梁婷婷　　張陽

摘要：課程質(zhì)量是影響高等教育人才培養(yǎng)的重要因素。學生中心混合式課程質(zhì)量保障體系，應包括混合式教學的課程標準框架、課程質(zhì)量評價體系與監(jiān)控機制以及以學生為中心的學習支持。文章通過科學的標準引導、有效的評價體系和監(jiān)控機制、精準的學習支持，探索高?；旌鲜健敖鹫n”建設路徑，一體化提升混合式課程教學質(zhì)量，促進學生個性化、自主化、深層次學習，提升課程建設質(zhì)量和實施效果。

關(guān)鍵詞：學生中心;混合式;課程質(zhì)量保障;課程標準框架

中圖分類號：G647 ? ? ? ?文獻標志碼：A ? ? ? ? ?文章編號：1673-8454（2020）06-0026-04

一、引言

課程改革是落實高等教育教學改革的最終落腳點，是影響人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要因素。隨著數(shù)字化時代的到來，以教學信息化為引領(lǐng)，以學習者為中心的混合式教育成為人才培養(yǎng)的創(chuàng)新模式?；旌鲜浇逃谴龠M學生個性化自主學習、協(xié)作學習、深層次學習，提升學生學習效果的有效手段，也是時代發(fā)展與高等教育改革的趨勢所在[1]。

課程質(zhì)量保障應在高?？傮w的質(zhì)量體系框架下[2]，從課程層面保障人才培養(yǎng)知識、素質(zhì)、能力的有效達成。隨著高等教育外部評估和內(nèi)部發(fā)展的需要，高校普遍建立了質(zhì)量保障體系，基本構(gòu)成要素包括目標制定、執(zhí)行、監(jiān)控評估、反饋整改。[3]落實到課程層面，體現(xiàn)在課程的設計、實施、監(jiān)控評價和反饋改進等環(huán)節(jié)上?；旌鲜浇虒W是將面授與線上學習相結(jié)合，強調(diào)學生中心、以學習成果為導向的教學理念，需要借助媒體技術(shù)，提供與課程目標相一致的課程資源和學習活動支持。

因此，學生中心的混合式課程質(zhì)量體系應具備“標準引領(lǐng)、過程監(jiān)控、評價牽引、支持保障”的特征。“樹立標準”主要是抓住影響課程質(zhì)量的關(guān)鍵因素[4];“過程監(jiān)控”要重點分析學生的學習效果，為改進教學、課程評價提供決策依據(jù);“課程質(zhì)量評價”對于教師的教學和學生的學習具有激勵、導向、診斷和調(diào)控的重要作用;提供具備質(zhì)量文化和信息技術(shù)特征的混合式學習支持，是學校課程改革的基礎，也是學生學習效果的保障。由此可見，高校學生中心混合式課程質(zhì)量體系應包括混合式教學的課程標準框架、課程質(zhì)量評價體系與監(jiān)控機制以及學生中心的混合式學習支持。

二、混合式課程質(zhì)量標準框架的構(gòu)建

課程標準是課程教學的基本規(guī)范和質(zhì)量要求，是課程評價和教學管理的依據(jù)，是課程設計的有效分析工具?；旌鲜秸n程標準的制定應聚焦學生視角和課程教學中存在的學生學習動機等實質(zhì)問題，著重強調(diào)“以學生學習為主體，以學習成果為導向”，體現(xiàn)課程建設的高階性、創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)度的要求[5]，應包括課程教學目標及預期學習效果、教學內(nèi)容與要求、課程考核與評價、教學方法與手段、課程資源開發(fā)與利用的設計要求，從學習目標和預期學習效果出發(fā)，融入混合式教學設計，充分發(fā)揮線上和線下兩種教學的優(yōu)勢，促進優(yōu)質(zhì)教學資源的開發(fā)與利用，落實知識、素質(zhì)、能力的培養(yǎng)，有力支撐培養(yǎng)目標的達成，具體如圖1所示。

基于混合式教學的課程標準框架具有以下幾個特點：

1.以學生為中心的反向設計，為學生學習搭建“腳手架”

以學習效果為中心，按照課程反向設計原則[6]，從課程層面為學生學習搭建“腳手架”。首先，將專業(yè)人才培養(yǎng)標準中需要達成的畢業(yè)要求、專業(yè)知識、能力、素質(zhì)目標分解到相應課程中，確定課程知識、素質(zhì)、能力目標以及學生預期學習效果，基于布盧姆認知模型確定課程目標的描述;其次，確定學習效果達成的證據(jù)，設計考核評價;此外，設計課程單元，包括知識框架、關(guān)鍵技術(shù)、應用與測評。設計課前、課中、課后及線上線下學習活動，明確學習任務和標準要求，并提供豐富的教學資源和學習支持;最后，應用一定的教學手段激發(fā)學生的學習興趣與學習積極性，采取有針對性的質(zhì)量保障措施，進行及時、有效的反饋，從而有效達成學習目標。

2.基于混合式教學的課前、課中、課后一體化設計，促進學生個性化自主學習

針對在教學中存在的學生學習動機不足、課程重、難點難以突破等共性問題，采用混合式教學，圍繞課程教學目標，系統(tǒng)地設計課前、課中、課后學習內(nèi)容以及學習任務、學習評價和學習支持，通過學生自主線上學習、深度互動的面對面教學、過程中及時評估反饋和精準支持，能夠有效促進學生個性化自主學習、深度學習，提升教學效果?；旌鲜浇虒W取得效果的前提是學生對于教學模式的認同，因此，在普適性的課程標準框架基礎上，應鼓勵教師根據(jù)課程的實際情況，通過學情分析、學生座談、問卷調(diào)查等方式，使學生主動參與到混合式課程改革當中，明確課程教學目標和任務，充分發(fā)揮學生作為學習過程認知主體的主動性、積極性和創(chuàng)造性，充分利用微課、配套的作業(yè)和測試等各種網(wǎng)絡平臺資源，實現(xiàn)差異化學習成果的最大提升。

3.以成果為導向的課程考核評價設計，促進學生預期學習效果的達成

課程考核與評價設計應包括考核項目、考核目的和評價標準的設計，其目的是檢測學生對于課程的知識點與能力點的掌握情況以及教學效果達成情況，充分且有效評價學生在所有教學目標上的達成度，從而引導、督促學生在整個課程教學過程中不斷努力學習。依據(jù)課程目標、預期學習效果和課程主要知識內(nèi)容，合理設置課程考核項目構(gòu)成和比例，包括線上線下的形成性考核與終結(jié)性考核。其中需要注意的是，終結(jié)性考核的目的是驗證學習效果達成情況，形成性考核的目的是促進學習效果的達成。終結(jié)性考核應重點關(guān)注重要的知識點和能力點的覆蓋面，體現(xiàn)知識的運用能力、解決實際問題的能力、創(chuàng)新思維能力;形成性考核應以反饋性、多元化、發(fā)展性為原則，通過評價來激勵學生主動參與[7]。

4.線上線下的配套課程資源設計，為學生提供了精準學習支持

課程資源能夠為課上課下、線上線下教學活動的開展以及學生學習提供有效的支持和幫助。優(yōu)質(zhì)的課程資源能夠激發(fā)學生的學習動機和學習興趣，課程資源的開發(fā)和利用對學生學好一門課非常重要。為了幫助學生有效利用混合式教學課程資源，教師應圍繞課程重點、難點以及學生自主學習產(chǎn)生的共性問題，提供教學內(nèi)容和教學活動相配套的課程資源以及資源使用的分類說明。同時，在教學過程中應及時采取評測等手段有效督促和監(jiān)控學生利用好學習資源。高校管理部門應根據(jù)課程資源分類提供不同類別資源的建設要求和技術(shù)規(guī)范，并且在學校標準框架要求的基礎上，應鼓勵授課教師結(jié)合自身課程的特點和需求，根據(jù)課程單元章節(jié)目標，自主開發(fā)課程導學、學案、自主學習指南、學習任務清單等不同形式的學習材料，可以更好地幫助學生明確學習任務，有效利用課程資源，促進教學效果的達成。

5.基于學情數(shù)據(jù)分析的質(zhì)量保障策略，及時調(diào)整教學

質(zhì)量保障措施是為了保障課程實施效果達到預期目標而進行的過程性自我監(jiān)控與改進。目的是對學生的學習過程進行跟蹤、反饋，及時對課程實施進行反思和改進，以有效檢驗學生階段學習目標的達成情況?；旌鲜浇虒W強調(diào)通過線上線下相結(jié)合的方式，跟蹤學習軌跡，客觀了解教學效果，強調(diào)對“學生狀態(tài)的關(guān)注”、對“學習效果的改進”，教師要能夠結(jié)合課程、單元特點、學生情況和以往教學經(jīng)驗等，提出有針對性的舉措;要能夠借助網(wǎng)絡學習行為數(shù)據(jù)（訪問次數(shù)、學習時長、測試完成情況等）、調(diào)查問卷、研討座談等對學生的學習過程進行有效監(jiān)控;要能夠?qū)W生任務完成情況及其問題給予及時、有效的評價反饋和有針對性的支持，組織學生對所學到的知識進行鞏固與靈活應用，提升學習深度。

三、混合式教學改革的課程質(zhì)量評價

課程質(zhì)量評價是人們按照特定的價值標準，通過系統(tǒng)地搜集信息，運用科學方法對課程的過程和成果作出價值判斷的過程。[8]有效的課程質(zhì)量評價要從不同的角度幫助教師發(fā)現(xiàn)課程教學中存在的問題，并及時落實改進。高校應以課程質(zhì)量評價為牽引，促進課程教學的過程監(jiān)控，保障課程實施效果和持續(xù)改進。

課程質(zhì)量評價應依據(jù)課程標準框架，科學設置評價指標體系，明確課程評價標準，加強指標內(nèi)涵，確保評價指標和方案的科學性與可行性?；旌鲜秸n程評價應適應混合式課程開發(fā)的周期特點，更強調(diào)課程評價的形成性功能。根據(jù)ADDIE（分析Analysis、設計Design、發(fā)展Development、執(zhí)行Implement、評價Evaluation）教學設計模型[9]，按照混合式課程開發(fā)的一般規(guī)律，混合式課程開發(fā)分為建設階段和實施階段，因此，課程評價也應分為建設階段和實施階段來制定評價標準。

1.制定評價標準

建設階段應基于混合式課程標準框架，重在課程的分析、設計和課程資源開發(fā)，在具體指標內(nèi)涵的要求上，既要體現(xiàn)一般課程設計的基礎性、科學性和客觀性的特點，又要體現(xiàn)混合式課程設計的系統(tǒng)性、適應性和發(fā)展性的要求[10]，促進學生個性化自主學習、協(xié)作學習、深層次學習，能夠?qū)φn程建設、教師教學和學生學習起到激勵、導向、診斷和改進的作用。

而實施階段重在對教學實施過程和教學效果的跟蹤、反饋和分析總結(jié)。在指標內(nèi)涵要求上要能夠明確混合式教學解決學生學習效果、學習動機等問題，能夠落實建設階段的混合式課程設計，并通過過程中的跟蹤反饋策略及時調(diào)整教學，通過課前、課中、課后的學習活動與學習評價，有效達成預期學習效果。

兩者在評價程序上，要注重對指標達成效果的衡量，將教師自評、專家評價、學生反饋與課程實施階段常態(tài)數(shù)據(jù)監(jiān)控相結(jié)合，定性與定量相結(jié)合，實現(xiàn)主體多元化評價，客觀反映課程實施效果，有效幫助教師改進教學。

2.教學常態(tài)數(shù)據(jù)監(jiān)測

教學常態(tài)數(shù)據(jù)監(jiān)測可以為教師改進教學、課程評價、教學管理等方面提供決策依據(jù)。混合式課程教學融合了信息技術(shù)的應用，能夠通過學生階段性學習效果反饋及時調(diào)整教學，除了傳統(tǒng)的聽、評課之外，應加強過程中的指導與關(guān)鍵環(huán)節(jié)的把控，通過教學常態(tài)數(shù)據(jù)監(jiān)測，實現(xiàn)課程質(zhì)量監(jiān)控的及時性和有效性。應通過對資源建設情況（資源類型、資源數(shù)量、資源質(zhì)量評價等）、資源使用情況（平均訪問次數(shù)、平均時長、資源訪問頻率、資源使用覆蓋率等）、互動情況（師生間、學生間互動交流統(tǒng)計分析）、作業(yè)/實踐任務情況（布置及時性、完成情況、提交主動性分析、批改情況、平時成績公布及時性等）、教學問卷調(diào)查情況（問卷次數(shù)、問卷分析及支持教學情況等）、學習效果分析（知識點/技能點掌握分析、能力指標統(tǒng)計分析、形成性考核成績分析、終結(jié)性考核成績分析等）、學生學習提升效果分析（重點、難點學生掌握程度提升情況、歷史成績對比統(tǒng)計分析等）以及能夠體現(xiàn)學生學習狀態(tài)、喜好的特征數(shù)據(jù)等動態(tài)化的數(shù)據(jù)進行分析，監(jiān)測學生學習動態(tài)和課程實施效果。

四、學生中心的混合式課程建設支持

混合式課程質(zhì)量的保障離不開配套的課程建設和學生學習支持，基于混合式的學生學習支持應為課程質(zhì)量提升和課程資源的建設提供持續(xù)運行的文化氛圍支持、有效的師生互動平臺以及信息化資源建設技術(shù)指導。

1.教學創(chuàng)新驅(qū)動，教師教學發(fā)展助推質(zhì)量文化

教學創(chuàng)新是課程改革的核心驅(qū)動，而教師教學發(fā)展是教學創(chuàng)新的內(nèi)在原動力，學校教師教學發(fā)展機構(gòu)應結(jié)合課程改革理念，制定體系化的培訓項目，為教師提供教學理念、教學方法和教學技術(shù)等相關(guān)支持，助推教師教學模式改變與創(chuàng)新。同時，高校教師發(fā)展與質(zhì)量保障工作密切相關(guān)，是提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的基礎。高校從機制上應將教師教學發(fā)展工作與教學質(zhì)量管理與保障工作進行協(xié)同，提升教師對教學質(zhì)量保障工作的認同感，實現(xiàn)理念定位和措施方法的高度融合，促進教師群體中質(zhì)量文化的形成。

2.打造混合式教學平臺，實現(xiàn)師生有效互動

師生之間的有效交流互動是激發(fā)學生學習興趣的重要途徑之一，對于提升混合式課程教學效果有著積極影響。高校應具備配套的線上資源平臺、翻轉(zhuǎn)課堂信息服務平臺等混合式教學相關(guān)的信息化管理平臺，要能為學生線下學習提供豐富的課程資源，實現(xiàn)混合式課程教學有效互動，要能夠記錄學生線下自主學習、作業(yè)完成情況、考核評價情況等。有效的師生互動平臺可以提升教師課程改革的效率與效果，發(fā)揮信息化系統(tǒng)在教學相關(guān)數(shù)據(jù)的采集、反饋和評價優(yōu)勢，加強學生學習過程管理，有效監(jiān)控學生階段學習效果以及目標達成情況，便于教師及時進行反饋與改進。

3.信息化專業(yè)技術(shù)指導，助力教師打造優(yōu)質(zhì)線上資源

教師在開發(fā)線上資源時常存在技術(shù)方面的“后顧之憂”，高校在推進混合式課程改革時，應提供專業(yè)的微視頻拍攝、制作培訓支持。例如：上鏡服飾、妝容、儀態(tài)等注意事項，課程組內(nèi)部分工建議，編制分鏡頭腳本、微課 PPT、講稿及獨立完成錄屏演示，各類微視頻制作案例講解、分析，DEMO 制作指導及錄制等，以便能夠按照推進計劃統(tǒng)一進行規(guī)劃安排，指導關(guān)鍵步驟和細節(jié)的把控，助力教師打造優(yōu)質(zhì)線上資源。

五、結(jié)束語

通過混合式課程改革，可以進一步完善優(yōu)化課程設計，加強教學要求和學習評價，同時可以極大地豐富課程資源，尤其是完善教學微視頻、教學案例、導學、自主學習任務手冊等引導學生個性化、自主化、深層次學習的學習資源。教師和學生是混合式課程教學改革最主要的參與者和受益者，高校混合式課程質(zhì)量保障體系要以保障和支持學生學習效果的達成和教師教學能力的提升為出發(fā)點，結(jié)合學校人才培養(yǎng)定位，通過系統(tǒng)化的改革設計、科學的標準引領(lǐng)、有效的質(zhì)量評價與監(jiān)控機制、配套的資源支持、創(chuàng)新驅(qū)動的質(zhì)量文化構(gòu)建，達到學生學習、教師發(fā)展和學校管理所構(gòu)成的課程教學生態(tài)和諧統(tǒng)一，才能充分發(fā)揮通過改革創(chuàng)新提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的預期效果。

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（編輯：李曉萍）