融媒體時代網(wǎng)評員隊伍構(gòu)建的探索與思考

摘要：在數(shù)字信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)空間已經(jīng)成為開展意識形態(tài)和政治宣傳工作的主要陣地。加強網(wǎng)絡(luò)評論員隊伍與制度建設(shè)，不僅是建設(shè)網(wǎng)絡(luò)文化的重要任務(wù)，也是分析、引導(dǎo)輿論的內(nèi)在要求。當(dāng)前我國網(wǎng)評員隊伍建設(shè)仍存在諸多問題，本文結(jié)合網(wǎng)評員制度的現(xiàn)狀和實踐經(jīng)驗，提出優(yōu)化網(wǎng)評員隊伍構(gòu)建的建議。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)評員；網(wǎng)絡(luò)評論；隊伍建設(shè)

中圖分類號：G206 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2020）23-0218-02

網(wǎng)絡(luò)評論員（簡稱“網(wǎng)評員”）指的是在網(wǎng)絡(luò)平臺上針對社會熱點和時事政治發(fā)表評論和觀點的人。網(wǎng)評員制度起源于南京大學(xué)小百合BBS。2005年，南京大學(xué)委任部分學(xué)生干部和關(guān)注校園公共事務(wù)的同學(xué)在官方BBS上擔(dān)任網(wǎng)評員，負(fù)責(zé)發(fā)布正面信息，抵制、消除負(fù)面信息，維護(hù)和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境[1]。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)空間成為開展意識形態(tài)與政治宣傳工作的主陣地。想要在這個陣地占有一席之地，就要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)評論的作用，積極引導(dǎo)社會輿論。網(wǎng)評員隊伍是新時代黨的馬克思主義理論隊伍建設(shè)的中堅力量，建立發(fā)展一支高質(zhì)量的網(wǎng)評員隊伍，對占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)空間的意識形態(tài)與思想理論陣地具有至關(guān)重要的作用[2]。

一、網(wǎng)評員隊伍建設(shè)的重要性

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第45次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，截至2020年3月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.04億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)64.5%，其中手機網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.97億[3]。這些鮮活有力的數(shù)據(jù)說明，互聯(lián)網(wǎng)正在以異常迅猛的速度進(jìn)入人們的生活，網(wǎng)絡(luò)成為了人們獲取新聞與信息的重要途徑。與此同時，復(fù)雜多樣的網(wǎng)絡(luò)傳播主體和海量的網(wǎng)絡(luò)信息都給相關(guān)部門對網(wǎng)絡(luò)媒體的監(jiān)管帶來嚴(yán)峻的考驗。針對這一難題，一方面網(wǎng)評員能夠在短時間內(nèi)針對熱點事件的發(fā)生，及時引導(dǎo)輿論向積極方向發(fā)展；另一方面，網(wǎng)評員借助普通網(wǎng)友身份匿名發(fā)言，能夠消除不對等身份的隔閡，獲得網(wǎng)友的普遍信任。因此組建一支數(shù)量充足、素質(zhì)過硬、構(gòu)成豐富的網(wǎng)評員隊伍，對打造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間、傳遞社會正能量、牢牢把握輿論陣地、為社會的變革與發(fā)展提供良好穩(wěn)定的輿論環(huán)境，都具有十分重要的現(xiàn)實意義。

二、網(wǎng)評員隊伍建設(shè)存在的問題

2001年以來，人民網(wǎng)、新華社等中央重點新聞網(wǎng)站及部分地方新聞網(wǎng)站，先后推出了多檔原創(chuàng)評論節(jié)目，建立起了一支評論員隊伍。但是總體來說，我國網(wǎng)絡(luò)評論發(fā)展和網(wǎng)評員隊伍建設(shè)還很薄弱，一些地方媒體基本沒有網(wǎng)絡(luò)評論意識，也沒有組建網(wǎng)評員隊伍。

與此同時，各方都逐漸認(rèn)識到，網(wǎng)評員在引導(dǎo)輿論和思想建設(shè)方面具有重要作用。網(wǎng)評員正逐漸得到認(rèn)可，角色發(fā)生轉(zhuǎn)變，從幕后走向前臺。無論是相關(guān)理論研究的完善，還是社會各界對網(wǎng)絡(luò)輿論的重視，都對網(wǎng)評員隊伍構(gòu)建產(chǎn)生著積極影響。但當(dāng)下網(wǎng)評員隊伍建設(shè)的理論和實踐都處于起步階段，因此不可避免地存在一些不足和問題[4]。

（一）個人素養(yǎng)和能力水平亟待提高

我國目前正處于全面深化改革的重要階段，各種社會矛盾和問題集中顯現(xiàn)出來，各種思潮和立場競相發(fā)聲，意識形態(tài)領(lǐng)域的摩擦與斗爭不斷，急需一支敢于發(fā)聲、善于發(fā)聲的網(wǎng)評員隊伍。目前網(wǎng)評員隊伍主要由年輕有活力的年輕人構(gòu)成，他們熟知網(wǎng)絡(luò)傳播話語及規(guī)律，對社會熱點事件及網(wǎng)絡(luò)輿情反應(yīng)靈敏。并且他們大多思考角度新奇、文筆犀利，評論一針見血。但是與此同時，網(wǎng)評員隊伍也存在文化程度參差不齊、教育背景復(fù)雜多樣、理論水平總體欠缺的問題，導(dǎo)致他們在應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿論的過程中，明顯存在措辭不夠嚴(yán)謹(jǐn)、論據(jù)不夠充分、邏輯欠缺、深度不夠等問題，有時甚至未經(jīng)自己的思考與辨別，直接拼湊轉(zhuǎn)述他人言論。

目前，一些評論員由于專業(yè)能力欠缺和思想覺悟有待提升，為了完成宣傳任務(wù)，不加理解地直接照抄領(lǐng)導(dǎo)人講話或者新聞通稿的內(nèi)容，不能從社會實際出發(fā)，站在社會公眾的立場上，從維護(hù)社會公共利益的角度出發(fā)。照本宣科地復(fù)述官方信息，做官方的“傳聲筒”，反而會使公眾產(chǎn)生逆反心理，成為公眾攻擊的重點對象[5]。理論素養(yǎng)和專業(yè)能力欠缺的網(wǎng)評員隊伍，厚度不夠、耐力不強，反而會產(chǎn)生反作用，引起網(wǎng)民的普遍反感與質(zhì)疑，無法引起人們的共鳴，更無法借此引導(dǎo)社會輿論、傳遞正能量。

（二）隊伍松散，系統(tǒng)管理尚未形成

目前，我國的網(wǎng)評員多是兼職人員。他們分散在全國各地，主要依托各大高校，由相關(guān)部門或宣傳網(wǎng)站負(fù)責(zé)人擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)，吸納學(xué)校干部或在校學(xué)生擔(dān)任網(wǎng)評員，沒有長期穩(wěn)定的網(wǎng)評員隊伍，結(jié)構(gòu)松散。

網(wǎng)評員的模式下成員構(gòu)成來源單一、經(jīng)驗不足、水平一般，同時缺乏良好的傳承傳統(tǒng)，不能很好地依據(jù)大眾文化的實際需求。目前我國網(wǎng)評事業(yè)發(fā)展處于初級階段，待遇欠佳，多以兼職、零工的方式計算薪酬，這也是制約我國網(wǎng)評工作發(fā)展的主要障礙。相關(guān)部門會提供一定的支持和領(lǐng)導(dǎo)，但十分有限，缺乏全面的協(xié)調(diào)和考慮。

以文宣教育方面的網(wǎng)評員為例，其構(gòu)成復(fù)雜多樣，既有來自高校等教育部門的，也有來自科研機構(gòu)的，還有來自出版、影音部門的。就高校網(wǎng)評員而言，既有黨委宣傳部門的師生隊伍，也有團(tuán)委主導(dǎo)的團(tuán)干部，還有馬克思理論研究會的成員，更有自發(fā)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)思想陣地的學(xué)生和教師。隊伍構(gòu)成的復(fù)雜性也導(dǎo)致成員工作方法和評論方式的多樣化，難以形成統(tǒng)一的具有戰(zhàn)斗力的整體。

（三）相關(guān)部門重視不夠

當(dāng)前階段，相關(guān)部門對網(wǎng)評員隊伍建設(shè)缺乏重視。在傳播速度較快的網(wǎng)絡(luò)新聞方面，經(jīng)常存在監(jiān)測不到位、重視程度不夠的情況，只有在惡劣社會影響已經(jīng)產(chǎn)生時才予以相應(yīng)重視，這時候再去回應(yīng)、引導(dǎo)，為時已晚。

三、加強網(wǎng)評員隊伍建設(shè)的策略

從全國范圍來看，網(wǎng)評員制度建設(shè)工作仍然十分薄弱。為加快推進(jìn)各大網(wǎng)絡(luò)媒體的網(wǎng)評工作建設(shè)，必須采取對應(yīng)措施加強網(wǎng)評員隊伍建設(shè)。

（一）加強網(wǎng)評員自身建設(shè)

想要進(jìn)一步提高網(wǎng)評員的輿論引導(dǎo)能力，建設(shè)一支強有力的網(wǎng)評員隊伍，最重要的是加強網(wǎng)評員自身的建設(shè)。

首先，要提升網(wǎng)評員的個人素養(yǎng)。嚴(yán)格把控人員甄選環(huán)節(jié)，吸納一批政治素養(yǎng)過硬、專業(yè)理論水平高、新聞敏銳度高的網(wǎng)評員隊伍。同時也可以通過定期開設(shè)主題培訓(xùn)班等方式，健全網(wǎng)評員培訓(xùn)和教育制度，不斷提高其業(yè)務(wù)和理論水平，從而進(jìn)一步提升其引導(dǎo)輿論的能力。網(wǎng)評員隊伍建設(shè)工作必須根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)傳播的特性來開展，增強閱讀群體的認(rèn)同感。

其次，要完善獎懲機制，根據(jù)網(wǎng)評員工作的具體情況，建立賞罰分明的獎懲機制，通過制度的管控和約束，督促網(wǎng)評員充分發(fā)揮能力。此外，還要提升網(wǎng)評員的職業(yè)道德素養(yǎng)。網(wǎng)評員必須具備高度的社會責(zé)任感和職業(yè)使命感，才能在發(fā)表網(wǎng)絡(luò)評論的過程中堅定立場與方向，抵御網(wǎng)絡(luò)中的不良風(fēng)氣。

（二）健全網(wǎng)評員管理機制

無論網(wǎng)評員的教育背景、專業(yè)素養(yǎng)如何，網(wǎng)評員隊伍都必須經(jīng)相關(guān)部門統(tǒng)籌管理，建立起多級管理制度，實現(xiàn)區(qū)域、行業(yè)和網(wǎng)絡(luò)斗爭等多方面的協(xié)調(diào)，這樣才能將分布在全國各地、社會各行業(yè)的網(wǎng)評員聯(lián)合起來，實現(xiàn)系統(tǒng)化的管理，形成一支上下相連、左右互通、前后相擁的戰(zhàn)斗隊伍。

除獎懲制度外，還要建立保障機制。評論員大多都是憑著一腔熱血和社會責(zé)任感兼職工作，缺乏相關(guān)制度保障他們的利益。相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)大力支持、重視網(wǎng)評員的工作，在基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境方面創(chuàng)造良好的環(huán)境，在經(jīng)費方面給予充分保障。浙江臺州網(wǎng)在網(wǎng)評員的管理上，建立了一套科學(xué)的工作制度，包括網(wǎng)評員選拔過程中的政治條件、業(yè)務(wù)條件，網(wǎng)評員的工作職責(zé)、理論陣地、管理制度，如何發(fā)放稿費、如何對網(wǎng)評員進(jìn)行培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)等方方面面的內(nèi)容，對各機構(gòu)網(wǎng)評員的管理建設(shè)都很有借鑒價值。

（三）積極總結(jié)吸收網(wǎng)評員隊伍建設(shè)經(jīng)驗

在網(wǎng)絡(luò)評論員隊伍建設(shè)過程中，要積極總結(jié)一些黨政機關(guān)和媒體網(wǎng)站在新聞實踐中的有益探索，吸收優(yōu)秀經(jīng)驗，為自己所用。例如新加坡聯(lián)合早報網(wǎng)在網(wǎng)評員的選拔上不斷拓寬視野，吸收來自全世界各個領(lǐng)域的專家學(xué)者，其“名家專評”欄目，集合了鄭永年、譚中、胡忠信、陳子帛、杜平等一批有影響力的評論員。

一般來說，網(wǎng)評員的培訓(xùn)班通常都是邀請大學(xué)教授、機關(guān)干部、研究學(xué)者等，但就實際而言，邀請的這些人并不一定具備豐富的處理網(wǎng)評事件的經(jīng)驗，培訓(xùn)的內(nèi)容也缺乏實踐支撐，往往不能應(yīng)用到網(wǎng)評員的實際工作中。網(wǎng)評員培訓(xùn)班應(yīng)當(dāng)邀請奮斗在一線的具有豐富經(jīng)驗的從業(yè)人員，針對網(wǎng)評員在實際工作中遇到的問題，提供針對性高、可行性強、實用性好的指導(dǎo)，這樣才能學(xué)以致用。

四、結(jié)語

隨著我國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展和輿論引導(dǎo)機制的完善，網(wǎng)評員必然會得到人們的重視，目前其存在的不足和缺陷也將隨著相關(guān)部門和社會各界的關(guān)注和支持逐漸完善，網(wǎng)評員在輿論引導(dǎo)及政治思想工作中的作用也將進(jìn)一步顯現(xiàn)。新媒體平臺為廣大網(wǎng)民提供了表達(dá)意見和觀點的平臺，網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)輿情與網(wǎng)絡(luò)事件有極高的關(guān)注度和敏銳度。只有加強建設(shè)、健全管理機制、吸收優(yōu)秀經(jīng)驗，建設(shè)好網(wǎng)評員的隊伍，才能堅守意識形態(tài)領(lǐng)域主陣地，未來的網(wǎng)絡(luò)輿論也會在網(wǎng)評員的引導(dǎo)下趨于理性和真實。

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作者簡介：范娜黎（1980—），女，浙江嵊州人，博士，編輯，研究方向：宣傳文化。