如何提高職業(yè)院校圖書館員的閱讀能力和服務水平

于琪

摘 要：大學圖書館是學生獲取知識和自主學習的重要場合，團書館在大學讀者內(nèi)在的修養(yǎng)和文化知識方面發(fā)揮著至關重要的作用?，F(xiàn)如今，全民閱讀是國家大力提倡的行為，許多大學生以及人民都加入其中，而作為圖書館的工作人員，應加強他們自身的讀寫能力和服務水平，提高他們的綜合素質，為讀者更好地提供較優(yōu)質服務。而提高服務水平的關鍵是轉變服務的理念，加強服務意識，以更加積極的態(tài)度進行服務提升。

關鍵詞：圖書館員;閱讀能力;服務水平

2014年以來，全國人大會議中提出全民閱讀的倡議，這說明全民閱讀的重要性和必要性。作為一名圖書館工作人員，應不斷加強自身的閱讀能力以及服務水平，不斷提高自己的能力素質，才能為職業(yè)院校圖書館提供更加優(yōu)質的服務和幫助。職業(yè)院校在針對不同的學科、不同類別以及不同水平的學生應進行分門別類的服務，這就需要不斷提高圖書館館員自身的綜合能力，特別是閱讀能力和服務水平，才能有能力引導和幫助學生進行有效的學習，讓他們走進圖書館來，讓學生熱愛并主動地到圖書館進行學習。作為職業(yè)院校圖書館員必須承擔起這個責任，并為此奉獻出自己的貢獻。[1]

一、思想上的提高

閱讀不僅可以提高學生的閱讀能力和知識水平，還可以豐富人們的精神世界，所以在國家提倡的同時，人們也越來越主動地加入閱讀的行列，更多的人走進圖書館并熱愛閱讀。因此，對圖書館工作人員的需求就越來越大，而工作人員的工作能力還不是很高。所以，應加強圖書館工作人員的能力，以此來應對不斷進入閱讀行列的人群。職業(yè)院校在培養(yǎng)圖書館員的同時，應加強他們思想觀念上的轉變，而作為一名工作人員來說要不斷加強自身的閱讀能力和綜合服務水平，這是一個不斷積累的過程。只有在思想上的高度重視，才能竭盡全力地去思考、學習、專研，才能更好地提高自身能力，更好地為廣大學生提供優(yōu)質的服務。

1.熱愛閱讀。國家提倡全民閱讀，而圖書館作為閱讀的第一場所，理所當然地被廣大學生青睞。作為一名圖書館的工作人員，要想提高自身的閱讀能力與服務水平，首先要熱愛閱讀，只有熱愛才能在工作中發(fā)揮出自己的能力。作為一名工作人員就應該比一般的讀者更加了解圖書的內(nèi)容，有更深刻的理解。[2]通過閱讀，可以使一個人的素養(yǎng)逐步提高;通過閱讀，可以逐漸提升自己的內(nèi)在素質和良好的外在形象，這就是知識的力量，也是閱讀的力量。

2.熱愛圖書館事業(yè)。圖書館在日常生活中并不少見，作為可以提供學習與閱讀的場所，圖書館的作用顯而易見，學生在其中學習可以感受到良好的學習氛圍與肅靜的環(huán)境。圖書館中各種不同種類的文獻為廣大的知識分子提供了全面的服務，也是許多工種必不可少的工具。作為一名圖書館的工作人員，最重要的就是要熱愛圖書館事業(yè)，

喜歡并熱愛自己的工作，為自己的工作事業(yè)貢獻自己的力量，要熟悉圖書館的工作環(huán)境與工作環(huán)節(jié)，了解各個科目的圖書，并且善于管理，否則就無從談起，這就是做好圖書館工作的最基本要求。

二、服務上的提高

由于科技的不斷進步，圖書館的工作模式也有很大的轉變，傳統(tǒng)模式中圖書館工作人員都是以手抄記錄的方式來運行圖書館的工作，而現(xiàn)在工作模式快速地向信息化模式轉變，圖書館的現(xiàn)代化管理也將成為必然趨勢。在此要求下，提高圖書館工作人員的能力是當務之急，也是發(fā)展的要求。當前，我們所面對的圖書館信息化管理，意味著工作人員的工作正向著高水平的層次發(fā)展，這也對數(shù)字化圖書館人員的管理內(nèi)容提出了更高的要求，它需要工作人員不僅在熟悉各類文獻內(nèi)容還需要熟悉檢索等專業(yè)知識，而對于工作人員來說，他們都是從傳統(tǒng)的圖書館管理模式中轉變而來的，學習的難度還是較大的。因此，抓緊學習新型圖書館管理模式新技術是十分迫切和重要。

1.提高圖書館員文化素質水平。圖書館作為一門多種類、多學科、多內(nèi)容的綜合類學科，圖書館員在工作中擔任著更多的角色。傳統(tǒng)的圖書館給人的印象多以紙類印刷品為主，而在當今網(wǎng)絡時代，更多的體現(xiàn)在網(wǎng)絡上，以電子出版物和網(wǎng)絡出版物為主。因此，管理人員必須廣學博覽，不但要掌握圖書館管理內(nèi)容的基礎知識，還要對網(wǎng)絡管理有所建樹，以增強服務的針對性。[3]

2.提高圖書館員的心里素質。圖書館員在日常的工作中會遇見各種各樣的人群，要應對自如、使讀者滿意，就要有良好的心里素質。心里素質不僅決定著一個人的個性、氣質等方面的特征，還會對人處理各種問題方面產(chǎn)生影響。圖書館員只有具備了良好的心理素質，才會在日常的工作中游刃有余，在遇到突發(fā)狀況下也會冷靜地處理，不至于和讀者產(chǎn)生矛盾激化。所以，加強圖書館員的心里素質是必不可少的。

3.加強圖書館員的職業(yè)道德。在培養(yǎng)圖書館員的能力的同時，也應注意職業(yè)道德的培養(yǎng)。通過多種方式來加強圖書館員的職業(yè)道德，培養(yǎng)圖書館員愛崗敬業(yè)的精神，提高圖書館員的責任心，讓其在工作中最大程度發(fā)揮出自己的能力，全身心地投入到工作中去，大力宣傳圖書工作的意義，讓廣大群眾更加了解并理解工作人員的艱辛，形成相互尊重、相互和諧的畫面，使圖書館成為群眾學習的第一場所。

在國家倡導全民閱讀的大背景下，作為一名職業(yè)院校圖書館員要有所作為，要樹立活到老學到老的思想，要在工作中體現(xiàn)自己的工作熱情，熱愛閱讀、熱愛圖書館事業(yè)。在服務方面也要提高自己的文化素質水平、心里素質以及職業(yè)道德，提高自己的業(yè)務能力，更好地為圖書館進行服務，為職業(yè)高校圖書館的學生提高更優(yōu)質的服務。

參考文獻：

[1]葛士泉.淺談提高職業(yè)院校圖書館員的閱讀能力和服務水平[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟，2019（010）：134-135.

[2]姚彩鳳.閱讀，高校圖書館員服務質量提升的助推器[J].贏未來，2018（001）：15.

[3]代佳宏.新時代公共圖書館員的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升[J].卷宗，2019（022）：198.