弱傳播視角下網(wǎng)絡(luò)暴力的現(xiàn)實(shí)圖景及治理路徑

摘要：從公眾被賦予網(wǎng)絡(luò)表達(dá)權(quán)開始，網(wǎng)絡(luò)暴力就已顯露雛形。由于技術(shù)的進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的復(fù)雜和網(wǎng)絡(luò)參與的廣泛，網(wǎng)絡(luò)暴力在不同時(shí)期呈現(xiàn)出不同的圖景。本文試從弱傳播的視角解讀網(wǎng)絡(luò)暴力的現(xiàn)狀，并提出從柔性的道德、剛性的技術(shù)和制度層面治理網(wǎng)絡(luò)暴力的路徑，從而為網(wǎng)絡(luò)空間的治理提供參考。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)暴力；弱傳播；人肉搜索；實(shí)名制

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2020）22-0084-02

中國(guó)社會(huì)科學(xué)院在《當(dāng)代中國(guó)社會(huì)結(jié)構(gòu)》一書中指出，當(dāng)前我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與社會(huì)結(jié)構(gòu)之間的差距約為15年[1]。這種結(jié)構(gòu)性差異容易造成社會(huì)行為失范等一系列問題，網(wǎng)絡(luò)暴力便是其中一個(gè)典型的表現(xiàn)?，F(xiàn)實(shí)世界中的暴力行為多表現(xiàn)為對(duì)人身體的攻擊，而網(wǎng)絡(luò)暴力所帶來(lái)的傷害則更偏向于精神層面。由于網(wǎng)絡(luò)空間的虛擬性、匿名性和脫域性，網(wǎng)絡(luò)暴力的主體常常被情緒化所裹挾，打著正義的旗號(hào)對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行道德審判和非理性的攻擊，侵犯?jìng)€(gè)人的隱私權(quán)和人格權(quán)，對(duì)當(dāng)事人的身心造成巨大的傷害。因此，織密預(yù)防網(wǎng)絡(luò)暴力的防護(hù)網(wǎng)，加大網(wǎng)絡(luò)暴力行為的制裁力度迫在眉睫。

一、弱傳播：輿論世界的哲學(xué)

“弱傳播”作為一個(gè)公理系統(tǒng)假說(shuō)，是由鄒振東教授首次提出的。它指的是輿論世界弱者優(yōu)勢(shì)的傳播現(xiàn)象，有時(shí)也指運(yùn)用弱傳播理論進(jìn)行的傳播策略[2]。鄒教授提出的弱傳播理論體系包含四大規(guī)律——輿論的弱定理、輿論的情感律、輿論的輕規(guī)則、輿論的次理論。概括來(lái)說(shuō)就是弱者優(yōu)勢(shì)、情感強(qiáng)勢(shì)、輕者為重、次者為主。

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，網(wǎng)絡(luò)空間業(yè)已成為輿論場(chǎng)的主陣地，現(xiàn)實(shí)中的人在虛擬世界的聚集常常處于一種失范狀態(tài)，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)謠言和虛假信息泛濫、輿論失焦、網(wǎng)絡(luò)暴力等各種倫理問題的產(chǎn)生。近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)暴力事件頻頻發(fā)生，不僅對(duì)當(dāng)事人的身心造成不可估量的傷害，也污染了復(fù)雜多變的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，加大了互聯(lián)網(wǎng)治理的難度。此外，由于網(wǎng)絡(luò)空間的發(fā)展性和流動(dòng)性，網(wǎng)絡(luò)暴力也不是一成不變的，需要我們從新的理論視角去解讀，并不斷探索減少甚至遏制網(wǎng)絡(luò)暴力的對(duì)策。本文試結(jié)合弱傳播理論體系中的“四大規(guī)律”來(lái)描述網(wǎng)絡(luò)暴力的現(xiàn)狀。

二、網(wǎng)絡(luò)暴力的現(xiàn)實(shí)圖景

（一）弱者優(yōu)勢(shì)：從“權(quán)力主體”到“數(shù)字赤裸生命”

中國(guó)正處于社會(huì)的轉(zhuǎn)型期，依據(jù)不同的人所占有的不同社會(huì)資源，出現(xiàn)了主觀階層分化的現(xiàn)象[3]。在弱傳播理論體系中，現(xiàn)實(shí)世界的強(qiáng)者恰恰是輿論世界的弱者，但這種強(qiáng)弱關(guān)系是可以隨著事態(tài)的發(fā)展轉(zhuǎn)換的。也就是說(shuō)，在輿論世界中，權(quán)力主體和“數(shù)字赤裸生命”兩種身份也會(huì)發(fā)生置換。2018年“四川德陽(yáng)女醫(yī)生自殺”一案就是一起典型的網(wǎng)絡(luò)暴力事件。女醫(yī)生及其丈夫都是體制內(nèi)的公職人員，這種身份賦予了他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)世界中的“強(qiáng)勢(shì)地位”，但卻恰恰決定了他們?cè)谳浾撌澜绲摹叭鮿?shì)地位”。在“權(quán)力主體”的制約下，他們?cè)跀?shù)字化的世界中變成了手無(wú)縛雞之力的“赤裸生命”。當(dāng)女醫(yī)生不堪網(wǎng)絡(luò)暴力，選擇以死了結(jié)之后，真相漸漸水落石出，網(wǎng)絡(luò)暴力的客體發(fā)生了轉(zhuǎn)變，輿論的譴責(zé)又轉(zhuǎn)移到13歲的小男孩一家，新一輪的“網(wǎng)絡(luò)暴力”就此展開，原來(lái)的“權(quán)力主體”被倒逼為新的“數(shù)字赤裸生命”。

（二）情感強(qiáng)勢(shì)：基于網(wǎng)絡(luò)匿名性的群氓狂歡

尼葛洛龐帝在《數(shù)字化生存》一書中提出“真正的個(gè)人化時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨”[4]。在自由開放的網(wǎng)絡(luò)空間中，個(gè)人的主體性特質(zhì)得到釋放，網(wǎng)絡(luò)匿名性更是為個(gè)人的情緒化表達(dá)筑牢了一道無(wú)形的“防線”。同時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)匿名性的背后，網(wǎng)民的話語(yǔ)行為表現(xiàn)會(huì)被符號(hào)化地呈現(xiàn)出來(lái)，個(gè)體性?shī)A雜著自由性得到了充分的釋放，但是公共性卻常常面臨被解構(gòu)。

輿論世界是情勝于理的傳播世界，在輿論世界里，情感占據(jù)著主導(dǎo)地位[2]。在匿名性的基礎(chǔ)上，情感的宣泄得到了加強(qiáng)，網(wǎng)生一代常常缺乏對(duì)事物的理性判斷而受到不良情緒的渲染，進(jìn)而導(dǎo)致從眾行為。人們過分強(qiáng)調(diào)在網(wǎng)絡(luò)空間言論自由的權(quán)利而淡化其為言論負(fù)責(zé)的責(zé)任，在共同價(jià)值觀的引領(lǐng)下，網(wǎng)民自動(dòng)集結(jié)成不同的“社區(qū)”，接納和傳播他們共同認(rèn)可的觀點(diǎn)。雖然在這個(gè)“社區(qū)”中，大家傳播的信息幾乎一致，但是不同人群的動(dòng)機(jī)迥異。其中有正義的討伐者、惡搞的跟風(fēng)者、無(wú)意識(shí)的參與者，提高事件熱度的網(wǎng)絡(luò)看客，網(wǎng)絡(luò)暴力行為常常演化成一種“群氓狂歡”。

（三）輕者為重：網(wǎng)絡(luò)暴力的娛樂化、商業(yè)化色彩濃厚

在輿論世界里，輕與重的判斷和現(xiàn)實(shí)世界基本倒置。通俗來(lái)說(shuō)，輕的東西最好傳播[2]。過去有小報(bào)的盛行，如今有娛樂新聞霸占熱搜，在鄒教授看來(lái)，這些在現(xiàn)實(shí)世界都屬于“輕的東西”。近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)暴力“娛樂化”和“市場(chǎng)化”的色彩十分濃厚，一些不法商家的逐利心態(tài)使得他們枉顧互聯(lián)網(wǎng)的倫理規(guī)范，推出了一系列傷害他人隱私和個(gè)人名譽(yù)的服務(wù)，促成新型的網(wǎng)絡(luò)暴力，這種網(wǎng)絡(luò)暴力帶有娛樂化和商業(yè)化的色彩，是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中產(chǎn)生的“毒瘤”。熱播劇《三十而已》因?yàn)閯∏楹腿宋镌O(shè)置具有很強(qiáng)的代入感，引發(fā)了網(wǎng)友的廣泛討論。劇中人物林有有因其越界行為招來(lái)觀眾的謾罵，這種不滿甚至被移情到了林有有扮演者張?jiān)律砩?。在這個(gè)“買方市場(chǎng)”的時(shí)代，某些商家開起了網(wǎng)店，提供“代罵服務(wù)”，迫使演員張?jiān)虏坏貌魂P(guān)閉微博評(píng)論來(lái)逃避這種暴力?？梢钥闯?，網(wǎng)絡(luò)暴力的層出不窮和“輿論的輕規(guī)則”密切相關(guān)。

三、網(wǎng)絡(luò)暴力的治理路徑

（一）倡導(dǎo)實(shí)名制：構(gòu)建可靠的信譽(yù)機(jī)制

2017年，在Science Advances（《科學(xué)進(jìn)展》）在線雜志上，云南財(cái)經(jīng)大學(xué)石磊教授和西北工業(yè)大學(xué)王瑞武教授、王震教授共同領(lǐng)導(dǎo)的課題組發(fā)表了關(guān)于行為經(jīng)濟(jì)實(shí)驗(yàn)中實(shí)名與匿名對(duì)合作行為影響的最新研究。該研究認(rèn)為，在匿名的狀態(tài)下，實(shí)驗(yàn)參與者的信息是缺失的。信息缺失將會(huì)影響我們對(duì)社會(huì)安全問題的有效掌控，這也是目前虛假信息快速傳播和網(wǎng)絡(luò)暴力不斷涌現(xiàn)的主要原因[5]。

網(wǎng)絡(luò)匿名性雖然保障了公眾言論自由的權(quán)利，但同時(shí)也淡化了公眾在虛擬場(chǎng)域中的責(zé)任意識(shí)，使其在一種“法不責(zé)眾”的心理安慰下肆意表達(dá)。因此，通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制，可以彌補(bǔ)信息缺失帶來(lái)的社會(huì)信任的下降，也可以成為互聯(lián)網(wǎng)空間中的無(wú)形約束，有效遏制網(wǎng)絡(luò)暴力中的群體極化現(xiàn)象，為事后問責(zé)提供便利。

（二）嚴(yán)密追責(zé)：夯實(shí)懲戒施暴者的硬性根基

外部控制機(jī)制弱化為網(wǎng)絡(luò)暴力的生成提供了正向推動(dòng)力[6]。這種控制機(jī)制弱化主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)信息安全管控能力薄弱以及法律的出臺(tái)跟不上技術(shù)迭代的速度。施暴者可以利用人肉搜索等技術(shù)挖掘被害人的個(gè)人信息，但是網(wǎng)絡(luò)暴力治理主體卻很少有完備的技術(shù)素養(yǎng)來(lái)對(duì)抗施暴者。目前，多數(shù)論壇、網(wǎng)站、聊天室以及QQ等即時(shí)通信軟件都會(huì)根據(jù)影響力的不同采用或接受不同程度的敏感詞預(yù)先過濾或延后發(fā)布，通過對(duì)敏感詞的監(jiān)控進(jìn)行預(yù)警[7]。但是這種單一的研判手段不足以防控當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)暴力。為了改變這種技術(shù)不對(duì)等的現(xiàn)狀，相關(guān)部門應(yīng)該不斷開發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，在網(wǎng)絡(luò)暴力的預(yù)警、切斷、搜查等各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的突破。

與此同時(shí)，相關(guān)立法工作也應(yīng)得到高度重視。關(guān)于法律的制定可以從以下兩個(gè)方面入手：一是保護(hù)被害人的個(gè)人信息安全不受侵犯；二是對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力行為人加大懲罰力度。在網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)大背景下，個(gè)人信息已經(jīng)成為“個(gè)人信息化的存在方式”“對(duì)個(gè)人信息的犯罪相當(dāng)于對(duì)物理人的犯罪”[8]。因此，要完善個(gè)人信息保護(hù)的相關(guān)法律，切實(shí)保障公民的隱私權(quán)。

對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的施暴行為，應(yīng)加大網(wǎng)絡(luò)暴力刑法規(guī)制的力度。

（三）喚醒道德：糾偏迷失的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值

網(wǎng)絡(luò)暴力是網(wǎng)絡(luò)道德失范的一種表現(xiàn)，不僅需要制度、法律、技術(shù)方面的強(qiáng)制干預(yù)，而且需要通過柔性的方式來(lái)抵制。喚醒公眾的網(wǎng)絡(luò)道德意識(shí)，一是要注重主流價(jià)值觀的滲透，二是要提升網(wǎng)民的綜合素質(zhì)。這兩個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有賴于教育的普及。對(duì)于青少年來(lái)說(shuō)，學(xué)校是教育的主陣地。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，學(xué)校素質(zhì)教育也要發(fā)生變化，除了科學(xué)文化知識(shí)的普及，還需要注重青少年媒介素養(yǎng)的提升。對(duì)于心理發(fā)育更為成熟的成年人來(lái)說(shuō)，日常接觸的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是主要的意識(shí)形態(tài)滲透場(chǎng)，主流媒體在這里起到了至關(guān)重要的作用。主流媒體要轉(zhuǎn)變?cè)捳Z(yǔ)方式，提升講故事的能力，做好分眾傳播。同時(shí)，在黨的指引下，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)教育平臺(tái)，辦好網(wǎng)上黨校、在線道德講堂、網(wǎng)絡(luò)善惡論壇，培育網(wǎng)絡(luò)先進(jìn)文化生長(zhǎng)的土壤。

四、結(jié)語(yǔ)

從2009年中國(guó)“網(wǎng)絡(luò)暴力第一案”到如今，網(wǎng)絡(luò)暴力屢禁不止，甚至呈現(xiàn)出不斷變化的發(fā)展樣態(tài)。因此，我們也要用發(fā)展的眼光去看待網(wǎng)絡(luò)暴力，用不同的視角去解讀，沿著有效的路徑去治理，從道德、技術(shù)、法律等層面多管齊下，編織一道牢固的防護(hù)網(wǎng)，徹底清除網(wǎng)絡(luò)暴力。

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作者簡(jiǎn)介：董夢(mèng)霞（1996—），女，河南商丘人，碩士在讀，研究方向：新媒體、輿情。