談小學(xué)班主任班級管理中的溝通技巧

孫洋洋

摘要：小學(xué)生正處于身心發(fā)展的關(guān)鍵階段，其年紀(jì)尚小，還沒有形成相關(guān)的規(guī)則概念。班主任在班級管理中經(jīng)常會遇到各種問題，但是小學(xué)階段的班級管理工作又是十分重要的，且班主任承擔(dān)著監(jiān)護(hù)人的角色，這就需要班主任在學(xué)校生活中積極指導(dǎo)學(xué)生。班主任是聯(lián)系學(xué)生、家長、校園之間的紐帶，要有良好的溝通藝術(shù)，與學(xué)生溝通時積極制定與學(xué)生成長相符合的規(guī)章制度，給學(xué)生營造良好的班級氛圍，優(yōu)化溝通效果?；诖耍疚恼聦πW(xué)班主任班級管理中的溝通技巧進(jìn)行探討，以供相關(guān)從業(yè)人員參考。

關(guān)鍵詞：小學(xué)班主任;班級管理;溝通技巧

引言

小學(xué)階段的學(xué)生處于接受教育的關(guān)鍵時期，對于小學(xué)階段的學(xué)生來說，他們的身心發(fā)育還不夠成熟，進(jìn)行良好的教育有利于培養(yǎng)其正確的人生觀和價值觀?；诖?，小學(xué)班主任在班級管理的過程中，要營造出良好的班級氛圍，這也為師生之間的交流提供有力的條件。小學(xué)班主任要不斷去探索與學(xué)生溝通的方法，為學(xué)生日后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

一、溝通的作用分析

溝通是信息傳遞和獲取的重要途徑。就現(xiàn)階段的研究分析來看，信息的采集、傳送、整理、交換，無一不是溝通的過程。通過溝通，交換有意義、有價值的各種信息，生活中的大小事務(wù)才得以開展。以班級管理為例，教師制定的管理策略是從班級整體發(fā)展所考慮的，但是學(xué)生的立足點(diǎn)和教師的問題出發(fā)點(diǎn)是不同的，所以二者會存在分歧，如果不能進(jìn)行有效的溝通，教師和學(xué)生會誤解彼此的用意，這樣一來，學(xué)生不會主動配合教師的工作，教師的工作開展也會困難重重。通過有效的溝通，明白學(xué)生的困惑，同時學(xué)生也更加清楚教師的意圖，二者的配合會更具實(shí)效性，最終的班級管理工作效果也會顯著提升。

二、小學(xué)班主任班級管理中的溝通技巧

（一）組織多種多樣的溝通活動

從實(shí)際的班級管理中可知，課外活動是班主任與學(xué)生高效溝通的主要途徑，且不同的課外活動可幫助教師與學(xué)生相處，最終產(chǎn)生更為多樣的溝通方法。由此可見，班主任要想與學(xué)生多樣溝通還要積極開展課外活動，構(gòu)建更為多樣的相處環(huán)境。與此同時，通過開展多樣化的課外活動也能強(qiáng)化教師對學(xué)生性格與心理的了解，從而在與性格以及心理各異的學(xué)生溝通時可以靈活應(yīng)對。如此學(xué)生才會在活動中放開心神，不受約束地與班主任進(jìn)行溝通交流。班主任在組織班會活動時要給予學(xué)生更多參與的機(jī)會，讓學(xué)生參與到組織、策劃以及主持的過程中，以學(xué)生為中心開展課外活動，讓學(xué)生深層次地參與，使其愿意吐露心聲，讓班主任可以深入了解學(xué)生。

（二）善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)

小學(xué)階段的學(xué)生大多活潑好動，想象力豐富，富滿同情心、內(nèi)心純潔等等，這些都是他們這個年齡段該有的特點(diǎn)，所以在對他們的管理工作當(dāng)中，不能一味地進(jìn)行批評教育，嚴(yán)格固然有一定的作用，但卻不是最主要的教育方式，班主任需要善于發(fā)現(xiàn)每一個同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)，增添一些獎勵學(xué)生的環(huán)節(jié)，對于每個學(xué)生的特點(diǎn)要進(jìn)行觀察和了解，把一些批評他們的話都換做一些能夠起到激勵作用的表揚(yáng)，幫助他們發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，給他們內(nèi)心營造出“班級是我家”的感覺，使大家更加團(tuán)結(jié)、熱愛班集體，同時提高了管理工作的效率。

（三）真誠傾聽學(xué)生的心愿

班主任在開展日常的班級管理工作時，要與學(xué)生進(jìn)行良好的溝通，并用自己的真誠感動學(xué)生，如果學(xué)生能夠喜歡班主任，那么就會配合班主任的各項(xiàng)工作，促使班主任的班級管理工作越來越好。比如，在日常管理過程中，班主任對學(xué)生上早自習(xí)的態(tài)度要認(rèn)真地觀察，當(dāng)學(xué)生在上其他課程時，也要觀察班級學(xué)生上課的情況，也可以在任課教師那里了解班級每名學(xué)生上課的情況和學(xué)習(xí)情況。班主任在利用下課時間與學(xué)生進(jìn)行溝通和交流時，要以和藹的態(tài)度和語重心長的語調(diào)，并進(jìn)行情感上的互動，如果學(xué)生主動向班主任闡述自己的心聲，班主任要認(rèn)真傾聽。小學(xué)階段的學(xué)生處于身心不成熟的階段，學(xué)生說出來的話可能會有不成熟的地方，這時班主任要耐心聽完。

（四）鼓勵學(xué)生表達(dá)自己

每一個班主任都應(yīng)該養(yǎng)成讓學(xué)生寫周記的習(xí)慣，而老師不應(yīng)該把這項(xiàng)任務(wù)當(dāng)做是一個作業(yè)，只是簡單地檢查即可，老師需要認(rèn)真仔細(xì)地去閱讀，去感受每一位學(xué)生的內(nèi)心世界，去分析他們的性格特點(diǎn)，掌握每一個學(xué)生最真實(shí)的樣子。除此之外，周記也可以幫助學(xué)生對社會、對人際關(guān)系更好的體會，把對于自己的思考記錄下來，老師再給予學(xué)生更多的分享和指導(dǎo)，幫助他們樹立一個正確的人生價值觀。

（五）掌握與家長溝通的技巧

班主任在與家長溝通和交流的過程中，必須采用有效的溝通技巧，這樣才能獲得事半功倍的效果，從而構(gòu)建良好的合作關(guān)系。首先，班主任要切實(shí)做到以誠相待，充分尊重和理解家長，在溝通的過程中要注意措辭，既要做到態(tài)度誠懇，又要給予耐心和肯定，促使家長愿意主動與班主任進(jìn)行交流與溝通，從而為構(gòu)建良好的合作關(guān)系打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次，班主任要公平、公正地對待每一位家長，切忌以貌取人、以財(cái)取人，用自己的人格魅力感染家長、影響家長，從而激發(fā)家長的合作意識。

結(jié)束語

綜上所述，班主任是小學(xué)班級管理的重要實(shí)施者，其在班級管理策略制定和實(shí)施的時候不僅要考慮班級的整體情況，還要對學(xué)生的實(shí)際需要進(jìn)行考慮，這樣，班級管理策略的科學(xué)性和有效性才會更加突出。溝通是了解學(xué)生實(shí)際需要的重要途徑，所以強(qiáng)調(diào)高質(zhì)量的溝通十分必要。

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