堅(jiān)持問題導(dǎo)向 提升宣傳實(shí)效

摘 要：新冠肺炎疫情防控工作既是檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)院校人才培養(yǎng)質(zhì)量的戰(zhàn)場，也是學(xué)校主動作為、展現(xiàn)社會責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)膽?zhàn)場。學(xué)校的宣傳工作要以問題為導(dǎo)向，發(fā)揮醫(yī)學(xué)專業(yè)優(yōu)勢，突顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)、強(qiáng)化價(jià)值引領(lǐng)、做好輿情引導(dǎo)，真正做到內(nèi)聚力量、外塑形象。

關(guān)鍵詞：問題導(dǎo)向；疫情防控；高校宣傳

中圖分類號：G206.3 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2020）09-0032-02

基金項(xiàng)目：本論文為江蘇省高校哲學(xué)社會科學(xué)研究基金項(xiàng)目研究成果，項(xiàng)目編號：2018SJSZ059

新冠肺炎疫情發(fā)生后，迅速在全國傳播開來，其傳播速度快、傳染性強(qiáng)、防控難度大，為全國上下疫情防控帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，不僅是對國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控能力的考驗(yàn)，更是對國家醫(yī)療技術(shù)水平的考驗(yàn)。作為培養(yǎng)醫(yī)學(xué)人才的醫(yī)學(xué)院校，更是一次人才培養(yǎng)質(zhì)量的實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)場。同樣，疫情防控宣傳工作也面臨著巨大挑戰(zhàn)，在做好疫情防控基礎(chǔ)性宣傳工作的同時(shí)，要進(jìn)一步融合創(chuàng)新宣傳方式，做好師生的價(jià)值引領(lǐng)，傳播好聲音，凝聚正能量，真正做到及時(shí)、有料、有效，為醫(yī)學(xué)院校育人工作的良好有序進(jìn)行提供強(qiáng)大的精神動力和堅(jiān)強(qiáng)的思想保證。

一、醫(yī)學(xué)院校疫情防控宣傳工作的特殊性

新冠肺炎疫情來勢洶洶，且正值學(xué)校寒假，對醫(yī)學(xué)院校來講，大部分學(xué)生已返回家鄉(xiāng)，但仍有部分醫(yī)學(xué)生在醫(yī)院實(shí)習(xí)，還有學(xué)校附院的一些年輕醫(yī)護(hù)工作者不顧個(gè)人安危，奔赴一線支援；交錯(cuò)復(fù)雜的局面給高校面上的疫情防控工作帶來了全面挑戰(zhàn)，同時(shí)如何做好醫(yī)學(xué)生的宣傳教育也成為重點(diǎn)。相較于其他院校，醫(yī)學(xué)院校宣傳工作具有社會關(guān)注度高和專業(yè)性強(qiáng)的特殊性。

一是社會關(guān)注度高?！鞍踩话l(fā)事件，是當(dāng)下最受群眾關(guān)注的社會風(fēng)險(xiǎn)之一，加之其具體發(fā)展情況的不確定性會大大降低公眾的安全感，從而引發(fā)社會高度關(guān)注?！盵1]無論是在一線參與救援的學(xué)校附屬醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員，還是堅(jiān)守在工作崗位的實(shí)習(xí)生，以及在讀的醫(yī)學(xué)生，都是疫情期間備受社會各界關(guān)注的對象。學(xué)校要做好內(nèi)部人員的疫情防控，同時(shí)要主動承擔(dān)起國家救援的社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)。疫情宣傳工作既要關(guān)注學(xué)校師生的安全健康防護(hù)、醫(yī)院實(shí)習(xí)學(xué)生的心理安撫，更要借助疫情防控，將醫(yī)學(xué)院校的責(zé)任擔(dān)當(dāng)展示出來，及時(shí)向社會傳遞新時(shí)代醫(yī)學(xué)高等教育改革發(fā)展的新成果。

二是專業(yè)性強(qiáng)。新冠肺炎疫情突發(fā)，再次將國家和人民的突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急水平和能力推到戰(zhàn)“疫”最前面。面對社會關(guān)注的焦點(diǎn)問題，醫(yī)學(xué)院校有責(zé)任也有義務(wù)調(diào)動專業(yè)醫(yī)護(hù)、人才資源，全力做好宣傳科普工作，權(quán)威回應(yīng)和解答有關(guān)疫情發(fā)展、傳播和防控方面的知識，通過及時(shí)有效、科學(xué)專業(yè)的“亮相”解答社會疑慮，傳播疫情防控正能量。

二、以問題為導(dǎo)向，多措并舉提升宣傳實(shí)效

1月25日，習(xí)近平總書記在新冠肺炎疫情防控工作專題會議上要求，各級黨委和政府必須“把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位”。打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，要將生命至上、人民至上的價(jià)值理念融入每一位醫(yī)務(wù)人員和各級領(lǐng)導(dǎo)干部的心中。做好疫情期間的防控宣傳工作，要將工作的立足點(diǎn)轉(zhuǎn)移到面向師生上來，堅(jiān)持以人為本，具體到高校，就是要以師生、社會需求為出發(fā)點(diǎn)，圍繞需求，以問題為導(dǎo)向，做師生、社會所需、所急、所盼的事情。

（一）實(shí)時(shí)報(bào)道，突顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)

做好疫情防控宣傳工作，首先要認(rèn)清一個(gè)前提，即當(dāng)下傳媒環(huán)境已由專業(yè)媒體人領(lǐng)銜的大眾傳播延伸到了“人人皆可為主播”的全民參與的傳播時(shí)代。與此同時(shí)，伴隨著全媒體、融媒體、短視頻平臺勢如破竹的發(fā)展態(tài)勢，傳播方式的多樣性、傳播渠道的并發(fā)性成為高校宣傳工作的挑戰(zhàn)。

在這樣的傳播環(huán)境下，新冠肺炎疫情的消息會通過各種渠道被師生知曉，迅速且有效的反應(yīng)成為疫情防控工作的首要任務(wù)。“面對師生的期待，高校宣傳工作必須及時(shí)跟上，堅(jiān)持移動優(yōu)先，主動嵌入師生生活，借助新興傳播技術(shù)把校園搬到師生身邊?！盵2]

從學(xué)校組織各方力量開展全面的防控，籌建疫情防控工作小組，到做好在校師生的防控物資及衣食住行保障；針對返鄉(xiāng)師生及時(shí)通知做好個(gè)人防護(hù)，并隨時(shí)掌握師生的健康動態(tài)；針對在醫(yī)院實(shí)習(xí)的醫(yī)學(xué)生，第一時(shí)間送去關(guān)懷，確保學(xué)生在堅(jiān)守崗位的同時(shí)做好防護(hù)措施和心理建設(shè)，保障人身安全。在整個(gè)疫情防控的工作部署、協(xié)調(diào)和實(shí)施過程中，宣傳部門都要第一時(shí)間對學(xué)校的全面舉措進(jìn)行實(shí)時(shí)報(bào)道，讓師生及時(shí)知曉學(xué)校的舉動，為師生注入強(qiáng)心劑，吃下“定心丸”。

（二）視聽融合，強(qiáng)化價(jià)值引領(lǐng)

人總是處在一定社會關(guān)系和社會條件下的現(xiàn)實(shí)的人，這種社會關(guān)系和社會條件本質(zhì)上是對人的一種規(guī)定、一種責(zé)任、一種使命，也是要履行的一種擔(dān)當(dāng)。在這次疫情防控戰(zhàn)“疫”中，一批批白衣戰(zhàn)士用“不計(jì)報(bào)酬、無論生死”的誓言與人民一道拼搏、與祖國一道前進(jìn)，彰顯了新時(shí)代醫(yī)護(hù)人員的擔(dān)當(dāng)精神。

作為醫(yī)學(xué)院校，要將一線醫(yī)護(hù)人員“茍利國家生死以”以及“不破樓蘭終不還”的擔(dān)當(dāng)，“小到個(gè)人的愛心、奉獻(xiàn)與堅(jiān)守，大到國家共同努力奮斗、共渡難關(guān)，這些鮮活的例子都是愛國主義最好的教育材料”，[3]要將其融入大學(xué)生社會主義核心價(jià)值觀教育之中。

在宣傳工作中，要善于挖掘疫情防控期間的典型人物、典型事跡，無論是舍小家為大家的年輕夫婦、火線入黨的青年醫(yī)生、來不及穿戴防護(hù)裝備就搶救患者的醫(yī)生，還是長時(shí)間穿防護(hù)服被勒出紅腫勒痕的臉龐，這些都是疫情期間最動人的故事。緊扣典型做好宣傳工作，要立足于師生的視聽特點(diǎn)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，通過圖文并茂、視聽融合的方式方法，在微信公眾號、微博、抖音APP等官方平臺宣傳報(bào)道，將身邊人的故事傳達(dá)給學(xué)生；并以此形成加強(qiáng)學(xué)生愛國愛校教育和醫(yī)學(xué)專業(yè)思想教育的鮮活素材庫。一方面增強(qiáng)學(xué)生對醫(yī)學(xué)專業(yè)的專業(yè)自信和專業(yè)認(rèn)同，強(qiáng)化專業(yè)學(xué)習(xí)，并將對此專業(yè)的認(rèn)同感帶入日常學(xué)習(xí)生活中；另一方面，通過醫(yī)護(hù)人員英勇果敢的奉獻(xiàn)故事，激發(fā)醫(yī)學(xué)生的愛國熱情以及報(bào)效祖國、服務(wù)人民的責(zé)任感和使命感。

（三）科普宣傳，做好輿情引導(dǎo)

新冠肺炎疫情發(fā)生以來，有關(guān)疫情的信息魚龍混雜，各種謠言和虛假信息滿天飛，給本已嚴(yán)峻的疫情防控工作增加了負(fù)擔(dān)。醫(yī)學(xué)院校在做好疫情防控工作的同時(shí)，有義務(wù)也有責(zé)任向社會傳播科學(xué)知識，傳遞疫情防控的正能量。

一是要充分掌握輿論的主導(dǎo)權(quán)和主動權(quán)。調(diào)動醫(yī)學(xué)院校的專家資源，實(shí)時(shí)將最新動態(tài)、科學(xué)防控的最新知識等傳遞給社會大眾，發(fā)出專家的權(quán)威聲音，引導(dǎo)師生和社會大眾相信科學(xué)、相信權(quán)威，不信謠、不造謠、不傳謠，理性對待疫情，科學(xué)分辨信息虛實(shí)，穩(wěn)定師生人心，維護(hù)社會穩(wěn)定。

二是要發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，做好科普宣傳。全面調(diào)動整合醫(yī)學(xué)院校和附屬醫(yī)院的專家學(xué)者資源，組建一支專業(yè)、權(quán)威的“智囊團(tuán)”專家隊(duì)伍，充分發(fā)揮醫(yī)學(xué)專業(yè)優(yōu)勢，針對大眾關(guān)心的疫情防控工作“怎么防、怎么治”，及時(shí)編撰科普書籍向社會發(fā)放，錄制網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)視頻向社會開放，在官方宣傳渠道定期推出科普常識，向社會和公眾傳播科學(xué)的疫情防控知識。此外，針對疫情期間大眾出現(xiàn)的恐慌、焦慮等心理問題，及時(shí)開通心理咨詢熱線，做到外學(xué)科普、內(nèi)守健康，讓百姓在獲取正確的科學(xué)知識的同時(shí)，進(jìn)行自我防護(hù)，有效保護(hù)自己及家人的身心健康。

三、結(jié)語

新冠肺炎疫情的暴發(fā)，對于以培養(yǎng)高素質(zhì)醫(yī)學(xué)人才為目的的醫(yī)學(xué)院校來講，既是醫(yī)學(xué)人才走出象牙塔，承擔(dān)社會職責(zé)、展現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員“健康所系、性命相托”誓言和擔(dān)當(dāng)?shù)膽?zhàn)場，也是學(xué)校用擔(dān)當(dāng)樹立形象、用實(shí)干展現(xiàn)作為的契機(jī)。因此，醫(yī)學(xué)院校的疫情防控宣傳工作要以師生為中心，以社會大眾的需求為中心，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，做好價(jià)值引領(lǐng)，靈活調(diào)動專業(yè)資源，創(chuàng)新工作方式方法，真正做到把統(tǒng)一思想、凝聚力量作為宣傳思想工作的中心環(huán)節(jié)；做到內(nèi)聚力量、外塑形象；全面承擔(dān)起舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象的使命任務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 楊曉青.安全突發(fā)事件新聞輿情的引導(dǎo)及應(yīng)對[J].今傳媒，2018（7）：51-53.

[2] 蔣朗朗.高校宣傳思想工作如何應(yīng)對疫情防控大考[J].北京教育（高教），2020（3）：23-24.

[3] 楊青青，司曉蕓.新冠肺炎疫情對醫(yī)學(xué)高等教育改革的影響和啟示[J].醫(yī)學(xué)教育研究與實(shí)踐，2020（4）：188-191.

作者簡介：張彥會（1988—），女，山東泰安人，碩士研究生，中級職稱，助理研究員，研究方向：高校新聞宣傳。