在抱持環(huán)境中，利用“移情”轉(zhuǎn)化“問題學(xué)生”

劉銳

〔摘要〕“移情”是指我們會不自覺地把早期的與養(yǎng)育者的交往模式以及情感體驗(yàn)（愛恨情仇）帶到當(dāng)下的人際交往當(dāng)中，它來源于我們過往的重要關(guān)系。當(dāng)“問題學(xué)生”面對“老師”這一重要他人的時(shí)候，他的過去必然會重現(xiàn)，影響到當(dāng)下的師生交往。結(jié)合抱持性的環(huán)境，利用“移情”不但可以理解他們的過去，還可以帶著他們重新成長一次，使他們的心理更加健康，更加地適應(yīng)當(dāng)下的學(xué)習(xí)與生活。

〔關(guān)鍵詞〕移情;抱持環(huán)境;“問題學(xué)生”

〔中圖分類號〕G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕B 〔文章編號〕1671-2684（2020）28-0047-004

一、問題的提出

我在平時(shí)的教育教學(xué)以及心理咨詢中，總能發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生在心理行為方面落后于班里的大部分學(xué)生。據(jù)此與同事們討論，也不時(shí)接收到大家的懊惱與無奈：“昨天才批評教育過，今天又跟××打架了。”“唉，真是沒有辦法……”，可謂傷透了腦筋。

對“問題學(xué)生”的研究自20世紀(jì)60年代的“后進(jìn)生”開始，歷經(jīng)“后進(jìn)生”“學(xué)困生”，其成果可謂汗牛充棟，蔚為壯觀。但是從“移情”角度出發(fā)轉(zhuǎn)化“問題學(xué)生”的研究卻是微乎其微，在中國知網(wǎng)上未檢索到一篇相關(guān)文章。我根據(jù)自己一年多的個(gè)案跟蹤，發(fā)現(xiàn)利用“移情”來轉(zhuǎn)化“問題學(xué)生”是大有裨益的。

二、相關(guān)概念

（一）抱持環(huán)境

抱持環(huán)境是溫尼科特首先提出的，它原本形容的是母親在喂養(yǎng)嬰兒時(shí)所創(chuàng)造出的一種適宜的物理心理空間，“在這個(gè)物理心理空間中，幼兒得到保護(hù)而不自知自己受保護(hù)……”這種充滿支持與包容的照料環(huán)境“給幼兒提供了一種安全的心里土壤，使得他們能夠逐漸忍受由于未整合的經(jīng)驗(yàn)帶來的焦慮和不適”。但是隨著研究的深入，“抱持”也被運(yùn)用于兒童和青少年學(xué)習(xí)、生活環(huán)境的創(chuàng)建之中。

本研究定義的抱持環(huán)境是指一種支持、肯定與包容的物理心理環(huán)境，在這種環(huán)境里，老師或家長接納、轉(zhuǎn)化學(xué)生的負(fù)性情緒和體驗(yàn)，并把帶有支持與包容的輸出結(jié)果重新傳遞給學(xué)生，從而幫助他們自主、健康地成長。

（二）移情

移情最早來源于精神分析，是指我們會不自覺地把早期的與養(yǎng)育者的交往模式以及情感體驗(yàn)（愛恨情仇）帶到當(dāng)下的人際交往當(dāng)中。

（三）“問題學(xué)生”

“問題學(xué)生”是指那些與同年齡段學(xué)生相比，由于受到家庭、社會、學(xué)校等方面的不良因素的影響及自身存在的有待改進(jìn)的因素，從而導(dǎo)致在思想、認(rèn)識、心理、行為、學(xué)習(xí)等方面偏離常態(tài)，需要在他人幫助下才能解決問題的學(xué)生。

本研究認(rèn)為“問題學(xué)生”是指那些與同年齡段學(xué)生相比，在心理和行為方面偏離常態(tài)，需要在他人幫助下才能解決問題的學(xué)生。

三、輔導(dǎo)方法

個(gè)案法。通過對個(gè)案的跟蹤觀察并分析收集的相關(guān)材料與信息，探討“移情”在“問題學(xué)生”轉(zhuǎn)化中的作用。

四、個(gè)案基本信息

小R是一個(gè)13歲的小男孩。兩年前小R由A校（私立學(xué)校）轉(zhuǎn)入我校，并由我來擔(dān)任他的班主任。在四年級之前，他一直隨祖父母生活和學(xué)習(xí)，父母帶著大自己七歲的姐姐在外地打工，一年下來，小R只能在過年的時(shí)候見到他們。后來，父母回到老家工作才把他接到身邊。但又因?yàn)楣ぷ鬏^忙，早出晚歸，小R實(shí)際上與父母相處的時(shí)間并不多。在一次“沙盤”制作中，小R說：“我希望爸爸媽媽陪我?！?/p>

“爺爺奶奶，你更喜歡誰？”“奶奶?！薄盀槭裁?？”“爺爺經(jīng)常打我?！薄澳苷f一說你在A學(xué)校的事情嗎？”“兩三天就會換一個(gè)老師……”“老師上課嚴(yán)厲嗎？”“有時(shí)候嚴(yán)厲，有時(shí)候讓我們在教室玩，但是不給出去。”“老師打人嗎？”他用力點(diǎn)頭?！澳前职謰寢屇?？你更喜歡誰？”“爸爸，爸爸不打我。媽媽經(jīng)常打我?！碧貏e是一次他媽媽當(dāng)著老師的面對小R進(jìn)行拳打腳踢，一邊質(zhì)問：“你為什么要跟老師對著干？你到底想干嗎？”當(dāng)時(shí)小R哭得很厲害，只是沒有為自己做任何的辯解。可見，在小R的內(nèi)心里留下了多少“暴力”的烙印。

具體的問題表現(xiàn)

（1）沒有規(guī)則和紀(jì)律意識

如不能按時(shí)進(jìn)教室上課，經(jīng)常上課五分鐘了也不見他的蹤影，最后不得不讓同學(xué)在學(xué)校的各個(gè)角落里找他。上課的時(shí)候不聽課，經(jīng)常把書包放在桌子上，一節(jié)課都不會打開。你若是上前替他把書包拿下來，他會很固執(zhí)地再一次將書包放回去。即使拿出課本攤在書包上，他又會一點(diǎn)一點(diǎn)地把書頁撕成碎片，然后扔得到處都是。如果實(shí)在是“無聊”，玩一玩小玩具，或左顧右盼，推一推桌子，挪一挪板凳都是他的課堂內(nèi)容。這些都嚴(yán)重影響了前后左右同學(xué)的正常學(xué)習(xí)。

數(shù)學(xué)課上，他捶打課桌，大聲吼叫，當(dāng)數(shù)學(xué)老師拉他見我的時(shí)候，他會把書本灑落一地并趴到地上以示反抗，使課堂陷入一片混亂。英語課上，他跟老師不僅有言語沖突，甚至想一試拳腳。

（2）不懂得如何與人正確交往、合作

交往的前提是正確表達(dá)和傾聽，而這對小R來說似乎有些困難，他不能很好地表達(dá)自己的想法。當(dāng)詢問他為何打架，為何搗亂的時(shí)候，他多半是迷茫地看著遠(yuǎn)方，沒有絲毫為自己辯解的意思，即使冒出一字半句也是錯(cuò)不在己。經(jīng)常一個(gè)人玩耍，“你需要朋友嗎？”“不需要。”不知道怎樣去跟別人借東西，不管同學(xué)知不知道或愿不愿意，他都會隨意拿別人的橡皮、鉛筆之類。用了不還或者隨手往人家桌子一扔，掉了也不撿。你若是批評他，他的“自我中心”的解釋就是：“我沒有橡皮了?！被蛘摺拔医栌靡幌隆！苯?jīng)常會有同學(xué)告狀“沒有值日”或者“值日的時(shí)候搗亂”，幾乎每一個(gè)課間都會有同學(xué)去辦公室告他的狀。小R的“罪狀”會被一項(xiàng)一項(xiàng)地羅列出來，最后等待我的“裁決”，好還大家一個(gè)公道。

（3）其他一些情緒和行為問題

他總是表現(xiàn)得很煩躁，不管是在課堂上還是在與你聊天的時(shí)候，他都會間斷地抓頭、嘆氣。座位更是坐不住的，他總是需要靠著后面同學(xué)的桌子或者動來動去。有一定的侵犯行為。嘴里喜歡喊著“殺死”，有事沒事戳一下張三，碰一下李四。隨意向同學(xué)吐口水，扔自己手上的棍棒、紙團(tuán)、小玩具，自然也很容易砸到別的學(xué)生，且拒不認(rèn)錯(cuò)，一副無所謂又好玩的樣子。小R有“退行”行為。犯錯(cuò)被訓(xùn)斥的時(shí)候就會趴在地上，任你怎么也拉不起來。承認(rèn)錯(cuò)誤并改正，或是為自己辯解，這些相對成熟的行為方式他是不用的，取而代之的是與年齡不相稱的幼稚的行為——趴在地上，以此來應(yīng)對當(dāng)前的焦慮情境。這種“退行”還表現(xiàn)在他煩躁的時(shí)候，同學(xué)不小心碰了他或者不借給他東西的時(shí)候，他不是通過語言去表達(dá)他的情緒，或者向老師反映情況，而是踢板凳、捶桌子，用相對幼稚的行為表達(dá)自己。

五、輔導(dǎo)過程

（一）相關(guān)問題的原因分析

1.失敗的家庭教育

第一，我們知道一個(gè)人的“核心人格在六歲之前基本就會形成”，所以中國古話“三歲看大，六歲看老”是不無道理的。如果細(xì)心觀察，一個(gè)孩子的情緒特點(diǎn)、處事方式都是在孩童時(shí)可以看出來的。小R的嬰兒后期以及整個(gè)幼兒期，母親和父親基本是缺位的，在他最需要父母給予溫暖、愛和安全感的時(shí)候，他的父母是不能給予的，這勢必會影響他將來對別人的愛和信任，以及因?yàn)榘踩械娜狈Χ憩F(xiàn)得冷漠、退縮或者是攻擊。當(dāng)然，對小R來說，他有祖父母照顧，只是他們畢竟不能取代媽媽的位置，也不可能像母親那樣對小R有足夠的關(guān)注。

第二，父母的缺位阻礙了小R的言語和合作能力的發(fā)展?！澳赣H在孩子的生命中扮演的角色最為重要，而孩子與母親的合作也是人生合作能力的開端……如果孩子和母親之間的合作關(guān)系建立不好，其他一切的生活都將無法正常開展?！边@也是他后來不能與人正常交往的原因之一。孩子與母親的合作開始于“依戀”，一種本能的需要，他們在“依戀”中獲得“健康的情緒”“認(rèn)知的發(fā)展”和“人際交往技能”。對母親依戀的需要得不到滿足本身已經(jīng)消極地影響了小R積極情緒和與人交往能力的發(fā)展。今天再看小R的“不懂與人相處”“言語表達(dá)不清楚、不明白”，似乎更讓人明白了：他的母親沒有在“依戀”和“合作”中讓他內(nèi)化正確而又根本的交往模式，沒有培養(yǎng)他早期的健康的情緒基調(diào)，沒有在言語關(guān)鍵期——兩歲左右，訓(xùn)練他的言語能力。

第三，孩子的攻擊言行來源于養(yǎng)育者的教養(yǎng)?！按蛄R”的教養(yǎng)方式在被孩子內(nèi)化為自己的行為模式時(shí)又作為一種“經(jīng)歷”助長了他的侵犯性?！耙粋€(gè)小孩在家庭中的經(jīng)歷越苦難，不僅越容易對父母和其他孩子產(chǎn)生憤恨，還越容易發(fā)展出對所有人的不信任和刻毒態(tài)度”，“爺爺經(jīng)常的打罵”，“媽媽的打罵”還有A學(xué)校老師的“打罵”加上母愛與父愛的缺失就是苦難的經(jīng)歷。他的“孤獨(dú)”“戰(zhàn)斗”也恰恰反映出他的內(nèi)心是“脆弱”的。“那些表面上勇敢無畏的兒童，卻在沒有什么危險(xiǎn)的環(huán)境中暴露出一定的脆弱感?！辈还苁巧蠘沁€是走路，哪怕是寫幾行字，小R都會覺得很累。甚至有一次我在問：“文中的作者給你什么感受？”他的回答卻是：“作者很累！”所以他是需要“愛”“安全感”和“朋友”的，雖然他“還想一個(gè)人”，只是他不信任別人，也不相信別人會信任他。他就像受傷的小鳥，不是不渴望包扎，而是怕再次被傷害，所以躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。并利用表面的“攻擊”與“堅(jiān)強(qiáng)”來進(jìn)行防御。這也為我后來走進(jìn)他的內(nèi)心打下了基礎(chǔ)。

2.遺憾的學(xué)校教育

A學(xué)校頻繁的老師流動導(dǎo)致學(xué)生很難與老師建立感情的連接以及把老師正確的言行內(nèi)化，相反他體驗(yàn)到更多的挫敗與失落感。當(dāng)小R離開之前比較混亂的環(huán)境（A學(xué)校的課堂）走進(jìn)我們更加“秩序化”的班級時(shí)，他唯一會的或者他只能使用的面對“挫折”（老師批評、同學(xué)排擠、上課認(rèn)真聽講、不準(zhǔn)隨意亂動等）的比較熟悉的行為模式就是“退行”和“反抗”。因?yàn)樗膵寢寷]有“教”他足夠多的正確的行為模式，他之前的老師沒有，他之前的班集體也沒有。

（二）問題行為的轉(zhuǎn)化

1.抱持性環(huán)境的創(chuàng)建

首先，引導(dǎo)小R的父母轉(zhuǎn)變教育觀念，創(chuàng)建和諧溫暖的家庭氛圍。我分次、間斷地與他的母親交流：多尊重小R，接受他犯錯(cuò)時(shí)的害怕、擔(dān)心、無措，成績不理想時(shí)的沮喪、無助、自暴自棄，用父母強(qiáng)大的自我力量理解、吸收他的這些負(fù)性情緒，最終把充滿力量的鼓勵(lì)、支持與抱持反饋給他。當(dāng)然，因一些錯(cuò)誤的習(xí)慣、行為而導(dǎo)致的負(fù)性情緒在被父母“抱持”以后，還需要教以正確的行為模式。同時(shí)多抽時(shí)間陪陪他，一家人出去看看大自然，拉近親子間的距離。

其次，聚焦班級環(huán)境的改善。因?yàn)樾的文化課基礎(chǔ)只有三年級的水平，所以四十分鐘的課堂對他來說就是“煎熬”，他聽不下去，更聽不懂。我便與其他科任老師交流了相關(guān)情況和自己的一些想法，希望針對他的特殊情況單獨(dú)布置一些簡單的基礎(chǔ)題，允許他看一些課外讀物，理解包容他的小問題，支持鼓勵(lì)他的一點(diǎn)點(diǎn)改變。同時(shí)教育其他同學(xué)在平時(shí)的學(xué)習(xí)中能夠給予他更多的幫助與支持，告訴他怎樣與人相處，給他多一些耐心。

剛開始一切并沒有那么順利。比如他父母的改變就是一個(gè)相對較難的事情——畢竟他們有很多根深蒂固的無意識的錯(cuò)誤的教育態(tài)度，需要多次反復(fù)的溝通交流。其他科任老師得照顧到大多數(shù)的學(xué)生，沒有太多的精力去關(guān)注他一個(gè)人，當(dāng)基礎(chǔ)題、課外讀物不起作用的時(shí)候，科任老師只能讓他去找我。但是隨著時(shí)間的推移，他找我的次數(shù)越來越少，直到現(xiàn)在，再也沒有發(fā)生。最難的是讓同學(xué)們理解、接受，甚至寬容和幫助他經(jīng)常出現(xiàn)的“問題”，因?yàn)榇蠹叶际瞧降鹊?，“憑什么就得讓我一直讓著他的‘問題？”沖突是時(shí)常有的，我也就借著機(jī)會不斷地教育雙方。慢慢地情況就越來越好了，現(xiàn)在他們都可以自行調(diào)節(jié)很多矛盾與摩擦了。

2.利用“移情”改變他

首先，要讓小R“喜歡”上我，如同對養(yǎng)育者的喜歡。我努力用他養(yǎng)育者積極的態(tài)度和行為與他交往。在課堂以外，我單獨(dú)讓他坐在我的旁邊，教他讀書寫字，表揚(yáng)他的一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，哪怕是幾個(gè)生字的抄寫;帶著他與同學(xué)們打球，教他規(guī)矩與合作;與他一起午餐，與生活中的他交往，聊一些家庭瑣事、興趣愛好，拉近心與心的距離。在課堂內(nèi)，我找機(jī)會鼓勵(lì)他、表揚(yáng)他——讀一段課文，撿一個(gè)紙屑，拖一下地等。慢慢地他變得聽話起來，對我提出的要求也能夠約束自己去完成。

其次，對小R的諸如“攻擊”“生氣”“沉默”等負(fù)性移情要“有所不為”。這里的“有所不為”指的是不針對他的負(fù)性情緒進(jìn)行打壓、嘲諷、挖苦，接收他的情緒，詢問原因，理解他，鼓勵(lì)他。如果的確是犯了錯(cuò)，我便對他進(jìn)行行為指導(dǎo)，或是告訴他正確的表達(dá)負(fù)性情緒的方法，如利用咨詢室的發(fā)泄球發(fā)泄，向老師說出自己的不滿，甚至在與同學(xué)鬧矛盾的時(shí)候通過爭辯來表達(dá)自己的生氣、委屈等“說出來”的方式，而不是“趴在地上”的“退行”和拳腳相向的“攻擊”等行為的方式。

最后，當(dāng)“喜歡”的深度已經(jīng)足夠牢固時(shí)，一再的寬容似乎會激活他的“恃寵而驕”——像一個(gè)被慣壞的孩子。這時(shí)候適時(shí)的嚴(yán)厲，甚至訓(xùn)斥與批評會有更好的效果。他不但不會因此被“打回原形”，反而會因?yàn)槲业呐u而好好地表現(xiàn)。

六、輔導(dǎo)效果與建議

通過一年半的努力，小R改變了很多。在辦公室里，老師們都會夸獎(jiǎng)：“小R真是懂事了很多啊，再也不像以前了?！彪m然他還會有一些調(diào)皮、不遵守紀(jì)律等，但那已經(jīng)是所有孩子都會有的“正?！毙袨榱?。同學(xué)們都說“他變了很多”。在課堂紀(jì)律方面，基本不會再去推擠前后同學(xué)的課桌了，也能夠比較安穩(wěn)地聽課，雖然還會有小動作。人際交往方面，可以主動與同學(xué)相處，也有了自己的好朋友?！芭吭诘厣稀钡韧诵行袨樵僖矝]有了，同學(xué)們的“投訴”也越來越少。

所以，針對“問題學(xué)生”的轉(zhuǎn)化，我提出如下幾點(diǎn)建議：

首先是“帶他重新走一遍”。因?yàn)樗脑缙诮逃屗霈F(xiàn)了問題，我們就讓他將過去的重要關(guān)系移到當(dāng)下的重要他人身上——老師，利用這樣的“移情”重新教他一遍，帶他再走一遍。

那么，如何讓他對我們移情呢？除了寬容、理解、支持、愛，最重要的是走進(jìn)他的生活。因?yàn)橛械臅r(shí)候我們得像他過去的重要他人一樣對他，才能讓他產(chǎn)生移情，換句話說，你得如他的養(yǎng)育者那樣在行為和態(tài)度上去關(guān)心他，在乎他，愛他。只有進(jìn)入他的生活中我們才會更容易“找到他的養(yǎng)育者”。

最后，利用“移情”的過程是充滿迂回曲折的，有前進(jìn)也會有倒退;有“喜歡”等正性移情，也會有“生氣”等負(fù)性移情。只要我們耐心地堅(jiān)持下去，他總會被改變的，也只有這樣的改變才能更持久。

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（作者單位：安徽省六安市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)皋陶學(xué)校，六安，237151）

編輯/衛(wèi) 虹 終校/張國憲