許正輝

【摘? ? 要】農(nóng)村小學(xué)后勤保障有諸多不足，必須通過數(shù)字化管理加以改進：如更新觀念，建章立制、簡便操作、優(yōu)化配置等，其意義在于提高工作實效，為決策者提供參考，實現(xiàn)信息共享等。

【關(guān)鍵詞】數(shù)字化手段? 后勤管理? 高效低耗

中圖分類號：G4? ? ? 文獻標識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2020.10.200

一、農(nóng)村小學(xué)后勤管理及不足

農(nóng)村小學(xué)后勤管理大致包括以下幾個方面：①人力資源管理，如師生相關(guān)信息采集、教職工簽到、后勤分工;②師生食宿監(jiān)管;③校產(chǎn)登記、維護及網(wǎng)上保修系統(tǒng);④校園安全、衛(wèi)生管理遠程監(jiān)控;⑤學(xué)校食堂米油及其他日常必需品購銷管理;⑥學(xué)校商店及其商品的監(jiān)管;⑦學(xué)校網(wǎng)站的維護及管理等。由于習(xí)慣思維、工作慣性和社會其他因素的影響，農(nóng)村小學(xué)后勤管理過程中經(jīng)常憑經(jīng)驗行事，不可避免地存在人為因素和這樣那樣的疏漏，因而差異性、隨意性大而可信度小，效率低下，群眾滿意度不高。而這樣的管理模式、管理方法過于主觀，非常負面，已經(jīng)遠遠不能適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的要求，必須加以改進。

二、學(xué)校后勤管理數(shù)字化的實施

在農(nóng)村小學(xué)數(shù)字化示范園建設(shè)背景下，學(xué)校后勤管理數(shù)字化就是綜合運用科學(xué)、實用的管理理念、無限廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺和先進的信息技術(shù)手段，對學(xué)校后勤管理和后勤服務(wù)各類事項實行規(guī)范化、精細化、智能化管理。可從以下幾個方面著手：

（一）更新觀念，建章立制

首先，學(xué)校要做好頂層設(shè)計，從取信于民、服務(wù)學(xué)校發(fā)展大局的高度，管理人員主動走出習(xí)慣性思維，自覺學(xué)習(xí)現(xiàn)代服務(wù)管理新理論、新思想，把理念更新、服務(wù)為本放在首位，摒棄以往管理及服務(wù)過程中的人為因素，努力提升自身的管理能力和服務(wù)質(zhì)量。其次要建立一套與數(shù)字化建設(shè)相匹配的服務(wù)與管理機制，并在實踐中逐步加以完善，包括制發(fā)后勤管理及服務(wù)人員的現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)方案與運用細則，在此基礎(chǔ)上還應(yīng)完善硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的互通，建立信息共享平臺，以智能化、虛擬化為突破口，改進管理方式和服務(wù)質(zhì)量，在提高工作實效的前提下，尤其要注重增強各類服務(wù)事項的透明度。第三，要構(gòu)建可行性強、服務(wù)效能高的后勤保障數(shù)字化管理體系，力求為形成學(xué)校特色鮮明、后續(xù)發(fā)展強勁的后勤文化創(chuàng)造良好的人文氛圍和技術(shù)支撐。

（二）簡便操作，低耗高效

在人員管理方面：1.采集師生信息，之前靠人工手寫，因數(shù)據(jù)不統(tǒng)一需重復(fù)核對，資料不易保存且容易出錯，顯得繁瑣;現(xiàn)在用電腦輸入上網(wǎng)保存，數(shù)據(jù)一致，各部門、各科室可隨時查詢、采用，避免了許多無效勞動。2.教職工簽到，之前是學(xué)校安排專人具體負責，考勤過程是樓上樓下到處跑，找人等人不討好，補簽代簽花樣出，管理失真多煩惱;現(xiàn)在采用人臉識別或指紋識別技術(shù)，所有教職工統(tǒng)一按要求執(zhí)行規(guī)定，電腦面前人人平等，客觀公正，不偏不倚，省時、省力又省心。3.后勤崗位設(shè)置、崗位職責、人員分工、以崗定薪及責任區(qū)劃分等，顯示屏上一清二楚，相互之間不再推諉。

師生食宿監(jiān)管方面：之前是人工登記，老師或?qū)W生在校期間，缺餐、漏餐、誤餐的現(xiàn)象時有發(fā)生，差錯率高，張貼的文件也不易保管;學(xué)生入住就寢也較為混亂，不好把控;現(xiàn)在用電腦登記、人臉識別，上述問題迎刃而解。

校園安全、衛(wèi)生管理遠程監(jiān)控方面：通過聯(lián)絡(luò)當?shù)毓矙C關(guān)，獲得其認可和支持，在校園內(nèi)及周邊毗鄰重要地段安裝足夠數(shù)量的監(jiān)控攝像頭，與校內(nèi)總控室聯(lián)網(wǎng)，為確保師生安全奠定良好基礎(chǔ);衛(wèi)生區(qū)劃分以及衛(wèi)生區(qū)的諸多問題，學(xué)校通過總控室就能輕松搞定。

食堂食物購銷管理方面：如大宗的米油采購，進行網(wǎng)上認證、網(wǎng)上招標、網(wǎng)上購買，資質(zhì)、價格、質(zhì)量、數(shù)量、金額等全部公開、透明，沒有中間環(huán)節(jié)，沒有暗箱操作，杜絕了之前諸多人為因素;再如肉類和時令蔬菜，通過公開招標確定中標超市，并向當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門查詢其資質(zhì)，簽訂供貨協(xié)議，網(wǎng)上追溯其貨源和質(zhì)量;學(xué)校商店及其商品的監(jiān)管等，也是如此……所有這些數(shù)字化監(jiān)管措施，都是為了確保師生舌尖上的安全。

其他諸如學(xué)校網(wǎng)站的維護、校產(chǎn)登記、維護及網(wǎng)上保修系統(tǒng)等，也都借助互聯(lián)網(wǎng)和校園數(shù)字化平臺，逐步實現(xiàn)校園管理——尤其是后勤管理智能化、數(shù)字化。

（三）優(yōu)化配置，全面實施

設(shè)備再好，要靠人去操作;制度再好，要靠人去執(zhí)行。學(xué)校要全面實施后勤管理數(shù)字化，不得不痛下決心去購設(shè)備、選人才，尤其要把那些善學(xué)習(xí)、有擔當、懂技術(shù)、會管理的人才調(diào)配、充實到后勤保障團隊中來，努力實現(xiàn)后勤隊伍年輕化、知識化和專業(yè)化，為學(xué)校推進后勤管理數(shù)字化提供人才保證，形成一支業(yè)務(wù)精干、作風過硬、團結(jié)協(xié)作的管理、服務(wù)團隊;要積極引導(dǎo)他們做好后勤管理與服務(wù)大系統(tǒng)的整體規(guī)劃，完成相關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，形成制度統(tǒng)一、數(shù)據(jù)標準、信息全面、結(jié)構(gòu)合理的管理和服務(wù)體系。此外，對于相關(guān)人員更要給他們接受繼續(xù)教育的機會，只有做到與時俱進方可全面落實數(shù)字化管理。

三、學(xué)校后勤管理數(shù)字化的意義

一是極大地提升了工作實效，相關(guān)科室匯總的數(shù)據(jù)統(tǒng)一、及時而精準，避免了重復(fù)高耗。二是數(shù)據(jù)真實為決策者提供了重要的參考依據(jù)。三是借助數(shù)字化管理平臺實現(xiàn)了后勤公共資源及相關(guān)信息的共享，暢通了各類聯(lián)系的渠道。四是后勤管理智能化使后勤部門物資管理更加清晰、透明、準確，力爭達到增值最大化，后勤服務(wù)更加完善;而數(shù)字化的人事管理則更加客觀、公正。

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