)劃階段

高校制定教學(xué)管理目標(biāo)與方案，體現(xiàn)了高校的教學(xué)管理職能，教學(xué)管理工作主要包括制定并調(diào)整教學(xué)方案、確定教學(xué)大綱、編寫教學(xué)教案計(jì)劃等內(nèi)容。高校教學(xué)管理工作要確定具體的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并以此作為教學(xué)考評(píng)參考，以此判斷教師在教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中存在的教學(xué)問題。此外，要以系為單位進(jìn)行分組，組織各個(gè)系的授課教師與教育工作者一同交流分析在授課過(guò)程中遇到的種種問題，并嘗試找到問題出現(xiàn)的原因。同時(shí)，高校的教學(xué)管理人員要根據(jù)實(shí)際情況制定改建方案，從而確保教學(xué)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。在具體實(shí)施過(guò)程中，要注意以下內(nèi)容。第一，要制定完善的教學(xué)評(píng)價(jià)體系，保證PDCA循環(huán)法的實(shí)施成效。第二，要高度重視阻礙教學(xué)質(zhì)量提升的影響因素，從而有針對(duì)性地解決問題。第三，所有問題的解決方案，都要根據(jù)具體問題而設(shè)定，從而保證解決問題的效率。第四，要保證制定的教學(xué)方針具體可行。第五，要科學(xué)合理地設(shè)置PDCA循環(huán)周期，以此保證高校教學(xué)管理工作的成效[2]。

（二）執(zhí)行階段

PDCA的執(zhí)行階段，就是高校教學(xué)管理工作的具體實(shí)施階段，高校教師要嚴(yán)格按照教學(xué)計(jì)劃開展教學(xué)活動(dòng)，確保整個(gè)教學(xué)工作得以有序進(jìn)行。在具體實(shí)施過(guò)程中，要通過(guò)教學(xué)環(huán)節(jié)的兩大載體，即教師與學(xué)生來(lái)進(jìn)行。在實(shí)施教學(xué)計(jì)劃過(guò)程中，教師要發(fā)揮出自身的主導(dǎo)作用，對(duì)教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整與改進(jìn)，并注意以下內(nèi)容。首先，要關(guān)注課堂教學(xué)質(zhì)量，找到影響教學(xué)質(zhì)量的原因，并對(duì)這些原因進(jìn)行分類，從而判斷主觀原因與客觀原因。主觀原因由教師自行改進(jìn)并克服，客觀原因出在學(xué)校與學(xué)生方面，這些客觀原因難以控制，會(huì)影響到整個(gè)教學(xué)計(jì)劃與教學(xué)成效。因此，在高校教學(xué)管理過(guò)程中，要集中精力幫助教師解決這些客觀因素。其次，教師在執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃時(shí)，教學(xué)管理部門要與教師進(jìn)行及時(shí)有效的溝通交流，幫助其有效解決在教學(xué)過(guò)程中遇到的問題。最后，高校要重視教師在教學(xué)管理中的重要地位，要調(diào)動(dòng)教師參與教學(xué)的熱情與創(chuàng)造力，使高校教師更好地投入到本職工作中[3]。

（三）檢查階段

檢查階段是高校教學(xué)管理質(zhì)量進(jìn)一步完善與提升的過(guò)程，通過(guò)檢查能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)管理中存在的問題，并及時(shí)找到解決對(duì)策。根據(jù)教學(xué)管理實(shí)踐結(jié)果，可知教學(xué)管理方式的成效。要想掌握高校教學(xué)管理質(zhì)量與實(shí)際運(yùn)行成效，要參考高校制定的教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)計(jì)劃，從而判定教學(xué)管理實(shí)際運(yùn)行結(jié)果。判定的方法多種多樣，既可以在學(xué)校監(jiān)督的環(huán)境下，讓學(xué)生對(duì)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行反饋，又可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)，對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行考核與評(píng)價(jià)，或是直接對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行測(cè)試考核，還可以讓學(xué)校進(jìn)行審核評(píng)定，通過(guò)與用人企業(yè)及學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通交流的方式，評(píng)定學(xué)生的實(shí)際水平，從而判斷高校培養(yǎng)的人才是否滿足社會(huì)及國(guó)家發(fā)展的需要。

（四）總結(jié)階段

首先，要總結(jié)教學(xué)管理過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。根據(jù)在檢查階段發(fā)展的問題，總結(jié)實(shí)踐過(guò)程中得到的教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)與存在問題，并進(jìn)一步進(jìn)行分析總結(jié)，篩選出對(duì)教學(xué)管理有積極作用的經(jīng)驗(yàn)與方式方法，并準(zhǔn)備實(shí)施到下一輪教學(xué)管理執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范中，方便后續(xù)教學(xué)管理工作的順利開展，進(jìn)一步提升解決問題的效率，避免在后續(xù)教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)類似的問題。其次，處理好PDCA循環(huán)理念在高校教學(xué)管理中遇到的問題，并分析問題出現(xiàn)的原因，制定出有針對(duì)性的解決方案，爭(zhēng)取在下一輪循環(huán)中得以解決，保證PDCA循環(huán)的連續(xù)性，形成整個(gè)教學(xué)管理的完整閉環(huán)。在PDCA教學(xué)管理運(yùn)行過(guò)程中，教師要積極搜集提升教學(xué)質(zhì)量與效率的經(jīng)驗(yàn)方法，并找到制約教學(xué)質(zhì)量提升的因素，從而更好地調(diào)整并完善整個(gè)教學(xué)管理體系，提升下一輪PDCA教學(xué)管理的質(zhì)量與效率。最后，要不斷完善整個(gè)PDCA教學(xué)管理過(guò)程，從教學(xué)管理過(guò)程中得到的信息反饋與提升教學(xué)質(zhì)量入手。不但要保證高校教學(xué)管理體系的科學(xué)性與發(fā)展性，積極建立教學(xué)信息管理體系，特別是在當(dāng)下信息高速發(fā)展的時(shí)代背景下，要認(rèn)識(shí)到信息的價(jià)值，確保第一時(shí)間掌握有效信息，做好信息處理及反饋工作，還要持續(xù)改進(jìn)并提升教學(xué)質(zhì)量。

綜上所述，高校教學(xué)管理體系涉及諸多方面，體現(xiàn)了教學(xué)管理過(guò)程中的各項(xiàng)內(nèi)容。眾多主體參與其中，我們要系統(tǒng)、全面地對(duì)教學(xué)管理問題進(jìn)行分析，并探究具體解決策略。將PDCA循環(huán)融入高校教學(xué)管理中，能夠在教學(xué)管理過(guò)程中不斷發(fā)現(xiàn)問題、處理問題并總結(jié)問題，從而改進(jìn)并完善高校教學(xué)管理，提升高校教學(xué)管理的質(zhì)量與效率。

參考文獻(xiàn)

[1]李長(zhǎng)保.基于PDCA循環(huán)的高校教學(xué)管理工作重構(gòu)研究[J].吉林廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2019（10）：123-124.

[2]盛曉穎.PDCA管理循環(huán)法在高校教學(xué)管理中的應(yīng)用研究[J].中國(guó)多媒體與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)學(xué)報(bào)（上旬刊），2019（07）：86-87.

[3]錢書成.PDCA在高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保證體系中的應(yīng)用分析[J].科教導(dǎo)刊（下旬），2019（06）：13-15.