賈朋社，劉 鵬，張振祥

(1.三亞學(xué)院 健康產(chǎn)業(yè)研究院，海南 三亞 572002；2.三亞學(xué)院 人事處，海南 三亞 572002；3.三亞市旅行社協(xié)會(huì)，海南 三亞 572002)

1 健康旅游研究概述

進(jìn)入21世紀(jì)以來，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的加速、人口的老齡化、生活方式的轉(zhuǎn)變以及健康意識(shí)的增強(qiáng)等，刺激了健康產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)加快融合，形成以提高健康體驗(yàn)為目標(biāo)的健康旅游新業(yè)態(tài).相對(duì)于產(chǎn)業(yè)發(fā)展，健康旅游的學(xué)術(shù)研究由來已久.14世紀(jì)初，溫泉療養(yǎng)地Spa的建立被認(rèn)為是健康旅游的最初形態(tài)[1].早期研究從功能性出發(fā)，將凡是能夠促使旅游者獲得身心健康的旅游方式均視為健康旅游.之后從主題、內(nèi)容等角度嘗試對(duì)健康旅游概念進(jìn)行歸納，但目前仍未形成一致概念.國(guó)內(nèi)健康旅游研究成果出現(xiàn)于19世紀(jì)末，轉(zhuǎn)載了WHO新的健康旅游規(guī)劃[2]，關(guān)注重點(diǎn)是旅游者在旅游中出現(xiàn)的健康問題，以及旅游對(duì)目的地居民的健康影響問題，是從預(yù)防和解決旅游的消極影響出發(fā).之后，盧丹梅[3]在分析“非典”對(duì)旅游業(yè)的影響指出，健康旅游規(guī)劃不僅要使旅游者得到健康回饋，還要保證旅游地的健康可持續(xù)發(fā)展.這一研究實(shí)質(zhì)上將健康旅游拓展到了旅游者健康(身心健康)需求的健康旅游和旅游業(yè)健康(安全有序)保障的旅游健康.作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的健康旅游，是新時(shí)期適應(yīng)人們對(duì)美好幸福生活整體需求而在政策引導(dǎo)、市場(chǎng)推動(dòng)下形成的新業(yè)態(tài)，是健康管理與服務(wù)、旅游管理與服務(wù)的新內(nèi)容.基于此，學(xué)者們對(duì)健康旅游研究從最初的形成原因、概念解析、研究進(jìn)展逐漸拓展到市場(chǎng)分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、特定案例等，對(duì)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到積極作用.在新時(shí)期，要使健康旅游擔(dān)負(fù)起促進(jìn)旅游者身心健康、產(chǎn)業(yè)加速、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等目標(biāo)任務(wù)，需要進(jìn)一步明晰健康旅游的發(fā)展內(nèi)涵，及其所涉及的利益共同體、影響要素之間的關(guān)系，并在此基礎(chǔ)上規(guī)劃科學(xué)有效的發(fā)展路徑.目前，國(guó)內(nèi)對(duì)此研究較少，理論解析相對(duì)單一，融合研究比較欠缺.因此，基于多元視角研究健康旅游，在新發(fā)展理念下對(duì)促進(jìn)健康旅游的可持續(xù)發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義.

2 理論視角下健康旅游的內(nèi)在解析

2.1 需求層次理論下的健康旅游

心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛在《人類動(dòng)機(jī)的理論》中提出需求層次理論，將人類需求從低到高劃分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五種.健康保障是人們生存的安全保障和能夠持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，健康需求是基礎(chǔ)性需求；旅游被認(rèn)為是通過身心體驗(yàn)、社會(huì)交往、感知等獲得休閑、放松與愉悅的重要方式，是人追求和滿足真善美的需求，旅游需求是高層次的自我實(shí)現(xiàn)需求.在多重因素刺激下，原本基礎(chǔ)性的健康需求與高層次的旅游需求相融合，形成以健康理念為引導(dǎo)的新的旅游方式——健康旅游.同時(shí)，作為一種事關(guān)人的身心健康的旅游新業(yè)態(tài)，也激發(fā)了人們對(duì)旅游健康的更多關(guān)注.

作為兼具民生項(xiàng)目、休閑項(xiàng)目和新經(jīng)濟(jì)于一體的健康旅游，既承擔(dān)面向健康、亞健康、患病等全人群提供和實(shí)現(xiàn)在快樂的旅游中增進(jìn)健康的新型服務(wù)功能，也承擔(dān)著多產(chǎn)業(yè)融合下促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要任務(wù).有研究認(rèn)為，健康旅游包括一系列對(duì)人身體健康有益的因素，如旅游環(huán)境、資源、產(chǎn)品、服務(wù)過程管理、行為等[4].有學(xué)者歸納出健康旅游的三種類型：主題說認(rèn)為健康旅游旨在為不同需求的游客開發(fā)對(duì)應(yīng)主題的健康旅游產(chǎn)品；系統(tǒng)說傾向于將一切有利于旅游者的健康因素均納入其中；功能說認(rèn)為健康旅游的目的主要是為了獲取旅游所帶來的如健康、放松等功能效益[5].

在當(dāng)前，從健康旅游視角看，旅游者的核心期望是享受到旅游目的地或旅游服務(wù)企業(yè)提供的適合自身的特色品質(zhì)化的各類健康旅游產(chǎn)品與服務(wù)，體驗(yàn)和形成一次有益于自我身心健康的旅程.在需求層次理論視角下，健康旅游是人的最高層次需求，是旅游者參與健康旅游的最重要?jiǎng)右?，旅游目的地或健康旅游企業(yè)的首要職責(zé)是為旅游者提供能夠滿足其需求的有益于身心健康的產(chǎn)品與服務(wù).而與實(shí)現(xiàn)這一需求與供給平衡相關(guān)的資源、環(huán)境、服務(wù)提供者等基礎(chǔ)保障，則應(yīng)納入旅游健康的重要內(nèi)容.從此角度看，旅游健康是保障健康旅游有效實(shí)施與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，健康旅游是旅游健康保障的核心目標(biāo)，二者相互作用，共同促成旅游者實(shí)現(xiàn)完美的健康旅程.

2.2 負(fù)責(zé)任旅游下的健康旅游

之所以會(huì)出現(xiàn)“負(fù)責(zé)任旅游”的概念及相關(guān)研究，是因?yàn)槁糜文康牡丶捌渚用裾J(rèn)識(shí)到了旅游業(yè)在帶來經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，對(duì)環(huán)境、資源、文化以及社區(qū)生活等也帶來負(fù)面影響.Krippendorf[6]呼吁旅游發(fā)展方式要考慮減少對(duì)環(huán)境和社區(qū)產(chǎn)生的破壞，并首次將其倡導(dǎo)的旅游方式稱為“負(fù)責(zé)任旅游”.Hetzer提出發(fā)展旅游要對(duì)自然環(huán)境和目的地遵循“環(huán)境影響最小化、尊重東道主文化最大化、東道主經(jīng)濟(jì)利益最大化和旅游者滿意度最大化”四個(gè)負(fù)責(zé)任原則[7].2002年《旅游目的地負(fù)責(zé)任旅游的開普敦宣言》簽署并指出：負(fù)責(zé)任旅游就是任何一種旅游發(fā)展方式都要以減少旅游對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境產(chǎn)生的負(fù)面影響為前提.國(guó)內(nèi)負(fù)責(zé)任旅游研究始于2002年前后，討論了基于負(fù)責(zé)任理念下的旅游者行為特征[8]、旅游企業(yè)發(fā)展途徑、旅游地政府管理行為[9]，以及其對(duì)旅游規(guī)劃理念[10]、區(qū)域旅游開發(fā)合作、未來旅游業(yè)的影響等.

如今，旅游不再是遙不可期的奢望，已經(jīng)成為多數(shù)人普遍的生活方式.“關(guān)注健康、關(guān)愛生命”是人們旅游生活的重要訴求[11]，健康旅游不僅是“剛需”，而且是多元需求、長(zhǎng)期需求[12].作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的健康旅游，實(shí)現(xiàn)了旅游者身心健康和完美旅程.作為一種以促進(jìn)“健康”為目標(biāo)的旅游新方式，健康旅游從產(chǎn)生就比其他新業(yè)態(tài)具有更為強(qiáng)烈的“負(fù)責(zé)任”意識(shí)與要求.在“負(fù)責(zé)任旅游”理念引導(dǎo)下，旅游目的地政府、企業(yè)、從業(yè)者是健康旅游的主要供給方，共同承擔(dān)著提供健康的旅游環(huán)境、市場(chǎng)、產(chǎn)品與服務(wù)的重要責(zé)任，以及維護(hù)目的地資源、文化與居民生活不受影響的義務(wù)；旅游者作為健康旅游的需求方與消費(fèi)方，承擔(dān)著維護(hù)目的地資源、環(huán)境、文化且與當(dāng)?shù)鼐用窈椭C相處的責(zé)任；目的地居民作為健康旅游的提供者、受影響者和見證者，承擔(dān)著為健康旅游發(fā)展提供良好資源、環(huán)境、氛圍等責(zé)任.在需求與供給相互作用過程中，目的地的資源、環(huán)境、文化、氛圍等健康旅游得以實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)要素，是所有參與健康旅游的利益相關(guān)者均應(yīng)保護(hù)、維護(hù)和提升的重點(diǎn).

因此，在“負(fù)責(zé)任旅游”理念的促進(jìn)下，健康旅游的供求雙方或利益相關(guān)者在有效保障資源、環(huán)境、文化等安全有序的條件下，通過挖掘旅游目的地的各類健康因素，持續(xù)創(chuàng)新滿足旅游者特定需求的健康旅游產(chǎn)品與服務(wù)，形成一次完美的健康旅游體驗(yàn)進(jìn)程.這一進(jìn)程涵蓋了兼具需求性和產(chǎn)業(yè)化的健康旅游，其中供求雙方或利益相關(guān)者因?yàn)榫唧w目標(biāo)的不同而存在責(zé)任性的差異.

表1 “負(fù)責(zé)任旅游”下的健康旅游

2.3 新發(fā)展理念下的健康旅游

可持續(xù)旅游概念形成于20世紀(jì)90年代初，其實(shí)質(zhì)是要求旅游與自然、文化和人類的生存環(huán)境成為一個(gè)整體，以協(xié)調(diào)和平衡彼此間的關(guān)系[13]，核心內(nèi)容是經(jīng)濟(jì)發(fā)展要有總體規(guī)劃、決策思想，要保護(hù)生態(tài)環(huán)境、人類遺產(chǎn)、生物多樣性，保證目前的生產(chǎn)率能持續(xù)到將來很長(zhǎng)一段時(shí)間[14].中國(guó)共產(chǎn)黨十八屆五中全會(huì)，提出了新時(shí)期必須牢固樹立并切實(shí)貫徹“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的發(fā)展理念.其中創(chuàng)新是發(fā)展動(dòng)力，主要涉及是人與環(huán)境的矛盾關(guān)系；協(xié)調(diào)是注重發(fā)展布局與發(fā)展的整體性、系統(tǒng)性、平衡性，涉及區(qū)域、資源、產(chǎn)業(yè)、效益等因素；綠色是人與自然的和諧共生，是高質(zhì)量、高層次發(fā)展的必然要求；開放是宏觀性的發(fā)展空間，要求注重內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建廣泛的利益共同體；共享是發(fā)展的目的，利益共同體共享發(fā)展成果.

健康旅游的發(fā)展除了依靠各類創(chuàng)新的旅游產(chǎn)品與服務(wù)外，良好的環(huán)境資源、區(qū)域的康養(yǎng)文化、友好的交往氛圍等是其發(fā)展的前提條件和重要依托.基于健康旅游服務(wù)對(duì)象的全覆蓋性、依托資源的多類型，以五大發(fā)展理念引導(dǎo)和指導(dǎo)健康旅游發(fā)展成為資源保護(hù)、環(huán)境維護(hù)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、利益相關(guān)者的共同期待與要求.對(duì)照新發(fā)展理念，健康旅游必須做到：一是以創(chuàng)新為前提，打破健康與旅游資源簡(jiǎn)單嫁接的粗放式發(fā)展，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)資源要素的全打通與深融合，形成具有地方特色的品質(zhì)化的健康旅游服務(wù)、產(chǎn)品與基地，要圍繞“健康”核心目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，進(jìn)行體制與機(jī)制創(chuàng)新，刺激市場(chǎng)的動(dòng)力、潛力與活力；二是注重協(xié)調(diào)理念，注意旅游者健康需求與目的地、企業(yè)服務(wù)供給間的契合程度與針對(duì)性，注意規(guī)劃發(fā)展與資源集約、環(huán)境保護(hù)、綜合效益間協(xié)調(diào)；三是堅(jiān)持綠色發(fā)展，注意對(duì)自然生態(tài)、山林河海等環(huán)境的綜合保護(hù)，堅(jiān)持健康旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和不損害環(huán)境的理念與價(jià)值觀；四是在產(chǎn)品、服務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展中強(qiáng)化與國(guó)內(nèi)外、各行業(yè)間的深度開放與廣泛合作，面向全球開放市場(chǎng)；五是作為產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)和促進(jìn)健康為目的的旅游產(chǎn)品，讓健康旅游的所有參與者即利益共同體——旅游目的地、企業(yè)、旅游者、居民、服務(wù)者等在共擔(dān)發(fā)展責(zé)任下，共享產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)成果、自然保護(hù)的環(huán)境效益、健康旅游下的身心健康.

2.4 多元理論下健康旅游融合發(fā)展

在《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》《關(guān)于促進(jìn)中醫(yī)藥健康旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》《關(guān)于促進(jìn)健康旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》等政策刺激下，在健康意識(shí)主動(dòng)提升與突發(fā)公共衛(wèi)生事件喚醒下，在需求層次理論、負(fù)責(zé)任旅游、新發(fā)展理念的引導(dǎo)下，健康旅游不但要實(shí)現(xiàn)旅游者基于健康的直接期待，還要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益與社會(huì)效益整體發(fā)展的目標(biāo)，因此基于多元理論下構(gòu)建健康旅游融合發(fā)展的路徑對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展相當(dāng)重要.

從需求與供給的兩側(cè)看，旅游者的內(nèi)在需求與市場(chǎng)的潛在需求的雙需求，是健康旅游從理論研究進(jìn)入產(chǎn)業(yè)實(shí)踐的重要驅(qū)動(dòng)輪，并在需求驅(qū)動(dòng)下激發(fā)了核心部分——健康旅游；需求的存在必然牽動(dòng)供給鏈條，尤其是以維護(hù)和實(shí)現(xiàn)人的健康為目標(biāo)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，其供給不但與健康旅游企業(yè)關(guān)系密切，目的地政府也成為直接的關(guān)聯(lián)方，形成了核心供給層(產(chǎn)品與服務(wù))與基礎(chǔ)供給層(環(huán)境、安全、規(guī)范與秩序).系統(tǒng)性實(shí)現(xiàn)供給側(cè)改革，保證需求與供給的均衡，要求與供給核心相關(guān)的基礎(chǔ)層必須安全，出于效益目的尤其是經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)下旅游健康成為政府、企業(yè)關(guān)注的基礎(chǔ)保障.在內(nèi)部作用機(jī)制中，在“創(chuàng)新-協(xié)調(diào)-綠色-開放-共享”的理念支持下，促進(jìn)健康旅游相關(guān)者對(duì)依托的資源、環(huán)境、文化等要素切實(shí)“負(fù)責(zé)任”，精準(zhǔn)有效地實(shí)現(xiàn)供給與需求的對(duì)接，促進(jìn)健康旅游要素深入融合與產(chǎn)業(yè)品質(zhì)發(fā)展.

3 國(guó)際健康旅游發(fā)展啟示

作為可以促進(jìn)身心健康的重要旅游方式和具有發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)形態(tài)，健康旅游實(shí)踐已在全球展開并形成不少的成功經(jīng)驗(yàn).在全球范圍內(nèi)，泰國(guó)以建設(shè)“康復(fù)之地”為目標(biāo)，依靠傳統(tǒng)的按摩、中草藥、禪修等資源，結(jié)合溫泉、森林等形成獨(dú)特的康復(fù)療養(yǎng)品牌；在發(fā)展中，重視康復(fù)療養(yǎng)的品質(zhì)保障，嚴(yán)格防止以次充好或價(jià)格戰(zhàn)帶來的負(fù)面影響，很好地塑造了本國(guó)健康旅游的品牌與形象.日本大阪將醫(yī)療健康服務(wù)與旅游資源相結(jié)合，針對(duì)國(guó)際高端客戶專業(yè)打造高端醫(yī)療旅游品牌，并借助航空業(yè)的便利條件，使游客在醫(yī)學(xué)治療的同時(shí)享受休閑旅游帶來的愉悅.立陶宛依靠國(guó)家公園獨(dú)特的自然環(huán)境與療養(yǎng)功能，吸引眾多的哮喘、過敏等患者到公園旅游觀光[15].瑞典等西方國(guó)家，以高端醫(yī)療美容、健康生殖、重大疾病防御等作為健康旅游主打產(chǎn)品，針對(duì)特殊需求的高價(jià)值群體，提供個(gè)性化、持續(xù)性的服務(wù)，延伸了健康旅游產(chǎn)業(yè)鏈條，獲得了高收益.印度則組建了國(guó)家醫(yī)療保健旅游局，從管理機(jī)制上對(duì)外大力拓展健康旅游.縱觀國(guó)際健康旅游發(fā)展的成功案例，多是在政府重視與支持下，依托本國(guó)的各類資源，打造針對(duì)性、高品質(zhì)、高價(jià)值的健康旅游產(chǎn)品與服務(wù)，贏得了國(guó)內(nèi)外游客的關(guān)注與認(rèn)可，并形成了可以推廣的經(jīng)驗(yàn)：一是健康旅游均得到了本國(guó)政府或地方政府的高度重視，在頂層設(shè)計(jì)上科學(xué)設(shè)定和明確了本國(guó)的發(fā)展定位、發(fā)展目標(biāo)，形成了系統(tǒng)性的產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，確保發(fā)展有政策引導(dǎo)、不偏離路線；二是為保障健康旅游的產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)家設(shè)定了專門的管理與服務(wù)機(jī)構(gòu)，對(duì)健康旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)與促進(jìn)，如印度的國(guó)家醫(yī)療保健旅游局、馬來西亞的醫(yī)療旅游理事會(huì)等，均起到積極有效的作用；三是針對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，積極建立了相對(duì)完善的扶持政策，尤其在市場(chǎng)拓展、國(guó)際合作、稅收減免與產(chǎn)業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)等方面，為新產(chǎn)業(yè)提供了良好的發(fā)展環(huán)境；四是健康旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與本國(guó)的自然資源、醫(yī)療資源、文化資源、傳統(tǒng)資源以及現(xiàn)代科技等緊密相結(jié)合，以打造兼顧本國(guó)特色與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的健康旅游產(chǎn)品和服務(wù)為導(dǎo)向，注重品牌塑造與產(chǎn)品推廣；五是立足國(guó)際化、全球化發(fā)展視野，通過打造便利的交通、優(yōu)化簽證服務(wù)等措施，持續(xù)拓展國(guó)際市場(chǎng)以實(shí)現(xiàn)品質(zhì)化發(fā)展.

4 我國(guó)健康旅游的現(xiàn)實(shí)發(fā)展路徑

基于健康旅游的理論解析與國(guó)際健康旅游的發(fā)展啟示，我國(guó)健康旅游的發(fā)展應(yīng)堅(jiān)持產(chǎn)業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)、產(chǎn)業(yè)集群、特色產(chǎn)品、人才供給、產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷等五大發(fā)展路徑：

4.1 科學(xué)制定“負(fù)責(zé)任”的可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃

做好產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，明確發(fā)展目標(biāo)與重點(diǎn)區(qū)域，引導(dǎo)健康旅游快速發(fā)展.在規(guī)劃范圍上，縣區(qū)級(jí)的行政區(qū)域凡具備良好的發(fā)展健康旅游產(chǎn)業(yè)的資源基礎(chǔ)和市場(chǎng)潛力，均應(yīng)編制本區(qū)域健康旅游近期或中期發(fā)展規(guī)劃，作為對(duì)外招商引資和對(duì)內(nèi)建設(shè)發(fā)展的指導(dǎo)規(guī)范.規(guī)劃中切實(shí)落實(shí)“負(fù)責(zé)任”理念，依據(jù)資源基礎(chǔ)合理設(shè)計(jì)發(fā)展空間布局，注意產(chǎn)業(yè)規(guī)劃與本地居民、地域文化、資源環(huán)境的相融性、保護(hù)性與利用性，引導(dǎo)健康旅游參與者的行為自律性.在可持續(xù)發(fā)展等新發(fā)展理念指導(dǎo)下，注重各類生態(tài)資源的保護(hù)性開發(fā)與利用，切忌因單純的經(jīng)濟(jì)效益而濫用或破壞生態(tài)資源.在發(fā)展區(qū)域與目標(biāo)上，遴選自然資源、生態(tài)資源與政策開放條件較好的區(qū)域(如海南)打造各具特色的國(guó)際健康旅游品牌.

4.2 打造區(qū)域聯(lián)動(dòng)的特色健康旅游集聚區(qū)

考慮健康旅游的目標(biāo)性、參與群體的特殊性等，以及產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)，健康旅游發(fā)展應(yīng)最大限度地挖掘區(qū)域內(nèi)的各類資源，以資源的獨(dú)特性、互補(bǔ)性、交通條件為基礎(chǔ)，打造健康旅游小鎮(zhèn)、健康旅游特色基地、特色療養(yǎng)中心為主要形式的三級(jí)健康旅游集聚區(qū).立足健康旅游資源與服務(wù)人群，結(jié)合區(qū)域內(nèi)優(yōu)美自然環(huán)境、山林農(nóng)田、健康膳食等，針對(duì)健康、亞健康人群建設(shè)度假休閑養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)；結(jié)合溫泉、中醫(yī)藥、傳統(tǒng)武術(shù)等資源，針對(duì)所有人群的長(zhǎng)壽養(yǎng)生建立保健產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)；結(jié)合高端醫(yī)療、生殖養(yǎng)護(hù)、美容醫(yī)療等，針對(duì)特定人群的生命養(yǎng)護(hù)與醫(yī)學(xué)美容建設(shè)休閑旅游區(qū).通過三大聚集區(qū)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)區(qū)域資源相對(duì)集中，目標(biāo)市場(chǎng)有所差別，服務(wù)人群的全覆蓋，產(chǎn)業(yè)服務(wù)的高價(jià)值.

4.3 創(chuàng)新健康旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)

當(dāng)前，在大健康、大旅游圈下我國(guó)健康旅游產(chǎn)品的品質(zhì)參差不齊，尤其是產(chǎn)品的安全性成為當(dāng)前影響健康旅游發(fā)展的主要因素.健康旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)圍繞整體性、針對(duì)性、特色化、安全性開展，其中，一是整體性，以建設(shè)健康旅游基地、創(chuàng)新園區(qū)或特色小鎮(zhèn)為主要依托，依靠區(qū)域自然資源、醫(yī)療資源和文化資源等，著力打造觀光型、體驗(yàn)型、醫(yī)療型三大類型為主的健康旅游產(chǎn)品體系，提供方便旅游者的各類健康服務(wù)產(chǎn)品，提高園區(qū)及產(chǎn)品的完整性、互補(bǔ)性；二是結(jié)合我國(guó)健康旅游資源豐富、相對(duì)于歐美國(guó)家性價(jià)比高等特點(diǎn)，針對(duì)國(guó)內(nèi)游客對(duì)高端醫(yī)療、生殖與美容旅游的重點(diǎn)需求，以及國(guó)際游客對(duì)中醫(yī)康養(yǎng)旅游的需求，進(jìn)一步強(qiáng)化健康旅游產(chǎn)品與旅游者需求間的關(guān)聯(lián)性與針對(duì)性，提升產(chǎn)品與目標(biāo)市場(chǎng)的互動(dòng)；三是強(qiáng)化產(chǎn)品特色、安全與品質(zhì)，通過融合地方特色的傳統(tǒng)文化與活動(dòng)儀式等提升吸引力，建立規(guī)范、嚴(yán)格的產(chǎn)品與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，塑造特色的健康旅游發(fā)展品牌，在確保安全基礎(chǔ)上走品質(zhì)發(fā)展道路.

4.4 搭建健康旅游專業(yè)人才培養(yǎng)平臺(tái)

作為新的產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)，在人才培養(yǎng)與供給上，全國(guó)均缺乏專業(yè)的可直接匹配于健康旅游發(fā)展的專業(yè)人才.對(duì)此，教育主管部門需要鼓勵(lì)在健康服務(wù)管理或旅游管理專業(yè)的基礎(chǔ)上開展專門的健康旅游管理應(yīng)用型人才培養(yǎng)；依據(jù)發(fā)展需求，在全國(guó)范圍內(nèi)遴選、建設(shè)一定數(shù)量的人才培養(yǎng)基地，基地可依托高?；騼?yōu)秀健康醫(yī)療機(jī)構(gòu)，開展健康旅游學(xué)歷及非學(xué)歷人才培養(yǎng)，以及健康旅游人才專項(xiàng)培訓(xùn)提升等.同時(shí)，注重“政府+企業(yè)+學(xué)校”的人才培養(yǎng)和輸出平臺(tái)，提高健康旅游人才的培養(yǎng)水平和崗位適應(yīng)能力.

4.5 做好健康旅游產(chǎn)品的全方位營(yíng)銷

在政府、企業(yè)的主導(dǎo)與參與下，強(qiáng)化健康旅游的全方位營(yíng)銷理念：一是堅(jiān)持營(yíng)銷對(duì)象的全位性，即健康、亞健康、患者等國(guó)內(nèi)外群體均應(yīng)成為健康旅游的營(yíng)銷對(duì)象；二是營(yíng)銷內(nèi)容的全位性，即健康旅游營(yíng)銷內(nèi)容除產(chǎn)品、服務(wù)外，還包括本區(qū)域的獨(dú)特區(qū)位、良好資源與環(huán)境、特色文化與氛圍、專業(yè)技術(shù)服務(wù)、安全秩序保障等；三是營(yíng)銷平臺(tái)的全位性，除傳統(tǒng)的報(bào)紙、宣傳單、電視電臺(tái)以外，還通過健康知識(shí)講座、健康旅游論壇、健康旅游博覽會(huì)以及直播等自媒體平臺(tái)，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品與旅游者間的互動(dòng)性，在綜合基礎(chǔ)上提高滿意度、忠誠度、重游率和推介率.

4.6 積極拓展健康旅游國(guó)際市場(chǎng)

積極學(xué)習(xí)國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在國(guó)家、地方醫(yī)療、旅游主管部門體制內(nèi)成立獨(dú)立的健康旅游的管理服務(wù)機(jī)構(gòu)，作為產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)、促進(jìn)與監(jiān)督的專業(yè)部門；在市場(chǎng)拓展上，既要提升健康旅游產(chǎn)品與服務(wù)的影響力，吸引更多國(guó)際游客到我國(guó)體驗(yàn)健康旅游產(chǎn)品，更要緊跟國(guó)家“一帶一路”發(fā)展與全球化的步驟，積極將我國(guó)獨(dú)具特色的中醫(yī)健康旅游產(chǎn)品等以“走出去”的方式輻射到世界范圍，提升品牌影響力和產(chǎn)品附加值，成為健康旅游的發(fā)展高地與體驗(yàn)首選地.

總之，健康旅游既是新業(yè)態(tài)旅游，又是大有發(fā)展前途的朝陽產(chǎn)業(yè)，符合當(dāng)前我國(guó)人民的內(nèi)在需求和產(chǎn)業(yè)新發(fā)展理念，在政府引導(dǎo)、企業(yè)主導(dǎo)、民眾參與下，加快健康旅游的研究與產(chǎn)業(yè)發(fā)展，是實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要內(nèi)容，是實(shí)現(xiàn)健康中國(guó)與全域旅游目標(biāo)的重要路徑.