張飛　張水蓮

摘? 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)輿情越發(fā)引起社會(huì)的重視。通過對(duì)北部灣大學(xué)的595名大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)雖然我國通過這幾年的治理，推動(dòng)了綜合治網(wǎng)體系建設(shè)，逐步還給了社會(huì)一個(gè)清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。但在當(dāng)今青年大學(xué)生群體中依然存在信謠、傳謠的現(xiàn)象，研究發(fā)現(xiàn)在青年大學(xué)生群體中，存在接收網(wǎng)絡(luò)謠言前存在的預(yù)防不足問題，接收網(wǎng)絡(luò)謠言后存在的信息鑒別問題，在網(wǎng)絡(luò)謠言擴(kuò)散后存在的糾偏問題。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)謠言;青年大學(xué)生;信息傳播

中圖分類號(hào)：G206? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-4706（2020）05-0189-03

Analysis of the Current Situation of the Spread of Internet

Rumors Among Young College Students

ZHANG Fei，ZHANG Shuilian

（Beibu Gulf University，Qinzhou? 535011，China）

Abstract：With the rapid development of the internet，network public opinion has attracted more and more attention of the society. Through a questionnaire survey of 595 college students in Beibu Gulf University，it is found that although the comprehensive network management system has been promoted through the governance in recent years in China，it has gradually returned to the society a clear network space. However，there are still the phenomenon of believing and spreading rumors among the young college students. The research found that in the young college students，there are the problems of insufficient prevention before receiving the internet rumors，the problems of information identification after receiving the internet rumors，and the problems of correction after the internet rumors spread.

Keywords：internet rumors;young college students;information dissemination

0? 引? 言

隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，新媒體也得到了蓬勃發(fā)展，青年大學(xué)生發(fā)聲的平臺(tái)越來越多，他們借助QQ、微信、微博等媒體，隨時(shí)隨地地和同學(xué)、朋友之前互相溝通交流。面對(duì)此，青年大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全顯得尤為重要，謠言信息對(duì)大學(xué)生的妨害是不可估量的。在青年大學(xué)生中網(wǎng)絡(luò)謠言信息暴露出來的問題越來越多，對(duì)青年大學(xué)生開展引導(dǎo)工作迫在眉睫。所以，在這種現(xiàn)狀下，開展謠言在青年大學(xué)生網(wǎng)民傳播信息的研究是必要的。

1? 青年大學(xué)生網(wǎng)民對(duì)于網(wǎng)絡(luò)謠言處理的現(xiàn)狀調(diào)查

通過對(duì)北部灣大學(xué)的在校生進(jìn)行問卷調(diào)查，共發(fā)放問卷595份，收回595份，有效問卷595份，無效問卷為0份。問卷調(diào)查了197名大一學(xué)生、177名大二學(xué)生、148名大三學(xué)生、73名大四學(xué)生，男女比例約為4：6。通過對(duì)大學(xué)生面對(duì)謠言的認(rèn)識(shí)和做法進(jìn)行系統(tǒng)的研究分析，發(fā)現(xiàn)青年大學(xué)生對(duì)謠言認(rèn)識(shí)的現(xiàn)狀和問題如下：

1.1? 當(dāng)前青年大學(xué)生面臨的網(wǎng)絡(luò)謠言現(xiàn)狀

調(diào)查結(jié)果顯示，96.97%的學(xué)生擁有QQ、微信等通訊工具，68.91%的學(xué)生擁有博客或微博。說明網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為青年大學(xué)生不可缺少的一部分，青年大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)查詢各類資料、了解社會(huì)現(xiàn)狀、社交交友、玩網(wǎng)絡(luò)游戲等。在網(wǎng)絡(luò)上的這些行為，讓青年大學(xué)生除了獲取必需的信息外，還瀏覽到了更多的非必需信息，這類非必需信息是否真實(shí)，如何辨析，是當(dāng)前青年大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活中的缺失部分。問卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，57.14%的青年大學(xué)生在網(wǎng)上進(jìn)行學(xué)習(xí)或者娛樂活動(dòng)的時(shí)候，經(jīng)常接觸到網(wǎng)絡(luò)謠言。

1.2? 青年大學(xué)生對(duì)謠言的態(tài)度

對(duì)于青年大學(xué)生對(duì)謠言的態(tài)度方面。調(diào)查顯示61.88%的青年大學(xué)生選擇了謠言止于智者，39.16%的青年大學(xué)生認(rèn)為自己對(duì)謠言真假有良好的分辨能力，說明青年大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)謠言還是較為理智的。但是52.10%的青年大學(xué)生認(rèn)為大部分群眾科學(xué)素養(yǎng)較低，對(duì)謠言缺乏判斷能力，當(dāng)前半數(shù)以上的大學(xué)生對(duì)謠言的判斷能力是缺乏的。

青年大學(xué)生在決定自己今后將如何對(duì)待網(wǎng)絡(luò)謠言時(shí)，84.20%的青年大學(xué)生覺得不論行業(yè)和年齡，以后將始終踐行終身學(xué)習(xí)的觀念，堅(jiān)持了解科學(xué)知識(shí)，提高自己的辨別能力。67.56%的青年大學(xué)生以后將增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感及道德感，負(fù)責(zé)任發(fā)言和傳播信息。而62.35%的青年大學(xué)生遇事較為謹(jǐn)慎，對(duì)什么事情都持有懷疑態(tài)度。只有53.45%的青年大學(xué)生認(rèn)為自己將發(fā)揮考究精神，勇敢站出來辟謠。還有2.35%的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)謠言與自己無關(guān)，這是少數(shù)一部分人。

1.3? 青年大學(xué)生對(duì)謠言的思想和行動(dòng)方面

對(duì)于青年大學(xué)生對(duì)于謠言的思想和行動(dòng)方面。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)大學(xué)生曾經(jīng)有過轉(zhuǎn)發(fā)謠言的行為，其中49.58%的大學(xué)生是信以為真，想讓更多的人知道;還有30.59%的大學(xué)生是純屬娛樂。但是同樣絕大部分的青年大學(xué)生都認(rèn)識(shí)到了自己在網(wǎng)絡(luò)上同樣承擔(dān)著法律責(zé)任和道德責(zé)任。在行動(dòng)方面，青年大學(xué)生始終認(rèn)為，應(yīng)該樹立法律意識(shí)，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任，不傳謠、不信謠、不造謠，要利用自己掌握的科學(xué)知識(shí)，主動(dòng)承擔(dān)起辟謠的責(zé)任，同時(shí)要加強(qiáng)自己對(duì)謠言的辨別能力。

2? 網(wǎng)絡(luò)謠言中青年網(wǎng)民信息處理存在的問題

根據(jù)對(duì)青年大學(xué)生網(wǎng)民對(duì)于網(wǎng)絡(luò)謠言處理的現(xiàn)狀調(diào)查，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)謠言中，青年大學(xué)生在信息處理方面還存在以下幾點(diǎn)問題。

2.1? 青年網(wǎng)民接收網(wǎng)絡(luò)謠言后存在的信息鑒別問題

在現(xiàn)狀研究中發(fā)現(xiàn)，有近80.00%的青年大學(xué)生曾經(jīng)轉(zhuǎn)發(fā)過謠言，而轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)的動(dòng)機(jī)是“信以為真，想去讓更多的人知道”或“純屬娛樂”。這可以看出當(dāng)代青年大學(xué)生一方面對(duì)于網(wǎng)絡(luò)謠言的信息鑒別能力很弱，另一方面對(duì)于網(wǎng)絡(luò)謠言的態(tài)度不以為然，不夠重視。

對(duì)于“審視各類謠言后，真相大白了，您最大的感受是什么？”有57.82%的青年大學(xué)生認(rèn)為想要提高自己對(duì)謠言的鑒別能力，謹(jǐn)防以后再被欺騙。而在“接收到謠言后，你會(huì)怎么做？”這個(gè)問題上，81.18%的青年大學(xué)生立場不堅(jiān)定，選擇了“看過就算了，不作任何評(píng)論，持保留態(tài)度”，持有這種態(tài)度的學(xué)生，雖然沒有轉(zhuǎn)發(fā)或者評(píng)論，但同樣凸顯出了他們?nèi)狈?duì)謠言的辨別能力。21.51%的學(xué)生選擇了“看過后將會(huì)跟別人口述”，這部分學(xué)生面對(duì)謠言，看過后卻沒有辨別出來，較之前一種學(xué)生，辨別能力更差。17.31%的青年大學(xué)生選擇了“略加思考或分辨后，轉(zhuǎn)發(fā)給別人”，2.69%的青年大學(xué)生選擇了“不辨其來源及真實(shí)性，轉(zhuǎn)發(fā)給別人”，這兩類學(xué)生面對(duì)謠言有了一些辨別能力，但辨別能力不夠，同樣為謠言的傳播起到了助力。只有16.81%的青年大學(xué)生選擇了“看都不看，完全不相信”，而這部分學(xué)生可能是有很好的謠言辨別能力，也有可能是完全無視網(wǎng)絡(luò)言論。

總體來說，青年大學(xué)生接收網(wǎng)絡(luò)謠言后，存在辨別能力不夠、缺少辨別能力的培養(yǎng)等問題。

2.2? 青年大學(xué)生接收網(wǎng)絡(luò)謠言前存在的預(yù)防不足問題

青年大學(xué)生接收網(wǎng)絡(luò)謠言之前存在的預(yù)防不足問題主要體現(xiàn)在社會(huì)方面，從上述的現(xiàn)狀中可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前絕大多數(shù)青年大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上都有發(fā)表自己言論的工具，比如QQ、微信、微博等APP。在調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)，有57.14%的青年大學(xué)生在網(wǎng)上學(xué)習(xí)或者娛樂時(shí)經(jīng)常接觸到謠言信息。究其原因，是由于當(dāng)前社會(huì)對(duì)于謠言的監(jiān)管力度不夠，應(yīng)該建立健全網(wǎng)絡(luò)謠言的預(yù)防機(jī)制。從根源上遏制網(wǎng)絡(luò)上的傳謠、造謠行為。比如從法律角度加大對(duì)發(fā)布謠言者的懲罰力度;設(shè)立專門的網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控機(jī)構(gòu)等。同時(shí)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)各類信息的公開，因?yàn)橹{言止于真相，當(dāng)青年大學(xué)生們都了解了事實(shí)真相后，不會(huì)輕信謠言。

所以，青年大學(xué)生在接收網(wǎng)絡(luò)謠言前的預(yù)防不足問題顯得尤為重要，只有社會(huì)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言的治理建設(shè)，建立健全網(wǎng)絡(luò)謠言的預(yù)防預(yù)警制度，才能動(dòng)態(tài)把握輿情，把握社會(huì)民眾的心理動(dòng)態(tài)，把握青年大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)情緒，杜絕虛假信息的傳播擴(kuò)散。

2.3? 青年大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)謠言擴(kuò)散后存在的糾偏問題

青年大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)謠言擴(kuò)散后存在糾偏問題。調(diào)查研究中，曾設(shè)置過一道題目“對(duì)于個(gè)人而言，您今后如何對(duì)待網(wǎng)絡(luò)謠言”，其中有16.30%的青年大學(xué)生選擇以“今后少上網(wǎng)”這種行為來解決問題。這種因噎廢食的行為是不可取的。而謠言擴(kuò)散后存在的糾偏問題不只是單一地存在于對(duì)待網(wǎng)絡(luò)謠言的行為上。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)謠言的擴(kuò)散，是否及時(shí)的制止，防止青年大學(xué)生偏離路線，繼續(xù)輕信網(wǎng)絡(luò)謠言，這才是糾偏問題的重點(diǎn)。調(diào)查中，針對(duì)這個(gè)問題研究發(fā)現(xiàn)，76.30%的青年大學(xué)生在接收到網(wǎng)絡(luò)謠言后，本人并不知道這是謠言。而在今后的生活中也并沒有人對(duì)他們針對(duì)這一問題的認(rèn)知進(jìn)行糾偏，這就可能造成青年大學(xué)生長久的將謠言當(dāng)作真實(shí)言論而在認(rèn)知傳播。

3? 網(wǎng)絡(luò)謠言中青年網(wǎng)民信息處理存在的問題原因分析

3.1? 網(wǎng)絡(luò)因素

隨著網(wǎng)絡(luò)載體的增加，青年大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上越來越活躍。微信、微博等新媒體興起后，更是將網(wǎng)絡(luò)的傳播特性凸顯了出來。根據(jù)第44次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2019年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.54億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)61.20%，20～29歲網(wǎng)民群體占比達(dá)到24.60%，占比最高。由此可以看出，青年大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上占有很大的比重。

另一方面，僅2019年上半年，只有55.60%的網(wǎng)民表示過去半年在上網(wǎng)過程中未遇到過網(wǎng)絡(luò)安全問題。說明還有44.40%的網(wǎng)絡(luò)遇到過網(wǎng)絡(luò)安全問題，比例相對(duì)比較高。而網(wǎng)絡(luò)輿情問題作為網(wǎng)絡(luò)安全中的一個(gè)部分，不像賬號(hào)密碼被盜、個(gè)人信息泄露能引起大家的關(guān)注，反而更容易發(fā)生。

3.2? 社會(huì)環(huán)境因素

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們重要的公共輿論場所，方便了青年大學(xué)生獲取信息和發(fā)表自己的言論，但也為網(wǎng)絡(luò)輿情的泛濫提供了平臺(tái)。從社會(huì)環(huán)境角度來說，當(dāng)前的輿情監(jiān)管和處罰力度并不夠強(qiáng)。對(duì)比西方發(fā)達(dá)國家，德國在1997年就發(fā)布了《信息與通信服務(wù)法》，在隨后的幾年進(jìn)一步發(fā)布了《防止對(duì)青少年有害信息傳播法》等法律，通過法律規(guī)定，有效地控制了網(wǎng)絡(luò)謠言的發(fā)生。

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“要提高網(wǎng)絡(luò)綜合治理能力，形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府管理、企業(yè)履責(zé)，社會(huì)監(jiān)督、網(wǎng)民自律等多主題參與，經(jīng)濟(jì)、法律、技術(shù)等多種手段相結(jié)合的綜合治網(wǎng)格局。”黨和國家重視網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)社會(huì)和青年的危害，近幾年，我國推動(dòng)綜合治網(wǎng)體系建設(shè)，有效地推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)安全的態(tài)勢，使用戶的個(gè)人信息也得到了保障，逐步還給了社會(huì)一個(gè)清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。