倫理學(xué)視域下的網(wǎng)絡(luò)暴力問(wèn)題研究

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)暴力 倫理成因 倫理對(duì)策

作者簡(jiǎn)介：王佳燕，浙江師范大學(xué)馬克思主義學(xué)院，研究生，主要從事思想政治教育研究。

中圖分類(lèi)號(hào)：D920.4? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2020.08.195

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全方位地融入人類(lèi)社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)這一全新的社會(huì)形態(tài)也隨之形成。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)是一個(gè)虛擬與現(xiàn)實(shí)相互交融的世界，兼具虛擬性、開(kāi)放性、交互性等特點(diǎn)，使人們的生活和工作都變得便捷化。但也正是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的這些特性催生了令人擔(dān)憂的網(wǎng)絡(luò)暴力問(wèn)題。

一、 網(wǎng)絡(luò)暴力的含義、表現(xiàn)及危害

（一）網(wǎng)絡(luò)暴力的含義和表現(xiàn)

區(qū)別于現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活中的各種暴力，網(wǎng)絡(luò)暴力是指各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)用戶通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒介，借助網(wǎng)絡(luò)輿論，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言、圖像、人肉搜索等多種手段對(duì)個(gè)人或群體實(shí)施謾罵、侮辱等具有攻擊性的行為。

網(wǎng)絡(luò)暴力一般表現(xiàn)為語(yǔ)言的暴力，主要是對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行惡搞、侮辱、謾罵等言語(yǔ)上的攻擊。網(wǎng)民們就某一個(gè)具體的輿論事件，針對(duì)當(dāng)事人開(kāi)展徹底的道德審判，不顧事件的原委，對(duì)他人的言行進(jìn)行苛責(zé)，甚至無(wú)故謾罵和惡意中傷當(dāng)事人。網(wǎng)民們盲目從眾的心理往往會(huì)促使這種言語(yǔ)的攻擊愈演愈烈，致使網(wǎng)絡(luò)暴力事件逐漸走向嚴(yán)重化。此外，網(wǎng)絡(luò)暴力還表現(xiàn)為“人肉搜索”這種形式，通過(guò)集中眾多網(wǎng)民的力量，將涉及當(dāng)事人隱私的信息挖掘出來(lái)并發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

（二）網(wǎng)絡(luò)暴力的危害

網(wǎng)絡(luò)暴力給個(gè)人和社會(huì)都會(huì)帶來(lái)深遠(yuǎn)的影響。在個(gè)人層面，網(wǎng)絡(luò)暴力事件使當(dāng)事人的身心處于高壓狀態(tài)，破壞了其原本正常的生活節(jié)奏。鋪天蓋地的批判和攻擊使當(dāng)事人深深地淹沒(méi)在憤怒、屈辱、絕望等負(fù)面的情緒之中，導(dǎo)致有的當(dāng)事人因此患上了抑郁癥等心理疾病，甚至最終走上自殺的道路。此外，網(wǎng)絡(luò)暴力事件也一定程度上侵害了當(dāng)事人的隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)等合法權(quán)利。網(wǎng)民們對(duì)某個(gè)具有爭(zhēng)議性的事件自由地發(fā)表自己的見(jiàn)解，罔顧當(dāng)事人的合法權(quán)利，隨意地評(píng)價(jià)、批判當(dāng)事人，這種行為實(shí)質(zhì)上是網(wǎng)絡(luò)言論自由的異化。

在社會(huì)層面，網(wǎng)絡(luò)暴力事件嚴(yán)重地違背了社會(huì)倫理道德，甚至不斷觸碰法律的紅線，一定程度上影響了社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)暴力事件的發(fā)生往往源自某個(gè)具有爭(zhēng)議性的事件，大部分網(wǎng)民們更多出于維護(hù)正義的目的，站在道德制高點(diǎn)對(duì)個(gè)人或群體進(jìn)行道德審判，隨著群情激奮的情緒不斷地?cái)U(kuò)散，網(wǎng)民們的言論表達(dá)逐漸地走向了極端化，逐漸地違背社會(huì)的倫理道德，甚至逾越法律的底線。對(duì)于這類(lèi)典型的網(wǎng)絡(luò)暴力事件，倘若有關(guān)部門(mén)不能做到及時(shí)介入和妥善處理，極大可能會(huì)帶來(lái)不良的社會(huì)影響。

二、網(wǎng)絡(luò)暴力的倫理成因

（一）網(wǎng)民主體道德素質(zhì)降低

當(dāng)前，盡管我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展迅速，網(wǎng)民總數(shù)已經(jīng)超過(guò)8億，但是網(wǎng)民主體的道德素質(zhì)與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度并不完全匹配。網(wǎng)絡(luò)新媒體為國(guó)內(nèi)外多元文化和價(jià)值觀的傳播大開(kāi)方便之門(mén)，同時(shí)也為網(wǎng)民如何進(jìn)行正確的道德選擇設(shè)置了難題。在虛擬化、匿名化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，網(wǎng)民擁有著空前的言論和行為自主性，相比較于現(xiàn)實(shí)社會(huì)，其道德自覺(jué)性有所減弱，整體的道德素質(zhì)也呈現(xiàn)明顯下降的趨勢(shì)。因此當(dāng)社會(huì)熱點(diǎn)事件發(fā)生時(shí)，部分網(wǎng)民在一種群情激奮的強(qiáng)烈情緒鼓動(dòng)下，往往會(huì)缺乏理性思考和自我反省的意識(shí)，忽視當(dāng)事人的個(gè)人感受和正當(dāng)權(quán)利，跟隨大眾肆意地謾罵和批判當(dāng)事人。此外，部分網(wǎng)絡(luò)媒體人員罔顧公民的基本道德要求和媒體行業(yè)的職業(yè)道德要求，采用“標(biāo)題黨”、歪曲事實(shí)、編造虛假新聞等惡劣手段，大肆地進(jìn)行宣傳和炒作，提高新聞作品在網(wǎng)絡(luò)上的關(guān)注度和點(diǎn)擊率，以最大程度化地獲取不正當(dāng)利益。

（二）現(xiàn)實(shí)社會(huì)倫理失范的折射

網(wǎng)絡(luò)暴力問(wèn)題實(shí)質(zhì)上是現(xiàn)實(shí)社會(huì)中各種倫理失范現(xiàn)象的折射和反映，因此在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中往往有跡可循。當(dāng)前我國(guó)正處于相對(duì)復(fù)雜的社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，發(fā)展面臨著不平衡不充分的問(wèn)題，工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程中長(zhǎng)期積累的各種矛盾日益凸顯，利益沖突之下往往引發(fā)社會(huì)道德滑坡、社會(huì)風(fēng)氣敗壞等不良問(wèn)題。對(duì)于那些觸及社會(huì)道德底線的不當(dāng)言行，或是社會(huì)現(xiàn)實(shí)中普遍存在的社會(huì)性問(wèn)題，如各階層利益關(guān)系的失調(diào)等問(wèn)題，往往會(huì)引發(fā)社會(huì)大眾的討論熱潮。處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期的大背景下，人們面臨著來(lái)自于生活、工作和學(xué)習(xí)上的各種壓力，極易積累起各種負(fù)面的情緒，他們更加強(qiáng)調(diào)自我表達(dá)。部分網(wǎng)民將虛擬開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)作為自身釋放現(xiàn)實(shí)不滿情緒的出口，在這個(gè)過(guò)程中他們自身原本存在的道德缺陷也被進(jìn)一步放大。

（三）網(wǎng)絡(luò)倫理規(guī)范建構(gòu)和法律規(guī)范建設(shè)滯后

在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中生活，人們的言行舉止必須受到網(wǎng)絡(luò)倫理規(guī)范和法律法規(guī)的約束。網(wǎng)絡(luò)倫理規(guī)范是指在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中用來(lái)約束和規(guī)范人們言行的基本道德準(zhǔn)則。迄今為止，我國(guó)尚未制定出一套全面完整的網(wǎng)絡(luò)倫理規(guī)范，因此在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中難以用統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)倫理規(guī)范來(lái)有效約束網(wǎng)民們的言行。此外，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)立法工作也仍在摸索中前進(jìn)，尚未建立科學(xué)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)法律體系。目前，盡管我國(guó)已經(jīng)制定和頒布了《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》等數(shù)十部與網(wǎng)絡(luò)暴力相關(guān)的法律法規(guī)。但是由于網(wǎng)絡(luò)暴力的生成機(jī)制本身具有一定復(fù)雜性、群體性等特點(diǎn)，司法工作者在適用現(xiàn)有的法律法規(guī)時(shí)，經(jīng)常遇到可操作性不高、適用范圍窄等問(wèn)題，這也導(dǎo)致部分網(wǎng)絡(luò)暴力實(shí)施者未受到應(yīng)有的法律制裁，這也極大地助長(zhǎng)了網(wǎng)民們的僥幸心理。此外，我國(guó)現(xiàn)有的關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為的法律法規(guī)，大部分側(cè)重于對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力行為進(jìn)行事后處罰，而忽視了事中干預(yù)和事先預(yù)防。

三、防治網(wǎng)絡(luò)暴力的倫理對(duì)策

（一）堅(jiān)持道德自律和理性上網(wǎng)

網(wǎng)絡(luò)社會(huì)盡管有其虛擬性的基本特點(diǎn)，但同時(shí)也是現(xiàn)實(shí)社會(huì)的一個(gè)延伸。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷進(jìn)步和迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)日益地呈現(xiàn)相互交融和滲透的發(fā)展態(tài)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的健康與否，與每一位個(gè)體都息息相關(guān)。因此，為了營(yíng)造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，同樣也需要每一位網(wǎng)民將公民基本道德的要求銘記于心，努力做到自知、自為、自律，始終堅(jiān)持理性地發(fā)表言論。一方面，在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，網(wǎng)民主體應(yīng)該加強(qiáng)道德自律。在我國(guó)的儒家傳統(tǒng)文化中，一直十分注重和強(qiáng)調(diào)“慎獨(dú)”的道德思想，要求人們?cè)讵?dú)處時(shí)要堅(jiān)持做到戒慎自守，時(shí)常反省并約束自身言行。在具有一定虛擬性的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，人們往往會(huì)產(chǎn)生無(wú)人監(jiān)督和約束的錯(cuò)覺(jué)，因而認(rèn)為可以隨意發(fā)表不當(dāng)言論，甚至實(shí)施違法行為。但是互聯(lián)網(wǎng)并非法外之地，網(wǎng)民在行使個(gè)人合法權(quán)利的同時(shí)，必須自覺(jué)承擔(dān)起遵守道德規(guī)范與法律法規(guī)的責(zé)任和義務(wù)。網(wǎng)絡(luò)新聞工作者作為具有一定社會(huì)影響力的群體，更應(yīng)自覺(jué)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)媒體行業(yè)的道德自律，承擔(dān)起揭示事實(shí)真相、引導(dǎo)正確網(wǎng)絡(luò)輿論等社會(huì)責(zé)任。另一方面，網(wǎng)民主體應(yīng)該堅(jiān)持文明理性上網(wǎng)。當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)世界魚(yú)龍混雜，充斥著各種不實(shí)的言論和虛假的信息。對(duì)待各種具有爭(zhēng)議性的事件，網(wǎng)民主體需要冷靜、客觀地看待，不傳播未經(jīng)官方渠道驗(yàn)證過(guò)的內(nèi)容或可能侵犯他人正當(dāng)權(quán)利的信息，切忌人云亦云甚至發(fā)表情緒過(guò)激和內(nèi)容失實(shí)的言論。網(wǎng)民主體還應(yīng)該時(shí)刻地反省個(gè)人言行是否符合公民道德規(guī)范和法律法規(guī)的要求，如果當(dāng)自身遭遇網(wǎng)絡(luò)言論攻擊時(shí)，同樣應(yīng)當(dāng)文明理性地應(yīng)對(duì)，通過(guò)合法途徑維護(hù)個(gè)人的權(quán)利。

（二）推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)倫理道德教育

對(duì)公民加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)倫理道德教育，也是防治網(wǎng)絡(luò)暴力問(wèn)題的重要舉措之一。目前，相較于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速普及和發(fā)展，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)倫理道德教育還未全面展開(kāi)。盡管在我國(guó)目前的教育體系中，計(jì)算機(jī)教育已經(jīng)完全納入了大中小學(xué)的基礎(chǔ)課程之中，然而關(guān)于網(wǎng)絡(luò)倫理道德教育的內(nèi)容卻幾乎空白。黨的十八大以來(lái)，習(xí)近平總書(shū)記不斷闡釋和豐富網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略思想，強(qiáng)調(diào)要切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)倫理教育和網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)。政府和各級(jí)學(xué)校應(yīng)盡快把網(wǎng)絡(luò)倫理教育全面納入教育體系之中，以提高全民的網(wǎng)絡(luò)道德素養(yǎng)。例如：建設(shè)和培養(yǎng)高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)倫理課程的教師隊(duì)伍;開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)倫理課程;組織和開(kāi)展有關(guān)網(wǎng)絡(luò)倫理的知識(shí)講座;舉辦網(wǎng)絡(luò)倫理知識(shí)競(jìng)賽等?？紤]到不同年齡階段學(xué)生認(rèn)知和接受能力的不同，各級(jí)學(xué)校應(yīng)根據(jù)教育對(duì)象的特點(diǎn)，靈活地選擇合適的網(wǎng)絡(luò)倫理教育內(nèi)容和教育方式。

除了通過(guò)各級(jí)學(xué)校積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)倫理道德教育，政府還應(yīng)充分利用各類(lèi)媒體，開(kāi)展一系列面向全社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)倫理道德教育活動(dòng)，以提升全體公民的網(wǎng)絡(luò)道德素養(yǎng)。為響應(yīng)每年的國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)，地方政府應(yīng)組織開(kāi)展各種獨(dú)具特色的教育宣傳活動(dòng)，拍攝主題教育系列宣傳片;通過(guò)中央或地方電視臺(tái)有關(guān)頻道開(kāi)設(shè)宣傳網(wǎng)絡(luò)倫理的電視欄目，利用真實(shí)的案例向公眾普及有關(guān)網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)生機(jī)制、危害及預(yù)防措施等常識(shí);建設(shè)專(zhuān)門(mén)宣傳網(wǎng)絡(luò)倫理的門(mén)戶網(wǎng)站，定期開(kāi)展網(wǎng)上有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，引導(dǎo)廣大網(wǎng)民自覺(jué)地學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)倫理的基礎(chǔ)知識(shí);在微博、微信、貼吧、論壇等受眾較廣的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的初始界面或顯眼的位置加入并及時(shí)更新網(wǎng)絡(luò)倫理道德及相關(guān)法律條文的內(nèi)容，時(shí)刻引導(dǎo)和提醒廣大網(wǎng)民自覺(jué)遵守網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范和法律法規(guī)。通過(guò)多種形式全面開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)倫理道德教育，能夠有效增強(qiáng)人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的言行自律，自覺(jué)維護(hù)和諧美好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

（三）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)倫理規(guī)范和法律規(guī)范的共同建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)暴力事件的發(fā)生，與網(wǎng)絡(luò)倫理規(guī)范的缺失和法律規(guī)制的缺位也有較大關(guān)系。因此，必須推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)倫理規(guī)范和法律法規(guī)的共同建設(shè)。一方面，我國(guó)要加快構(gòu)建起一套全面的網(wǎng)絡(luò)倫理規(guī)范，制定合理的道德目標(biāo)，讓人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)空間活動(dòng)時(shí)，有規(guī)范可循，自覺(jué)約束網(wǎng)絡(luò)言行，文明參與網(wǎng)絡(luò)生活。另外，政府應(yīng)加快建立一套科學(xué)高效的針對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶的道德評(píng)價(jià)機(jī)制，將評(píng)估的結(jié)果反饋到個(gè)人征信報(bào)告，提高惡意造謠、侮辱謾罵他人等網(wǎng)絡(luò)行為的違法成本，增強(qiáng)網(wǎng)民主體的責(zé)任意識(shí)和自我約束力。

作為一種柔性約束手段，網(wǎng)絡(luò)倫理規(guī)范在防治網(wǎng)絡(luò)暴力方面能夠發(fā)揮的作用是有限的。因此，另一方面必須進(jìn)一步研究出臺(tái)一系列權(quán)威的、體系完整的防治網(wǎng)絡(luò)暴力的法律法規(guī)。法律法規(guī)明確規(guī)定了行為的合法與否以及違法者必須承擔(dān)的責(zé)任和后果，對(duì)于人們而言具有較強(qiáng)的震懾性，能夠有效規(guī)范和約束人們的言行，預(yù)防不道德和違法行為。所以必須針對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)暴力的現(xiàn)狀和特點(diǎn)開(kāi)展立法工作，明確在網(wǎng)絡(luò)上造謠、對(duì)他人進(jìn)行人身攻擊、開(kāi)展“人肉搜索”等不同違法行為要承擔(dān)的相應(yīng)法律責(zé)任和后果。在適用法律的實(shí)踐過(guò)程中，司法機(jī)關(guān)還應(yīng)該針對(duì)存在的問(wèn)題做出必要的司法解釋。此外，還需要有關(guān)執(zhí)法機(jī)關(guān)協(xié)同立法和司法機(jī)關(guān)開(kāi)展工作，共同推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)空間法治化建設(shè)，以營(yíng)造風(fēng)清氣正、生態(tài)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)倫理規(guī)范和法律規(guī)范的共同約束促使人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上自覺(jué)調(diào)整和規(guī)范言行，能夠有效制約網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)生。

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