摘 要：圖書館內(nèi)有著豐富的圖書資源，但傳統(tǒng)的圖書館管理模式尋找書籍效率較低，已經(jīng)無法滿足人們正常生活節(jié)奏中對(duì)于圖書的需求。信息時(shí)代，信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)滲透至我們生活的每個(gè)角落，圖書館也應(yīng)該緊跟時(shí)代的步伐，改進(jìn)管理模式，完善信息資源網(wǎng)絡(luò)化、不斷提升服務(wù)質(zhì)量。鑒于此，本文從圖書情報(bào)信息的資源共享現(xiàn)狀入手，分析圖書館資源信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的途徑，并介紹基于微信公眾平臺(tái)的圖書情報(bào)信息的資源共享方法，提出加強(qiáng)資源共享的相關(guān)策略。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;圖書情報(bào)信息;資源共享;微信公眾平臺(tái)

隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的迅速發(fā)展，如今各行各業(yè)都離不開信息化技術(shù)的支持，圖書情報(bào)信息資源網(wǎng)絡(luò)化符合社會(huì)發(fā)展的需要，可以方便讀者在最短時(shí)間內(nèi)找到需要的圖書資源，為讀者提供更便利的閱讀條件。由此可見，圖書情報(bào)信息資源網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)十分必要，并且，在建設(shè)圖書情報(bào)信息資源網(wǎng)絡(luò)化的同時(shí)還要注重圖書館服務(wù)的創(chuàng)新性提升，以發(fā)揮圖書館在信息資源傳播中的主體作用。

1 圖書情報(bào)信息資源共享的意義

圖書情報(bào)信息資源是圖書館的基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)圖書情報(bào)信息資源共享就是將圖書館內(nèi)的文獻(xiàn)資源與互聯(lián)網(wǎng)電子信息對(duì)接，擴(kuò)大文獻(xiàn)資源的傳播范圍，為讀者提供更加便利的閱讀條件。可見，實(shí)現(xiàn)圖書情報(bào)信息資源共享是當(dāng)前圖書館想要與時(shí)俱進(jìn)地發(fā)揮自身的職能所必須經(jīng)歷的改革。首先，隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，圖書資源的增長量正呈現(xiàn)跨越式發(fā)展的狀態(tài)。據(jù)調(diào)查顯示，全球范圍內(nèi)每年新出版的圖書超過70萬冊(cè)，僅我國每年新出版的圖書就高達(dá)10萬冊(cè)。這樣的量級(jí)想實(shí)現(xiàn)圖書館的全面收集是十分困難的;其次，近年來圖書的價(jià)格連年上漲，十年前中等篇幅的圖書價(jià)格普遍在20-40元，而如今在市面上已經(jīng)很難找到定價(jià)低于50元的圖書了。價(jià)格的上漲使得圖書館圖書訂購的經(jīng)費(fèi)也在連年上漲，雖然很多地區(qū)已經(jīng)為圖書館建設(shè)審批了更多的經(jīng)費(fèi)，但面對(duì)龐大的圖書增長量和圖書價(jià)格，這些經(jīng)費(fèi)也是杯水車薪，事實(shí)上，圖書館用于圖書訂購的經(jīng)費(fèi)比例是在逐漸降低的;最后，隨著科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，每天都會(huì)在不同行業(yè)的不同領(lǐng)域新增多門學(xué)科，這給圖書館收集圖書情報(bào)信息帶來了很大的阻礙。圖書管理人員在知識(shí)面方面難免有局限性，不能及時(shí)了解各類新型學(xué)科的出現(xiàn)，從而無法第一時(shí)間訂購相關(guān)的圖書資源?？傮w來看，目前圖書館的發(fā)展面臨著圖書資源量過大、經(jīng)費(fèi)不足以及圖書類別過多的困難，亟需實(shí)現(xiàn)情報(bào)信息資源共享。實(shí)現(xiàn)資源共享，有利于圖書館及時(shí)掌握各類圖書的需求程度，從而利用有限的經(jīng)費(fèi)訂購更被讀者需要的圖書資源。通過情報(bào)信息資源共享，圖書館也可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身發(fā)展過程中的不足，采取適當(dāng)?shù)母母锖驼{(diào)整[1]。

2 圖書情報(bào)信息資源網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的不足

目前圖書情報(bào)信息資源網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)還存在一定的不足，主要體現(xiàn)在館藏資源數(shù)字化程度不足以及數(shù)字化資源的儲(chǔ)存量。一方面，館藏資源數(shù)字化程度不足使得網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)中沒有收錄一些書籍，讀者在有相關(guān)需求時(shí)無法找到對(duì)應(yīng)的電子書籍，還需要親自到圖書館借閱實(shí)體書籍，這便失去了網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)建設(shè)的意義，無法為讀者提供足夠的便利;另一方面，一些圖書館自身沒有及時(shí)更新藏書的儲(chǔ)存量，所以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中也沒有收錄新發(fā)行、出版的書籍的電子版，并且一些過時(shí)和落后的科技類書籍也沒有及時(shí)清理，使得網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和圖書館無法與時(shí)俱進(jìn)地滿足讀者對(duì)于新型知識(shí)的需求[2]。

3 圖書情報(bào)信息資源網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)

3.1 完善館藏資源數(shù)字化建設(shè)

圖書情報(bào)信息資源網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的第一步便是將館藏資源實(shí)現(xiàn)數(shù)字化建設(shè)。圖書館與網(wǎng)絡(luò)資源庫不同，圖書館資源的信息載體是實(shí)體書籍。館藏圖書雖然符合大多數(shù)讀者的閱讀習(xí)慣，但在當(dāng)今快節(jié)奏的生活中，實(shí)體書籍較為沉重，不夠便利，閱讀環(huán)境和時(shí)間的限制也比較多。因此，為了適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，圖書館應(yīng)當(dāng)建立網(wǎng)絡(luò)化信息資源平臺(tái)，將實(shí)體書籍的內(nèi)容進(jìn)行整理，充分應(yīng)用數(shù)字技術(shù)，例如光學(xué)漢字識(shí)別技術(shù)，把實(shí)體書籍中的信息資源轉(zhuǎn)化為數(shù)字化信息，記錄在數(shù)據(jù)庫中，具體的過程是通過掃描、錄入等形式制作館藏圖書的電子版文件。館藏資源數(shù)字化是圖書情報(bào)信息資源網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)，只有將館藏資源全面轉(zhuǎn)化為電子版資源信息，打牢網(wǎng)絡(luò)化圖書館平臺(tái)的基石，才能著手建立平臺(tái)的其他功能[1]。

3.2 擴(kuò)大數(shù)字化資源的存儲(chǔ)量

圖書館是知識(shí)的海洋，無數(shù)讀者習(xí)慣于在圖書館中徜徉，來豐富自己的見識(shí)廣度，增加自身的知識(shí)儲(chǔ)備。隨著時(shí)代的發(fā)展，信息資源的量是逐漸增多的，得益于互聯(lián)網(wǎng)的普及和相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)的進(jìn)步，如今信息資源的量級(jí)呈現(xiàn)指數(shù)增長的態(tài)勢(shì)。我們不能任憑知識(shí)的海洋逐漸縮小，變?yōu)楹恿鳌⒆優(yōu)楹?。因此，?shí)現(xiàn)圖書情報(bào)信息資源網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)必須擴(kuò)大數(shù)字化資源的儲(chǔ)存量，對(duì)網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)數(shù)據(jù)庫中的圖書信息進(jìn)行及時(shí)更新，新出版的書籍、新發(fā)表的文章要及時(shí)收錄在圖書館數(shù)據(jù)庫中[3]。

4 建設(shè)圖書微信公眾平臺(tái)，增強(qiáng)圖書情報(bào)信息資源共享

隨著互聯(lián)網(wǎng)的高度發(fā)展，建設(shè)圖書微信公眾平臺(tái)可以有效實(shí)現(xiàn)圖書情報(bào)信息資源共享。在建立圖書微信公眾平臺(tái)的過程中，圖書管理人員需要充分借鑒其他類型公眾平臺(tái)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，選取最合適的建設(shè)方法。

4.1 增加互動(dòng)、培養(yǎng)粉絲

微信公眾平臺(tái)和微博、貼吧等媒體一樣，之所以受到廣大網(wǎng)民的喜愛，最重要的原因是可以與信息的發(fā)布者進(jìn)行互動(dòng)溝通，有很強(qiáng)的參與感。有調(diào)查顯示：39.9%的讀者都認(rèn)為評(píng)論比文章內(nèi)容本身更加有趣，而只有4.5%的讀者表示從來不關(guān)注評(píng)論內(nèi)容。可見，在閱讀微信公眾號(hào)的文章時(shí)，讀者不只是接收文章本身表達(dá)的信息，其他讀者評(píng)論中的觀點(diǎn)也十分重要。與自己觀點(diǎn)相同會(huì)使讀者感到被認(rèn)可的自豪感，而看見與自己意見相悖的觀點(diǎn)也會(huì)引發(fā)讀者的思考，從而加深對(duì)文章內(nèi)容的理解。以沈陽工業(yè)大學(xué)圖書館微信平臺(tái)為例，“最值得反復(fù)閱讀的圖書”的三期評(píng)選活動(dòng)，閱讀數(shù)分別達(dá)到了8549人、7621人和10023人，轉(zhuǎn)發(fā)收藏人數(shù)也達(dá)到2618、1966、3742人，圖文轉(zhuǎn)化率分別達(dá)到27.5%、24.9%、64.1%。僅第一期的活動(dòng)評(píng)論就達(dá)到了3367條之多，甚至還有一條評(píng)論讀者對(duì)《百年孤獨(dú)》的任務(wù)劇情進(jìn)行了長達(dá)50條的討論。讀者的熱情是學(xué)校沒有預(yù)料到的，所以在后來第三期的活動(dòng)中還特殊增加了圖書借閱上限增加券的隨機(jī)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，使活動(dòng)參與人數(shù)達(dá)到了前所未有的數(shù)量，要知道，全校讀者人數(shù)才不到兩萬人，能有過半人數(shù)參與活動(dòng)充分顯示了讀者的熱情。反觀其他沒有開啟評(píng)論參與功能的微信平臺(tái)文章一般只有2000左右的閱讀量，足以證明互動(dòng)對(duì)于增加微信公眾平臺(tái)宣傳效果的必要性。

學(xué)校用于圖書館宣傳的文章通過微信公眾平臺(tái)發(fā)布出來，把讀者從信息的接受者迅速轉(zhuǎn)變成信息的參與者，這也有效增加了讀者群體的用戶黏性，為圖書信息共享平臺(tái)增加了粉絲基礎(chǔ)。粉絲的重要性不言而喻，如今互聯(lián)網(wǎng)上很多爭吵都是由于各家粉絲為了維護(hù)自家偶像的形象而出現(xiàn)的過激行為，當(dāng)然，微信公眾平臺(tái)的宣傳內(nèi)容一般情況下不會(huì)引起負(fù)面輿論，但能夠成為讀者群體的“偶像”，說明微信公眾平臺(tái)是經(jīng)營得十分成功的。人們總是習(xí)慣于認(rèn)可已經(jīng)認(rèn)可的人的觀點(diǎn)，這便是粉絲效應(yīng)。讀者也是如此，他們更愿意接受“偶像”的觀點(diǎn)和看法，能夠成為讀者的“偶像”，在進(jìn)行圖書館建設(shè)意見收集的發(fā)布時(shí)便可以更具針對(duì)性，使得圖書館的建設(shè)方向更符合讀者需求以及增加的圖書類目能被更多的讀者借閱使用。

4.2 精煉題目、善用語言

利用微信公眾平臺(tái)進(jìn)行圖書館閱讀推廣創(chuàng)新工作需要注重推廣文章的合理性，需要在發(fā)布推廣文章之前選取更為精煉的題目，善用措辭，使其在繁多的互聯(lián)網(wǎng)推廣信息中脫穎而出，快速獲得讀者的目光。調(diào)查顯示，有55.5%的受訪讀者只會(huì)選擇看標(biāo)題更加有意思的文章，有19.4%的讀者習(xí)慣于只看標(biāo)題而不看文章內(nèi)容，只有25.1%的讀者會(huì)無選擇性地閱讀文章內(nèi)容。這表明有七成讀者在閱讀文章時(shí)受到了標(biāo)題的影響，平淡無奇的標(biāo)題不能充分引起讀者的關(guān)注，在推廣效果上也大打折扣。由此可見，在建設(shè)圖書館微信公眾平臺(tái)，發(fā)表文章時(shí)精煉題目，善用語言尤為重要，需要從內(nèi)容、感情、語氣、用詞的流行程度等多方面斟酌標(biāo)題。微信公眾平臺(tái)無須像其他正式期刊那樣規(guī)范化，標(biāo)題生動(dòng)活潑一些無可厚非，只要能夠有效達(dá)到圖書館閱讀推廣的目的即可[4]。

4.3 簡化操作、關(guān)注數(shù)據(jù)

大眾更愿意接受微信公眾平臺(tái)這種簡單化的交流互動(dòng)模式，它沒有煩瑣的中間環(huán)節(jié)，令信息發(fā)布者和信息接收者之間的距離更為貼近。在建設(shè)圖書館微信公眾平臺(tái)時(shí)，也要注重操作的簡潔化，不要在原本簡潔清晰的平臺(tái)中添加過多操作環(huán)節(jié)。例如一些圖書館在收集建設(shè)意見時(shí)都會(huì)采用微信公眾平臺(tái)投票支持來確定具體的建設(shè)方案，但往往需要授權(quán)賬號(hào)使用權(quán)、登錄賬號(hào)、填寫電話等信息之后才可以投票，這極大地打消了讀者參與活動(dòng)的熱情，認(rèn)為操作過于煩瑣，而授權(quán)信息也會(huì)使讀者產(chǎn)生一定的心理壓力甚至是抗拒心理。使用圖書館微信公眾平臺(tái)來進(jìn)行閱讀推廣創(chuàng)新應(yīng)保持目的的單純性，盡量減少不必要的操作，以保證信息推廣的普及性，提高讀者的參與積極性。

簡化操作并不是要求簡單，在建設(shè)圖書館微信公眾平臺(tái)時(shí)需要高校管理人員充分理解讀者的心理，遵循便捷、人性化的原則，一切平臺(tái)建設(shè)工作都要圍繞讀者進(jìn)行，盡最大努力提高每篇文章的閱讀量、每個(gè)活動(dòng)的參與度。而讀者的熱情參與，也會(huì)為平臺(tái)之后的建設(shè)帶來龐大的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，最具說服力的便是數(shù)據(jù)，用科學(xué)的方法整合數(shù)據(jù)加以分析，能夠準(zhǔn)確預(yù)測(cè)平臺(tái)的發(fā)展方向，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。管理者可以通過分析不同文章的閱讀量，挖掘讀者的興趣點(diǎn)，例如讀者喜愛的圖書類別、讀者有普遍關(guān)注的新出版書籍等等。然后可以通過發(fā)布熱度較高的圖書的節(jié)選內(nèi)容，來吸引讀者的閱讀興趣，從而實(shí)現(xiàn)增加圖書館借閱量的目的，達(dá)到圖書館推廣創(chuàng)新的效果。

5 圖書情報(bào)信息資源共享的創(chuàng)新路徑

5.1 更新圖書館的服務(wù)觀念

想要實(shí)現(xiàn)圖書館服務(wù)的創(chuàng)新性發(fā)展，需要從根源做起，更新圖書館的服務(wù)觀念。雖然與其他服務(wù)行業(yè)存在明顯的差異，圖書館的管理人員更多是服務(wù)于圖書，但也不要把自身的工作職責(zé)范圍局限在圖書管理這一小范圍內(nèi)。無論是在圖書館網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)上還是在圖書館中尋找圖書資源的讀者，都是管理人員的服務(wù)對(duì)象，要以平和的心態(tài)面對(duì)讀者，為讀者提供專業(yè)的幫助?？梢姡瑸榱颂岣邎D書館的服務(wù)以及管理水平，有必要注重服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變，在實(shí)際工作改革中，可以將網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)管理和線下圖書館管理進(jìn)行有效整合，統(tǒng)一管理，以此來減少人力的消耗，提高圖書館的服務(wù)效率。

5.2 注重圖書館資源信息整合

除了服務(wù)觀念上的轉(zhuǎn)變，注重圖書館資源信息的整合是提高服務(wù)水平的關(guān)鍵因素之一。傳統(tǒng)圖書館中對(duì)不同類別進(jìn)行編碼、存放在圖書館的不同區(qū)域是較為有效的管理模式，通過一定的編碼規(guī)則，讀者經(jīng)過各標(biāo)志性類別的層層篩選，可以較快找到需要的書籍，所以，建立圖書館信息資源網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)也不能完全脫離圖書館本身，要與圖書館進(jìn)行充分融合，在完善館藏資源數(shù)字化信息的同時(shí)，也要將圖書的編碼準(zhǔn)確錄入數(shù)據(jù)庫，而這套編碼規(guī)則也可以作為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中搜尋圖書資源的檢索規(guī)則。一方面，讀者可以通過各項(xiàng)分類以及所需知識(shí)的側(cè)重點(diǎn)，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中準(zhǔn)確找到圖書資源;另一方面，讀者在有實(shí)體書籍需求時(shí)，也可以直接按照網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中書籍的編號(hào)，找到圖書館中的對(duì)應(yīng)位置。圖書館的作用便是為讀者提供圖書資源，在尋找方式上提供便利性便是對(duì)圖書館服務(wù)的最好改良[2]。

5.3 以讀者的需求為導(dǎo)向完善圖書館信息資源網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)

圖書館想要提高服務(wù)水平，不可以故步自封。在原有的管理、服務(wù)模式上進(jìn)行創(chuàng)新是相對(duì)困難的，只有以讀者的需求為導(dǎo)向，完善圖書館信息資源網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，充分了解讀者的所想和所需，才能夠更有針對(duì)性地提高圖書館的服務(wù)水平。在實(shí)際服務(wù)工作中，可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和圖書館中建立服務(wù)反饋機(jī)制，廣泛收集讀者的建議和意見。深入思考讀者提出意見的原因，思考自身服務(wù)工作的不足，有則改之、無則加勉。對(duì)讀者的建議進(jìn)行細(xì)致分析，由圖書館管理團(tuán)隊(duì)共同商討各項(xiàng)建議的可行性。對(duì)于合理可行的建議要積極采納，并落實(shí)在實(shí)際服務(wù)工作中，進(jìn)而提高圖書館服務(wù)創(chuàng)新水平[5]。

5.4 注重保障體系和評(píng)估機(jī)制的建設(shè)

另外，在建設(shè)網(wǎng)絡(luò)化圖書情報(bào)信息資源共享平臺(tái)的同時(shí)還要注重圖書管理工作保障體系和評(píng)估機(jī)制的建設(shè)。保障體系和評(píng)估機(jī)制的建設(shè)是為了從政策角度保障圖書情報(bào)信息資源共享平臺(tái)能夠合理有效地運(yùn)行。一方面，在提升圖書管理人員理念的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)資源共享工作隊(duì)伍的建設(shè)，引進(jìn)專業(yè)素質(zhì)人才，對(duì)現(xiàn)有工作人員進(jìn)行專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要方向在于圖書信息的搜集以及讀者需求度的大數(shù)據(jù)分析，把平臺(tái)建設(shè)資金花在刀刃上，提高資源共享平臺(tái)的實(shí)用性;另一方面，加強(qiáng)資源共享工作隊(duì)伍的管理，建立科學(xué)的評(píng)估機(jī)制，在規(guī)范工作人員管理工作的同時(shí)還能夠充分調(diào)動(dòng)他們的積極性?？茖W(xué)的評(píng)估機(jī)制需要細(xì)化分解各崗位的職責(zé)，將各崗位的工作內(nèi)容進(jìn)行量化考核，把工作績效與獎(jiǎng)金和各類補(bǔ)貼掛鉤，從而營造一個(gè)和諧進(jìn)取的圖書情報(bào)信息資源共享平臺(tái)的建設(shè)環(huán)境。

6 總結(jié)

在信息資源網(wǎng)絡(luò)化的今天，傳統(tǒng)的圖書館要不甘示弱，積極響應(yīng)時(shí)代的號(hào)召，順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，建立并逐步完善圖書情報(bào)信息資源網(wǎng)絡(luò)共享平臺(tái)。同時(shí)，為實(shí)現(xiàn)圖書館的服務(wù)創(chuàng)新，還需要及時(shí)更新管理人員的服務(wù)觀念，注重圖書館信息資源的整合，并以讀者的需求為導(dǎo)向，同步加強(qiáng)服務(wù)管理和圖書館網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)，令圖書館煥發(fā)出新的生機(jī)，堅(jiān)定不移地發(fā)揮其在信息資源方面的重要作用。

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作者簡介

王德仁，內(nèi)蒙古通遼人，中級(jí)，大專，研究方向：圖書館。