對外漢語線上教學(xué)經(jīng)驗與反思

摘要：通過一段時間的線上對外漢語實踐經(jīng)驗，總結(jié)了一些線上教學(xué)容易出現(xiàn)的問題，并提出解決辦法。通過對課前準備階段、教學(xué)實施階段和課下教學(xué)階段進行研究分析，為對外漢語線上教學(xué)設(shè)計提供經(jīng)驗總結(jié)。

關(guān)鍵詞：線上教學(xué);課堂管理;教學(xué)準備;教學(xué)實施

序言：

這次的突如其來新冠肺炎疫情打了我們所有人一個措手不及，本來在上學(xué)期末已經(jīng)計劃好的教學(xué)計劃教學(xué)方案全部付之東流。根據(jù)教育部“停課不停學(xué)”的指示，所有學(xué)校的課程全部改為線上教學(xué)，這也包括我們對外漢語教學(xué)。雖然線上教學(xué)并不是什么新事物，現(xiàn)在開展線上教學(xué)的機構(gòu)也很多，例如學(xué)而思網(wǎng)校。在今年以前的線上教學(xué)，集中針對的對象多為中小學(xué)生，很少有專門針對留學(xué)生的。所以，我們有許多老師從來沒有線上教學(xué)的經(jīng)驗，無論是從課前準備階段，教學(xué)實施階段還是課后作業(yè)布置都無從下手。而且大部分老師對線上教學(xué)軟件的操作及不熟練，在沒有學(xué)生與老師互動的課堂上講課也很生硬，再加上網(wǎng)絡(luò)信號等問題，導(dǎo)致線上教學(xué)的效果極差，因此，我們要有限地解決這些問題。

目前，國內(nèi)關(guān)于線上教學(xué)設(shè)計的研究比較少，目前的研究結(jié)果大部分針對國內(nèi)中小學(xué)生，對大學(xué)生，甚至留學(xué)生的研究更少。還有一部分研究多指出線上教學(xué)的不足之處，沒有提出行之有效的解決辦法。線上教學(xué)最大的不足暴露在教學(xué)準備階段，因此本文主要從教學(xué)準備階段入手進行對外漢語教學(xué)教學(xué)設(shè)計。

一、線上教學(xué)的特點

線上教學(xué)是以互聯(lián)網(wǎng)和線上教學(xué)平臺為依托進行的教學(xué)活動。其特點如下：

1.開放性

線上學(xué)習(xí)的開放性是相對于線下而言的，指學(xué)習(xí)的時間，學(xué)習(xí)的地點，學(xué)習(xí)方式，學(xué)習(xí)進度，可以根據(jù)學(xué)習(xí)者的特點，有學(xué)生自由選擇。只要條件允許，學(xué)生、家長、老師都可以隨時進去課堂，成為線上教學(xué)的資源。

2.自主性

雖然學(xué)生的線上學(xué)習(xí)是在老師的指導(dǎo)下進行的，但是學(xué)生自主選擇的權(quán)利很大，可以選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)習(xí)時間，學(xué)習(xí)方式。當然，線上教學(xué)的學(xué)習(xí)效果與學(xué)生的自控性有很大的關(guān)系。有的學(xué)生雖然也按照老師的要求進行線上學(xué)習(xí)，但是老師講課的內(nèi)容基本不聽，學(xué)習(xí)效果極差。

3.協(xié)同性

以一個教學(xué)單位為例，線上教學(xué)學(xué)生們集中在一個老師建立的虛擬課堂上，學(xué)生們將自己的資源、想法分享到群里，也可以及時地從其它同學(xué)那里得到他們的學(xué)習(xí)資源，獲取集體的智慧。

4.延時性

這里的延時性不是指網(wǎng)絡(luò)上的延遲。線上教學(xué)，老師和學(xué)生的交流處于時間和空間上的分離狀態(tài)，這種狀態(tài)也導(dǎo)致了學(xué)生學(xué)習(xí)時間的無限延長，學(xué)習(xí)空間的擴大，提現(xiàn)了延時性的特點。

二、教學(xué)準備階段

通過這一段時間的對外漢語線上教學(xué)實踐，暴露出如下問題。

2.1課程時間安排

線下教學(xué)，學(xué)生都被集中在學(xué)校里，不受時差等客觀因素限制，但是線上教學(xué)，學(xué)生分布在全球各國，沒有辦法按照依據(jù)北京時間指定的課程時間上課。日本、韓國等一些鄰近國家與中國的時差不大，可以客服時差上的困難，而非洲國家與中國的時差很大，有些相差六小時以上，這樣學(xué)生的上課時間就成了很大的問題。

目前，教師們沒有想出一個合適的辦法解決這個問題。我們認為，可以采取一種新的分班方式，將學(xué)生按照時差劃分成不同的區(qū)域，再對區(qū)域內(nèi)的學(xué)生根據(jù)其中文水平編入不同的班級進行授課。例如，可以將韓國、日本的學(xué)生根據(jù)學(xué)習(xí)程度的不同劃分成不同的班級;不能將韓國和非洲學(xué)生編入一個班級。這樣能在一定程度上解決時差這個客觀因素?；蛘卟扇≈辈セ胤诺男问?，讓那些不能準時進去課堂的學(xué)生看回放也是一種很好的方法。有些人提出，采用錄播的形式，這是我們所不提倡的，沒有學(xué)生互動的課堂不夠真實，也不能及時得到學(xué)生的課堂反饋。

2.2網(wǎng)絡(luò)及平臺選擇問題

留學(xué)生中難免有些學(xué)生位于網(wǎng)絡(luò)信號不太發(fā)達的一些地區(qū)，那么網(wǎng)上聽課就成就一個難題，讓這些學(xué)生上網(wǎng)課幾乎是不可能的事情，這些學(xué)生的學(xué)習(xí)進度就會被落下。我們教師沒有辦法，也沒有能力解決這一問題，我們能做到的是，在能和學(xué)生取得聯(lián)系的情況下面我們對他們進行輔導(dǎo)，或者等到他們都能回到學(xué)校時對他們進行幫助。還有之前提到的一種方法，采取直播回放的形式，在學(xué)生網(wǎng)絡(luò)狀況允許的時候觀看視頻，這也是一種很好的方法。

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上有很多進行網(wǎng)上授課的平臺，例如清華大學(xué)創(chuàng)建的雨課堂，為年輕創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)建的cc talk，騰訊會議，釘釘?shù)鹊?。雨課堂的優(yōu)點在于方便教師布置、批改作業(yè)。cc talk的使用者大多數(shù)是培訓(xùn)機構(gòu)的教師，大部分在授課的時候不露臉，這是我們不提倡的。騰訊會議只能采取語音或視頻電話的形式，不方便學(xué)生觀看回放。釘釘既有直播的形式也有視頻電話的形式，還不斷添加了打卡簽到，布置作業(yè)等新功能，是目前比較受歡迎的一個平臺。具體采取哪一個平臺要看學(xué)生和老師的使用需求。

2.3教材和設(shè)備

學(xué)期一開始，學(xué)生缺少教材讓許多老師手忙腳亂。但是，大部分老師都給學(xué)生們分享了電子版教材，這也是關(guān)于教材問題最方便的解決辦法。電子版教材的缺陷是不利于學(xué)生翻看查閱，不方便學(xué)生記錄。

使用電子版教材還會出現(xiàn)另外一個問題，那就是設(shè)備問題，電子版教材必定是要占用一個電子設(shè)備的，再用一個電子設(shè)備來聽課，這就要求學(xué)生至少要有兩臺電子設(shè)備，有一部分學(xué)生達不到這個要求。而且，學(xué)生同時使用兩個電子設(shè)備難免眼花繚亂。我們可以在講課時“脫離”教材，把要講的內(nèi)容全部放在PPT上，這樣學(xué)生就可以不看教材，全神貫注地聽老師講課了。

三、教學(xué)實施階段

3.1課堂管理

線上授課需要學(xué)生有很強的自制力，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實中的學(xué)生自制力都很差，經(jīng)常有大面積不來上課或者只是進去課堂自己繼續(xù)做自己事情的情況。所以，我們需要采取一定的措施保證學(xué)生的出勤率，并且進行有效的課堂監(jiān)控。

首先，我們要制定嚴格的制度保障學(xué)生的出勤率。將期末考試成績與出勤率相結(jié)合，缺勤到達一定次數(shù)的取消期末考試資格，每次缺勤教師都應(yīng)該有記錄，在期末考試成績上有所體現(xiàn)。

其次，有許多老師不能準時進入課堂，這是一種很不好的行為。這不僅不讓學(xué)生養(yǎng)成散漫的習(xí)慣還會壓縮課堂時間，拖慢課程進度。因此我們要提前5-10分鐘進入直播間，給學(xué)生一個進入課堂的時間，保證對課堂時間的充分利用。

前面內(nèi)容我們提到，線上授課有兩種形式：直播和視頻會議。視頻會議的優(yōu)點是能對學(xué)生進行有效的監(jiān)控，在網(wǎng)絡(luò)條件允許的情況下要求所有學(xué)生打開攝像頭，這樣能觀察到學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)狀態(tài)。

3.2教學(xué)實施

線上教學(xué)最重要的是課堂導(dǎo)入階段，大部分學(xué)生在家上課時無法像在學(xué)校那樣迅速地進入狀態(tài)。我們教師需要做到的是幫助學(xué)生迅速進入學(xué)習(xí)狀態(tài)，認真聽老師講課。我們可以通過點名、或者復(fù)習(xí)舊知識的形式進行課堂導(dǎo)入。還有重要的一點是，疫情期間，我們要時刻關(guān)注學(xué)生的動態(tài)，給予人文關(guān)懷。

線上教學(xué)，學(xué)生們無法看到老師完整的動作表情，所以我們更要充分利用PPT等線上教學(xué)工具。例如，進行語音講解時，我們可以插入一些模擬發(fā)音器官的動畫，讓學(xué)生清楚得看到如何正確發(fā)音;在進行詞匯講解時可以插曲一些圖片吸引學(xué)生的注意。此外我們還可以在課堂上播放一些視頻語音片段，這樣不僅能增加課堂的趣味性也能給老師和學(xué)生一個緩沖的時間，避免“滿堂灌”。

根據(jù)這段時間的線上教學(xué)實踐我們發(fā)現(xiàn)，線上教學(xué)最大的缺點就是與學(xué)生的互動不方便，但是對外漢語課堂又是一門需要教師與學(xué)生互動，并且進行大量操練的課堂，不能與學(xué)生互動會使教學(xué)效果大打折扣。之前我們提到視頻會議的上課形式，這樣學(xué)生能隨時開啟或關(guān)閉麥克風(fēng)與老師進行互動。這種方式要比直播連麥更便捷直接，但是與線下的真實課堂還是有一定差距的。

作者簡介：江楠（1997-），女，漢，碩士研究生在讀，研究方向：漢語國際教育。