趙美娜

摘要：文章基于成果導(dǎo)向教育的理念，構(gòu)建了以成果導(dǎo)向?yàn)槟繕?biāo)的形成性評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)方案，以國(guó)際商務(wù)談判課程為例，提出了形成性評(píng)價(jià)的體系構(gòu)成。根據(jù)學(xué)生的反饋和問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果對(duì)基于成果導(dǎo)向的形成性評(píng)價(jià)方法進(jìn)行了效果評(píng)價(jià)。OBE導(dǎo)向的形成性評(píng)價(jià)模式的構(gòu)建，有助于培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí)、增強(qiáng)學(xué)生的應(yīng)用能力，促進(jìn)學(xué)習(xí)投入，提升學(xué)生經(jīng)貿(mào)合作和國(guó)際商務(wù)談判的素質(zhì)與能力。

關(guān)鍵詞：成果導(dǎo)向教育;形成性評(píng)價(jià);學(xué)習(xí)投入

在國(guó)際經(jīng)濟(jì)格局變動(dòng)的背景下，跨境電商等新業(yè)態(tài)出現(xiàn)，這對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的人才培養(yǎng)模型提出了挑戰(zhàn)。經(jīng)濟(jì)類人才的培養(yǎng)模式應(yīng)適應(yīng)當(dāng)代中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，國(guó)際商務(wù)談判課程是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的專業(yè)課程，具備理論性和實(shí)踐性緊密聯(lián)系的特點(diǎn)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，應(yīng)重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和應(yīng)用能力。2019年，中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)了《中國(guó)教育現(xiàn)代化2035》，要求利用現(xiàn)代技術(shù)加快推動(dòng)人才培養(yǎng)模式改革，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；逃c個(gè)性化培養(yǎng)的有機(jī)結(jié)合，這需要在考核評(píng)價(jià)過(guò)程中重視學(xué)生的學(xué)習(xí)效用和學(xué)習(xí)能力，踐行有效的形成性評(píng)價(jià)。

成果導(dǎo)向教育（Outcome Based Education，簡(jiǎn)稱OBE）主張以目標(biāo)和需求為導(dǎo)向，以學(xué)生的學(xué)習(xí)成果引導(dǎo)教育教學(xué)的教育理念，于1981年由Spady提出，應(yīng)用于美國(guó)和澳大利亞的基礎(chǔ)教育改革，并推廣至英國(guó)、加拿大等國(guó)家。

形成性教學(xué)評(píng)價(jià)（Formative Evaluation）是指針對(duì)學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)過(guò)程中的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)投入等進(jìn)行考核與評(píng)價(jià)，在課程全教學(xué)過(guò)程中對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況持續(xù)記錄、評(píng)價(jià)和反饋，并在評(píng)價(jià)過(guò)程中通過(guò)對(duì)學(xué)生能力和興趣的了解，采取多渠道的方式幫助學(xué)生進(jìn)行自我完善和能力提升。與傳統(tǒng)的終結(jié)性評(píng)價(jià)相比，形成性教學(xué)評(píng)價(jià)重視學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和情感，以及學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)投入。

一、基于OBE的形成性評(píng)價(jià)模式

以“國(guó)際商務(wù)談判”課程為例，構(gòu)建了基于OBE的形成性評(píng)價(jià)模式，具體示意圖如圖1所示?；贠BE的教學(xué)設(shè)計(jì)和形成性評(píng)價(jià)以學(xué)生的認(rèn)知能力為出發(fā)點(diǎn)，以成果導(dǎo)向?yàn)槟繕?biāo)，根據(jù)大學(xué)生的認(rèn)知需求和發(fā)展目標(biāo)，構(gòu)建形成性評(píng)價(jià)與教學(xué)設(shè)計(jì)有機(jī)結(jié)合的思路框架。

（一）以學(xué)生的認(rèn)知能力為出發(fā)點(diǎn)

基于OBE的“國(guó)際商務(wù)談判”課程的教學(xué)設(shè)計(jì)以學(xué)生的認(rèn)知能力為出發(fā)點(diǎn)，構(gòu)建形成性評(píng)價(jià)和教學(xué)設(shè)計(jì)框架。認(rèn)知能力是理解復(fù)雜思想，從經(jīng)驗(yàn)、原因、問(wèn)題解決和適應(yīng)中學(xué)習(xí)的能力。認(rèn)知能力是個(gè)體工作績(jī)效的最佳預(yù)測(cè)因素之一，這里的認(rèn)知能力是一種內(nèi)在的個(gè)人屬性，體現(xiàn)在一個(gè)人的個(gè)性上，比如開放性、智能性和盡責(zé)性。因此，以學(xué)生的認(rèn)知能力為出發(fā)點(diǎn)有助于增強(qiáng)學(xué)生的參與度。

（二）成果導(dǎo)向?yàn)槟繕?biāo)

國(guó)際商務(wù)談判課程以成果導(dǎo)向?yàn)槟繕?biāo)，根據(jù)大學(xué)生的認(rèn)知能力，以最終目標(biāo)為起點(diǎn)，反向進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，開展教學(xué)活動(dòng)，實(shí)施形成性教學(xué)評(píng)價(jià)。能力關(guān)注的是“人們需要提高他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)世界中的決策能力，并獲得更好的生活決策結(jié)果”。在解決問(wèn)題能力的研究中，學(xué)者們將一個(gè)情景理解為一個(gè)任務(wù)還是一個(gè)問(wèn)題，取決于一個(gè)人之前的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和技能。人類記憶成分相關(guān)的認(rèn)知能力在人類的判斷和決策中發(fā)揮著重要作用，與能力歸因應(yīng)以處理復(fù)雜學(xué)習(xí)情境為基礎(chǔ)的研究相一致。根據(jù)國(guó)際商務(wù)談判課程對(duì)學(xué)生核心能力的培養(yǎng)目標(biāo)，即溝通能力、應(yīng)變能力和組織協(xié)調(diào)能力等，通過(guò)目標(biāo)導(dǎo)向設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)任務(wù)和形成性評(píng)價(jià)考核形式。

（三）促進(jìn)形成性評(píng)價(jià)與教學(xué)設(shè)計(jì)有機(jī)結(jié)合

根據(jù)對(duì)大學(xué)生的認(rèn)知水平進(jìn)行動(dòng)態(tài)測(cè)量和評(píng)估，實(shí)時(shí)調(diào)整形成性評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重和考核方式，建立形成性評(píng)價(jià)考核機(jī)制的實(shí)施辦法。建立直接評(píng)價(jià)和間接評(píng)價(jià)體系，例如直接評(píng)價(jià)體系包括訪談、標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)試、能力測(cè)試、學(xué)習(xí)檔案、實(shí)訓(xùn)模擬、績(jī)效評(píng)估、行為測(cè)試與觀察等;間接評(píng)價(jià)包括書面調(diào)查、訪談、存檔記錄、問(wèn)卷調(diào)查和專題小組討論等。

二、“國(guó)際商務(wù)談判”課程形成性評(píng)價(jià)的設(shè)計(jì)與實(shí)踐

（一）形成性評(píng)價(jià)的設(shè)計(jì)框架

“國(guó)際商務(wù)談判”的形成性評(píng)價(jià)圍繞小組任務(wù)、專題匯報(bào)、論文解析、案例分析和情景模擬等形式開展，促進(jìn)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)模式的形成，采取互動(dòng)教學(xué)模式。形成性評(píng)價(jià)考核結(jié)果與成果導(dǎo)向相關(guān)聯(lián)，如圖2所示，在體驗(yàn)式學(xué)習(xí)模式中，基于學(xué)生不同的學(xué)習(xí)目標(biāo)，在形成性評(píng)價(jià)體系中依據(jù)學(xué)生的認(rèn)知能力設(shè)置不同的考核標(biāo)準(zhǔn)。

（二）形成性評(píng)價(jià)的體系構(gòu)成

第一，小組任務(wù)。根據(jù)國(guó)際商務(wù)談判課程的培養(yǎng)目標(biāo)，依據(jù)談判團(tuán)隊(duì)的組織和管理，構(gòu)建談判團(tuán)隊(duì)，并通過(guò)發(fā)布小組任務(wù)的形式培養(yǎng)學(xué)生的合作精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在形成性評(píng)價(jià)中引入學(xué)生認(rèn)知能力差異和發(fā)展方向指標(biāo)，即形成性評(píng)價(jià)體系中的小組任務(wù)根據(jù)學(xué)生的發(fā)展方向設(shè)置學(xué)習(xí)任務(wù)。例如，在被問(wèn)卷調(diào)查的154名大學(xué)生中59.7%有考研計(jì)劃，39.6%有工作的計(jì)劃。在形成性評(píng)價(jià)過(guò)程中針對(duì)考研和出國(guó)深造的學(xué)生設(shè)計(jì)的談判，對(duì)英文的要求權(quán)重將調(diào)高。對(duì)于即將選擇工作的學(xué)生，主張實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的談判力構(gòu)建，重視增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)等效果。

第二，案例分析。根據(jù)經(jīng)典國(guó)際商務(wù)談判案例和學(xué)生自選案例，分析商務(wù)談判的信息準(zhǔn)備，談判策略的選擇，完成談判方案的制定，以及心理學(xué)、行為科學(xué)、博弈論和談判結(jié)構(gòu)理論等相關(guān)理論知識(shí)的應(yīng)用。

第三，論文講解。依據(jù)國(guó)際商務(wù)談判中西文化差異等影響因素，開拓學(xué)生視野和思路，了解論文寫作的思路，培養(yǎng)學(xué)生的科研思維與科研素質(zhì)以及科研的興趣。學(xué)生能夠在學(xué)習(xí)理論的過(guò)程中，學(xué)習(xí)運(yùn)用最新的研究成果去研究熱點(diǎn)問(wèn)題，比如文化差異和文化沖突對(duì)談判的影響，依據(jù)解決沖突的心理和神經(jīng)機(jī)制，并應(yīng)用于國(guó)際商務(wù)談判之中，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生解決問(wèn)題的能力。

第四，國(guó)際商務(wù)談判模擬。通過(guò)在談判團(tuán)隊(duì)中選擇主談人，進(jìn)行談判模擬，包括開局、報(bào)價(jià)、磋商和達(dá)成一致等過(guò)程。通過(guò)談判技巧的學(xué)習(xí)和展示，模擬國(guó)際商務(wù)談判的開場(chǎng)陳述以及在商務(wù)談判過(guò)程中聽說(shuō)辨聽的實(shí)踐操作能力等。

三、基于OBE的形成性教學(xué)評(píng)價(jià)與效果

（一）形成性教學(xué)評(píng)價(jià)的考核形式

“國(guó)際商務(wù)談判”課程的形成性教學(xué)評(píng)價(jià)考核體系包括學(xué)生的全過(guò)程參與度、談判力提升、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神等，分別賦予平時(shí)成績(jī)分值，充分體現(xiàn)以學(xué)生為中心的原則。根據(jù)學(xué)生形成性評(píng)價(jià)的效果的開放式問(wèn)卷調(diào)查顯示，學(xué)生表示通過(guò)本門課程的學(xué)習(xí)掌握了交流和溝通能力、合作精神、談判技巧、分析和解決問(wèn)題能力和團(tuán)隊(duì)精神等。

（二）形成性教學(xué)評(píng)價(jià)的效果

商務(wù)談判已經(jīng)成為國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生的一項(xiàng)基本職業(yè)技能。國(guó)際商務(wù)談判課程以2018年以來(lái)的中美經(jīng)貿(mào)高級(jí)別磋商為課程導(dǎo)入，結(jié)合國(guó)際商務(wù)談判理論內(nèi)容進(jìn)行解讀。通過(guò)基于OBE的形成性評(píng)價(jià)的實(shí)施，學(xué)生參與度高，能夠結(jié)合中美經(jīng)貿(mào)談判的進(jìn)展學(xué)習(xí)談判信息的重要性，通過(guò)學(xué)習(xí)談判方案的制定和理論知識(shí)，理解中國(guó)國(guó)際商務(wù)談判的原則與踐行，學(xué)生能夠?qū)W習(xí)并應(yīng)用與談判相關(guān)的理論，如心理學(xué)和行為科學(xué)等。通過(guò)OBE導(dǎo)向的形成性教學(xué)評(píng)價(jià)，有助于培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí)，通過(guò)商務(wù)談判情景模擬培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用和實(shí)踐能力，提升學(xué)生的經(jīng)貿(mào)合作和商務(wù)談判素質(zhì)?；贠BE導(dǎo)向的形成性教學(xué)評(píng)價(jià)，能夠內(nèi)化學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)商務(wù)談判技能的掌握，有助于增強(qiáng)中國(guó)在國(guó)際貿(mào)易格局中的話語(yǔ)權(quán)，增強(qiáng)當(dāng)代大學(xué)生的責(zé)任感和使命感。

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編輯∕李夢(mèng)迪