跨境電子商務(wù)英語人才培養(yǎng)研究

譚珺 張寧珈 姜文奇 張釋月

摘要：在互聯(lián)網(wǎng)時代，電子商務(wù)和跨境交易發(fā)展迅速，跨境電子商務(wù)已成為中國外貿(mào)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的新動力?？缇畴娮由虅?wù)促進(jìn)了對應(yīng)用型和復(fù)合型電子商務(wù)人才的需求，這為應(yīng)用型大學(xué)的商務(wù)英語專業(yè)人士提供了前所未有的機(jī)會。地方高校要適應(yīng)當(dāng)前形勢，積極探索適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)高素質(zhì)，創(chuàng)新型商務(wù)英語人才，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù);申請大學(xué)商務(wù)英語;人才培養(yǎng)

跨境貿(mào)易的發(fā)展促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)作為交易平臺的使用，在線交易和資金支付以及通過跨境物流交付貨物以及跨境貿(mào)易的新型國際商業(yè)和貿(mào)易活動。

一、跨境電子商務(wù)對商務(wù)英語人才的需求

跨境電子商務(wù)已成為該國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重要支撐，也是未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎?？缇畴娮由虅?wù)的飛速發(fā)展促進(jìn)了對高質(zhì)量，面向應(yīng)用，復(fù)合型跨境電子商務(wù)人才的需求，這為本地基于應(yīng)用的高校提供了前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。如何抓住應(yīng)用型高校商務(wù)英語專業(yè)的跨境電子商務(wù)機(jī)遇，培養(yǎng)商務(wù)英語人才具有重要意義。首先，隨著國際貿(mào)易的發(fā)展，應(yīng)教授商務(wù)英語作為一種特殊目的的英語，以服務(wù)于跨境電子商務(wù)的主流外貿(mào)業(yè)務(wù)。它應(yīng)該面向后期，以實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育與社會需求之間的完美聯(lián)系。當(dāng)今的全球化，作為重要的國際貿(mào)易平臺，跨境電子商務(wù)不僅需要高水平的專業(yè)素養(yǎng)，而且需要強(qiáng)大的綜合能力，因此需要以市場為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)應(yīng)用人才。首先包括語言技能，良好的聽，說，讀，寫，翻譯能力是跨境電子商務(wù)企業(yè)對商務(wù)英語人才的基本要求。第二，外貿(mào)技巧?？缇畴娮由虅?wù)商人必須熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，國際商務(wù)禮儀和國際貿(mào)易規(guī)則，并具有一定的國際談判能力。另外，還需要電子商務(wù)功能?？缇辰灰椎碾p方都需要通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商店促銷，網(wǎng)站維護(hù)，訂單處理，平臺運(yùn)營，在線交易等。第三，掌握國際慣例和中外禮節(jié)，從事各種國際商業(yè)活動，處理各種關(guān)系以及在商業(yè)環(huán)境中成功完成跨文化交流任務(wù)也是必不可少的。

二、應(yīng)用型高?？缇畴娮由虅?wù)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

應(yīng)用型本科院校，即民辦高校，以應(yīng)用型教育為導(dǎo)向，以應(yīng)用型技術(shù)人才為己任。應(yīng)用型本科院校以“適用，職業(yè)，開放”為辦學(xué)模式，以“口徑寬廣，基礎(chǔ)厚實(shí)，務(wù)實(shí)”為特色，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，跨境貿(mào)易的發(fā)展需要具有特殊專長的外語人才，特別是那些為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的人才。商務(wù)英語是商務(wù)和英語的結(jié)合。除了接受英語聽力，口語，閱讀，寫作和翻譯方面的培訓(xùn)外，學(xué)生還需要掌握經(jīng)濟(jì)，管理，金融，貿(mào)易以及社會和文化知識，并最終成為一種可靠的英語?；竞拖到y(tǒng)的國際商務(wù)理論知識。高校商務(wù)英語專業(yè)旨在培養(yǎng)扎實(shí)的基礎(chǔ)英語技能，廣闊的國際視野，合理的國際商務(wù)知識和技能，掌握經(jīng)濟(jì)，管理，法學(xué)等相關(guān)學(xué)科的基礎(chǔ)知識理論，并具有較高的人文素養(yǎng)和跨領(lǐng)域技能。文化和溝通能力，是一種能夠在國際環(huán)境中用英語從事商業(yè)，經(jīng)濟(jì)，貿(mào)易，管理，金融，外交等工作的復(fù)合型人才。全面的跨境電子商務(wù)試驗(yàn)區(qū)的建立，為支持外貿(mào)發(fā)展提供了新的模式，為商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展提供了良好的機(jī)會。但是，地方應(yīng)用型大學(xué)的商業(yè)人才培訓(xùn)現(xiàn)狀并不樂觀。經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展需要越來越多的商務(wù)英語專業(yè)人才，但外貿(mào)公司招募困難和商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)困難問題一直存在。畢業(yè)生的就業(yè)能力和社會需求之間存在差距。除了缺乏學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，自律能力弱，缺乏主動性，對教師的過度依賴外，商務(wù)英語人才的培養(yǎng)還存在一些問題。人才培養(yǎng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，首要任務(wù)是確定科學(xué)人才培養(yǎng)目標(biāo)。人才培養(yǎng)的目標(biāo)是，高校在“培養(yǎng)什么樣的人才”的理性思考和精心設(shè)計(jì)中具有重要的指導(dǎo)作用。缺乏具有業(yè)務(wù)知識和跨境電子商務(wù)工作的教師，使得應(yīng)用型本科學(xué)院難以準(zhǔn)確地掌握跨境電子商務(wù)行業(yè)中不同職位的大學(xué)生的質(zhì)量要求。制定合理的培訓(xùn)目標(biāo)并形成完整的人才培訓(xùn)是不可能的。此外，作為新興產(chǎn)業(yè)，跨境電子商務(wù)的專業(yè)教科書相對較少，導(dǎo)致缺乏有效的商務(wù)英語教科書。當(dāng)前的商務(wù)英語教學(xué)側(cè)重于英語專業(yè)的培養(yǎng)和溝通技巧，而忽略了商務(wù)知識的轉(zhuǎn)移。這導(dǎo)致學(xué)生缺乏商業(yè)知識，并且缺乏商業(yè)活動所需的綜合素質(zhì)，這不利于將迫切需要的復(fù)合型人才轉(zhuǎn)移到跨境電子商務(wù)企業(yè)。

三、跨境電子商務(wù)背景下商務(wù)英語人才的培養(yǎng)

為學(xué)生創(chuàng)造實(shí)用的培訓(xùn)平臺，有利于培養(yǎng)學(xué)生動手能力，促進(jìn)高校與企業(yè)之間有效的溝通，促進(jìn)理論與實(shí)踐的結(jié)合。促進(jìn)生產(chǎn)與教育的融合是在應(yīng)用型本科院校中開設(shè)具有特色和水平的商務(wù)英語專業(yè)的前提。應(yīng)用型本科學(xué)院將工業(yè)與教學(xué)緊密結(jié)合，使學(xué)校成為人才培訓(xùn)，科學(xué)研究和科學(xué)技術(shù)服務(wù)的集合。作為一個綜合的工業(yè)經(jīng)營實(shí)體，它形成了一個將學(xué)校與企業(yè)結(jié)合起來的學(xué)校運(yùn)行模式。商務(wù)英語專業(yè)旨在培養(yǎng)具有多功能的英語人才，他們具有扎實(shí)的英語基礎(chǔ)技能，國際經(jīng)濟(jì)，管理和其他知識和技能的掌握，較高的人文素養(yǎng)，良好的跨文化交流和溝通能力以及從事商務(wù)和商務(wù)活動的能力。其他英語任務(wù)，應(yīng)用型本科學(xué)院應(yīng)調(diào)整人才培養(yǎng)目標(biāo)，從側(cè)重于英語口語，聽力，口語，閱讀，寫作，翻譯等基本技能的培養(yǎng)，到提高整體素質(zhì)和職業(yè)技能的培養(yǎng)，即改變從具有商務(wù)技能的外語人才到具有外語技能的商務(wù)技能人才。師資隊(duì)伍的創(chuàng)新建設(shè)是提高教學(xué)質(zhì)量和培養(yǎng)創(chuàng)新英語人才的關(guān)鍵。為了提高商務(wù)英語的教學(xué)水平和促進(jìn)商務(wù)人才的培養(yǎng)，需要一支具有深厚的英語語言能力，豐富的商務(wù)知識以及一定的商務(wù)實(shí)踐，平臺操作和溝通能力的教師團(tuán)隊(duì)。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對教師業(yè)務(wù)內(nèi)容的培訓(xùn)，鼓勵教師到企業(yè)工作，改善雙師團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，同時聘請具有較強(qiáng)企業(yè)實(shí)踐能力的業(yè)務(wù)人員到學(xué)校為學(xué)生開展業(yè)務(wù)。

四、結(jié)語

基于互聯(lián)網(wǎng)的跨境電子商務(wù)作為一種新的國際貿(mào)易形式，促進(jìn)了該國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，同時也增加了對電子商務(wù)中英語人才的需求。作為地方性應(yīng)用型大學(xué)，我們必須順應(yīng)時代的發(fā)展，以市場需求為導(dǎo)向，將產(chǎn)學(xué)結(jié)合起來作為培養(yǎng)人才的新途徑。我們必須明確人才培養(yǎng)的目標(biāo)，建立具有區(qū)域特色的培訓(xùn)模式，增加主力資金，加強(qiáng)與企業(yè)的合作。這將為跨境電商行業(yè)提供具有較強(qiáng)英語能力和業(yè)務(wù)能力的人才實(shí)踐和創(chuàng)新能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]譚竹.商務(wù)英語專業(yè)跨境電商型人才培養(yǎng)模式初探[J].中國商論，2018（15）：185-186.

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