微信公眾平臺在高校思想政治教育中的應(yīng)用研究

摘要：作為新媒體時代的代表性產(chǎn)物，微信公眾平臺因其獨(dú)特的優(yōu)勢成為了高校開展思想政治教育的一個重要載體。本文在對微信公眾平臺的思想政治教育功能的優(yōu)勢及現(xiàn)狀進(jìn)行分析與探索后，提出高校要充分發(fā)揮微信公眾平臺的思想政治育人功能，明晰平臺定位、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，注重內(nèi)容感染力、提升育人成效，提高產(chǎn)品傳播力、擴(kuò)大育人覆蓋面。

關(guān)鍵詞：微信公眾平臺；思想政治教育；高校

中圖分類號：G711 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2020）20-0227-02

一、引言

習(xí)近平總書記指出，“做好高校思想政治工作，要因事而化、因時而進(jìn)、因勢而新”“要運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時代感和吸引力”[1]。作為新媒體新技術(shù)的代表性產(chǎn)物，微信公眾平臺因其操作便捷、內(nèi)容豐富、傳播及時、受眾廣泛等特點(diǎn)成為了高校發(fā)布信息、加強(qiáng)校園文化建設(shè)的一個重要平臺，也是高校開展思想政治教育的一大重要載體。但是，如何更好地發(fā)揮微信公眾平臺的優(yōu)勢，加強(qiáng)高校思想政治教育，仍需我們進(jìn)行深思與探索。

二、利用微信公眾平臺開展高校思想政治教育的優(yōu)勢

高校微信公眾平臺是指各學(xué)校官方微信公眾平臺，一般由學(xué)校黨委宣傳部等部門管理，面向師生和公眾發(fā)布信息，繼學(xué)校官網(wǎng)、報(bào)刊、廣播之后，其因獨(dú)特優(yōu)勢一躍成為高校開展思想政治教育的重要載體。

（一）內(nèi)容形式多樣、傳播及時

微信公眾平臺之所以能夠快速發(fā)展，最大的優(yōu)勢就是其內(nèi)容形式的多樣性，除了圖文的形式之外，還可以將文字、聲音、影像相結(jié)合，使其內(nèi)容更加直觀形象、生動有趣，提高了可讀性，增強(qiáng)了對大學(xué)生的吸引力。同時，微信公眾平臺大大提高了內(nèi)容的傳播速度，縮短了用戶獲取信息的時間，微信的分享與轉(zhuǎn)發(fā)功能可以使傳播達(dá)到裂變式的效果，而這種傳播效果是微信公眾平臺更有效地開展思想政治教育的重要基礎(chǔ)。

（二）受眾廣泛

隨著科技的發(fā)展，新媒體越來越受到人們的關(guān)注，尤其受到大學(xué)生群體的青睞。據(jù)《微信2018影響力報(bào)告》[2]顯示，18至35歲用戶的微信流量在流量消費(fèi)中占很大比重，且較18歲之前有顯著升高，由此可見青年學(xué)生在步入大學(xué)后使用微信的頻率明顯上升。同時，對大學(xué)生而言，微信也是他們獲得信息、傳播信息的主要渠道，并將其作為展示生活、表達(dá)心情的重要方式。鑒于此，高校意識到在以傳統(tǒng)方式開展大學(xué)生思想政治教育之余，可以充分發(fā)揮新媒體、新技術(shù)的優(yōu)勢，通過微信公眾平臺，以學(xué)生喜聞樂見的方式宣傳高校思想政治教育的內(nèi)容。

（三）互動性強(qiáng)

相較于傳統(tǒng)媒體自上而下的宣傳方式，微信公眾平臺有很強(qiáng)的互動性。微信公眾平臺在將信息傳遞給受眾的同時，受眾也可通過對推送文章進(jìn)行評論及后臺私信的方式來反饋個人觀點(diǎn)。而高校微信公眾平臺管理者可根據(jù)受眾的信息反饋及時把握受眾的思想動態(tài)，針對性施教，優(yōu)化育人效果，積極收集建設(shè)性意見或建議，及時進(jìn)行調(diào)整與改進(jìn)，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)校與受眾之間的互動、交流，在微信公眾平臺充分發(fā)揮高校思想政治教育功能的過程中充分調(diào)動師生的參與積極性。

三、利用微信公眾平臺開展高校思想政治教育的現(xiàn)狀

（一）大學(xué)生的關(guān)注度較低

筆者通過對蘇州某高校官方微信公眾號運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)的訪談發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對于身邊新近發(fā)生的、與其關(guān)系密切的事情的關(guān)注度較高，而對于微信公眾平臺發(fā)布的大學(xué)生思想政治教育內(nèi)容的閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量普遍偏低。比如，蘇州某高校通過微信公眾平臺，以圖文形式對優(yōu)秀師生共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者先進(jìn)事跡進(jìn)行系列報(bào)道，在師生員工中樹立標(biāo)桿、表彰先進(jìn)，營造積極向上的文化氛圍，但是該系列報(bào)道閱讀量極低，轉(zhuǎn)發(fā)量更微乎其微；而在新冠肺炎疫情期間，該微信公眾平臺發(fā)布了一篇返校通知的推送，與學(xué)生關(guān)系密切，閱讀量、互動量均達(dá)到該微信公眾號閱讀量歷史之最。

（二）思想引領(lǐng)內(nèi)容不足

目前各高校普遍開通了官方微信公眾號，并利用此平臺定期發(fā)布校園新聞、各類資訊、校園生活、校園景色等內(nèi)容。但是，縱觀各院校微信公眾平臺推送內(nèi)容，不難發(fā)現(xiàn)其以校園時事報(bào)道為主，思想政治教育的內(nèi)容不夠豐富、形式單一，思想引領(lǐng)內(nèi)容不足，與微信公眾平臺蓬勃發(fā)展的態(tài)勢形成了鮮明對比。

思想引領(lǐng)是高校思想政治教育工作的主責(zé)主業(yè)[3]，微信公眾平臺思想引領(lǐng)內(nèi)容不足與運(yùn)營管理者有直接的關(guān)系，運(yùn)營管理者從思想上未認(rèn)識到微信公眾平臺作為傳播校園信息的媒體、不能脫離大學(xué)生思想引領(lǐng)這一根本主旨的重要性，運(yùn)營管理者為了提高閱讀量、點(diǎn)贊量、轉(zhuǎn)發(fā)量，一味迎合受眾的口味，推送泛娛樂化內(nèi)容，阻礙和拉低了微信公眾平臺的內(nèi)容建設(shè)和核心競爭力。

（三）傳播推廣方式單一

自微信公眾平臺上線以來，各高校微信公眾平臺已度過快速“吸粉”期，處于粉絲穩(wěn)定增長狀態(tài)，且有一定的用戶基礎(chǔ)。通過對蘇州某高校微信公眾平臺運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)的訪談發(fā)現(xiàn)，微信公眾平臺受眾獲取推文的渠道主要有公眾號會話、朋友圈、好友轉(zhuǎn)發(fā)，且閱讀量在推文發(fā)布當(dāng)天達(dá)到峰值，第二天驟減，第三天基本趨于零。微信公眾平臺推送內(nèi)容的推廣、傳播以平臺終端的推送、運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈為主，微信公眾平臺的傳播、推廣方式相對單一、被動。

四、實(shí)現(xiàn)微信公眾平臺思想政治教育功能的路徑探索

思想政治工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的生命線[4]，思想政治教育是指“社會或社會群體用一定的思想觀念、政治觀點(diǎn)、道德規(guī)范，對其成員施加有目的、有計(jì)劃、有組織的影響，使他們形成符合一定社會所要求的思想品德的社會實(shí)踐活動”[5]。結(jié)合思想政治教育的概念，嘗試對高校微信公眾平臺思想政治教育功能的概念作一個界定，即高校利用微信公眾平臺這一載體，將暗含一定的思想觀念、政治觀點(diǎn)、道德規(guī)范的信息，通過新媒體技術(shù)進(jìn)行加工、整合，有目的、有計(jì)劃、有組織地對其目標(biāo)用戶施加影響，以期其行為朝高校期望的方向發(fā)展的社會實(shí)踐活動。

通過對微信公眾平臺思想政治教育功能概念的界定，可以看出高校利用微信公眾平臺對目標(biāo)群體開展思想政治教育是通過以下兩個步驟實(shí)現(xiàn)的：一是高校對微信公眾平臺思想政治教育的傳播內(nèi)容進(jìn)行再加工，其中包含傳播者的主觀意圖；二是利用微信公眾平臺將思想政治教育內(nèi)容融入日常，使青年學(xué)生長期浸潤在高校營造的文化氛圍里，在潛移默化中實(shí)現(xiàn)大學(xué)生思想政治教育。鑒于此，針對如何發(fā)揮好微信公眾平臺的思想政治育人功能，給出以下3個方面的建議：

（一）明確平臺定位，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)

平臺定位是一個媒體建設(shè)和發(fā)展的核心，高校微信公眾平臺運(yùn)營管理者要想將其打造成一個全新的傳遞校園信息、發(fā)揮思想政治教育功能的校園主流媒體，必須明晰其思想政治育人功能的定位，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，提升核心競爭力，形成品牌效應(yīng)，營造積極向上的校園文化氛圍，使目標(biāo)受眾在潛移默化中接受思想政治教育內(nèi)容的熏陶。

（二）注重內(nèi)容感染力，提升育人成效

傳統(tǒng)的思想政治教育方式往往給人一種“高高在上”的感覺，學(xué)校單方面向?qū)W生進(jìn)行宣教，忽略了與學(xué)生的溝通交流，忽視了學(xué)生的個性特征及閱讀需求，育人的效果不理想。高校在利用微信公眾平臺開展思想政治教育時，要緊緊圍繞大學(xué)生群體的需要、興趣、痛點(diǎn)進(jìn)行內(nèi)容設(shè)計(jì)。一是在推送內(nèi)容的選擇上，要注重貼近師生、貼近校園、貼近學(xué)習(xí)生活，講好師生身邊的人物故事，弘揚(yáng)校園生活正能量，挖掘校園榜樣、典型，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀；二是在內(nèi)容形式的設(shè)計(jì)上，可以采用圖文、音頻、視頻等學(xué)生喜聞樂見的方式，使語言風(fēng)格更多樣、生活化，提高內(nèi)容的感染力，優(yōu)化宣傳效果。

（三）提高產(chǎn)品傳播力，擴(kuò)大育人覆蓋面

微信公眾平臺被高校學(xué)生關(guān)注，并在大學(xué)生群體中有較好的傳播效果，這為微信公眾平臺發(fā)揮其思想政治教育功能奠定了重要基礎(chǔ)[6]。要想優(yōu)化平臺內(nèi)容的傳播效果，高校一是要積極主動地探索、總結(jié)青年學(xué)生用戶的閱讀規(guī)律，了解他們的使用習(xí)慣和心理期待，掌握最佳的推送時間、推送頻率、推送數(shù)量，爭取做到在受眾需要讀、能夠讀、愿意讀時將內(nèi)容推送到受眾眼前，最大限度地優(yōu)化內(nèi)容的傳播效果；二是建立一支包含輔導(dǎo)員、學(xué)生干部、學(xué)生黨員、微信運(yùn)營團(tuán)隊(duì)在內(nèi)的，思想政治素質(zhì)過硬的推廣傳播隊(duì)伍，在平臺發(fā)布內(nèi)容后，推廣傳播隊(duì)伍有步驟、有計(jì)劃地根據(jù)推送內(nèi)容的類型，將平臺發(fā)布內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈，并以學(xué)生喜歡的形式進(jìn)行推薦，吸引更多學(xué)生閱讀。

五、結(jié)語

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、新媒體技術(shù)日新月異的環(huán)境下，微信已成為高校青年生活中不可或缺的一部分，微信公眾平臺也成為高校新興主流媒體，在校園文化建設(shè)中發(fā)揮著重要作用。但是，高校微信公眾平臺的思想政治教育功能與作用尚未得到充分發(fā)揮。對此，高校要清楚地認(rèn)識到大學(xué)生思想政治教育只有緊跟時代潮流，不斷創(chuàng)新形式，才能更好地達(dá)到育人的最終目的。

參考文獻(xiàn)：

[1] 習(xí)近平在全國高校思想政治工作會議上的講話精神[EB/OL].人民網(wǎng)，http：//epc.people.com.cn/nl/ 2017/1028/e64094-29613660.html，2017-10-28.

[2] 微信2018影響力報(bào)告[EB/OL]. Morketing媒體服務(wù)平臺百家號，https：//baijiahao.baidu.com/s？id= 1600467835799202642&wfr=spider&for=pc.htm，2018-05-15.

[3] 金斐，徐仙君.全媒體時代基于高校微信公眾平臺的思想政治教育路徑及對策研究[J].思想教育研究，2019（6）：123-126.

[4] 習(xí)近平在全國教育大會上強(qiáng)調(diào)：堅(jiān)持中國特色社會主義教育發(fā)展道路 培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人[N].人民日報(bào)，2018-09-11.

[5] 邱偉光，張耀燦.思想政治教育學(xué)原理[M].北京：高等教育出版社，1999：5.

[6] 王松，王建君.新時代高校微信公眾平臺思想政治教育功能的傳播學(xué)解讀[J].華北理工大學(xué)學(xué)報(bào)（社會科學(xué)版），2019（2）：62-68.

作者簡介：張相如（1989—），女，山東聊城人，碩士，研究方向：思想政治教育，高校宣傳工作。