鄧果 譚冬霞

摘 ? 要：我國(guó)教育信息化已經(jīng)從1.0時(shí)代走進(jìn)2.0時(shí)代。推進(jìn)教育管理信息化已成為高校實(shí)現(xiàn)治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要手段。文章分析了我國(guó)高校教育管理信息化的總體發(fā)展?fàn)顩r，梳理了當(dāng)前發(fā)展面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，結(jié)合華中師范大學(xué)教育管理信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，提出教育信息化2.0時(shí)期高校教育管理信息化發(fā)展的對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞：教育管理信息化;流程再造;數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng);高校治理現(xiàn)代化

中圖分類(lèi)號(hào)：G434 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-8454（2020）13-0071-04

一、引言

教育管理信息化是充分利用信息技術(shù)，開(kāi)發(fā)利用教育管理信息資源，促進(jìn)信息交流與共享，提高教育管理水平，推動(dòng)教育改革與發(fā)展的歷史進(jìn)程[1]。新時(shí)代賦予了教育信息化新的使命，也必然帶動(dòng)教育信息化從1.0時(shí)代進(jìn)入2.0時(shí)代，尤其以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能為代表的新技術(shù)正與高校教育教學(xué)、科研、管理和社會(huì)服務(wù)等領(lǐng)域產(chǎn)生深度融合，高校運(yùn)行方式和管理模式正在發(fā)生深刻變革，我國(guó)高校也正在朝著治理體系和治理能力現(xiàn)代化之路闊步邁進(jìn)。然而，高校推進(jìn)治理體系和治理能力現(xiàn)代化，不僅需要制定和出臺(tái)新的制度規(guī)范，更要以全新的方式應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，這就需要借助精準(zhǔn)化、科學(xué)化、智能化手段加快形成現(xiàn)代化的教育管理與監(jiān)測(cè)體系，實(shí)現(xiàn)學(xué)校運(yùn)作優(yōu)化、精細(xì)治理、即時(shí)響應(yīng)，助力學(xué)校綜合管理與服務(wù)水平提升?？梢?jiàn)，推進(jìn)教育管理信息化已成為高校實(shí)現(xiàn)治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要手段。

二、高校教育管理信息化建設(shè)現(xiàn)狀（以華中師范大學(xué)為例）

高校教育管理信息化是高校在改革發(fā)展中突破傳統(tǒng)教育管理模式束縛的重要支撐，是當(dāng)前高校教育管理的發(fā)展趨勢(shì)。近年來(lái)，我國(guó)高校教育管理信息化多以系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)為抓手，按照“平臺(tái)+應(yīng)用”的模式，在認(rèn)識(shí)水平、應(yīng)用深度方面均有明顯提高，基本形成了教育管理信息化多層次建設(shè)和應(yīng)用的格局。

1.教育管理信息化基礎(chǔ)設(shè)施基本建成

管理信息化的核心是數(shù)據(jù)，載體是業(yè)務(wù)系統(tǒng)，數(shù)據(jù)更新和系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)都離不開(kāi)基礎(chǔ)設(shè)施的支撐保障[2]。以華中師范大學(xué)為例，學(xué)校推動(dòng)以“數(shù)據(jù)中心”為核心的信息化基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)，以云計(jì)算技術(shù)為基礎(chǔ)，逐步實(shí)現(xiàn)從 IaaS到 PaaS的過(guò)渡，建成面向私有云與混合云的軟件定義數(shù)據(jù)中心，建立數(shù)據(jù)災(zāi)備中心，建設(shè)統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)，搭建網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系，形成了規(guī)?；挠?jì)算、存儲(chǔ)、通訊和安全技術(shù)服務(wù)能力，保障了學(xué)校各類(lèi)管理信息系統(tǒng)的運(yùn)行和公共服務(wù)。

2.信息資源體系工程建設(shè)基本完成

華中師范大學(xué)堅(jiān)持以“數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、流程為關(guān)鍵、服務(wù)為核心”的原則，深入推進(jìn)“五個(gè)一”工程（流程一張表、決策一鍵通、服務(wù)一個(gè)廳、認(rèn)證一個(gè)口、數(shù)據(jù)一個(gè)庫(kù)）建設(shè)，深化信息技術(shù)在學(xué)校管理和業(yè)務(wù)服務(wù)中的應(yīng)用創(chuàng)新，消除“數(shù)據(jù)孤島”、打通業(yè)務(wù)系統(tǒng)、規(guī)范辦事流程、 提高響應(yīng)速率、提供便捷服務(wù)、提升業(yè)務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)流程再造，同時(shí)實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)分離、業(yè)務(wù)模式變革和治理體系優(yōu)化。

3.管理信息系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用初見(jiàn)成效

華中師范大學(xué)于2014年率先提出了“大平臺(tái)+微應(yīng)用”的信息化建設(shè)模式，以多層次成熟軟件平臺(tái)為基礎(chǔ)，支撐業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)行，加快信息技術(shù)與教學(xué)、科研、管理和服務(wù)的融合。在教學(xué)、科研信息化系統(tǒng)建設(shè)方面，擁有云端一體化教學(xué)平臺(tái)、教務(wù)管理系統(tǒng)等系統(tǒng)平臺(tái)，多個(gè)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)中心;在管理信息化系統(tǒng)建設(shè)方面，已集成辦公自動(dòng)化（OA）、設(shè)備資產(chǎn)管理、人事管理、后勤服務(wù)、學(xué)生管理、畢業(yè)、檔案管理、財(cái)務(wù)等30余個(gè)管理信息系統(tǒng)到一站式服務(wù)大廳，系統(tǒng)應(yīng)用的積極作用明顯。

4.教育管理信息化隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng)

華中師范大學(xué)通過(guò)創(chuàng)新體制機(jī)制，持續(xù)加強(qiáng)教育管理信息化隊(duì)伍建設(shè)。目前，已經(jīng)建立了較為完善的技術(shù)服務(wù)體系，培養(yǎng)了六支信息化管理和技術(shù)保障團(tuán)隊(duì)，為保障學(xué)校信息化的建設(shè)與運(yùn)行發(fā)揮著重要作用。一是技術(shù)服務(wù)體系已經(jīng)形成，學(xué)校設(shè)立了教育技術(shù)應(yīng)用服務(wù)部、校園卡與ITS中心，通過(guò)電話(huà)服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和在線(xiàn)服務(wù)等形式為學(xué)校師生提供技術(shù)支撐。二是建立了六支信息化管理和技術(shù)保障團(tuán)隊(duì)，信息化研究隊(duì)伍、信息化辦公室技術(shù)與管理人員隊(duì)伍、信息化分管領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍、信息化管理員隊(duì)伍、師生自主技術(shù)開(kāi)發(fā)隊(duì)伍、服務(wù)外包單位和產(chǎn)品供應(yīng)商技術(shù)隊(duì)伍等六支隊(duì)伍，合力保障信息化建設(shè)落實(shí)落地。

三、高校教育管理信息化發(fā)展面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

面對(duì)新技術(shù)的應(yīng)用與沖擊，面對(duì)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的新要求，面對(duì)高校高端信息技術(shù)人才匱乏等挑戰(zhàn)，高校教育管理信息化正面臨著新的機(jī)遇與新的挑戰(zhàn)。

1.新興信息技術(shù)應(yīng)用為高校教育管理信息化帶來(lái)新機(jī)遇

信息技術(shù)發(fā)展迅速，云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)計(jì)算等技術(shù)的不斷革新，有力地推動(dòng)著高校教育管理信息化發(fā)展。高校業(yè)務(wù)操作從原來(lái)的手工報(bào)表填報(bào)，到現(xiàn)在的自動(dòng)化數(shù)據(jù)采集;從以前的延時(shí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，到當(dāng)前的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)。高校教育管理信息化不僅僅只是加速信息溝通與交流，對(duì)工作起到提質(zhì)增效的作用，還加快了資源的優(yōu)化配置和管理結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，增強(qiáng)了高校辦學(xué)活力，更推動(dòng)著傳統(tǒng)教育管理模式的深刻變革。以大數(shù)據(jù)、人工智能為代表的新一代信息技術(shù)的快速發(fā)展，將深入影響和推動(dòng)著高校教育管理信息化的發(fā)展。新技術(shù)的應(yīng)用和賦能，進(jìn)一步促進(jìn)高校決策的科學(xué)化和資源配置的精準(zhǔn)化，為攻克當(dāng)前高校教育管理信息化面臨的“難點(diǎn)”和“痛點(diǎn)”問(wèn)題提供了方向和路徑。

2.高校治理現(xiàn)代化對(duì)教育管理信息化提出新要求

信息化社會(huì)，信息“多點(diǎn)、多維、實(shí)時(shí)、共生”的特點(diǎn)愈加突出，再加上移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)，人與信息的關(guān)系、人與人的關(guān)系、人與組織的關(guān)系均被重塑[3]。高校管理面臨的問(wèn)題不再是職能化、層級(jí)化，更多地是需要協(xié)同化解決，高校管理創(chuàng)新的步伐必然大大加快，重組、再造組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制將成為高校教育管理方式改革創(chuàng)新的主要方向，建設(shè)“管理精準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)流程化、決策科學(xué)化、服務(wù)一體化”的現(xiàn)代化智慧校園將會(huì)成為實(shí)現(xiàn)高校治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要標(biāo)志?！督逃畔⒒笆濉币?guī)劃》提出深入推進(jìn)管理信息化，從服務(wù)教育管理拓展為全面提升教育治理能力的任務(wù)要求?！督逃畔⒒?.0行動(dòng)計(jì)劃》將教育管理信息化作為“教育治理能力優(yōu)化行動(dòng)”的主要內(nèi)容，體現(xiàn)了新時(shí)代教育管理信息化對(duì)提升教育管理水平、提高綜合治理能力、促進(jìn)教育現(xiàn)代化的重要作用。因此，利用信息化手段感知校情發(fā)展態(tài)勢(shì)、暢通師生溝通渠道、輔助學(xué)?？茖W(xué)決策，已成為高校治理現(xiàn)代化對(duì)教育管理信息化建設(shè)的新要求。

3.高校管理信息系統(tǒng)和服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)與運(yùn)行需要新模式

教育信息化2.0時(shí)代重點(diǎn)關(guān)注質(zhì)變，注重創(chuàng)新引領(lǐng)、生態(tài)變革[4]。教育管理信息化的深度應(yīng)用最終將重塑高校教育管理結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)管理模式的破舊立新。當(dāng)前，龐大復(fù)雜的管理信息系統(tǒng)和服務(wù)平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)維已給高校信息化建設(shè)運(yùn)行模式提出嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，尤其面對(duì)當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)站篡改、信息竊取日趨瘋狂等復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境，很多高校信息化建設(shè)已陷入了進(jìn)退維谷的境地，高校須重新審視管理信息系統(tǒng)和服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)與運(yùn)行模式是否能夠與時(shí)俱進(jìn)?；诖?，我們需要充分利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)，構(gòu)建信息資源共享體系，打通信息壁壘，實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+校務(wù)”，夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系，構(gòu)建全方位、全過(guò)程、全天候的教育管理信息化支撐體系，全面提升教育管理信息化支撐業(yè)務(wù)辦理、校務(wù)服務(wù)、教學(xué)管理等工作的能力，構(gòu)建 “決策更加科學(xué)、協(xié)同更加精細(xì)、響應(yīng)更加即時(shí)、流程更加優(yōu)化、運(yùn)行更加通暢、應(yīng)用更加安全”的高校管理信息系統(tǒng)和服務(wù)平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)行新模式。

4.信息技術(shù)人才的激烈爭(zhēng)奪為高校信息化隊(duì)伍建設(shè)帶來(lái)新挑戰(zhàn)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，社會(huì)上對(duì)高科技、互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)高端人才需求旺盛，搶奪激烈，推高了信息技術(shù)人才的待遇，導(dǎo)致學(xué)校難以吸引到高水平的信息技術(shù)人才，存在“引不進(jìn)、留不住”的困境，信息化發(fā)展的可持續(xù)性和高水平建設(shè)面臨巨大困難。在信息化已是各大高校重大發(fā)展戰(zhàn)略的今天，在發(fā)展空間和薪資水平都處于劣勢(shì)的高校信息化部門(mén)，信息技術(shù)人才缺乏已成為制約學(xué)校教育信息化發(fā)展的瓶頸。

四、高校教育管信息化提升策略和建議

在教育信息化2.0時(shí)代，面對(duì)以信息技術(shù)現(xiàn)代化帶動(dòng)教育現(xiàn)代化的歷史良機(jī)，面對(duì)國(guó)家正在著力實(shí)施治理體系與治理能力現(xiàn)代化的重大戰(zhàn)略機(jī)遇，面對(duì)新冠肺炎突發(fā)疫情事件給全國(guó)高校管理工作帶來(lái)的特殊挑戰(zhàn)，高校應(yīng)如何搶抓機(jī)遇、深化改革，以前瞻性的發(fā)展眼光推動(dòng)教育管理信息化發(fā)展，是高校實(shí)現(xiàn)治理現(xiàn)代化共同關(guān)注的問(wèn)題。筆者基于高校教育管理信息化發(fā)展現(xiàn)狀，以及當(dāng)前面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，提出以下建議：

1.深化認(rèn)識(shí)，完善高校教育管理信息化頂層設(shè)計(jì)

隨著《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》《中國(guó)教育現(xiàn)代化2035》等國(guó)家重要文件的出臺(tái)，以及全國(guó)教育大會(huì)和全國(guó)本科教育大會(huì)的召開(kāi)，高校教育信息化發(fā)展正迎來(lái)百年難遇的機(jī)遇。面對(duì)新冠肺炎突發(fā)疫情事件給全國(guó)高校教育教學(xué)工作帶來(lái)的特殊挑戰(zhàn)，如何利用信息化手段“化危為機(jī)”，做好高校教學(xué)組織與管理，確保教學(xué)秩序穩(wěn)定，已成為當(dāng)前全國(guó)高校共同關(guān)注的重要內(nèi)容。我們認(rèn)為，首先要統(tǒng)一思想、更新理念、深化認(rèn)識(shí)，要把信息化始終放到學(xué)校發(fā)展的戰(zhàn)略位置，從戰(zhàn)略的高度來(lái)看待這個(gè)問(wèn)題;其次通過(guò)重組和流程再造，厘清高校信息化工作的邊界問(wèn)題，明確高校信息化機(jī)構(gòu)的職能定位，明確信息化建設(shè)中的責(zé)權(quán)問(wèn)題;此外，需要明確教育管理信息化在實(shí)現(xiàn)“高校治理體系和治理能力現(xiàn)代化”過(guò)程中的重要作用，以高校治理現(xiàn)代化為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，完善高校教育管理信息化頂層設(shè)計(jì)。華中師范大學(xué)通過(guò)加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，出臺(tái)《華中師范大學(xué)教育信息化2.0規(guī)劃》，實(shí)施“深化信息技術(shù)支撐下的教育教學(xué)創(chuàng)新行動(dòng)計(jì)劃”，在規(guī)劃和計(jì)劃中進(jìn)一步明確了以教育管理信息化助推學(xué)校教育治理能力提升的多項(xiàng)舉措。

2.流程再造，推進(jìn)業(yè)務(wù)流程再造與組織結(jié)構(gòu)變革

“信息化”不是信息技術(shù)本身，而在于“化”;“化”即重組和流程再造，直接成效就是“變革”和“創(chuàng)新”[5]。流程再造乃是對(duì)組織的作業(yè)流程進(jìn)行根本的再思考和徹底的再設(shè)計(jì)，以求在效果、效率和效益方面取得顯著性的改善，使得組織能最大限度地適應(yīng)以服務(wù)對(duì)象、競(jìng)爭(zhēng)、變化為特征的現(xiàn)代化環(huán)境。目前，由于業(yè)務(wù)成熟度、管理服務(wù)模式變革準(zhǔn)備度以及戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)力不足或力度不夠，學(xué)校各部門(mén)之間缺乏良好的協(xié)同機(jī)制、衡量機(jī)制和決策方案，導(dǎo)致部分重大系統(tǒng)建設(shè)推進(jìn)艱難。我們需要?jiǎng)?chuàng)新學(xué)校行政服務(wù)模式，加強(qiáng)部門(mén)間的協(xié)調(diào)與指導(dǎo)，強(qiáng)化“服務(wù)”意識(shí)，淡化“管理”色彩，簡(jiǎn)化和梳理業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程重組與再造，優(yōu)化業(yè)務(wù)管理，促進(jìn)學(xué)校從職能型組織向流程型組織轉(zhuǎn)變。因此，高校教育管理信息化建設(shè)應(yīng)以融合應(yīng)用為導(dǎo)向，以服務(wù)師生為核心，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，充分發(fā)揮教育管理信息化對(duì)高?！爸卫眢w系”的撬動(dòng)價(jià)值，倒逼高校業(yè)務(wù)重組、結(jié)構(gòu)改革，為高校深化綜合改革提供可能。

3.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，加強(qiáng)信息資源深度整合和共享力度

目前，我國(guó)高校大多數(shù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)存在著“沒(méi)有數(shù)據(jù)，有而不用，用而不準(zhǔn)，準(zhǔn)而不深”現(xiàn)象，難以保證信息獲取的及時(shí)性、有效性、權(quán)威性和準(zhǔn)確性。校園內(nèi)外信息環(huán)境相互“割裂”，交互性不強(qiáng)，各部門(mén)應(yīng)用的用戶(hù)體驗(yàn)性水平參差不齊，質(zhì)量效果無(wú)法統(tǒng)一保證，甚至應(yīng)用功能重復(fù)建設(shè)，缺乏合理歸類(lèi)和統(tǒng)一，難以形成整體聯(lián)動(dòng)的信息資源環(huán)境，導(dǎo)致面向最終用戶(hù)的信息服務(wù)支撐能力不強(qiáng)。此外，數(shù)據(jù)安全和數(shù)據(jù)管理相對(duì)薄弱，大量歷史數(shù)據(jù)殘缺，需要備份數(shù)據(jù)容量較大，老舊系統(tǒng)存在數(shù)據(jù)安全隱患。這些都嚴(yán)重影響了信息資源的質(zhì)量提高和有效利用。因此，高校信息化建設(shè)需統(tǒng)一技術(shù)開(kāi)發(fā)規(guī)范，搭建公共服務(wù)平臺(tái)，匯聚各部門(mén)應(yīng)用系統(tǒng)信息資源，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的有序流動(dòng)、全局共享，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和一致性，重視數(shù)據(jù)價(jià)值，通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)輔助決策支持，強(qiáng)化數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，使得學(xué)校涉及無(wú)形和有形國(guó)資管理在資源存量、流轉(zhuǎn)、評(píng)估等方面初步實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置和管理服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化。從而，以此打破各部門(mén)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)間的“孤島”壁壘，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)對(duì)學(xué)校業(yè)務(wù)的全覆蓋，從而推進(jìn)高校教育管理水平提升。

4.機(jī)制創(chuàng)新，建立完善的制度保障體系

構(gòu)建一流管理體系，力促管理決策科學(xué)化，一直是釋放高校辦學(xué)活力、激發(fā)師生發(fā)展動(dòng)力有效途徑之一。在教育管理信息化推進(jìn)過(guò)程中，創(chuàng)新教育管理體制機(jī)制，通過(guò)重構(gòu)管理體制、創(chuàng)新經(jīng)費(fèi)統(tǒng)籌機(jī)制、建立激勵(lì)約束機(jī)制、建立項(xiàng)目管理機(jī)制、建立技術(shù)服務(wù)跟蹤機(jī)制、建立信息化自主科研專(zhuān)項(xiàng)制度、建立目標(biāo)管理考核機(jī)制、重視信息化領(lǐng)導(dǎo)力、提升師生信息素養(yǎng)等，確保充足的人力、物力、財(cái)力投入，實(shí)現(xiàn)教學(xué)、科研、保障等多方聯(lián)動(dòng)、協(xié)同攻關(guān)，加強(qiáng)信息化在學(xué)校業(yè)務(wù)管理工作中的深度應(yīng)用，使信息化真正助力學(xué)校管理水平上臺(tái)階。目前，我國(guó)高校信息化制度體系建設(shè)相對(duì)滯后。隨著信息化進(jìn)程的不斷深入，教育信息化相關(guān)制度已成為教育信息化建設(shè)與應(yīng)用工作中不可或缺的重要內(nèi)容，它對(duì)學(xué)校的教學(xué)、科研、管理與服務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行具有重要的保障作用。當(dāng)前，許多高校關(guān)鍵業(yè)務(wù)的信息化標(biāo)準(zhǔn)制度缺失或不夠規(guī)范，不能滿(mǎn)足當(dāng)前高校教育信息化系統(tǒng)建設(shè)與整體推進(jìn)的迫切需要。因此，建立完善的信息化制度保障體系，已成為高校教育信息化建設(shè)的基礎(chǔ)性、關(guān)鍵性舉措。

五、結(jié)束語(yǔ)

教育管理信息化是新興技術(shù)帶來(lái)的改革創(chuàng)新延伸到教育體系的必然結(jié)果，其本質(zhì)是信息技術(shù)與教育管理的融合，即利用信息技術(shù)手段提升和支撐業(yè)務(wù)管理、校務(wù)服務(wù)、教學(xué)管理等工作的能力，教育管理信息化早已成為高校教育信息化建設(shè)不可或缺的重要內(nèi)容。我們正站在教育管理創(chuàng)新的十字路口，如何推進(jìn)教育管理信息化助力高校教學(xué)組織與管理，促進(jìn)管理決策的精準(zhǔn)化、科學(xué)化、智能化，是每一位高校IT人應(yīng)思考的問(wèn)題。筆者基于華中師范大學(xué)的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，就推進(jìn)教育管理信息化建設(shè)提出了一些策略和建議，以期為其他院校提供參考和借鑒。

參考文獻(xiàn)：

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（編輯：王曉明）