電商直播發(fā)展史對(duì)高職學(xué)生創(chuàng)造力培養(yǎng)路徑的啟示

摘 要：高職院校學(xué)生創(chuàng)造力的提升，影響著全社會(huì)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，關(guān)系著就業(yè)壓力的緩解和國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。本文以電商直播的發(fā)展史來分析創(chuàng)造力的“五力”是如何發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并解決問題，形成對(duì)高職學(xué)生創(chuàng)造力培養(yǎng)的啟示。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)造力培養(yǎng);高職教育;電商直播發(fā)展

1.創(chuàng)造力概念

創(chuàng)造力是指產(chǎn)生新思想，發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新事物的能力，是人類特有的一種綜合性本領(lǐng)。創(chuàng)意思考是創(chuàng)新的前提，創(chuàng)造力是創(chuàng)意思考的來源。在“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的口號(hào)下，高職學(xué)生創(chuàng)造力的提升，影響著全社會(huì)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，關(guān)系著就業(yè)壓力的緩解和國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

Lumsden（1999）認(rèn)為，創(chuàng)造力是一種發(fā)明新的事物或者是獲得重大發(fā)現(xiàn)的能力[1]。Lnbart（1999）認(rèn)為，創(chuàng)造力可以被定義為產(chǎn)生新穎而且適用的工作產(chǎn)品的能力[1]。張春興認(rèn)為對(duì)創(chuàng)造力可以有兩種理解，其一是在問題情境中突破習(xí)慣限制，超越原有經(jīng)驗(yàn)而形成新的觀念的心理歷程;其二是指能夠靈活運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)去解決問題而不受成規(guī)限制的超常能力。前者視創(chuàng)造力為一種思考的歷程，后者則視創(chuàng)造力為一種思維的能力[2]。林崇德認(rèn)為，創(chuàng)造力是充分運(yùn)用一切已知的信息，按照一定的目的，產(chǎn)生出某種新穎、獨(dú)特、具有社會(huì)價(jià)值或是個(gè)人價(jià)值的產(chǎn)品的智力品質(zhì)[3]。武欣等傾向于將創(chuàng)造力看作一組基本的認(rèn)知過程，在培養(yǎng)創(chuàng)造力時(shí)，也應(yīng)綜合考慮幾方面的因素，全面地加以訓(xùn)練，在認(rèn)知、人格、社會(huì)層面的整合之中促進(jìn)創(chuàng)造力的形成和發(fā)展[4]。

2.創(chuàng)造力培養(yǎng)的概念

與創(chuàng)造力密切相關(guān)的有五項(xiàng)重要能力：敏覺力、變通力、獨(dú)創(chuàng)力、精進(jìn)力、流暢力。敏覺力是指敏銳觀察問題或情境的能力;流暢力是指產(chǎn)生大量構(gòu)想的能力;變通力是指變通思考的能力;獨(dú)創(chuàng)力是指獨(dú)特創(chuàng)新的能力;精進(jìn)力是指細(xì)密思考的能力。這五種能力簡(jiǎn)稱“五力”，是創(chuàng)造力的體現(xiàn)，共同支持著創(chuàng)新的過程。

研究顯示創(chuàng)造力是可以培養(yǎng)的，如提出科學(xué)模型和證明假說[5]、開展“學(xué)會(huì)思考”活動(dòng)（LTT）[6]、在學(xué)習(xí)過程中運(yùn)用說教游戲[7]、專題制作課程[8]等。本文以“五力”訓(xùn)練為例，探究高職學(xué)生創(chuàng)造力培養(yǎng)路徑。

3.電商直播發(fā)展過程中“五力”的應(yīng)用

電商直播作為一種新的新穎的營銷方式，從出現(xiàn)到現(xiàn)在短短幾年，已經(jīng)飛速發(fā)展，改變了人們生活，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。尤其是疫情期間更是大放光彩，據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年一季度電商直播的數(shù)量超過400萬場(chǎng)。電商直播發(fā)展史可以分為五個(gè)階段：孕育期、起源期、萌芽期、發(fā)展期和繁榮期。

（1）孕育期

自淘寶網(wǎng)2003年成立以來，僅用了三年時(shí)間發(fā)展，在2006年便成為了全球最大的電商平臺(tái)，此時(shí)一些具有敏銳觀察能力的人和企業(yè)，就及時(shí)捕捉到淘寶網(wǎng)這個(gè)模式當(dāng)中存在的缺陷，比如說商品數(shù)量多、質(zhì)量良莠不齊，從而導(dǎo)致消費(fèi)者購物體驗(yàn)不佳、購物效率低下，這就是敏覺力的體現(xiàn)。因此“帶貨”、“引流”概念也開始萌發(fā)了。

隨后，這些企業(yè)針對(duì)問題提出解決思路和方案，流暢力開始發(fā)力了，他們洋洋灑灑地給出各種解決方案：優(yōu)惠引流、性價(jià)比引流、體驗(yàn)感引流等。因此，從2006年開始，返利網(wǎng)、美麗說、值得買、蘑菇街、小紅書等導(dǎo)購類型的引流平臺(tái)不斷涌現(xiàn)，把更多的顧客帶到了淘寶網(wǎng)中。同時(shí)，這些引流平臺(tái)也賺取淘寶的高額傭金，僅2013年淘寶就為此付出了6億元的費(fèi)用。所以，淘寶網(wǎng)為了防止利潤(rùn)被大量瓜分，從2013年開始“揮淚斬導(dǎo)購”，就不再跟這些引流平臺(tái)合作了。

（2）起源期

直到2016年，這些引流平臺(tái)失去了淘寶這座靠山，也失去了存在的價(jià)值，想存活下去只能改變思路、改變模式。所以變通力開始發(fā)揮作用了。蘑菇街、美麗說合并，壯大了平臺(tái)的力量，他們開始自建電商之路，并且瞄準(zhǔn)了女性垂直電商。隨后，蘑菇街創(chuàng)始人之一陳琪從游戲直播和娛樂直播中看到了直播帶來的巨大流量，因此，運(yùn)用獨(dú)創(chuàng)力，他創(chuàng)新性地將直播這個(gè)概念引入了電商行業(yè)，“直播+內(nèi)容+電商”便是最早的電商直播模式。由此，在2016年3月，蘑菇街電商直播平臺(tái)正式上線。

（3）萌芽期

淘寶、京東這些大企業(yè)看到了蘑菇街的創(chuàng)新，他們迅速做出了反應(yīng)，所以在兩個(gè)月之后淘寶也開通了直播功能，京東也隨之加入電商直播的行列。隨后，電商直播行業(yè)飛速發(fā)展，逐漸被人知曉。

（4）成長(zhǎng)期

經(jīng)過兩年的積累，到了2018年，各路新玩家也開始紛紛下場(chǎng)，抖音、快手等短視頻平臺(tái)也開啟了電商直播之路。當(dāng)電商直播平臺(tái)越來越多，魚龍混雜，直播行業(yè)存在的問題也逐漸涌現(xiàn)，比如短視頻平臺(tái)有流量卻沒貨，傳統(tǒng)電商平臺(tái)有貨卻沒流量，同時(shí)，直播產(chǎn)品缺乏品質(zhì)監(jiān)管，售后沒有保障等問題層出不窮。

對(duì)于新的業(yè)態(tài)來說，想要做強(qiáng)做大，必須要進(jìn)行精細(xì)化調(diào)整，此時(shí)就要用到精進(jìn)力了。精進(jìn)力的作用：第一步，精準(zhǔn)定位消費(fèi)群體，淘寶就把消費(fèi)者群體定位為女性，快手則是定位為游戲玩家;第二步，挖掘直播紅人，精準(zhǔn)引流。薇婭將各路明星請(qǐng)入直播間、各縣市領(lǐng)導(dǎo)也紛紛上線帶貨、抖音花巨資簽下“初代網(wǎng)紅”羅永浩進(jìn)行引流。第三步，短視頻平臺(tái)聯(lián)合發(fā)布《短視頻電商導(dǎo)購》解決方案，以規(guī)范電商直播行業(yè)。

（5）繁榮期

經(jīng)過前期的發(fā)展，“五力”相互作用，2019年電商直播迎來了繁榮期。市長(zhǎng)、明星、企業(yè)老板等也都進(jìn)入直播間親自帶貨、北京上海等地的電商直播基地初具雛形、網(wǎng)絡(luò)主播們開始走出直播間，走向供應(yīng)鏈最上游，盡可能地為消費(fèi)者帶來物美價(jià)廉的產(chǎn)品。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年電商直播的消費(fèi)總額將突破6000億元，可見這個(gè)行業(yè)的前景無限。

4.高職學(xué)生創(chuàng)造力培養(yǎng)的啟示

5G時(shí)代已經(jīng)來臨，電商直播行業(yè)人才缺口依然存在，站在電商直播發(fā)展的風(fēng)口，高職院校如何培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造力也將影響電商直播行業(yè)創(chuàng)新人才的供給。

（1）樹立創(chuàng)新意識(shí)

每個(gè)人的創(chuàng)造力都是無限的，大學(xué)生處于大腦發(fā)育成熟的關(guān)鍵時(shí)期，思維活躍、適應(yīng)新事物的能力強(qiáng)。富有創(chuàng)造力并非是難以企及，創(chuàng)造力體現(xiàn)在每一件小困難被解決的過程中。在此過程中，有意識(shí)地鍛煉“五力”，運(yùn)用系統(tǒng)性創(chuàng)意思考方法去提出新想法、新思路，便可以將創(chuàng)造力逐步激發(fā)，為創(chuàng)意的實(shí)現(xiàn)提供可能。

正確的創(chuàng)新意識(shí)是可以樹立的。思想決定理想，思想決定行動(dòng)和速度。大學(xué)生的創(chuàng)新思想、創(chuàng)新觀念和對(duì)自我價(jià)值的追求，決定了大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐的開展。大學(xué)生勵(lì)志創(chuàng)新，信念比激情更重要，信心比金錢更重要，決心比外援更重要，沒有內(nèi)心強(qiáng)大的信念，就沒有拼搏的勇氣，因?yàn)檫@是一種強(qiáng)烈的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。大學(xué)生要增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，樹立自信勇于創(chuàng)新，把創(chuàng)新當(dāng)做大學(xué)生挑戰(zhàn)人生的一個(gè)重要選擇。

（2）系統(tǒng)性學(xué)習(xí)多元知識(shí)

電商直播并不是大家所見到的主播在攝像頭前說幾句話推銷產(chǎn)品這么簡(jiǎn)單，電商直播是基于電子商務(wù)發(fā)展的產(chǎn)物，其發(fā)展過程充滿坎坷，解決的問題也是不計(jì)其數(shù)，包括直播平臺(tái)如何搭建、畫面+效果+一鍵到達(dá)產(chǎn)品購物平臺(tái)的實(shí)現(xiàn)、正確引流的方法、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的選擇、選擇合適的銷售手段以及售后服務(wù)等，至少涉及十幾門專業(yè)和課程的知識(shí)。所以，大學(xué)生們要學(xué)習(xí)專業(yè)領(lǐng)域的課程知識(shí)，做到熟練運(yùn)用專業(yè)理論和技能知識(shí)，除此之外，還要有專業(yè)課程以外的知識(shí)積累，必要時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，有利于更好地根據(jù)時(shí)代的發(fā)展變化進(jìn)行自我調(diào)整，在新產(chǎn)業(yè)的風(fēng)口能夠及時(shí)把握機(jī)會(huì)。

（3）培養(yǎng)與時(shí)俱進(jìn)的格局和眼界

創(chuàng)新無止盡，創(chuàng)新的行業(yè)在未來也將層出不窮，大學(xué)生不應(yīng)該停留當(dāng)下，這樣只會(huì)導(dǎo)致局限于當(dāng)下的創(chuàng)新、跟隨別人的創(chuàng)意步伐。大學(xué)生應(yīng)拓寬知識(shí)面，多了解各類產(chǎn)業(yè)前沿知識(shí)，運(yùn)用敏覺力洞察分析存在的缺陷、未來的發(fā)展趨勢(shì)，并運(yùn)用“五力”迅速作出反應(yīng)，提出創(chuàng)意構(gòu)想，開展創(chuàng)新實(shí)踐。

（4）鍛煉受挫能力，調(diào)整受挫心態(tài)

創(chuàng)意的實(shí)現(xiàn)，除了具備的豐富的知識(shí)儲(chǔ)備、優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)意構(gòu)想、默契的團(tuán)隊(duì)配合和艱辛的實(shí)踐操作，更受到外部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境、產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)遇的影響。對(duì)于新興事物，創(chuàng)新過程中的失敗和挫折是常態(tài)，大學(xué)生要不斷地在創(chuàng)新過程中鍛煉自己的受挫能力，形成積極的受挫心態(tài)，敢于面對(duì)失敗，失敗并非是創(chuàng)新道路上的終點(diǎn)，而是加速器，在解決困難的過程中過程中，創(chuàng)造力也將逐步培養(yǎng)。

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作者簡(jiǎn)介：

徐玲妍（1986年10月），性別：女，民族：漢，籍貫：臺(tái)州椒江，當(dāng)前職務(wù)：輔導(dǎo)員，當(dāng)前職稱：助講，學(xué)歷：碩士研究生，研究方向：高職創(chuàng)新教育.