劉秋華 劉楚佳

摘 ? 要： 大學生參與社區(qū)教育志愿服務活動，有利于豐富市民的社區(qū)文化生活，促進社區(qū)全民終身學習教育體系構建，也有利于改善當前大學生的思政教育工作，進一步提高綜合素質能力，培養(yǎng)一批批德才兼?zhèn)?、人格完善的時代新青年。本文通過分析目前大學生參與社區(qū)教育志愿服務活動存在的問題，提出具體的解決對策和措施。

關鍵詞： 立德樹人 ? 社區(qū)教育 ? 志愿服務 ? 大學生

新世紀，人類社會全面進入知識經(jīng)濟時代。重視學習、重視教育、重視創(chuàng)新成為知識社會的第一特征。近年來我國加快了構建終身學習型社會的步伐。終身學習和學習型社會的理念不斷深入人心，教育部頒布《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》，2011年廣州市啟動實施《推進廣州學習型社會建設（社區(qū)教育）》試點項目。黨的十八大以來，在新的發(fā)展時期，黨和政府都非常重視大學生思想政治教育，我國突出“立德樹人”作為教育根本任務，大學生通過參與社區(qū)教育志愿服務活動自我成長，對于增進思想教育“立德樹人”的理念是有積極意義的。

大學生是青年群體中既有青春活力，又有知識文化素養(yǎng)的特殊群體，大學生在校園內(nèi)參加校園文化、科技活動、志愿服務活動，并以此為重要載體走向社會，深入群眾，進行社會實踐。所以，大學生利用節(jié)假日走進社區(qū)，參與社區(qū)志愿服務活動，一方面，有利于豐富市民的社區(qū)文化生活，利用高校優(yōu)質的教育資源對社區(qū)教育資源進行有效的補充，構建社區(qū)全民終身學習的教育體系，提高社區(qū)全體成員整體素質與文明程度，另一方面，通過開展進社區(qū)服務實踐活動，有利于改善當前大學生的思政教育工作，使大學生將理論知識付諸實踐，強化團隊協(xié)作意識，增加集體榮譽感、責任感，進一步提高綜合素質能力，培養(yǎng)一批批德才兼?zhèn)?、人格完善的時代新青年。

一、國內(nèi)外比較與借鑒

1.國外大學生注重參與社區(qū)活動。目前，國外許多國家大學生參與社區(qū)活動水平較高，參與社區(qū)活動的制度比較完善，如德國、美國等。特別是美國的大學生服務社區(qū)，積累了不少寶貴的經(jīng)驗和好的做法，值得我們學習和借鑒。

根據(jù)相關文獻資料調查，國外有許多專家學者從大學生參與學生社團管理、社團發(fā)展、學生社團與居民等方面進行了研究和總結。根據(jù)Fracaroli的研究，大學生參與社區(qū)活動可以打破教師理論教學和社會實踐的隔閡，即促進學生——學?！鐣幕樱箤W生在服務社會的同時體現(xiàn)人生價值。Bare和Hogatt認為學生參與社區(qū)活動后學會了承擔責任、理解信譽、尊重承諾，為做好公民做好了準備。

根據(jù)文獻資料調查，發(fā)達國家的大學生，往往會到附近的社區(qū)進行一些服務工作，比如到社區(qū)去為社區(qū)居民進行免費的演出和服務，比如藝術團、舞蹈隊等，在開展活動前，一般先在社區(qū)發(fā)放有關材料，以使人們清楚了解演出的內(nèi)容，甚至派一些志愿者和社團的成員到社區(qū)舉辦講座，先行介紹相關知識。演出后，學生社團的成員又和社區(qū)居民進行座談，回答社區(qū)群眾提出的問題。學生社團一般每學年都會到學校周邊社區(qū)為社區(qū)居民舉辦諸如音樂會、藝術展覽會等服務。盡管所有這些服務、表演都是義務的，但社團的大學生還是十分投入，激情洋溢。

大學生以社團方式與社區(qū)構建一種互動機制。學生社團與社區(qū)之間建立良性的互動機制的過程中產(chǎn)生的作用是不可低估的，由學生向社區(qū)提供各種形式的服務，可以使社區(qū)受益頗多。對于很多在校大學生而言，可通過開展一些有意義的活動，取得互動效果。例如，大學生在社區(qū)從事家教工作、為失明者讀書、為家庭貧困的兒童在學習方面加以輔導及為窮人組織一些娛樂活動，等等。專業(yè)學院的學生社團可以為社區(qū)提供急診服務，就學生而言，不僅豐富了學生的業(yè)余生活，深刻體會到實踐的重要性，而且通過這個渠道拉近了大學和社區(qū)的關系?！百囁箤W?！钡膶W生在校期間要參加社區(qū)服務數(shù)千小時，為食不果腹、無家可歸的人和年老的人提供幫助，有諸如緊急食品貨架計劃，麥當勞、Respite商號、Crop Walk， Lund Home和COTS禮品計劃等系列活動，讓學生有平臺參與到社區(qū)服務活動當中。

2.國內(nèi)大學生參與社區(qū)活動逐步興起。根據(jù)相關資料顯示，近年來，國內(nèi)許多大學生以社團方式，越來越注重服務社會，參與社區(qū)活動，像天津大學、南開大學、深圳職業(yè)技術學院、浙江工業(yè)職業(yè)技術學院等學生社團積極開展“社團聯(lián)系社區(qū)，力爭便民利民”的社區(qū)服務活動。大學生學生社團通過發(fā)放傳單、展板演示、口頭講解等多種方式普及法律、攝影、電腦維修與保養(yǎng)等相關知識，為咨詢相關問題的社區(qū)居民答疑解惑，給社區(qū)群眾在日常生活中處理相關問題時提供了很大幫助。

二、主要存在的問題

通過組織大學生以學生社團的形式開展系列社區(qū)志愿服務活動，探索大學生進社區(qū)服務有效方式。在開展社區(qū)教育志愿服務活動過程中，我們采用抽樣法、一對一訪問法、觀察法等調查方法。調查對象包括大學生和學生社團指導老師;基層鎮(zhèn)（街）社區(qū)、社區(qū)居委工作人員、家庭綜合服務中心工作人員等。

通過調查研究發(fā)現(xiàn)，目前大學生參與社區(qū)志愿服務活動過程中存在以下這些問題：

1.大學生進社區(qū)志愿服務內(nèi)容缺乏深度。首先，在校學生對于社區(qū)教育活動缺乏正確認知和深度了解，學生受校園文化活動固定思維的影響，開展的社區(qū)志愿服務活動不夠貼近居民實際需求;其次，學生對于所學專業(yè)知識掌握程度有限，開展的活動缺乏深度，比如，對于家電維修，學生會拆不會修，不能很好地利用專業(yè)知識服務社區(qū)居民。

2.大學生進社區(qū)志愿服務缺乏穩(wěn)定的活動陣地。社區(qū)居民對于社區(qū)教育活動有很強烈的需求，但是學生服務社區(qū)的時間節(jié)點主要是周末或節(jié)假日，可能出現(xiàn)不能滿足社區(qū)服務需求的情況，影響社團服務社區(qū)的質量。比如：社團與社區(qū)家庭綜合服務中心合作，但活動安排在周一至周五的工作日進行，一些社團成員因為課程安排無法參加活動。導致穩(wěn)定的活動陣地缺失，學生社團進社區(qū)教育活動出現(xiàn)“一陣風”“走過場”的現(xiàn)象。

3.大學生之間開展社區(qū)教育活動缺乏合作意識。根據(jù)調查分析，大學生間沒有合作意識，對自己的資源進行“封鎖”，不愿意與其他學生共享服務陣地、資源等，在社區(qū)服務活動中存在“單打獨斗”現(xiàn)象，沒有實現(xiàn)跨專業(yè)、跨類別社團的資源共享、優(yōu)勢互補。學生缺乏系統(tǒng)的理論與實操培訓實踐，服務內(nèi)容與學生所學專業(yè)結合度欠佳。

4.大學生進社區(qū)志愿服務活動，缺乏固定的經(jīng)費保障。學生社團開展社區(qū)志愿服務活動的過程中，需要一定的經(jīng)費予以支持，比如去社區(qū)開展活動必需的車補和活動物資等，如無經(jīng)費則無法按計劃進行，即使能夠開展，活動效果也不佳。

5.大學生志愿者骨干力量不強。“火車跑得快，全靠車頭帶”，我院學生志愿者骨干進行社區(qū)教育志愿服務的工作能力還有待提高。志愿者骨干不但自己要樂于、善于開展社區(qū)志愿服務工作，還要依靠個人魅力、個人能力，不斷增強成員的志愿服務意識，影響身邊同學的思想和行為，吸引更多的學生加入社區(qū)教育志愿服務活動中。

三、解決對策與措施

通過分析，我們針對學生社團開展社區(qū)教育志愿服務活動存在的問題，提出以下具體解決對策與措施：

1.提高大學生的志愿服務質量。提高學生的專業(yè)水平，要求大學生主動聯(lián)系專業(yè)教師、畢業(yè)的師兄師姐，借助他們的力量用更專業(yè)的知識開展社區(qū)教育活動。對大學生進社區(qū)教育服務志愿活動進行清晰定位，立足社區(qū)，依靠社區(qū)、服務社區(qū)，為促進社區(qū)發(fā)展服務，為社區(qū)可持續(xù)發(fā)展服務。對大學生的社區(qū)服務活動從覆蓋群體生理、心理特征、學習動機與能力等方面綜合分析，使大學生服務社區(qū)志愿活動更具針對性，真正滿足居民的社區(qū)教育需求。

2.探索建立“校企社政”服務模式，保障穩(wěn)定的活動陣地。學校積極發(fā)揮社會資源優(yōu)勢，積極聯(lián)系校外社區(qū)服務單位，保證大學生社團服務社區(qū)居民有陣地。搭建好學院大學生與社區(qū)之間溝通的橋梁，為大學生服務社區(qū)活動順利開展。特別注重與各區(qū)（縣）、街（鎮(zhèn)）基層團委、有合作長期關系的家庭綜合服務中心（如恒福工作社、金沙洲家綜、景泰街家綜、三元里家綜、登峰街家綜、赤崗街家綜）等單位，為大學生進社區(qū)活動搭建順暢的溝通橋梁和廣闊的活動平臺，為學生服務社區(qū)活動創(chuàng)造必要條件。

致力于構建“校企社政”四方合作模式，學校、社區(qū)、政府聯(lián)合有愛心的企業(yè)，在社區(qū)活動經(jīng)費等方面給予支持，使學生進社區(qū)開展志愿服務活動具有可持續(xù)性。

3.通過建立大學生社團聯(lián)合會，搭建學院學生之間的合作平臺，實現(xiàn)信息共享，活動共做。如我院國樂社與國學院棋藝社、墨閣社在匯橋東小區(qū)進行古箏、笛子、書法的演奏和傳學，豐富了大學生服務社區(qū)的教學內(nèi)容，社區(qū)居民情緒高漲、參與性強，教學資源得到了較好的開發(fā)，同時增進了大學生社團間的交流，增強了他們的凝聚力。與社區(qū)的教育供求信息共享發(fā)布平臺，有效整合社區(qū)家綜、社區(qū)團組織、各類志愿服務公益團隊服務資源，實現(xiàn)各領域志愿者信息的有機銜接、互通互聯(lián)、合作共享。

4.多方籌集經(jīng)費。廣州社區(qū)學院為在校大學生開展系列社區(qū)志愿服務活動提供了經(jīng)費支持，對符合進社區(qū)開展服務活動的大學生團隊進行扶持，提供經(jīng)費支持。重視和完善社團的軟硬件設施建設，在經(jīng)費支持、場地安排、活動內(nèi)容等方面給予積極支持。同時，鼓勵學生以學生社團，充分發(fā)揮自身對外交流的綜合優(yōu)勢，與社會接軌，多渠道聯(lián)系社區(qū)，籌措活動資金，為服務社區(qū)活動的開展提供保障。

5.定期舉行社團志愿者骨干培訓班，提高社團成員素質水平。在社區(qū)教育項目正式進行前，對即將參加社區(qū)活動的大學生們進行統(tǒng)一的訓練。邀請社區(qū)教育專業(yè)老師、團市委志愿者學院的講師、學校有豐富社區(qū)工作經(jīng)驗的社會工作指導。培訓中側重向社團成員進行關于社區(qū)教育服務的專業(yè)知識教學。創(chuàng)新教學模式：采取服務場景模擬、師生互動問答等方式進行專業(yè)知識傳授，寓教于樂，使抽象的知識變得生動具體。培養(yǎng)學生干部的服務意識與文書寫作、辦公實務操作能力。講授管理知識與常見辦公事務處理，提高學生的組織策劃、管理服務能力。對大學生們進行禮儀培訓，傳授社區(qū)教育經(jīng)驗，做到優(yōu)質服務，為大學生進社區(qū)打好“預防針”。

總而言之，通過大學生參與社區(qū)教育志愿活動實踐，依托大學生的學科專長和特色優(yōu)勢，開展系列社區(qū)教育志愿活動，能提高社區(qū)居民道德素質、文明素養(yǎng);也能鍛煉一批學生，提高他們的職業(yè)技能，增加學生的社會責任感，達到立德樹人的教育目的，引導學生在社區(qū)教育志愿服務活動中受教育、長才干、做貢獻，提高大學生的專業(yè)技能與綜合素質。但我們必須解決大學生參與社區(qū)教育志愿服務活動的資金、服務場所等諸多問題，才能有效提高大學生參與社區(qū)教育的積極性。

參考文獻：

[1]廖良輝.中美高校學生社團管理比較——以美國哈佛大學為研究實例[J].青年研究，2005（4）：45-49.

[2]任林.德國社團組織咨詢服務的情況及啟示[J].科協(xié)論壇，2006（3）：41-46.

[3]張家勇.美國大學的學生社團活動[J].比較教育研究，2004（4）：80-84.

[4]羋凌佳.大學生組織與社區(qū)互動機制探索研究——以上海大學生科學商店為例，2010（5）：73-76.

[5]敬楓蓉.搭建實踐育人平臺，系統(tǒng)開展社會實踐活動[J].中國高等教育，2012（13）：21-23.

基金項目：廣州市社區(qū)教育服務指導中心，名稱：基于立德樹人的大學生社區(qū)教育志愿服務模式的構建與實踐，項目編號：2018SQJY015。