疫情防控背景下提升高校網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量的路徑探究

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摘要：疫情防控背景下“停課不停學(xué)”政策使網(wǎng)絡(luò)教育成為各高校開展教育教學(xué)工作的重要途徑。但網(wǎng)絡(luò)教育在開展過程中存在教師線上授課能力有待提高、文件貫徹落實效果不佳、覆蓋不全面、硬件技術(shù)存在缺陷等問題，針對這些問題，提出了科學(xué)設(shè)計教學(xué)方案，增加線上互動環(huán)節(jié)、深入貫徹文件精神，深化疫情教育理念、系統(tǒng)規(guī)劃，構(gòu)建高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)育人體系的解決路徑，從而不斷推動教育信息化建設(shè)，有效提升高校網(wǎng)絡(luò)育人質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：疫情防控 網(wǎng)絡(luò)教育 問題 路徑分析

中圖分類號：G434? 文獻標識碼：A? 文章編號：1009-5349（2020）13-0187-02

2020年年初，新型冠狀病毒肺炎疫情的發(fā)生使全國人民卷入了一場眾志成城、共克時艱的戰(zhàn)役。疫情之下，各高校積極響應(yīng)教育部關(guān)于“停課不停學(xué)，不停教”的政策，在開學(xué)之初便及時安排教師根據(jù)2020年教學(xué)計劃做好學(xué)生線上教育教學(xué)的準備工作。對疫情防控背景下高校開展網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)工作存在的問題展開思考，并積極探索提升網(wǎng)絡(luò)教育路徑，對推動新時期中國特色社會主義教育信息化進程中“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的發(fā)展具有重要意義。

一、疫情防控背景下高校開展網(wǎng)絡(luò)教育的現(xiàn)狀

互聯(lián)網(wǎng)與教育的逐步融合催生了網(wǎng)絡(luò)教育，在促進實現(xiàn)教育公平、突破學(xué)習時空限制、優(yōu)化教育資源配置、滿足學(xué)生由于個體差異帶來的個性化需求方面，網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)揮了舉足輕重的作用。突如其來的疫情使網(wǎng)絡(luò)成為各高校開展教育教學(xué)活動的重要載體，尤其是曾經(jīng)幾乎只充當配角的線上教學(xué)，如今已經(jīng)成為高校教師開展教育教學(xué)工作的主要途徑。大部分高校根據(jù)自己的年度教學(xué)計劃陸續(xù)開展線上教育教學(xué)活動，并依托各類軟件App，從學(xué)生管理到學(xué)生線上學(xué)習，從專業(yè)知識講授到思想政治教育，從防疫知識宣傳到學(xué)生的心理健康疏導(dǎo)等，憑借網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)各項教育教學(xué)工作的有序開展。

二、疫情防控背景下高校開展網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)存在的問題

1.線上教學(xué)難度加大，教師授課能力有待提高

傳統(tǒng)教學(xué)主要采取線下授課模式，在線下授課過程中，教師往往按照“設(shè)定任務(wù)—課堂講授—隨堂互動—隨堂監(jiān)控—反饋與檢測”的模式進行，在此過程中，教師可以在隨堂監(jiān)控環(huán)節(jié)隨時觀察學(xué)生完成任務(wù)的情況，并做好記錄，同時在反饋與檢測環(huán)節(jié)給予學(xué)生具有針對性的指導(dǎo)。而在線上授課時，教師對學(xué)生的觀察有限，不能隨時根據(jù)學(xué)生的課堂反應(yīng)及時做出節(jié)奏調(diào)整，也無法獲知自己講授的某個重要知識點學(xué)生是否能夠隨堂掌握。尤其是線上授課過程中隨堂互動環(huán)節(jié)的缺失，容易降低學(xué)生在課堂上的“存在感”。學(xué)生一旦不能及時將自己存在疑惑的知識點反饋給教師，得到指點，對接下來教師講授的內(nèi)容，他可能越來越聽不懂，長此以往，學(xué)生對于這門課程的學(xué)習熱情和興趣也會降低。

與此同時，有些教師會挑選網(wǎng)絡(luò)上一些與自己需要講授的專業(yè)課程相同的名校精品課程作為給學(xué)生開展線上教學(xué)的主要工具。安排學(xué)生以線上觀看視頻、線下完成作業(yè)的形式來開展教學(xué)活動，這在一定程度上可以開闊學(xué)生的眼界，提高授課質(zhì)量，但也有可能導(dǎo)致部分學(xué)生出現(xiàn)“跟不上聽講”的問題。尤其是對于高職類院校的學(xué)生來說，由于本身基礎(chǔ)比較薄弱，知識量儲備較少，認知層次相對較低，如果沒有教師在授課過程中的隨堂指導(dǎo)，僅僅通過觀看視頻來學(xué)習專業(yè)知識，學(xué)習質(zhì)量就會大打折扣。此外，其他因素，比如網(wǎng)速的快慢、教具的缺失、信息化應(yīng)用能力的強弱等，都會加大教師線上教學(xué)的難度。

2.文件要求全面到位，貫徹落實效果不佳

教育部下發(fā)的《關(guān)于中小學(xué)延期開學(xué)期間“停課不停學(xué)”有關(guān)工作安排的通知》中提出“要堅持國家課程學(xué)習與疫情防控知識學(xué)習相結(jié)合”。從網(wǎng)絡(luò)教育的開展情況來看，大部分高校推出的線上教學(xué)內(nèi)容主要是對公共課程和專業(yè)知識的講授，而對于疫情防控安全知識的宣傳教育方面卻沒有一門課程作為載體。學(xué)生對于疫情防控知識的學(xué)習，僅僅停留在依靠教師在授課過程中提醒自己居家學(xué)習的同時，注意個人衛(wèi)生并做好安全防護。疫情防控期間各項教育文件的指導(dǎo)與要求是非常全面的，但在教育教學(xué)的實際操作過程中，疫情教育卻基本只是體現(xiàn)在對專業(yè)課程的教育和指導(dǎo)方面。

此外，網(wǎng)絡(luò)上疫情防控方面信息駁雜，謠言較多，如何利用網(wǎng)絡(luò)教育引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會理性思考、識別信息，激發(fā)出學(xué)生的愛國熱情，樹立起學(xué)生抗擊疫情的必勝信念，提高學(xué)生的社會責任意識，也應(yīng)該成為網(wǎng)絡(luò)教育的重要內(nèi)容之一。這對于深入貫徹落實國家教育教學(xué)相關(guān)文件精神具有重要意義。但很多高校在實際開展網(wǎng)絡(luò)教育過程中，卻沒有將這部分內(nèi)容作為重要內(nèi)容落實，只是通過提醒學(xué)生注意識別網(wǎng)絡(luò)虛假信息，不要輕信謠言，不要散播謠言等來期望達到教育目的。而對于如何識別虛假信息，什么才是真實有效的疫情防控信息，這些疫情防控信息的來源渠道有哪些，高校并沒有為學(xué)生提供統(tǒng)一的標準，這也是高校開展網(wǎng)絡(luò)教育的疏忽所在。

3.網(wǎng)絡(luò)教育覆蓋不全面，硬件技術(shù)方面存在缺陷

“停課不停學(xué)”政策，使網(wǎng)絡(luò)教育成為各高校在教育教學(xué)方面的應(yīng)急之策。2005年，李克強總理在政府工做報告中提出“互聯(lián)網(wǎng)+”這一概念以后，教育主管部門以此為契機，積極推動各高等院校深化教育體制改革，使線上教育成為正常教育教學(xué)工作的輔助工具。疫情之下，作為緩兵之計的網(wǎng)絡(luò)教育幾乎在一夜之間佇立在教育行業(yè)舞臺的中央，其在學(xué)習地點無限制，學(xué)習人數(shù)無要求，學(xué)習資源無局限，學(xué)習資源的免費性、開放性、隨時性等方面發(fā)揮出得天獨厚的優(yōu)勢，給學(xué)習者的學(xué)習的時間、空間和資源的利用帶來便利。

然而，不可忽視的是，在我國的偏遠地區(qū)和山區(qū)，有一部分學(xué)生由于家庭經(jīng)濟原因，可能不具備手機、電腦、平板等網(wǎng)絡(luò)學(xué)習工具，即使擁有這些設(shè)備，受地理位置和環(huán)境因素影響可能會存在包括由無線網(wǎng)絡(luò)、手機流量、網(wǎng)卡等在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)信號傳輸要素問題無法正常使用的情況。對于這部分學(xué)生來說，開展網(wǎng)絡(luò)教育并不能保障他們學(xué)習任務(wù)的正常開展。此外，即使網(wǎng)絡(luò)教育覆蓋比較全面，從線上教學(xué)實際情況來看，網(wǎng)絡(luò)硬件技術(shù)方面仍然存在很大缺陷，比如由于學(xué)習軟件卡頓造成的學(xué)習過程不順暢現(xiàn)象。調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，由于各高校陸續(xù)開課，主推的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺使用量加大，造成學(xué)習軟件卡頓的情況比較嚴重已經(jīng)成為學(xué)生們普遍反映的最突出的問題。

三、疫情防控背景下提升網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量的路徑分析

1.科學(xué)設(shè)計教學(xué)方案，增加線上互動環(huán)節(jié)

作為教師，有責任在面對新的授課方式時，及時做出調(diào)整，利用線上授課的諸多優(yōu)勢，使網(wǎng)絡(luò)教育更高效地發(fā)揮作用。疫情期間線上教學(xué)不同于以往的翻轉(zhuǎn)課堂，分散、異地等特點明顯，授課教師應(yīng)該結(jié)合實際情況，對學(xué)生的學(xué)情進行全面分析，多與學(xué)生溝通，在注重信息化教學(xué)技術(shù)應(yīng)用和學(xué)習的同時，要對線上教學(xué)方案進行科學(xué)合理的設(shè)計。針對學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)課堂上“存在感”低、自主學(xué)習意識弱等問題，授課教師應(yīng)針對線上教學(xué)特點，建立過程性考核評價體系，增加線上互動環(huán)節(jié)，設(shè)置更多的“反思”或“回顧”環(huán)節(jié)，通過問答，及時了解學(xué)生的學(xué)習和把握情況，確保學(xué)生對重點問題的掌握，調(diào)動起學(xué)生學(xué)習的積極性。此外，為保證線上教學(xué)順利實施，授課教師要對網(wǎng)絡(luò)卡頓造成的視頻播放不順暢、聲音不清楚等做出預(yù)案，提前對網(wǎng)絡(luò)平臺或是教學(xué)工具的使用做出備選。

2.深入貫徹文件精神，深化疫情教育理念

疫情防控期間開展的網(wǎng)絡(luò)教育，不單單是一種對學(xué)生提供的公共基礎(chǔ)知識學(xué)習和專業(yè)課程教育，更應(yīng)該是一次愛國主義教育、意志教育、信念教育、心理健康教育和生命教育。面對這樣一場突如其來的疫情，我們除了教會學(xué)生如何注意衛(wèi)生、做好個人防護、養(yǎng)成良好的生活習慣之外，還應(yīng)該傳遞給學(xué)生更多具有價值的理念和認知。中國集中力量辦大事的制度優(yōu)勢;中國共產(chǎn)黨以人民為中心，將人民群眾的生命安全和身體健康放在首位的價值情懷;中華民族一方有難，八方支援的偉大團結(jié)精神，在疫情防控中都得到體現(xiàn)。另外，醫(yī)護人員的堅守和工作人員的奉獻，這一切都可以轉(zhuǎn)化為課堂上的養(yǎng)分，讓學(xué)生們理解生命，理解責任，學(xué)會擔當，學(xué)會奉獻。這是每一個學(xué)生在成長過程中必須接受的社會教育、道德教育、科學(xué)教育、生命教育和責任教育。

3.系統(tǒng)規(guī)劃，構(gòu)建高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)育人體系

一直以來，我國西部山區(qū)和農(nóng)村偏遠地區(qū)的一些學(xué)校條件較差，各項基礎(chǔ)設(shè)施配備不完善，教師數(shù)量不足，教育教學(xué)質(zhì)量總體水平不高，國家要求開設(shè)的一些課程根本沒有條件開全開好。因此，國家和地方政府應(yīng)該加大對這些地區(qū)的政策扶持力度，加強針對這些地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)通信等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高網(wǎng)絡(luò)覆蓋率，消除信號盲區(qū)和死角，要調(diào)動各方力量，把關(guān)愛和扶持農(nóng)村偏遠地區(qū)和山區(qū)學(xué)生的教育工作做細做實。各地要鞏固“教學(xué)點數(shù)字教育資源全覆蓋”項目成果和統(tǒng)籌，“全面改善貧困地區(qū)義務(wù)教育薄弱學(xué)?；巨k學(xué)條件”工作，優(yōu)化資源配置，建立起利用信息化手段幫助教學(xué)點開齊開好國家規(guī)定課程的機制，最終建立廣覆蓋、多類型、多層次、開放便捷的教育資源體系。在這次疫情防控中，網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)揮了重要價值，但也啟示我們，需要更加系統(tǒng)地規(guī)劃和建設(shè)網(wǎng)絡(luò)教育資源平臺及其教育教學(xué)評價機制，提高網(wǎng)絡(luò)教育平臺質(zhì)量，提升教育教學(xué)過程流暢度，從而在全社會形成更加全面、立體、高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)育人體系。

四、結(jié)語

此次疫情中，網(wǎng)絡(luò)教育推動下的教師和學(xué)生對各種線上軟件的嘗試，以及線上教育教學(xué)平臺與各高校之間的聯(lián)合和互動，從根本上帶動了教育信息化的發(fā)展。雖然在這個過程中，不管是教師的教，還是學(xué)生的學(xué)，都存在一些問題，面臨一些局限，但總體來講，網(wǎng)絡(luò)教育可以更好地實現(xiàn)教育資源的互通和共享，這將有助于實現(xiàn)教育教學(xué)資源配置均等化。最后，加強網(wǎng)絡(luò)教育，構(gòu)建高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)育人體系，也是教育行業(yè)在信息化時代發(fā)展過程中需要實現(xiàn)的目標。只有不斷加強教育信息化建設(shè)，提升網(wǎng)絡(luò)育人質(zhì)量，才能使教育行業(yè)在未來能夠從容不迫地應(yīng)對各種風險挑戰(zhàn)。

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責任編輯：景辰

[作者簡介]?，?，山東華宇工學(xué)院助教，碩士，研究方向：思想政治教育;葛賓，山東華宇工學(xué)院講師，本科，研究方向：思想政治教育。