獨(dú)立學(xué)院特色教務(wù)管理模式構(gòu)建探討

李瑋瑋

摘 要：隨著教育創(chuàng)新改革的全面推進(jìn)，教務(wù)管理對(duì)于教學(xué)創(chuàng)新與高校學(xué)生管理創(chuàng)新的重要性也越來(lái)越強(qiáng)。本文闡述了當(dāng)前獨(dú)立學(xué)院教務(wù)管理存在的問(wèn)題，通過(guò)對(duì)獨(dú)立學(xué)院特色教務(wù)管理模式的構(gòu)建，來(lái)提升獨(dú)立學(xué)院教務(wù)管理的質(zhì)量與水平，從而幫助實(shí)現(xiàn)獨(dú)立學(xué)院的高水平建設(shè)與發(fā)展，為我國(guó)培養(yǎng)優(yōu)秀的應(yīng)用型專業(yè)人才。

關(guān)鍵詞：獨(dú)立學(xué)院;特色教務(wù)管理模式;構(gòu)建

教務(wù)管理是獨(dú)立學(xué)院完成教學(xué)計(jì)劃、組織與實(shí)施的重要基礎(chǔ)，隨著獨(dú)立學(xué)院的快速發(fā)展，教務(wù)管理在獨(dú)立學(xué)院發(fā)展過(guò)程中的地位也越來(lái)越重要。教務(wù)管理的主要服務(wù)對(duì)象是學(xué)生，不僅要為學(xué)生提供科學(xué)的學(xué)習(xí)計(jì)劃與任務(wù)，還要為學(xué)生提供專業(yè)的就業(yè)輔導(dǎo)與培養(yǎng)目標(biāo)，從而依據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)計(jì)劃與任務(wù)、就業(yè)方向與培養(yǎng)目標(biāo)優(yōu)化教學(xué)資源，合理組織、指揮和協(xié)調(diào)教學(xué)活動(dòng)。新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義發(fā)展時(shí)期，對(duì)于獨(dú)立學(xué)院來(lái)說(shuō)是歷史性的機(jī)遇，獨(dú)立學(xué)院需要通過(guò)教務(wù)管理創(chuàng)新，推動(dòng)獨(dú)立學(xué)院教學(xué)質(zhì)量提升，不斷滿足社會(huì)應(yīng)用型人才需求的目標(biāo)。

一、獨(dú)立學(xué)院教務(wù)管理存在的問(wèn)題

（一）教務(wù)管理人員創(chuàng)新思維薄弱

我國(guó)獨(dú)立學(xué)院發(fā)展歷史較晚，很多獨(dú)立學(xué)院基于母體學(xué)校成立，但是教務(wù)管理與母體學(xué)校存在較大差異，是由獨(dú)立學(xué)院自主管理，獨(dú)立學(xué)院都有自己的教務(wù)管理制度，教務(wù)管理人員只需要按照學(xué)院的教務(wù)管理制度執(zhí)行即可，但因?yàn)榻r(shí)間較短，很多制度還需要在實(shí)際操作中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、不斷完善。同時(shí)，獨(dú)立學(xué)院教務(wù)管理人員缺少外出學(xué)習(xí)進(jìn)修的機(jī)會(huì)，沒(méi)途徑接觸更多的新思想來(lái)幫助自我實(shí)現(xiàn)工作思維創(chuàng)新。而且教務(wù)管理人員大部分時(shí)間都是服務(wù)于本學(xué)院，工作場(chǎng)地也都僅限于學(xué)院，很難與兄弟院校的教務(wù)管理人員有工作業(yè)務(wù)上的交流，沒(méi)辦法相互學(xué)習(xí)各自的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和工作上運(yùn)用的創(chuàng)新思維。例如獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生期末考試成績(jī)，教務(wù)管理只能在教務(wù)系統(tǒng)里看到學(xué)生的成績(jī)統(tǒng)計(jì)，但是系統(tǒng)沒(méi)辦法對(duì)成績(jī)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，也就沒(méi)辦法從成績(jī)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中找出學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中存在的問(wèn)題從而進(jìn)行創(chuàng)新改進(jìn)。還有畢業(yè)學(xué)生的就業(yè)率統(tǒng)計(jì)，教務(wù)管理人員只根據(jù)學(xué)生提供的就業(yè)登記表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，未能對(duì)學(xué)生的就業(yè)企業(yè)、方向、薪酬等相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，無(wú)法轉(zhuǎn)化為可視化的數(shù)據(jù)報(bào)告為下一屆學(xué)生就業(yè)作指導(dǎo)。教務(wù)管理人員創(chuàng)新思維薄弱是目前獨(dú)立學(xué)院教務(wù)管理難以提升的重要原因。

（二）教務(wù)管理人員服務(wù)意識(shí)欠缺

教務(wù)管理工作宗旨是服務(wù)師生，幫助學(xué)生解決學(xué)籍、成績(jī)、學(xué)習(xí)、學(xué)歷學(xué)位等多方面的問(wèn)題，同時(shí)還有學(xué)分轉(zhuǎn)化、考試安排、課程重修、教材預(yù)定等多項(xiàng)工作，而這些工作的目的是服務(wù)師生，讓學(xué)生能夠循序漸進(jìn)地完成學(xué)習(xí)任務(wù)，順利通過(guò)大學(xué)學(xué)業(yè)。而作為具有服務(wù)性的行政管理崗位，獨(dú)立學(xué)院教務(wù)管理人員服務(wù)意識(shí)淡薄，因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間從事繁重的教學(xué)管理工作，沒(méi)辦法時(shí)刻以微笑的態(tài)度去解決工作問(wèn)題。特別是隨著社會(huì)的發(fā)展，學(xué)生的自我意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，很多時(shí)候在學(xué)習(xí)上有自己的考慮和想法，而教務(wù)管理人員沒(méi)有途徑了解到這些，繼續(xù)以原有的規(guī)章制度進(jìn)行教學(xué)管理，學(xué)生被動(dòng)接受管理，程式化完成教務(wù)工作，不利于教學(xué)管理的創(chuàng)新。

二、獨(dú)立學(xué)院特色教務(wù)管理模式構(gòu)建

（一）強(qiáng)化教務(wù)管理人員創(chuàng)新思維

創(chuàng)新是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族長(zhǎng)期發(fā)展的不竭動(dòng)力，同樣也是獨(dú)立學(xué)院長(zhǎng)期發(fā)展、縮小與公辦高校差距的主要因素。教務(wù)管理作為教學(xué)行政管理工作，關(guān)系到教學(xué)計(jì)劃制定、組織與實(shí)施的全過(guò)程，對(duì)學(xué)生與教師具有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用。教務(wù)管理人員要意識(shí)到創(chuàng)新思維的重要性，要意識(shí)到教務(wù)管理工作的復(fù)雜性。

第一，教務(wù)管理人員要培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)。教務(wù)管理人員的創(chuàng)新意思培養(yǎng)要加強(qiáng)對(duì)教務(wù)管理工作的理解和認(rèn)識(shí)，了解教務(wù)管理工作的核心目標(biāo)，從而才能夠在工作中具備創(chuàng)新意識(shí)，運(yùn)用自己的新思想新想法去改善自己的工作。例如關(guān)于學(xué)生成績(jī)的統(tǒng)計(jì)，教務(wù)管理人員要運(yùn)用創(chuàng)新的思維去看待學(xué)生成績(jī)統(tǒng)計(jì)，要通過(guò)對(duì)歷屆成績(jī)數(shù)據(jù)對(duì)比、當(dāng)年成績(jī)數(shù)學(xué)分析等多種途徑，找出學(xué)生學(xué)習(xí)存在的問(wèn)題，并制定解決問(wèn)題方案，完善下一屆的教學(xué)計(jì)劃與方案。教務(wù)管理人員的創(chuàng)新意識(shí)培養(yǎng)要通過(guò)思考、分析等多種途徑完成。

第二，教務(wù)管理人員要提高教務(wù)管理水平。教務(wù)管理人員要積極參與學(xué)習(xí)，多學(xué)習(xí)教務(wù)管理相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，多學(xué)習(xí)有關(guān)優(yōu)秀的教務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，從而不斷地提升自己的教務(wù)管理水平。

第三，教務(wù)管理人員要勤思考。教務(wù)管理人員在工作中，不能夠呆板地按照學(xué)院的教務(wù)管理要求執(zhí)行工作，而是要根據(jù)學(xué)院及二級(jí)院系的具體情況，思考教務(wù)管理工作如何改進(jìn)、如何優(yōu)化教學(xué)資源等，只有積極地思考，才能夠在工作中獲得更多的靈感，才能更好地完成教務(wù)工作。因此，獨(dú)立學(xué)院教務(wù)管理人員必須要不斷地改變思維，從自身方面不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，提高教務(wù)管理能力，學(xué)會(huì)對(duì)自身工作的總結(jié)和分析，推進(jìn)教務(wù)管理工作的創(chuàng)新與改變，切實(shí)獨(dú)立學(xué)院高優(yōu)質(zhì)的教務(wù)管理水平。

（二）提升教務(wù)管理人員服務(wù)意識(shí)

教務(wù)管理人員服務(wù)對(duì)象以全院師生為主，教務(wù)管理工作不僅僅是體現(xiàn)管理，更重要的是體現(xiàn)服務(wù)。教務(wù)管理人員要以服務(wù)的態(tài)度為師生提供管理工作，優(yōu)化教學(xué)資源，提高教學(xué)質(zhì)量。

第一，轉(zhuǎn)換管理工作角色。教務(wù)管理人員要積極改變自身的管理角色定位，針對(duì)教師和學(xué)生教務(wù)管理工作，要以服務(wù)人員的態(tài)度完成。這樣才能夠?yàn)榻處熀蛯W(xué)生提供貼心的服務(wù)，讓教師教學(xué)輕松，讓學(xué)生學(xué)習(xí)開(kāi)心。

第二，教務(wù)管理人員要長(zhǎng)期關(guān)注學(xué)生。教務(wù)管理人員以管理學(xué)生成績(jī)、學(xué)籍、教材、教學(xué)等方面的工作，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)最為清楚，教務(wù)管理人員在工作中要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的關(guān)注，針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)出現(xiàn)問(wèn)題的學(xué)生要及時(shí)向教研室與班主任反饋，并能夠提出有效的解決對(duì)策，這樣才能夠及時(shí)有效地幫助到學(xué)生，讓學(xué)生健康的成長(zhǎng)。教務(wù)管理人員只有從思想上形成服務(wù)意識(shí)，才能夠在行動(dòng)上為學(xué)院師生提供良好的教務(wù)管理服務(wù)。做好服務(wù)的關(guān)鍵是要解決師生的教育教學(xué)和學(xué)習(xí)方面的問(wèn)題，有效地調(diào)節(jié)各方面的關(guān)系，讓教學(xué)工作能夠順利進(jìn)行，幫助學(xué)生真正的成長(zhǎng)。所以，教務(wù)管理人員提升服務(wù)意識(shí)是做好教務(wù)管理工作的重要辦法。

（三）增強(qiáng)教務(wù)管理實(shí)踐指導(dǎo)

獨(dú)立學(xué)院作為應(yīng)用型人才培養(yǎng)的重要陣地，需要注重學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)，讓學(xué)生具備分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。而目前，獨(dú)立學(xué)院教務(wù)管理工作主要停滯在教務(wù)管理方面，缺乏與實(shí)踐結(jié)合，缺乏對(duì)學(xué)生的實(shí)踐指導(dǎo)。教務(wù)管理工作要積極推動(dòng)實(shí)踐結(jié)合，給予學(xué)生更多的實(shí)踐指導(dǎo)。其次，教務(wù)管理工作中許多關(guān)于學(xué)生的工作，可以讓學(xué)生參與一起完成。例如教學(xué)計(jì)劃的制定，可以讓學(xué)生參與教學(xué)計(jì)劃的制定，要求學(xué)生根據(jù)自身的學(xué)習(xí)習(xí)慣和接受能力提供教學(xué)計(jì)劃制定的依據(jù)，從而根據(jù)學(xué)生對(duì)教學(xué)計(jì)劃提出的意見(jiàn)制定實(shí)施教務(wù)管理的教學(xué)計(jì)劃。這樣，讓學(xué)生對(duì)整個(gè)學(xué)期學(xué)年的學(xué)習(xí)有一個(gè)宏觀的把控和認(rèn)知。實(shí)踐是重要的工作經(jīng)驗(yàn)，教務(wù)管理人員積極地參與教務(wù)管理實(shí)踐指導(dǎo)，將會(huì)讓教務(wù)管理積累豐富的經(jīng)驗(yàn)，讓教務(wù)管理了解教師需要什么、學(xué)生需要什么，教務(wù)管理才能夠更好地做好教務(wù)管理工作。

（四）推動(dòng)教務(wù)管理信息化建設(shè)

信息化建設(shè)是特色教務(wù)管理模式建設(shè)的關(guān)鍵，特色教務(wù)管理模式既要圍繞“創(chuàng)新”與“服務(wù)”的管理理念完成教務(wù)管理工作，還要運(yùn)用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)，提高教務(wù)管理效率。目前獨(dú)立學(xué)院教務(wù)管理工作涉及成績(jī)、考試、重修、教材預(yù)定、排課、實(shí)習(xí)和論文材料的收集存檔、工作量統(tǒng)計(jì)、日常教學(xué)等多項(xiàng)工作，每項(xiàng)工作都比較雜。教務(wù)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)與完善將大大提高各項(xiàng)工作的效率，并保證教學(xué)工作順利進(jìn)行。

例如教務(wù)管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)為總數(shù)據(jù)庫(kù)中心，下設(shè)成績(jī)數(shù)據(jù)中心、教材數(shù)據(jù)中心、課程數(shù)據(jù)中心等多個(gè)子數(shù)據(jù)系統(tǒng)，各個(gè)學(xué)院及班級(jí)的管理員能夠?qū)?shù)據(jù)中心的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行閱讀，管理員能夠及時(shí)掌握成績(jī)、考試、重修及排課等多項(xiàng)工作的進(jìn)程及情況。教務(wù)管理人員通過(guò)信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)可以完成整個(gè)工作任務(wù)，教師與學(xué)生也可以通過(guò)教務(wù)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入，減輕教務(wù)管理人員的工作量。同時(shí)，學(xué)生可以詳細(xì)地看清自己的各學(xué)期成績(jī)及課程學(xué)習(xí)計(jì)劃等相關(guān)數(shù)據(jù)，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)也具有較大的幫助。

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展，教務(wù)管理系統(tǒng)等信息化發(fā)展及運(yùn)用是大勢(shì)所趨，這也是國(guó)家教育部2018年提出的教育信息化2.0計(jì)劃的必然要求。所以，獨(dú)立學(xué)院要積極地推進(jìn)教務(wù)管理信息化的發(fā)展，教務(wù)管理人員也要積極提升自己的信息化水平，積極做好教務(wù)管理信息化工作。

三、結(jié)語(yǔ)

教務(wù)管理不是教務(wù)管理人員單方面的工作，而是與教師、學(xué)生緊密結(jié)合的一項(xiàng)復(fù)雜的工作。教務(wù)管理人員要充分考慮教師與學(xué)生的具體情況，從而更好地推進(jìn)教務(wù)管理工作的實(shí)施。隨著獨(dú)立學(xué)院的快速發(fā)展，獨(dú)立學(xué)院要想繼續(xù)持續(xù)發(fā)展，必須要提升教學(xué)質(zhì)量，不斷地為社會(huì)輸送應(yīng)用型人才。因此，獨(dú)立學(xué)院通過(guò)教務(wù)管理人員創(chuàng)新思維培養(yǎng)、服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)變、增強(qiáng)實(shí)踐指導(dǎo)構(gòu)建特色教務(wù)管理模式勢(shì)在必行，也是新時(shí)代社會(huì)對(duì)人才需求發(fā)展的必然要求。

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