何天平 羅弋翔

【內(nèi)容摘要】新冠肺炎疫情期間，大眾居家戰(zhàn)“疫”，而電視則成為大眾獲取事實(shí)信息、情感撫慰以及開展社會(huì)溝通的重要載體之一。經(jīng)過長(zhǎng)期的媒介實(shí)踐，中國(guó)電視在應(yīng)對(duì)重大突發(fā)公共事件的傳播中展現(xiàn)出了強(qiáng)勁的公信力和號(hào)召力，發(fā)揮了不可替代的社會(huì)作用。本文以疫情期間的電視傳播為考察對(duì)象，解析電視戰(zhàn)“疫”傳播從觀念到實(shí)踐的路徑，以期為電視傳播的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制構(gòu)建提供參考。

【關(guān)鍵詞】中國(guó)電視;戰(zhàn)“疫”傳播;應(yīng)急響應(yīng);傳播功能

關(guān)于大眾傳媒的傳播功能，較為主流的觀點(diǎn)認(rèn)為有四個(gè)方面：社會(huì)雷達(dá)功能、控制功能、教育功能和娛樂功能。①電視作為當(dāng)前主流的信息傳播媒介之一，在傳播范疇、傳播效果和社會(huì)影響等層面皆體現(xiàn)出自身的獨(dú)特性，更在重大突發(fā)公共事件應(yīng)對(duì)中扮演著不可或缺的重要角色。

新冠肺炎疫情爆發(fā)后，情況隨時(shí)變動(dòng)、信息線索蕪雜，也伴生了大量謠言、假新聞等，故而對(duì)信息在高速流轉(zhuǎn)中的準(zhǔn)確性、透明性提出了更高的要求。在媒介環(huán)境日益復(fù)雜的今天，互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)了人與信息的交互模式，但面對(duì)疫情時(shí)期的海量信息時(shí)，卻也帶來更大的信息甄別和篩選難度。相比之下，電視媒介經(jīng)由長(zhǎng)期培養(yǎng)而形成的權(quán)威性和公信力，使得大眾在面對(duì)重大突發(fā)社會(huì)事件時(shí)往往對(duì)其有著特殊的信任。那么，電視信任度何以體現(xiàn)？又如何作用于電視的傳播觀念？在電視的戰(zhàn)“疫”傳播中，從觀念到實(shí)踐的路徑又帶來怎樣的啟示呢？

一、觀念的解析

在重大突發(fā)公共事件中，電視作為社會(huì)溝通的重要紐帶，不僅僅扮演著危機(jī)預(yù)警者、信息溝通者的角色，還扮演著心理救治者和輿論引導(dǎo)、監(jiān)督者的角色。②在此次戰(zhàn)“疫”傳播中，除了常規(guī)的新聞報(bào)道外，電視媒體也通過有效引導(dǎo)，堅(jiān)定了大眾的戰(zhàn)“疫”信心，從而形成了與社會(huì)各界更系統(tǒng)、深入的互動(dòng)：結(jié)構(gòu)化編排具有時(shí)效性的新聞節(jié)目以跟進(jìn)民眾關(guān)切的疫情發(fā)展變化，如鐘南山院士通過電視連線證實(shí)“病毒能夠人傳人”向社會(huì)發(fā)出預(yù)警;國(guó)家廣電總局通過協(xié)調(diào)影視劇版權(quán)、號(hào)召各大電視平臺(tái)制作專欄等方式，為大眾提供居家戰(zhàn)“疫”指南以及相應(yīng)的精神撫慰;更多元的電視融媒體內(nèi)容豐富傳播等。作為社會(huì)系統(tǒng)運(yùn)作的一部分，明確電視的功能定位至關(guān)重要，這也直接關(guān)系到其能否形成多層次、多維度的戰(zhàn)“疫”傳播力量。

（一）傳遞真相與動(dòng)態(tài)跟蹤

作為一種易于獲取的社會(huì)資源，電視成為戰(zhàn)“疫”傳播中最具下沉性的傳播力量。據(jù)國(guó)家廣電總局節(jié)目收視大數(shù)據(jù)系統(tǒng)（CVB）統(tǒng)計(jì)，2020年1月25日至2月9日，電視日均收看用戶數(shù)較之去年12月份上漲23.5%，收視總時(shí)長(zhǎng)提升了41.7%，通過電視機(jī)觀看電視的每日戶均看電視時(shí)長(zhǎng)約7小時(shí)。③數(shù)據(jù)表明，觀看電視已成為大眾在疫情期間“宅”家生活方式的重要組成。在最受關(guān)注的新聞?lì)I(lǐng)域，全國(guó)各大晚間電視新聞收視實(shí)現(xiàn)全方位大幅增長(zhǎng)，12省份收視率漲幅逾50%。而湖北衛(wèi)視數(shù)據(jù)增長(zhǎng)更為迅猛。電視收視的普遍增長(zhǎng)反映出民眾通過電視高度關(guān)注疫情動(dòng)態(tài)，并有著強(qiáng)烈的知情需求。電視新聞節(jié)目權(quán)威信源積極介入、持續(xù)發(fā)聲，起到了有效幫助民眾甄別謠言，并保持信息環(huán)境透明、高效流動(dòng)的作用;與此同時(shí)，及時(shí)發(fā)布事實(shí)、動(dòng)態(tài)跟進(jìn)變動(dòng)，加上醫(yī)療專家、一線醫(yī)護(hù)人員等前線聲音的持續(xù)發(fā)出，電視的及時(shí)反應(yīng)與及時(shí)行動(dòng)充分幫助了人們了解疫情全貌、救援行動(dòng)、政府措施等相關(guān)信息，體現(xiàn)出電視傳播工作的全局意識(shí)和觀眾意識(shí)。在很大程度上，中國(guó)電視通過數(shù)十年培養(yǎng)而來的體系化運(yùn)作機(jī)制臻于成熟，在面對(duì)牽動(dòng)大局的重大突發(fā)公共事件時(shí)，能夠快速、高效、有機(jī)地形成應(yīng)急響應(yīng)。

（二）宣傳動(dòng)員與輿論監(jiān)督

凝心聚力、積極調(diào)動(dòng)各方面的積極性是新聞?shì)浾摴ぷ鞯穆氊?zé)和使命。疫情期間的特殊社會(huì)狀況，使得有效的信息傳播成為確保社會(huì)整體系統(tǒng)健康運(yùn)行的重要一環(huán)，多數(shù)民眾、機(jī)構(gòu)乃至決策部門都會(huì)參照媒體信息及時(shí)調(diào)適自身的反應(yīng)、判斷與行為，故而電視的傳播觀念理應(yīng)凸顯應(yīng)對(duì)重大突發(fā)公共事件的時(shí)、度、效要求。

其一，電視傳播進(jìn)一步突出了時(shí)效性，通過新聞直播和一線報(bào)道的方式，盡可能傳遞“現(xiàn)場(chǎng)”信息，方便相關(guān)機(jī)構(gòu)和民眾作出決策和判斷。例如，疫情發(fā)生后，中央廣播電視總臺(tái)第一時(shí)間派出兩批記者前往武漢，隨后又陸續(xù)有多批記者增援，截至2020年2月28日，總臺(tái)共有近200名記者奮戰(zhàn)在武漢報(bào)道一線;④國(guó)家廣電總局全方位部署全國(guó)各大電視頻道加強(qiáng)疫情相關(guān)報(bào)道，包括北京衛(wèi)視、東方衛(wèi)視、湖南衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視等在內(nèi)的多家衛(wèi)視開設(shè)了抗擊疫情的新聞直播節(jié)目，⑤以一手信息為大眾創(chuàng)造更可信的信息環(huán)境。其二，在電視新聞之外，各大電視媒體亦應(yīng)時(shí)而動(dòng)，新增大量社會(huì)民生節(jié)目，如各類防護(hù)知識(shí)科普節(jié)目、安全保障公益短片等，引導(dǎo)大眾科學(xué)防疫。電視在踐行公共服務(wù)功能的同時(shí)，也起到了良好的社會(huì)動(dòng)員效果。其三，通過媒體話語修辭的調(diào)整，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)系統(tǒng)應(yīng)急級(jí)別的提升。在電視報(bào)道中，采取戰(zhàn)爭(zhēng)隱喻的修辭以強(qiáng)化警示性，“戰(zhàn)疫”一語雙關(guān)，既有與疫情抗?fàn)幹x，又暗含對(duì)這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)所有人都不能懈怠放松，需要共克時(shí)艱。由此，迅速激活了大眾對(duì)于事件重大性和緊迫性的認(rèn)知，并通過在電視標(biāo)題和報(bào)道中反復(fù)呈現(xiàn)，以提升民眾對(duì)疫情嚴(yán)峻性的認(rèn)識(shí)。其四，電視新聞避免“報(bào)喜不報(bào)憂”，有理有據(jù)的批評(píng)性報(bào)道針砭時(shí)弊，公正的報(bào)道態(tài)度凸顯了主流媒體的輿論監(jiān)督功能，為創(chuàng)造透明有序的信息環(huán)境提供了良好的傳播保障。

（三）凝聚共識(shí)與撫慰情感

在特殊時(shí)期，人心浮動(dòng)是普遍的社會(huì)心態(tài)。電視作為受眾規(guī)模廣泛、下沉效應(yīng)顯著的“第一媒介”，發(fā)揮了團(tuán)結(jié)民眾、鼓舞士氣、提振信心的重要作用。如何通過傳播引導(dǎo)社會(huì)情感的疏通？電視的傳播需納入多個(gè)層面的考量：基于事實(shí)、關(guān)注個(gè)體、排解焦慮。

具體而言，電視報(bào)道通過綜合各方權(quán)威意見觀點(diǎn)，使得“疫情可防可控”的基本判斷得以廣泛傳遞，極大地減輕了民眾的恐慌與焦慮，起到維護(hù)社會(huì)秩序穩(wěn)定的作用。正面報(bào)道避免空洞，不僅要積極準(zhǔn)確呈現(xiàn)各項(xiàng)指標(biāo)的變化和各項(xiàng)政策的落地推進(jìn)，也要“以人為本”關(guān)注微觀生命敘事，以挖掘大災(zāi)面前的溫情。對(duì)于疫情中的個(gè)體觀察，不僅僅限于白衣天使、科學(xué)家等奮戰(zhàn)一線的感人事跡，也關(guān)注普通人的生存狀態(tài)，如患者、患者家屬、普通市民等。真實(shí)可感、鮮活立體的社會(huì)記憶書寫，引發(fā)了大眾真正的情感共振。

與此同時(shí)，除了常態(tài)性的疫情報(bào)道供給，也需要播出適時(shí)、適當(dāng)?shù)碾娨曃幕?jié)目避免焦慮過載。例如，疫情期間國(guó)家廣電總局多次組織影視作品版權(quán)捐贈(zèng)和公益展播活動(dòng)，以滿足大眾居家戰(zhàn)“疫”的文化生活需求，同時(shí)起到疏緩大眾緊張情緒的作用。

二、實(shí)踐的路徑

在包括但不限于上述觀念的指導(dǎo)下，疫情期間我國(guó)的電視實(shí)踐呈現(xiàn)出大局統(tǒng)領(lǐng)、多線并舉、張弛有度的鮮明特點(diǎn)，兼顧多種電視文本類型，探索創(chuàng)新特殊時(shí)期的電視生產(chǎn)與傳播手段，取得了良好的傳播效果。對(duì)這些電視實(shí)踐的梳理和總結(jié)，亦能為更長(zhǎng)效的電視改革、創(chuàng)新提供有益參考。

（一）大局意識(shí)：綜合調(diào)度，科學(xué)部署戰(zhàn)“疫”傳播

在新冠肺炎疫情發(fā)生后，主管部門第一時(shí)間對(duì)電視媒體的應(yīng)急響應(yīng)展開整體推進(jìn)和重點(diǎn)突破兩方面的緊急部署。一方面，強(qiáng)調(diào)電視新聞報(bào)道的及時(shí)、準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)跟進(jìn)，各大電視平臺(tái)調(diào)整新聞版面，聯(lián)動(dòng)既有資源豐富新聞呈現(xiàn)。同時(shí)，減少娛樂內(nèi)容比重，加強(qiáng)疫情防控宣傳和輿論引導(dǎo)，積極發(fā)揮電視的社會(huì)服務(wù)功能，彰顯主流媒體的公益性特征。相關(guān)電視平臺(tái)迅速開辟黃金檔新聞專欄或抗疫報(bào)道特別節(jié)目，湖南衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視等推遲《快樂大本營(yíng)》《王牌對(duì)王牌》等綜藝節(jié)目的既定編播，版面重心全面向疫情報(bào)道傾斜;另一方面，持續(xù)豐富疫情重災(zāi)區(qū)的文化補(bǔ)給，為民眾居家戰(zhàn)“疫”的焦慮釋壓。國(guó)家廣電總局于2020年1月24日、1月30日、2月10日、2月23日多批次協(xié)調(diào)相當(dāng)數(shù)量的電視劇、紀(jì)錄片、動(dòng)畫片等影視內(nèi)容版權(quán)，支援湖北當(dāng)?shù)仉娨暀C(jī)構(gòu)，陪伴湖北人民共克時(shí)艱。

在電視臺(tái)內(nèi)部的整體規(guī)劃中，也體現(xiàn)了強(qiáng)烈的大局意識(shí)，充分強(qiáng)調(diào)了傳播策略的系統(tǒng)性、科學(xué)性。在提升傳播勢(shì)能方面，電視平臺(tái)發(fā)揮融媒體優(yōu)勢(shì)打造傳播矩陣，如通過新聞直播、社會(huì)民生節(jié)目、紀(jì)錄片等節(jié)目形式，形成多種傳播，繼而形成社會(huì)合力。

（二）新聞實(shí)踐：重視“現(xiàn)場(chǎng)”，正面報(bào)道與輿論監(jiān)督并舉

由于首因效應(yīng)的影響，當(dāng)不同信息以先后順序呈現(xiàn)時(shí)，受眾傾向于接受首先出現(xiàn)的信息。⑥與此同時(shí)，事件的模糊性特征也更容易導(dǎo)致瓦解公眾信任的謠言滋生。在重大突發(fā)公共事件中，上述變量的存在無疑對(duì)主流媒體的信息把關(guān)和傳播時(shí)效等提出了更高的要求。在此次疫情的新聞傳播實(shí)踐中，電視媒體通過持續(xù)深入“現(xiàn)場(chǎng)”，綜合多方視點(diǎn)，正面報(bào)道與輿論監(jiān)督并舉，達(dá)到了較好的社會(huì)效果。

其一，各大電視平臺(tái)迅速響應(yīng)，建立常態(tài)化直播機(jī)制，保障疫情報(bào)道第一時(shí)間的民眾觸達(dá)。以中央廣播電視總臺(tái)為例，央視新聞、綜合頻道每日定時(shí)、定點(diǎn)并機(jī)直播《戰(zhàn)疫情》特別節(jié)目，打響電視戰(zhàn)“疫”傳播第一槍的《新聞1+1》則提供具有建設(shè)性的疫情分析與應(yīng)對(duì)舉措，成為最具影響力的電視專題新聞欄目。⑦總臺(tái)聯(lián)動(dòng)旗下新媒體平臺(tái)“央視頻”全時(shí)、全景直播雷神山、火神山醫(yī)院的建造過程，吸引上億人次在線觀看。與此同時(shí)，地方廣電的新聞實(shí)踐也在應(yīng)急布局之下實(shí)現(xiàn)及時(shí)跟進(jìn)。加之本地化的傳播特點(diǎn)，地方廣電針對(duì)各地抗疫工作現(xiàn)狀及特殊性及時(shí)推出的諸種新聞報(bào)道，在新聞的下沉影響方面扮演了較為重要的角色。

其二，正面報(bào)道與輿論監(jiān)督并舉，提升了電視媒體的公信力和引導(dǎo)力。一方面，電視媒體通過典型人物報(bào)道，承擔(dān)弘揚(yáng)主旋律、傳播正能量、鼓舞和感召社會(huì)大眾的重任;另一方面，也以深度跟蹤報(bào)道和新聞發(fā)布會(huì)直播等方式開展輿論監(jiān)督工作，如總臺(tái)央視記者報(bào)道中央指導(dǎo)組督查組深入湖北黃岡檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)匦l(wèi)健委工作漏洞，引發(fā)社會(huì)關(guān)注，隨后相關(guān)人員被免職;總臺(tái)央廣記者因大眾質(zhì)疑武漢紅十字分發(fā)救援物質(zhì)效率低下，跟蹤報(bào)道物資分發(fā)情況，揭露相關(guān)問題，而電視媒體直播國(guó)家衛(wèi)健委召開的發(fā)布會(huì)，強(qiáng)調(diào)減輕基層負(fù)擔(dān)，全力做好基層防控工作，則起到穩(wěn)定民心民意的作用。上述新聞實(shí)踐，無不鼓舞了參與者的戰(zhàn)“疫”斗志，推動(dòng)了戰(zhàn)“疫”工作的高效開展。

（三）民生服務(wù)：調(diào)整編排，特別節(jié)目助推科學(xué)防疫

電視媒體作為戰(zhàn)“疫”傳播的重要力量，既需關(guān)注疫情發(fā)展、前線動(dòng)態(tài)、政策實(shí)施，也要充分保障“后方”，服務(wù)大眾居家科學(xué)防疫，為其提供疫情期間生活和行動(dòng)的指南。此次疫情中，各個(gè)省級(jí)衛(wèi)視充分發(fā)揮了專業(yè)權(quán)威和本地服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，通過防疫科普和生活提示，有效喚起了民眾的自我防范意識(shí)，提升了他們的自我保護(hù)能力。

在省級(jí)衛(wèi)視提供的防疫服務(wù)中，“欄目+專家”的雙重信譽(yù)證明成為受到觀眾青睞的重要機(jī)制，電視民生欄目紛紛積極開設(shè)疫情防控特別節(jié)目。例如，北京衛(wèi)視《養(yǎng)生堂》欄目制作疫情防控特別節(jié)目，先后采訪多位奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)學(xué)專家和醫(yī)護(hù)工作者，在贏得民眾充分信任的同時(shí)，也使得節(jié)目給出的建議和提醒更具說服力;《養(yǎng)生堂》推出的《新冠病毒防控18講》特別節(jié)目也采取了類似的節(jié)目設(shè)計(jì)，邀請(qǐng)專家對(duì)“使用公共交通時(shí)如何保障安全”“兒童、孕婦如何防疫”“公共辦公場(chǎng)所防控”等大眾關(guān)注的疫情期間的生活、工作問題進(jìn)行解析，提供行動(dòng)參照。除了省級(jí)衛(wèi)視外，地方電視臺(tái)也進(jìn)一步發(fā)揮本地化優(yōu)勢(shì)，通過方言運(yùn)用等形式增強(qiáng)戰(zhàn)“疫”傳播的生動(dòng)性和有效性。例如，無錫電視臺(tái)方言欄目《扯扯老空》以每天一則情景劇的方式介紹防控新冠肺炎的科普知識(shí)，對(duì)于本地的下沉收視群體而言，這樣的節(jié)目表達(dá)極大降低了觀眾的接受門檻，使得電視的科普能夠真正觸達(dá)大眾。

除此之外，電視“空中課堂”的廣泛實(shí)踐也得到了社會(huì)各界的認(rèn)可，對(duì)于“停課不停學(xué)”的青少年而言，電視“空中課堂”提供了一種特殊時(shí)期居家學(xué)習(xí)的現(xiàn)實(shí)解決方案。例如，中國(guó)教育電視臺(tái)推出的《同上一堂課·直播課堂》，豐富的電視課堂內(nèi)容讓學(xué)生的居家學(xué)習(xí)得到了充分保障，緩解了“宅”在家里的中小學(xué)生及其家長(zhǎng)們的焦慮情緒，確保了社會(huì)的和諧穩(wěn)定。以中國(guó)教育電視臺(tái)等為代表的教育電視媒體，在新冠肺炎疫情突發(fā)期間開始了觀念、理念以及行動(dòng)上的回歸與超越，在各級(jí)教育行政主管部門和廣電部門等的大力支持下，整合優(yōu)質(zhì)教育資源，將中小學(xué)課堂完整地“搬”進(jìn)自己的電視頻道播出，充分彰顯了主流媒體的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，也成為了新冠肺炎疫情期間中國(guó)本土電視界和教育界的一種值得特別關(guān)注的現(xiàn)象。⑧

（四）文藝創(chuàng)作：解壓共情，電視文化扮演特殊角色

以電視為代表的主流視聽文化成為人們居家戰(zhàn)“疫”期間紓解壓力的重要依托。面對(duì)疫情信息過載以及由此引發(fā)的焦慮，電視在對(duì)大眾的心理療愈、情緒撫慰等方面提供了有益幫助。以情感觀照為訴求點(diǎn)，通過紀(jì)錄片、電視劇和綜藝節(jié)目等多種形式，電視為大眾“宅”家生活提供了精神上的支持和陪伴。

紀(jì)錄片書寫時(shí)代記憶，在重大突發(fā)公共事件中更不會(huì)缺席。疫情期間，一系列紀(jì)錄片的推出，既有集體記憶刻畫，又有個(gè)體情感觀照。值得關(guān)注的是，相較于傳統(tǒng)紀(jì)錄片的形態(tài)，大量民間影像力量的注入豐富了紀(jì)錄片的形式。Vlog（視頻博客）以第一人稱視角為大眾帶來了更充分的親歷感與共情感，如《武漢：我的戰(zhàn)“疫”日記》《戰(zhàn)“疫”24小時(shí)》《中國(guó)面孔》等都受到了較為廣泛的關(guān)注，亦提醒著大眾“抗疫作為一個(gè)凝結(jié)集體意志的共同行動(dòng)，記錄本身就是一種抗疫，沒有人會(huì)是災(zāi)難中的一座孤島”。⑨

而特殊時(shí)期的電視劇和電視綜藝節(jié)目“補(bǔ)給”，則及時(shí)調(diào)節(jié)著大眾生活的情緒。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2020年1月27日至2月9日，電視劇日戶均收視時(shí)長(zhǎng)較去年12月提升15%，⑩這從側(cè)面說明“宅家追劇”成為疫情期間響應(yīng)“少外出、不聚集”號(hào)召的一種主流選擇?！锻饪骑L(fēng)云》《急診科醫(yī)生》等醫(yī)療題材電視劇恰逢其時(shí)，充分展現(xiàn)了醫(yī)者仁心、救死扶傷的中國(guó)醫(yī)生形象;《奮進(jìn)的旋律》《安家》等新播出的電視劇則聚焦小人物的奮斗浮沉，把握時(shí)代的脈搏，給觀眾以啟迪。這些在疫情期間熱播的電視劇，無不以現(xiàn)實(shí)主義的筆觸再現(xiàn)著時(shí)代精神，在給予觀眾精神滋養(yǎng)的同時(shí)，也堅(jiān)定了大眾戰(zhàn)勝疫情的精神信念。電視綜藝節(jié)目方面，疫情期間的特殊狀況催生綜藝生產(chǎn)創(chuàng)新，各大電視平臺(tái)紛紛采取“云直播”“云錄制”等手法為特殊時(shí)期的電視文娛消費(fèi)創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)。例如，《快樂大本營(yíng)》的衍生云綜藝《嘿，你在干嘛呢》，讓在家的主持人和藝人以自拍、連線等方式進(jìn)行錄制，形成一檔頗具生活氣息的輕綜藝，受到了廣泛關(guān)注?！陡枋帧ぎ?dāng)打之年》《王牌對(duì)王牌》《歡樂喜劇人》等大眾喜聞樂見的節(jié)目，也陸續(xù)推出云錄制版，為人們的居家生活創(chuàng)造歡樂，紓解緊張情緒。

通過不同品類的電視內(nèi)容輸出，關(guān)注大眾的心理健康，疏導(dǎo)大眾面對(duì)疫情時(shí)的負(fù)面情緒，也成為電視戰(zhàn)“疫”傳播不可或缺的重要組成。

三、結(jié)語

較之傳統(tǒng)的在文本和語言主導(dǎo)下的文化傳播形態(tài)，視聽文化對(duì)社會(huì)生活的影響無疑是全方位的：其不僅拉開了“世界圖像時(shí)代”的大幕，更展現(xiàn)出頗為強(qiáng)烈的公共性色彩。作為當(dāng)代文化的一種重要特征，視覺性正在進(jìn)一步凸顯視聽文化的重要地位。以電視為代表的主流視聽媒介，其豐富的實(shí)踐不僅改變著信息環(huán)境的面貌，更賦予了人類互動(dòng)交往的新特點(diǎn)。

電視的社會(huì)功能在新冠肺炎疫情期間得到了進(jìn)一步強(qiáng)化。盡管在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們似乎能通過更便捷的方式實(shí)現(xiàn)信息的獲取與溝通，但在面對(duì)重大突發(fā)公共事件時(shí)，作為“國(guó)民媒介”的電視仍然持續(xù)發(fā)揮著不可替代的社會(huì)影響力，這在本文論及的多個(gè)方面皆有相應(yīng)體現(xiàn)。對(duì)電視及其大眾性、社會(huì)化底色的理解，成為我們今天重新審視與評(píng)價(jià)電視的關(guān)鍵線索。從這個(gè)角度來看，電視在未來的發(fā)展?jié)撡|(zhì)依然充分可期。

注釋：

①〔美〕威爾伯·施拉姆、威廉·波特：《傳播學(xué)概論》，何道寬譯，中國(guó)人民大學(xué)出版社2010年版，第32頁。

②⑥曾婕、石長(zhǎng)順、黃正謀、郭小平、李利克等：《重大突發(fā)公共事件中的廣播電視輿論引導(dǎo)能力研究》，湖北人民出版社2010年版，第40頁、第52頁。

③⑩《廣播電視節(jié)目收視逆勢(shì)爆發(fā)為疫情防控強(qiáng)信心、鼓士氣》，國(guó)家廣播電視總局網(wǎng)站， http：//www.nrta.gov.cn/art/2020/2/13/art_114_49972.html，2020年2月13日。

④丁以繡、李淼、袁舒婕：《快速反應(yīng)穩(wěn)民心，權(quán)威發(fā)布強(qiáng)信心，踐行“四力”守初心》，《中國(guó)新聞出版廣電報(bào)》2020年3月2日。

⑤《廣電總局統(tǒng)籌部署 多家衛(wèi)視推出抗擊疫情直播報(bào)道》，國(guó)家廣播電視總局網(wǎng)站， http：//www.nrta.gov.cn/art/2020/1/28/art_114_49659.html，2020年1月28日。

⑦何天平、宋航：《電視新聞在全民抗疫行動(dòng)中的實(shí)踐路徑與功能——對(duì)中央廣播電視總臺(tái)央視新聞報(bào)道的評(píng)析》，《中國(guó)廣播》2020年第4期。

⑧張涵：《回歸與超越——教育電視媒體應(yīng)對(duì)新冠肺炎挑戰(zhàn)的相關(guān)策略初探》，《教育傳媒研究》2020年第2期。

⑨何天平：《沒有什么比“我們”更能令我們共情和動(dòng)容》，《文藝報(bào)》2020年2月26日。