公共圖書(shū)館與老齡群體媒介素養(yǎng)教育

關(guān)鍵詞：公共圖書(shū)館;媒介素養(yǎng);媒介素養(yǎng)教育;老齡群體

摘 要：文章闡述了媒介素養(yǎng)與媒介素養(yǎng)教育的概念，分析了開(kāi)展老齡群體媒介素養(yǎng)教育的原因，探討了公共圖書(shū)館作為重要主體介入老齡群體媒介素養(yǎng)教育的合理性、優(yōu)勢(shì)及策略。

中圖分類號(hào)：G258.2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2020）07-0016-04

1 背景

在數(shù)字技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智能技術(shù)飛速發(fā)展的驅(qū)動(dòng)下，傳統(tǒng)媒介與新興媒介快速融合，使人們進(jìn)入一種媒介泛化的生存狀態(tài)。加拿大媒介理論家馬歇爾·麥克盧漢在《媒介即按摩》一書(shū)中指出：“媒介影響的穿透力極強(qiáng)，無(wú)所不在，在個(gè)人、政治、經(jīng)濟(jì)、審美、心理、道德、倫理和社會(huì)各個(gè)方面都會(huì)產(chǎn)生影響，我們的一切方面無(wú)不被觸及、被影響、被改變。媒介即按摩。不了解作為環(huán)境的媒介，對(duì)任何社會(huì)文化變革的了解都是不可能的?！痹谶@種背景下，媒介素養(yǎng)成為衡量現(xiàn)代人社會(huì)適應(yīng)能力、終身學(xué)習(xí)能力、持續(xù)發(fā)展能力的重要標(biāo)準(zhǔn)，媒介素養(yǎng)教育也成為構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的重要議題。媒介素養(yǎng)教育對(duì)象分為媒介從業(yè)人員和非媒介從業(yè)人員兩類。筆者查閱相關(guān)文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，針對(duì)非媒介從業(yè)人員的媒介素養(yǎng)教育，研究者主要關(guān)注兒童、青少年、大學(xué)生、公務(wù)員群體的媒介素養(yǎng)教育，較少關(guān)注老齡群體的媒介素養(yǎng)教育，這與我國(guó)龐大的老齡人口規(guī)模及老齡化趨勢(shì)不相適宜。媒介的飛速發(fā)展在一定程度上加快了老齡群體脫離社會(huì)的速度，加劇了他們的失落感、孤獨(dú)感和無(wú)助感。因此，開(kāi)展老齡群體媒介素養(yǎng)教育是時(shí)代賦予公共圖書(shū)館的使命。為了履行社會(huì)教育職能及實(shí)現(xiàn)自身的轉(zhuǎn)型發(fā)展，公共圖書(shū)館應(yīng)成為承擔(dān)這一使命的重要主體。

2 媒介素養(yǎng)與老齡群體

2.1 媒介素養(yǎng)及媒介素養(yǎng)教育

媒介素養(yǎng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)且多維的概念，20世紀(jì)30年代由英國(guó)學(xué)者最先提出。隨著媒介環(huán)境和社會(huì)生態(tài)的變化，其內(nèi)涵不斷演變。傳統(tǒng)意義上的媒介素養(yǎng)是指通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，認(rèn)識(shí)、選擇、理解、評(píng)估和傳播各種媒介信息及用之服務(wù)于個(gè)人工作和生活的能力。2005年，美國(guó)新媒介聯(lián)合會(huì)發(fā)布的《全球性趨勢(shì)：21世紀(jì)素養(yǎng)峰會(huì)報(bào)告》將新媒介素養(yǎng)定義為：由聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)及數(shù)字素養(yǎng)相互重疊共同構(gòu)成的一整套能力與技巧，包括對(duì)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)力量的理解與使用能力，對(duì)數(shù)字媒介的控制與轉(zhuǎn)換能力，對(duì)數(shù)字內(nèi)容的普遍性傳播及再加工的能力。目前，媒介高度融合，呈現(xiàn)出技術(shù)更新迭代迅速、應(yīng)用領(lǐng)域廣泛、信息內(nèi)容龐雜、社交屬性凸顯等特點(diǎn)，媒介素養(yǎng)中技術(shù)素養(yǎng)（運(yùn)用媒介技術(shù)的能力）、信息素養(yǎng)（獲取、解讀、使用信息的素養(yǎng)）、交互素養(yǎng)（利用媒介與周?chē)?、事、物產(chǎn)生交互關(guān)系的素養(yǎng)）、安全素養(yǎng)（在使用媒介過(guò)程中對(duì)安全性進(jìn)行判斷和處理的素養(yǎng)）的重要性顯著增強(qiáng)。媒介素養(yǎng)教育是一種公民教育，指根據(jù)一定的社會(huì)要求與受教育者的身心發(fā)展規(guī)律，通過(guò)一定的教育手段使受教育者能夠掌握或具備一定媒介素養(yǎng)的培養(yǎng)人的活動(dòng)。其目的是引導(dǎo)受教育者掌握一定的媒介知識(shí)、技能，幫助他們樹(shù)立正確的媒介情感、態(tài)度及現(xiàn)代社會(huì)所要求的價(jià)值觀。

2.2 開(kāi)展老齡群體媒介素養(yǎng)教育的原因

2.2.1 老齡群體適應(yīng)媒介融合環(huán)境面臨諸多困難。對(duì)于從傳統(tǒng)媒體時(shí)代“移民”到媒介融合時(shí)代的老齡群體來(lái)說(shuō)，其無(wú)法很好地適應(yīng)媒介技術(shù)、信息傳播機(jī)制等方面發(fā)生的變化。傳統(tǒng)媒介時(shí)代，媒介形式較少，主要包括報(bào)紙雜志和廣播電視，對(duì)受眾幾乎沒(méi)有技術(shù)要求;有嚴(yán)格的信息傳播把關(guān)制度，信息的采集、發(fā)布由訓(xùn)練有素的從業(yè)人員實(shí)施，信息的可信度較高;媒介是信息的傳播者，大眾是信息的接受者，角色固定，信息傳播流向單一，大眾使用媒介表達(dá)自我、參與社會(huì)事務(wù)的權(quán)利受到極大限制。媒介融合時(shí)代，媒介對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、通信技術(shù)及智能手機(jī)、平板電腦等技術(shù)和智能設(shè)備的依賴程度較高，新技術(shù)將文字、音頻、圖像、視頻等表現(xiàn)形式融為一體;媒介信息傳播主體多元，既有大眾傳媒，又有個(gè)人自媒體，還有匿名網(wǎng)民，信息內(nèi)容龐雜，事實(shí)陳述、廣告推銷(xiāo)、謠言混溶共存，信息可信度被稀釋;媒介交互性增強(qiáng)，不僅成為表達(dá)自我、實(shí)現(xiàn)社交、參與公共事務(wù)討論的重要平臺(tái)，還被廣泛應(yīng)用于交通出行、醫(yī)療保健、政務(wù)咨詢、投資理財(cái)?shù)壬铑I(lǐng)域。這些變化給老齡群體帶來(lái)諸多挑戰(zhàn)：一是心理挑戰(zhàn)。老齡群體對(duì)新媒介的接觸與使用，普遍存在抵觸心理、畏懼心理、防范心理，學(xué)習(xí)新媒介的信心不足。二是法律意識(shí)挑戰(zhàn)。傳播權(quán)利的平等化賦予了傳播主體更多自由，但同時(shí)也滋生了造謠、傳謠、詐騙等不良現(xiàn)象，對(duì)媒介使用者的倫理道德和法律意識(shí)提出了更高的要求。三是能力挑戰(zhàn)。許多老年人未經(jīng)過(guò)相關(guān)學(xué)習(xí)，面臨技術(shù)障礙、信息辨別障礙、運(yùn)用障礙等媒介使用障礙。媒介素養(yǎng)教育有助于老齡群體克服這些障礙，能有效提高他們適應(yīng)媒介融合環(huán)境的能力。

2.2.2 媒介素養(yǎng)教育有助于實(shí)現(xiàn)積極老齡化。在2002年聯(lián)合國(guó)第二屆世界老齡大會(huì)上，積極老齡化作為應(yīng)對(duì)21世紀(jì)老齡化的政策框架被正式提出。在老齡化應(yīng)對(duì)路徑方面，積極老齡化將原先“以需求為基礎(chǔ)”導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詸?quán)利為基礎(chǔ)”導(dǎo)向，認(rèn)為老年人仍然擁有平等參與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化事務(wù)的權(quán)利，大部分老年人仍然是社會(huì)與家庭的寶貴資源。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展及醫(yī)療養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的不斷完善，民眾的物質(zhì)生活水平已得到較大改善，民眾的健康養(yǎng)老也將逐步得到保障。老年人越來(lái)越重視知識(shí)學(xué)習(xí)、自我發(fā)展、社會(huì)參與等方面的權(quán)利，尤其是那些經(jīng)濟(jì)收入及文化教育程度較高的老年人。從本質(zhì)上說(shuō)，媒介是知識(shí)、信息的傳播平臺(tái)，是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)終身學(xué)習(xí)和發(fā)展的良師益友，是參與社會(huì)事務(wù)的重要工具。開(kāi)展媒介素養(yǎng)教育有助于提高老齡群體利用媒介適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的能力，有助于開(kāi)發(fā)老齡群體這一人力資源，有助于將退休老年人轉(zhuǎn)化為建設(shè)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的積極力量。此外，開(kāi)展媒介素養(yǎng)教育有助于老齡群體平等共享媒介時(shí)代、智能時(shí)代的社會(huì)發(fā)展成果，也有助于提高他們的生活品質(zhì)。

3 公共圖書(shū)館開(kāi)展老齡群體媒介素養(yǎng)教育的合理性及優(yōu)勢(shì)

3.1 合理性

3.1.1 符合公共圖書(shū)館的發(fā)展定位。提升公眾的信息素養(yǎng)是公共圖書(shū)館的重要職責(zé)之一，媒介素養(yǎng)與信息素養(yǎng)具有很多交叉點(diǎn)和共同之處，因此，公共圖書(shū)館開(kāi)展媒介素養(yǎng)教育被學(xué)界認(rèn)為是一種發(fā)展趨勢(shì)。2017年，圖書(shū)情報(bào)學(xué)專家吳建中在《再議圖書(shū)館發(fā)展的十個(gè)熱門(mén)話題》一文中指出，“圖書(shū)館要將多元素養(yǎng)教育提上日程”。2017年1月，國(guó)際圖書(shū)館協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)通過(guò)微服務(wù)賬號(hào)，號(hào)召圖書(shū)館積極參與提升媒介素養(yǎng)、反對(duì)虛假新聞的活動(dòng)。此外，《中華人民共和國(guó)公共文化服務(wù)保障法》《中華人民共和國(guó)公共圖書(shū)館法》及《第六次全國(guó)縣級(jí)以上公共圖書(shū)館評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》，都要求圖書(shū)館根據(jù)老年人的特點(diǎn)和需求開(kāi)展相關(guān)的文化服務(wù)。公共圖書(shū)館應(yīng)遵守行業(yè)管理規(guī)范和法律法規(guī)，把老齡群體作為媒介素養(yǎng)教育的重要服務(wù)對(duì)象，滿足他們對(duì)媒介知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)需求。

3.1.2 有利于提升館藏資源利用率和服務(wù)效能。以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的新興媒介技術(shù)已被廣泛應(yīng)用于圖書(shū)館的資源建設(shè)和服務(wù)，也改變了人們的閱讀方式。閱讀空間從傳統(tǒng)的物理場(chǎng)館拓展到虛擬的數(shù)字圖書(shū)館、掌上圖書(shū)館、移動(dòng)圖書(shū)館，閱讀內(nèi)容從紙質(zhì)圖書(shū)報(bào)刊拓展到數(shù)字資源、多媒體讀物、網(wǎng)絡(luò)媒介信息，閱讀介質(zhì)從印刷物拓展為PC、手機(jī)、平板電腦、kindle，以及以電子閱報(bào)機(jī)、智能聽(tīng)書(shū)機(jī)為主的依靠互聯(lián)網(wǎng)、云技術(shù)的智能借閱設(shè)備、知識(shí)服務(wù)設(shè)備，開(kāi)展閱讀活動(dòng)從實(shí)體場(chǎng)館拓展到網(wǎng)絡(luò)媒介平臺(tái)，包括微信、移動(dòng)圖書(shū)館App平臺(tái)等。這些變化給老齡群體利用公共圖書(shū)館帶來(lái)了諸多挑戰(zhàn)，公共圖書(shū)館面向老齡群體開(kāi)展媒介素養(yǎng)教育，有助于他們充分享受圖書(shū)館的閱讀服務(wù)。

3.2 優(yōu)勢(shì)

公共圖書(shū)館面向老齡群體開(kāi)展媒介素養(yǎng)教育具有很多優(yōu)勢(shì)，具體體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：一是品牌優(yōu)勢(shì)。公共圖書(shū)館屬于由政府財(cái)力支撐的公共文化機(jī)構(gòu)，提供免費(fèi)的閱讀服務(wù)，擁有較強(qiáng)的公信力和良好的服務(wù)品牌，社會(huì)認(rèn)可度較高。老齡群體通常不愿意投入資金學(xué)習(xí)新事物，公共圖書(shū)館的公益服務(wù)對(duì)于他們具有較強(qiáng)的吸引力。二是讀者優(yōu)勢(shì)。公共圖書(shū)館擁有穩(wěn)定、數(shù)量龐大的老年讀者群體，尤其是寒冬酷暑季節(jié)，很多老年讀者把公共圖書(shū)館當(dāng)作取暖納涼的文化休閑場(chǎng)所，為其面向老齡群體開(kāi)展媒介素養(yǎng)教育奠定了良好的“學(xué)員基礎(chǔ)”。三是環(huán)境優(yōu)勢(shì)。公共圖書(shū)館的環(huán)境包括物理環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。公共圖書(shū)館擁有寬敞明亮、桌椅配置完備的公共學(xué)習(xí)空間及多媒體設(shè)備齊全的電子閱覽室，為其面向老齡群體開(kāi)展媒介素養(yǎng)教育提供了場(chǎng)地保障。此外，公共圖書(shū)館擁有濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，對(duì)于激發(fā)老齡群體的學(xué)習(xí)熱情具有重要作用。四是資源優(yōu)勢(shì)。公共圖書(shū)館不僅擁有介紹媒介知識(shí)的傳統(tǒng)媒介資源及大量的數(shù)字資源、網(wǎng)絡(luò)信息資源、多媒體視聽(tīng)資源等，還配置了電腦、閱報(bào)機(jī)、智能閱讀設(shè)備等媒介設(shè)備，為其面向老齡群體開(kāi)展媒介素養(yǎng)教育提供了良好的物質(zhì)條件。五是人才優(yōu)勢(shì)。館員擁有新聞傳媒、信息技術(shù)、情報(bào)學(xué)等學(xué)科背景，在媒介利用、信息搜集、信息處理等方面擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)，為公共圖書(shū)館面向老齡群體開(kāi)展媒介素養(yǎng)教育提供了師資人才保障。

4 公共圖書(shū)館介入老齡群體媒介素養(yǎng)教育的策略

4.1 激發(fā)老齡群體學(xué)習(xí)媒介知識(shí)的熱情

由于身體機(jī)能的衰退，老齡群體面臨的社會(huì)壓力和學(xué)習(xí)壓力較小，存在學(xué)習(xí)動(dòng)力不足、學(xué)習(xí)熱情不高、畏難情緒較重等現(xiàn)象。因此，激發(fā)老齡群體的學(xué)習(xí)熱情是公共圖書(shū)館開(kāi)展媒介素養(yǎng)教育活動(dòng)的首要問(wèn)題。一方面，公共圖書(shū)館應(yīng)注重與民政部門(mén)、慈善機(jī)構(gòu)、老齡協(xié)會(huì)、養(yǎng)老院等與老年人密切相關(guān)的社會(huì)組織的合作，充分發(fā)揮老年志愿者、退休館員及大眾傳媒宣傳機(jī)構(gòu)的作用，結(jié)合老齡群體的生活場(chǎng)景，廣泛宣傳媒介素養(yǎng)的重要性，為他們營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍，激發(fā)他們學(xué)習(xí)媒介知識(shí)的熱情。另一方面，公共圖書(shū)館應(yīng)通過(guò)多種途徑獲取服務(wù)區(qū)內(nèi)老齡群體的媒介使用情況、素養(yǎng)水平、學(xué)習(xí)訴求、學(xué)習(xí)障礙及影響因素，如年齡、健康狀況、文化層次、工作經(jīng)歷、興趣愛(ài)好、生活習(xí)慣等，有針對(duì)性地策劃教育方案。公共圖書(shū)館應(yīng)通過(guò)海報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、宣傳視頻、新聞報(bào)道等方式，展示老齡群體積極向上的形象，充分發(fā)揮館藏資源優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展媒介素養(yǎng)教育宣傳活動(dòng)，幫助老齡群體樹(shù)立學(xué)習(xí)信心。此外，公共圖書(shū)館也可實(shí)行激勵(lì)機(jī)制，采取贈(zèng)送小禮品、延長(zhǎng)借書(shū)期限、減免還書(shū)超期處罰等措施，激發(fā)老齡群體的學(xué)習(xí)熱情。公共圖書(shū)館應(yīng)定期搜集老齡群體的建議，適時(shí)調(diào)整資源配置和教育措施，調(diào)動(dòng)老齡群體的學(xué)習(xí)積極性。為了提升公眾的綜合素養(yǎng)，滿足公眾的信息需求，國(guó)外圖書(shū)館設(shè)置了“數(shù)據(jù)館員”“生態(tài)館員”“商業(yè)學(xué)科館員”“健康信息館員”等崗位。我國(guó)公共圖書(shū)館可參照這種思路，設(shè)置“媒介館員”開(kāi)展媒介信息服務(wù)和媒介素養(yǎng)教育等工作。

4.2 完善媒介素養(yǎng)教育資源體系及設(shè)施設(shè)備

公共圖書(shū)館擁有大量的文獻(xiàn)資源、媒介資源和設(shè)施設(shè)備，為開(kāi)展媒介素養(yǎng)教育奠定了重要基礎(chǔ)。但是，這些資源存在分散、針對(duì)性不強(qiáng)等問(wèn)題，因此，公共圖書(shū)館應(yīng)不斷完善媒介素養(yǎng)教育資源體系，滿足老齡群體的學(xué)習(xí)需求。具體措施如下：一是設(shè)置媒介素養(yǎng)教育專題書(shū)架。公共圖書(shū)館應(yīng)整理關(guān)于媒介素養(yǎng)及媒介素養(yǎng)教育的圖書(shū)、影像、宣傳冊(cè)等實(shí)體文獻(xiàn)資源，重點(diǎn)采購(gòu)稀缺資源，豐富資源種類，分類編制目錄，設(shè)置媒介素養(yǎng)教育專題書(shū)架。二是設(shè)置老齡群體媒介信息專架。公共圖書(shū)館應(yīng)根據(jù)老齡群體的實(shí)際需求及興趣愛(ài)好，將聚焦政策法規(guī)、地方新聞、醫(yī)療保健、權(quán)益保障、養(yǎng)老護(hù)理、安全急救、老年教育、隔代教育等主題的主流報(bào)刊匯聚成專架，幫助他們獲取權(quán)威可信、內(nèi)容豐富的媒介信息，提升他們對(duì)媒介及信息的辨別能力、使用能力。三是拓寬新媒體“老齡專用通道”。公共圖書(shū)館應(yīng)建立資源共享機(jī)制，整合數(shù)字資源、網(wǎng)絡(luò)資源，建設(shè)老齡群體媒介素養(yǎng)教育專題數(shù)據(jù)庫(kù)，利用網(wǎng)站、微信、移動(dòng)端App等平臺(tái)向他們推送相關(guān)信息，為老齡群體獲取館藏資源及新媒體服務(wù)提供便利。公共圖書(shū)館還應(yīng)配備老齡群體專用電腦，構(gòu)建專用網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航系統(tǒng)，鏈接與老齡群體緊密相關(guān)的政務(wù)平臺(tái)、媒介信息平臺(tái)，如全國(guó)老齡辦官網(wǎng)、地方民政局養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)站、《老年報(bào)》及《健康報(bào)》等，發(fā)揮信息樞紐功能，提升老齡群體利用新媒介搜索信息、傳播信息、使用信息的能力，為他們利用新媒介發(fā)表觀點(diǎn)、建言獻(xiàn)策、參與社會(huì)事務(wù)提供便利。

4.3 組織開(kāi)展媒介素養(yǎng)教育活動(dòng)

公共圖書(shū)館應(yīng)圍繞媒介道德與法律、媒介技能、媒介信息獲取、解讀與使用、媒介交互、媒介安全等主題策劃媒介素養(yǎng)教育活動(dòng)，邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域的專家學(xué)者舉辦講座、培訓(xùn)班，避免照本宣科式的理論說(shuō)教，注重將教學(xué)內(nèi)容碎片化，降低學(xué)習(xí)吸收的難度，引導(dǎo)老齡群體掌握相關(guān)知識(shí)，提升他們的媒介素養(yǎng)。公共圖書(shū)館也應(yīng)采取靈活多樣的教育方法，如示范講解法、視聽(tīng)學(xué)習(xí)法、操作練習(xí)法、案例學(xué)習(xí)法及網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)法等，提高老齡群體應(yīng)用新媒介的能力。公共圖書(shū)館還應(yīng)根據(jù)不同層次老齡群體的學(xué)習(xí)需求，設(shè)置不同的培訓(xùn)課程，如娛樂(lè)性課程、技能性課程及知識(shí)性課程等，保障老齡群體自由選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容的權(quán)利，滿足他們系統(tǒng)學(xué)習(xí)媒介知識(shí)、全面提升媒介素養(yǎng)的需求。此外，公共圖書(shū)館還可組建線上媒介學(xué)習(xí)群，引導(dǎo)老齡群體掌握利用網(wǎng)絡(luò)媒介與學(xué)伴之間交流互動(dòng)的技能，提高他們的媒介交互素養(yǎng)，讓他們切實(shí)體會(huì)到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。除了館內(nèi)服務(wù)，公共圖書(shū)館還可走進(jìn)社區(qū)、養(yǎng)老院，開(kāi)展媒介素養(yǎng)教育活動(dòng)，滿足行動(dòng)不便老年人的學(xué)習(xí)需求。

目前，一些公共圖書(shū)館在開(kāi)展老年文化服務(wù)活動(dòng)的過(guò)程中滲透了媒介素養(yǎng)教育，注重媒介技能的培訓(xùn)，如電腦培訓(xùn)、智能手機(jī)培訓(xùn)等。例如，重慶圖書(shū)館組織策劃的“常青e路?幸福夕陽(yáng)”老年數(shù)字閱讀培訓(xùn)系列活動(dòng)在媒介素養(yǎng)教育方面取得了較好的效果。該活動(dòng)的可資借鑒之處主要有三個(gè)方面：一是覆蓋面廣、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)、品牌效應(yīng)強(qiáng)。該活動(dòng)由重慶圖書(shū)館聯(lián)合38個(gè)區(qū)縣公共圖書(shū)館協(xié)同開(kāi)展，自2018年起每個(gè)季度舉辦一期培訓(xùn)班，形成了規(guī)范的運(yùn)作模式，獲得了良好的口碑。二是內(nèi)容緊扣老年人的生活需求及圖書(shū)館業(yè)務(wù)。該活動(dòng)不僅講解了智能手機(jī)、智能借閱設(shè)備的操作與使用等技術(shù)知識(shí)，還結(jié)合網(wǎng)絡(luò)信息搜索、新聞?dòng)嗛?、館藏文獻(xiàn)信息檢索、數(shù)字閱讀、網(wǎng)絡(luò)社交等主題講解了媒介與信息知識(shí)，提高了老齡群體學(xué)習(xí)媒介知識(shí)的興趣。三是廣泛宣傳公共文化媒介資源及服務(wù)，包括重慶數(shù)字圖書(shū)館及新媒體平臺(tái)、國(guó)家公共數(shù)字文化工程及國(guó)家數(shù)字文化網(wǎng)站、《中國(guó)文化報(bào)》等媒介平臺(tái)。重慶圖書(shū)館通過(guò)這些措施，努力消除“數(shù)字鴻溝”，全面提升了服務(wù)區(qū)內(nèi)老齡群體的媒介技術(shù)素養(yǎng)、信息素養(yǎng)、交互素養(yǎng)和安全素養(yǎng)。

5 結(jié)語(yǔ)

公共圖書(shū)館面向老齡群體開(kāi)展媒介素養(yǎng)教育，是順應(yīng)媒介泛化和老齡化社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，滿足老年讀者的實(shí)際需求，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展和價(jià)值優(yōu)化的重要體現(xiàn)。在實(shí)踐過(guò)程中，公共圖書(shū)館應(yīng)加強(qiáng)老齡群體需求調(diào)研，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，完善媒介素養(yǎng)教育資源體系及設(shè)施設(shè)備，尊重老年人的學(xué)習(xí)規(guī)律，有針對(duì)性地開(kāi)展媒介信息服務(wù)和媒介素養(yǎng)教育活動(dòng)。此外，公共圖書(shū)館還應(yīng)加強(qiáng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和理論研究，以理論促進(jìn)服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)的持續(xù)開(kāi)展。

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（編校：孫新梅）

收稿日期：2020-06-12

作者簡(jiǎn)介：田貴興（1989— ），重慶圖書(shū)館助理館員。