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      產(chǎn)品創(chuàng)新在企業(yè)管理建設(shè)中存在的誤區(qū)及思考

      2020-09-10 07:55:15夏穎
      看世界·學(xué)術(shù)上半月 2020年12期
      關(guān)鍵詞:市場調(diào)研風(fēng)險(xiǎn)因素

      摘要:本文簡要分析了在企業(yè)管理建設(shè)期間產(chǎn)品創(chuàng)新誤區(qū):創(chuàng)新立意層次低、創(chuàng)新結(jié)構(gòu)單一、創(chuàng)新目標(biāo)不明確、風(fēng)險(xiǎn)因素未考量、公眾傾向未融合;提出了增強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新有效性的相關(guān)思考:完善業(yè)務(wù)創(chuàng)新流程、構(gòu)建完整的產(chǎn)品創(chuàng)新審批制度、加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)、綜合開展市場調(diào)研,以此在企業(yè)管理建設(shè)中發(fā)揮產(chǎn)品創(chuàng)新的工作價(jià)值。

      關(guān)鍵詞:創(chuàng)新立意;風(fēng)險(xiǎn)因素;市場調(diào)研

      引言:產(chǎn)品創(chuàng)新在企業(yè)管理建設(shè)活動(dòng)中占據(jù)較為關(guān)鍵的位置,有助于提升企業(yè)管理活力,為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展奠定基礎(chǔ)。產(chǎn)品創(chuàng)新具體表現(xiàn)為新的經(jīng)營模式、新的運(yùn)營機(jī)制、新的產(chǎn)品工藝等。在產(chǎn)品創(chuàng)新作用下,能夠顯著增強(qiáng)企業(yè)競爭力,使其管理建設(shè)獲得先進(jìn)性發(fā)展,減少企業(yè)管理問題發(fā)生,提升企業(yè)經(jīng)營效果,具有多重助益。為此,探索產(chǎn)品創(chuàng)新誤區(qū),加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新改革,提升企業(yè)管理建設(shè)效果,較為關(guān)鍵。

      一、產(chǎn)品創(chuàng)新誤區(qū)

      (一)創(chuàng)新立意層次低

      在國內(nèi)部分企業(yè)中,開展的產(chǎn)品創(chuàng)新活動(dòng),集中表現(xiàn)在對外經(jīng)營規(guī)模方面,而非側(cè)重于產(chǎn)品自身品質(zhì),存在較多元素的吸納、同質(zhì)化較高、原創(chuàng)元素較少等問題。產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)展,在企業(yè)管理建設(shè)活動(dòng)中,存在多元化形式。然而,大多數(shù)企業(yè)難以有序開展產(chǎn)品創(chuàng)新工作。在部分企業(yè)開展的產(chǎn)品創(chuàng)新活動(dòng)中,存在創(chuàng)新立意層次低的問題,比如金融產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí),僅在原有存款與貸款等金融項(xiàng)目中獲得了創(chuàng)新,并未在原有的金融項(xiàng)目中衍生創(chuàng)新其他金融產(chǎn)品,甚至組合金融產(chǎn)品的創(chuàng)新形式鮮有發(fā)生。由此形成產(chǎn)品創(chuàng)新立意層次不高的問題,難以順應(yīng)社會群眾對產(chǎn)品創(chuàng)新的需求[1]。

      (二)創(chuàng)新結(jié)構(gòu)單一

      在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上開展的創(chuàng)新活動(dòng),在一定程度上難以獲得社會群體高度關(guān)注,由此產(chǎn)生產(chǎn)品創(chuàng)新市場發(fā)展不理想的問題,為企業(yè)管理建設(shè)、經(jīng)營發(fā)展帶來了諸多問題。在產(chǎn)品創(chuàng)新期間,存在創(chuàng)新方向單一的問題,無法統(tǒng)籌兼顧多重因素。比如金融產(chǎn)品在創(chuàng)新期間,僅在投資金額方面采取了創(chuàng)新形式,在收益、流動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)控制等方面,均未融合創(chuàng)新思想,引起產(chǎn)品創(chuàng)新不全面的管理問題,為企業(yè)管理建設(shè)帶來了一定壓力。

      (三)創(chuàng)新目標(biāo)不明確

      企業(yè)開展產(chǎn)品創(chuàng)新活動(dòng)的目標(biāo)來自兩方面:一方面創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益,嘗試增強(qiáng)企業(yè)管理建設(shè)效果,為企業(yè)發(fā)展開創(chuàng)新的契機(jī);另一方面減少企業(yè)經(jīng)營與管理流程,提升企業(yè)經(jīng)營效率,增加企業(yè)管理便利,使企業(yè)整體經(jīng)營模式呈現(xiàn)靈活性。然而,企業(yè)在開展產(chǎn)品創(chuàng)新活動(dòng)時(shí),尚未制定較為明確的企業(yè)管理建設(shè)目標(biāo),引起產(chǎn)品創(chuàng)新目標(biāo)不明確,造成企業(yè)管理建設(shè)與創(chuàng)新產(chǎn)品存在一定差異,在產(chǎn)品創(chuàng)新期間,持續(xù)性調(diào)整企業(yè)管理結(jié)構(gòu),為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展帶來了諸多阻礙。

      (四)風(fēng)險(xiǎn)因素未考量

      企業(yè)管理、產(chǎn)品創(chuàng)新等工作實(shí)踐時(shí)發(fā)現(xiàn):企業(yè)在開展產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí),將會形成新的企業(yè)管理與經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。如若企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新活動(dòng)中尚未考量風(fēng)險(xiǎn)因素,將會在產(chǎn)品創(chuàng)新活動(dòng)中,為企業(yè)經(jīng)營管理帶來威脅,制約著企業(yè)有序發(fā)展。比如,金融企業(yè)在引進(jìn)新型保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品時(shí),未充分考量理財(cái)產(chǎn)品存在的風(fēng)險(xiǎn)性,擴(kuò)大了合作業(yè)務(wù)帶來的經(jīng)濟(jì)利益,在保險(xiǎn)公司發(fā)生倒閉、破產(chǎn)等事件時(shí),形成金融風(fēng)險(xiǎn)問題,為金融企業(yè)發(fā)展帶來了諸多負(fù)面影響。

      (五)公眾傾向未融合

      社會公眾的整體傾向,應(yīng)成為企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的主體方向。社會公眾作為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的主體面向?qū)ο?,加?qiáng)市場調(diào)研工作的有效性,能夠?yàn)槠髽I(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新提供正確的指導(dǎo)方向,提升企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新與社會需求的契合度,使企業(yè)管理建設(shè)工作獲得社會認(rèn)可。然而,現(xiàn)階段,部分企業(yè)在開展產(chǎn)品創(chuàng)新活動(dòng)時(shí),尚未開展系統(tǒng)性的市場調(diào)研工作,其新型產(chǎn)品在問世時(shí),鮮少獲得社會群體的認(rèn)可,引起社會對企業(yè)管理工作產(chǎn)生質(zhì)疑,不利于企業(yè)有序發(fā)展。

      二、增強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新有效性的相關(guān)思考

      有效性較高的產(chǎn)品類型,將會具備較高層次的創(chuàng)新立意、較強(qiáng)的市場適應(yīng)能力、較為靈活的調(diào)整方式。為此,加強(qiáng)市場調(diào)研、開展產(chǎn)品創(chuàng)新審核、建設(shè)產(chǎn)品創(chuàng)新團(tuán)隊(duì),以此改善產(chǎn)品創(chuàng)新存在的問題,提升企業(yè)管理建設(shè)效果,為企業(yè)發(fā)展奠定優(yōu)質(zhì)條件。

      (一)完善業(yè)務(wù)創(chuàng)新流程

      產(chǎn)品創(chuàng)新相關(guān)負(fù)責(zé)部門,應(yīng)建設(shè)以社會公眾整體傾向?yàn)榛A(chǔ)的研發(fā)意識,以企業(yè)管理建設(shè)為出發(fā)點(diǎn),融合企業(yè)未來發(fā)展趨勢,結(jié)合企業(yè)自身經(jīng)營管理能力,依據(jù)行業(yè)相關(guān)創(chuàng)新流程,以市場為導(dǎo)向,綜合開展產(chǎn)品創(chuàng)新工作[2]。創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程的完善措施為:

      (1)建設(shè)創(chuàng)新中心部門,為企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新涉及的相關(guān)業(yè)務(wù),加強(qiáng)企業(yè)管理建設(shè),定時(shí)給予適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的業(yè)務(wù)類型、產(chǎn)品開發(fā)方向、營銷可行性分析等內(nèi)容,提升產(chǎn)品創(chuàng)新的順利性,增強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新的先進(jìn)性,便于產(chǎn)品創(chuàng)新能夠創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)收益。與此同時(shí),有序開展新型產(chǎn)品的宣傳推廣工作,為新型產(chǎn)品配置相應(yīng)的約束激勵(lì)制度,提升新型產(chǎn)品經(jīng)營發(fā)展的技術(shù)應(yīng)用,以此借助企業(yè)管理建設(shè),提升企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)展能力。

      (2)建設(shè)二級部門,加強(qiáng)新型產(chǎn)品推廣。在新型產(chǎn)品建成、相關(guān)配置制度建設(shè)完成時(shí),應(yīng)加強(qiáng)新型產(chǎn)品推廣工作,采取二級部門集中推廣的措施。在一級與二級部門之間,建設(shè)有序的溝通機(jī)制,提升信息共享效率,便于明確三級部門的工作職責(zé),為新型產(chǎn)品上線與經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造奠定企業(yè)管理?xiàng)l件。

      (二)構(gòu)建完整的產(chǎn)品創(chuàng)新審批制度

      (1)針對新型產(chǎn)品的推廣與經(jīng)營各項(xiàng)需求,有序建設(shè)第三級別部門的崗位及工作職責(zé),建設(shè)明確的崗位權(quán)責(zé)制度,便于企業(yè)管理建設(shè)發(fā)展。在明確新型產(chǎn)品研發(fā)、管理制度、推廣經(jīng)銷等工作基礎(chǔ)上,將工作職責(zé)再度細(xì)分至每個(gè)崗位,便于員工確定自身權(quán)責(zé),彰顯企業(yè)管理建設(shè)的重要價(jià)值,提升產(chǎn)品創(chuàng)新的有效性。

      (2)為新型產(chǎn)品經(jīng)營推廣建設(shè)后勤管理制度,加強(qiáng)物力、財(cái)力等資源配置的傾斜,為新型產(chǎn)品推廣營銷提供有力支撐。

      (3)建設(shè)激勵(lì)政策,便于有效挖掘人才潛能。

      (三)加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)

      (1)產(chǎn)品創(chuàng)新完成時(shí),應(yīng)依據(jù)企業(yè)管理經(jīng)營的實(shí)際情況、新興業(yè)務(wù)的具體需求,制定具有可行性的人才培養(yǎng)機(jī)制,為新型業(yè)務(wù)從業(yè)人員提供工作方向,便于其把握新型產(chǎn)品的發(fā)展目標(biāo),提升企業(yè)綜合競爭力。

      (2)確定產(chǎn)品創(chuàng)新立意,采取多樣化宣傳形式,提升產(chǎn)業(yè)社會可信度,增強(qiáng)員工對新型產(chǎn)品的認(rèn)知。

      (3)培訓(xùn)體系全面性。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括新型產(chǎn)品的管理機(jī)制、工藝介紹、產(chǎn)品價(jià)值等信息,便于從業(yè)人員掌握新型產(chǎn)品的創(chuàng)意亮點(diǎn)。

      (四)綜合開展市場調(diào)研

      (1)綜合開展市場調(diào)研。結(jié)合區(qū)域社會群體的整體傾向,確定產(chǎn)品創(chuàng)新的方向,以期順應(yīng)企業(yè)管理建設(shè)發(fā)展,迎合社會群體的需求,便于提升新型產(chǎn)品社會適應(yīng)能力。

      (2)科學(xué)完成市場層次劃分,為新型產(chǎn)品鎖定適應(yīng)群體,開展集中性經(jīng)銷方式,以此提升新型產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值,為企業(yè)管理建設(shè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收益。比如VIP卡,優(yōu)先辦理業(yè)務(wù),以此增強(qiáng)大客戶對企業(yè)管理的信任。

      (3)加強(qiáng)市場反饋,設(shè)置線上與線下雙重客戶熱線,集中處理客戶反饋意見,提升新型產(chǎn)品各類問題解決效率,展現(xiàn)企業(yè)管理建設(shè)的有效性。

      結(jié)論:綜上所述,在企業(yè)管理建設(shè)期間,應(yīng)綜合開展市場調(diào)研工作,以期獲取社會公眾的整體傾向,便于產(chǎn)品創(chuàng)新獲得較高的社會認(rèn)可度,減少創(chuàng)新產(chǎn)品產(chǎn)生的市場不適應(yīng)、創(chuàng)新立意層次低等問題。為此,加強(qiáng)市場調(diào)研,開展市場信息反饋,構(gòu)建完整的創(chuàng)新流程,為產(chǎn)品創(chuàng)新提供管理與市場調(diào)研的雙重支持,提升產(chǎn)品創(chuàng)新與社會需求的契合度,增強(qiáng)企業(yè)管理建設(shè)效果,促進(jìn)企業(yè)處于有序發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

      參考文獻(xiàn):

      [1]耿曄強(qiáng),常德鴻.企業(yè)創(chuàng)新與出口產(chǎn)品質(zhì)量提升——基于中國制造業(yè)企業(yè)的實(shí)證研究[J].云南財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào),2020,36(01):89-101.

      [2]李永佳.管理的創(chuàng)新職能及企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新[J].管理觀察,2017(07):9-11.

      作者簡介:

      夏穎(1995--)女,漢,籍貫:江蘇南京,最高學(xué)歷:本科;目前職稱:研究方向:產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

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