《市場調(diào)研與預(yù)測》課程教學改革研究

摘要：《市場調(diào)研與預(yù)測》課程作為市場營銷專業(yè)核心課 程，一直是教學改革和課程改革的重點。該課程主要包括以下內(nèi)容：市場調(diào)查活動的策劃、市場調(diào)研問卷的設(shè)計、市場調(diào)研的方法;資料收集和整理、市場預(yù)測;市場調(diào)研報告的撰寫等。然而，現(xiàn)有的《市場調(diào)研 與預(yù)測》課程上的授課模式與社會要求的學生能力的培養(yǎng)大相徑庭，將理論教學當作授課的重點，難以適應(yīng) 企業(yè)發(fā)展的需求。針對高等院校市場營銷專業(yè)《市場調(diào)研與預(yù)測》課程教學過程中存在的問題，如何培養(yǎng)適應(yīng)社會需要，職業(yè)能力強，綜合素質(zhì)高的學生，從而更好 地適應(yīng)未來市場需求的變化成為了市場營銷課程改革的關(guān)鍵，本文從市場調(diào)研與預(yù)測課程教學過程中存在的問題入手，并針對問題提出相應(yīng)的改革對策。

關(guān)鍵詞：市場調(diào)研與預(yù)測;教學改革;教學方法

1.《市場調(diào)研與預(yù)測》課程教學中存在的問題

1.1理論教學方式與市場脫節(jié)嚴重

“市場調(diào)研與預(yù)測”這門課程包含調(diào)研方案的設(shè)計、問卷的設(shè)計、調(diào)研方法的選擇與實施、調(diào)研結(jié)果的預(yù)測、撰寫調(diào)研報告的等過程，每一 個過程都需要學生結(jié)合真實的市場環(huán)境進行實際操 作。而現(xiàn)實情況往往是學生坐在教室被動地接受老 師指定的調(diào)研主體和范圍，對照模板設(shè)計問卷、對理論知識死記硬背，理論并不能應(yīng)用到實踐中，紙上談兵式的學習方式不利于學生職業(yè)性和技能性的培養(yǎng)，也不利于學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

1.2學習自主性較低、學生被動地接受學習任務(wù)

高職教育不僅僅注重課堂的理論授課水平，更在 于引導學生結(jié)合實際將理論知識進行正確的應(yīng)用。 比如在《市場調(diào)研與預(yù)測》這門課程的學習過程中，往往是老師指定調(diào)研主題和范圍，學生被動地進行調(diào)研和 資料的收集來應(yīng)付老師布置的任務(wù)，學習興趣低，效 率不高。部分學生因為對老師提供的調(diào)研主題項目 不感興趣而放棄實施調(diào)研工作，會抄襲其他同學的成果，這種不良現(xiàn)象在高等院校課堂普遍存在。

1.3忽視數(shù)據(jù)分析能力的培養(yǎng)

在當前的時代背景下，數(shù)據(jù)分析能力已逐步成為 高等學校學生需要掌握的基本能力之一?！妒袌稣{(diào)研 與預(yù)測》課程重視學生搜集數(shù)據(jù)的能力和方法，以及調(diào) 研報告撰寫的水平，但是一份優(yōu)秀的調(diào)研報告必然離 不開數(shù)據(jù)的處理與分析，那么學習一個比較適用的數(shù) 據(jù)分析軟件就很有必要。當前大多數(shù)老師在授課時 選擇Exce 1這一功能非常強大的軟件對數(shù)據(jù)分析進行 處理，這一軟件在高等院校學生使用過程中存在一定 的短板，比如公式的編輯、數(shù)據(jù)結(jié)果的展現(xiàn)等方面存 在一定的復雜性。因此，高等院校學生對調(diào)研數(shù)據(jù)處 理和分析應(yīng)選擇適用的數(shù)據(jù)分析軟件，比如spss數(shù)據(jù)分析軟件，易學易用，減低了數(shù)據(jù)分析的難度，可視化性更強。

2.《市場調(diào)研與預(yù)測》課程教學改革的對策

2.1優(yōu)勢互補組建團隊

學生在班級內(nèi)自由組建學習團隊，每支團隊以 5至6個人為宜，確定團隊內(nèi)部角色分工，使團隊每位學生都有自己的工作任務(wù)，培養(yǎng)團隊協(xié)作能力和個人責任意識。鼓勵學生根據(jù)自己的興 趣去選擇調(diào)研項目，基于可行性、科學性、普遍性等原 則設(shè)計調(diào)研方案，制作調(diào)研問卷或者訪談提綱，這種 自主式的團隊學習方法可以很好地激發(fā)學生學習動力， 激發(fā)學生的競爭意識。

2.2開展實地調(diào)研活動

學生在選定的調(diào)研項目基礎(chǔ)上，通過采用問卷調(diào)查、實地訪談、攔截式訪問等多種渠道獲取調(diào)研所需信息。數(shù)據(jù)的搜集以問卷調(diào)查為主，利用問卷星等網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)放問卷，這種調(diào)查方式方便快捷，但是也存在一些使用受限的問題，可以嘗試采取與企業(yè)對接的方式讓學生深入到社會中進行調(diào)研。在理論課上， 學生根據(jù)在調(diào)研過程中遇到的問題進行反饋，老師 整理后進行統(tǒng)一講解，這種實際問題導向式的分析方法不僅能夠提高學生的積極性，而且更容易被學 生消化吸收。

2.3運用處理軟件進行數(shù)據(jù)分析

搜集、整理、分析調(diào)研資料 各團隊對調(diào)研活動獲得的信息進行整理、歸類、 分析，此外，在這一階段主要學習數(shù)據(jù)分析方法和軟 件，如數(shù)據(jù)的篩選、SPSS軟件的應(yīng)用等。利用EXCEL或者SPSS數(shù)據(jù)分析軟 件對處理好的數(shù)據(jù)進行分析，最終以圖表或圖像的形 式反映分析結(jié)果，使得分析結(jié)果表達得更加直觀。

2.4撰寫有可行性的調(diào)研報告

調(diào)研報告的撰寫是對調(diào)研數(shù)據(jù)處理、分析結(jié)果的 一個總結(jié)，是調(diào)研的成果，該階段注重考察學生的文字功底和Office軟件應(yīng)用能力、邏輯思維能力，文字 功底表達能力，通過老師對典型調(diào)研報告撰寫規(guī)范 的講解，讓學生熟悉并掌握必要的調(diào)查報告格式，通過切身地撰寫調(diào)研報告，快速提升學生調(diào)查報告撰 寫能力。

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作者簡介：侯亭妃（1988-），女，滿族，遼寧省遼陽市人，東北財經(jīng)大學碩士 、講師、研究方向：工商管理類。