麻月芳
【摘 要】目的:患兒家長心理護理在兒科護理中的應(yīng)用效果分析和探討。方法:其研究對象是我院2018年3月-2019年3月份收治的住院兒科患兒家長。對家長的心理問題進行剖析,然后采用針對性的心理護理,對護理前后患兒家長的心理狀態(tài)作對比。結(jié)果:此研究中實施心理護理后,家長對臨床醫(yī)生和護理工作的滿意度明顯高于實施心理護理前,結(jié)果有顯著性差異(P<0.05)。結(jié)論:兒科護理中將心理護理應(yīng)用在患兒家長中,可有助于家長消除不良情緒,提升信任度,并且也會顯著提升家長滿意度。
【關(guān)鍵詞】兒科護理;患兒家長;心理護理
【中圖分類號】R473.72【文獻標識碼】B【文章編號】1005-0019(2020)11--01
前言
護患糾紛是兒科護理工作中經(jīng)常碰到的問題,主要源于當前社會中大多為獨生子女,這部分兒童如果生病住院,家長就會太過焦慮與緊張,常有夸大病情,過分照顧的現(xiàn)象出現(xiàn),也會對護理人員提出很多高質(zhì)量的要求,據(jù)相關(guān)臨床研究顯示,很大一部分護患矛盾和糾紛均是因患兒家長當時心理狀態(tài)作祟,若患兒家長發(fā)生了恐懼、焦慮等諸多心理,會導(dǎo)致其行為出現(xiàn)偏激,如同醫(yī)護人員發(fā)生爭執(zhí)、沖突,據(jù)此可知,以護理為突破口,對患兒家長實施心理護理,不但可成功緩解護患關(guān)系、可有助于家長滿意度的提升。文章分析和探討了兒科患兒家長中應(yīng)用心理護理的效果,下面是具體的詳細情況。
1 資料、方法
1.1 資料
此研究中的研究對象隨機選擇了2018年3月至2019年3月在我院住院治療的兒科患兒家長。一共選擇了68人,33例女、33例男,年齡為25-41歲,平均年齡(33.12±4.13)歲,婚姻狀況: 62人正常,6人離異。文化程度:初中和初中以下10人,高中或中專16人,42人中專及以上學(xué)歷。
1.2 心理護理
1.2.1 焦慮心理干預(yù) 1)大部分患兒家長由于對醫(yī)院環(huán)境不熟悉而出現(xiàn)焦慮,因此護理人員需要將醫(yī)院設(shè)施、環(huán)境、主治醫(yī)師和護士詳細的向患兒家長進行介紹,并對將醫(yī)院管理規(guī)章制度作簡單介紹以督促家長們要對其進行遵守。此種方式便于家長最短時間熟悉醫(yī)院環(huán)境,更好的消除焦慮。2)家長不了解患兒病情也是誘發(fā)焦慮的另個原因,所以,護理人員需要在患兒剛住院時就對家長實施健康教育,并將患兒病情進行介紹,講明病因,告知其治療方案與護理對策,對家長可以做的如飲食護理等護理措施進行詳細重點講解,以期能夠更好的利于家長了解病情,從而有效緩解焦慮情緒。3)若患兒病情出現(xiàn)改變,這時患兒家長的焦慮心理也會很嚴重,所以,護理人員需要耐心去講解病情改變的原因,側(cè)重告知治療方案的可行性,同時也要強化巡視以便于家長可以更為安心與放心。
1.2.2 恐懼心理的干預(yù) 1)患兒家長由于憂心預(yù)后出現(xiàn)恐懼,所以,護理人員需要提前將可能發(fā)生的各類預(yù)后清楚向家長講明,使家長有足夠的心理準備,若有良好的預(yù)后效果,那么護理人員需邊解釋邊進行鼓勵,使家長有信心去配合治療。2)患兒家長對檢查、治療的恐懼,鑒于此,在檢查前,護理人員需主動將檢查的目的、方法、步驟告知患兒家長,并且治療過程中努力降低失誤率,有效提升操作成功率。
1.2.3 懷疑及信任心理的干預(yù) 1)若具體的治療方案同書籍上的方案有出處,此時,患兒家長就會質(zhì)疑所采取的治療方案,這時,護理人員需要告知家長,治療方案是根據(jù)個人差異而確定的,如果一味的復(fù)制別人的治療方式有可能會耽誤病情。2)醫(yī)護人員不當?shù)难孕幸资够純杭议L不信任,所以,醫(yī)護人員一定要積極主動同家長進行溝通,并成功樹立起良好形象,進而重新讓患兒家長信任。
1.2.4 依賴心理的干預(yù) 一些患兒家長會過度的依賴醫(yī)護人員,所以,基于此種心理,護理人員可引導(dǎo)患兒家長去適當做一些日常護理,如更換尿布、喂養(yǎng)、皮膚清潔等,此種方式不但可以使護患關(guān)系更近,也有利于護理工作的有效進行。
1.3 統(tǒng)計學(xué)分析
用SPSS 13.0軟件對病患的數(shù)據(jù)資料實施了統(tǒng)計學(xué)處理,檢驗計數(shù)資料,P<0.05含統(tǒng)計學(xué)含義。
2 結(jié)果
本研究中,實施心理護理后,家長對臨床醫(yī)生和護理工作的滿意度顯著高于實施心理護理前,結(jié)果有顯著性差異(P<0.05)。具體如下表1。
3 討論
在兒科護理工作中,我們都知道普遍存在的的一個問題就是患兒家長的心理問題,如容忍、依賴、不信任、懷疑、恐懼等,這部分問題的存在在一定程度上會制約著護理工作的有效進行,對護患和諧關(guān)系也會形成不利的影響,所以,應(yīng)該及時進行處理。所謂心理護理,主要是針對心理問題而所制定的相應(yīng)的護理對策,此研究探討了患兒家長中應(yīng)用心理護理的效果。通過最后結(jié)果可知,當應(yīng)用心理護理后,患兒家長對醫(yī)師和護理工作的滿意度都得到了提升,達到了。由此可知,應(yīng)用心理護理的效果十分良好,有效的解決了患兒家長的心理問題。在具體應(yīng)用心理護理時,護理人員需要著重做好下面幾點:①護理人員需有同情心,知道換位思考,可以尊重并最大程度理解家長。②護理人員需詳細觀察,對患兒家長出現(xiàn)的心理問題原因進行深入分析,并有針對性的實施相應(yīng)的心理護理措施,切記不要盲目。③護理人員需有效樹立良好形象,讓家長感受到和藹、可親。④護理人員需提升溝通技巧,耐心聽取患兒家長的傾述,引導(dǎo)與鼓勵家長將質(zhì)疑提出并認真去回答,以期更好的緩解患兒家長的緊張、恐懼、焦慮等心理,進而滿懷信心的配合治療。
結(jié)束語:
總而言之,將心理護理應(yīng)用在兒科護理中的患兒家長中,不但利于患兒家長心理問題的有效解決,也會更好的營造良好的護患關(guān)系,提升護理的滿意度,基于這樣良好的效果,可以在臨床上進行廣泛的應(yīng)用和推廣。
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