初中班主任管理中的溝通藝術(shù)探析

【摘 要】溝通是一門藝術(shù)，需要初中班主任不斷的對這門藝術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)、感悟和應(yīng)用，從而實(shí)現(xiàn)與學(xué)生進(jìn)行有效的溝通，并轉(zhuǎn)變教育教學(xué)理念，采用多樣化的溝通方式，并在溝通的過程中充分的尊重學(xué)生的思想，提高學(xué)生的德育理念，同時在家長、教師、學(xué)生之間形成良好的溝通渠道，使初中階段的學(xué)生能夠在良好的溝通中實(shí)現(xiàn)自身的全面發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】溝通;差異;平等;鼓勵

前言：

溝通的本質(zhì)在于心與心之間的交流。班主任作為班級管理的核心，亦是學(xué)生情感、認(rèn)知發(fā)展的引路人，在與學(xué)生溝通交流過程中，不僅要注重現(xiàn)階段學(xué)生發(fā)展認(rèn)知，而且還要全方位解讀溝通的現(xiàn)實(shí)價值，擺脫傳統(tǒng)說教式的管理模式，以構(gòu)建和諧師生關(guān)系、構(gòu)建優(yōu)質(zhì)班級文化為目的，將藝術(shù)與管理進(jìn)行融糅，提升班級管理效率與質(zhì)量的同時，促進(jìn)學(xué)生身心健康的個性化發(fā)展。

1、初中班主任管理工作中的溝通現(xiàn)狀分析

從當(dāng)前現(xiàn)狀來看，部分初中班主任在管理工作的過程中未能有效運(yùn)用溝通藝術(shù)，具體主要表現(xiàn)在以下幾個方面。首先，初中班主任在日常管理工作中最重要的溝通對象自然是初中生，但是雙方之間的溝通機(jī)會顯然并不多，大部分都是班主任直接告知或通知初中生某些事情，屬于一種較為純粹的單向溝通，或者是以班會的形式進(jìn)行溝通，而在這種一對多的溝通模式顯然不及一對一的溝通更容易獲得良好的效果。其次，班主任在與初中生溝通的過程中，特別是對那些犯錯學(xué)生進(jìn)行教育時，為了保持自己的權(quán)威形象，通常以批評指正的方式與之溝通，而正處在青春叛逆期的初中生一般都比較反感這種溝通方式，從而導(dǎo)致溝通效果大打折扣，甚至是產(chǎn)生反效果。再次，每個初中生的成長環(huán)境、性格特點(diǎn)、心理素質(zhì)都不相同，部分班主任在與初中生溝通時未能考慮到這些因素，這樣必然也會影響到溝通的效果，甚至有可能對初中生的心理健康造成不良影響。最后，班主任在開展管理工作時，為了更好的鼓勵初中生好好學(xué)習(xí)、好好生活，同時也讓初中生感受到班主任的認(rèn)可，需要對其進(jìn)行一些表揚(yáng)和鼓勵。但是，部分班主任的表揚(yáng)存在一定的表面化特點(diǎn)，無法擊中初中生的內(nèi)心，以致難以起到預(yù)期的鼓勵作用。

2、初中班主任管理中的溝通策略

2.1尊重差異，平等交流

在初中班級管理工作中，班主任需要清晰地認(rèn)識到：每位學(xué)生都是獨(dú)立存在的個體，不同學(xué)生之間都存在著一定的個性化差異。如：就學(xué)習(xí)成績來說，有部分學(xué)生十分聰明，但是態(tài)度不端正;而有部分學(xué)生雖然成績不佳，但是卻刻苦、用功?？梢姡诎嗉壒芾砉ぷ髦?，班主任的首要任務(wù)就是把握不同學(xué)生的實(shí)際情況，了解學(xué)生的個性特點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上分別對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)、教育，讓學(xué)生逐步改正一些不良行為習(xí)慣。而要想達(dá)成這一目標(biāo)，就有必要從以下幾個方面著手。首先，對學(xué)生之間的個性化差異表示尊重和理解，這樣才能夠探尋出切實(shí)有效的溝通方式，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)、生活上的問題;其次，不偏不倚，平等對待。班主任不應(yīng)當(dāng)將個人性格缺陷帶入管理工作當(dāng)中，而是要認(rèn)真傾聽學(xué)生內(nèi)心深處的想法，如部分學(xué)生往往會由于自卑、不自信等而做出一些浮夸的事情，以此吸引他人的關(guān)注。對此班主任就需要多加關(guān)注學(xué)生，試著打開學(xué)生的心門，感知學(xué)生自卑的原因，隨后再從學(xué)生的閃光點(diǎn)出發(fā)，幫助學(xué)生認(rèn)識到自身的長處，從而增強(qiáng)學(xué)生的自信，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中更加積極、向上。

2.2有針對性的與學(xué)生溝通

班主任在與初中生溝通之時，應(yīng)當(dāng)盡可能考慮到每個初中生的成長環(huán)境、性格特點(diǎn)、心理素質(zhì)等多個方面的因素，然后有針對性的與其溝通，這樣才能保證溝通的效果。比如，在與那些自卑心理比較強(qiáng)的初中生溝通時，教師首先要了解他們自卑的點(diǎn)為何，在溝通之時要盡量避免談到這方面的話題。同時，班主任還可以利用一些相關(guān)的實(shí)例，甚至是自己的真實(shí)經(jīng)歷來引導(dǎo)初中生，鼓勵其從自卑中走出來，正確面對生活中的坎坷磨難，成為強(qiáng)大優(yōu)秀的人。在與那些性格非常活潑的初中生溝通時，教師可以使用比較嚴(yán)肅的語氣，這樣可以增加初中生對班主任所說內(nèi)容的重視，從而確保最終的溝通效果。此外，班主任在表揚(yáng)初中生時，不要單純一句"你很棒"、"有進(jìn)步"等就算完事兒，而是要仔細(xì)說一下被表揚(yáng)的初中生哪里好、有了什么樣的進(jìn)步，這樣能夠讓其感受到班主任的時刻關(guān)注，更容易擊中其內(nèi)心，真正起到鼓勵和表揚(yáng)的作用。

2.3走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界，給予學(xué)生鼓勵

初中生正處于一個青春叛逆期，在這個時期他們往往聽不進(jìn)老師和家長的話，他們?nèi)菀谆钤谧约旱氖澜缋?，班主任需要敲開學(xué)生的內(nèi)心世界，走進(jìn)他們的世界，了解到他們的真實(shí)想法，暫時地和他們站在一邊，只有這樣，才能夠讓青春期的學(xué)生們放下顧慮，向班主任吐露心聲。例如，初中班主任要站在學(xué)生的角度去看待問題，盡可能的多鼓勵學(xué)生，對于學(xué)生的困難，需要及時處理。由于我們正處在一個互聯(lián)網(wǎng)信息時代，所以班主任也要時常關(guān)注學(xué)生的朋友圈動態(tài)，或者學(xué)生的QQ空間，當(dāng)一名學(xué)生出現(xiàn)了負(fù)面想法，或者發(fā)表了一些負(fù)面心態(tài)的說說時，班主任要積極地評論，盡可能地引導(dǎo)學(xué)生，避免學(xué)生心情再次跌落，而當(dāng)學(xué)生心情愉悅，發(fā)表了一些炫耀圖片或者視頻時，班主任也要適時引導(dǎo)，避免學(xué)生受到社會上一些諸如金錢至上的不良思想的影響。初中生心智尚未發(fā)展成熟，他們擁有很強(qiáng)的自尊心，也容易爭強(qiáng)好勝，喜歡被表揚(yáng)，不喜歡被批評。如果班主任采取傳統(tǒng)的管理方式，在班級上公然批評學(xué)生，學(xué)生會覺得自己沒有被尊重，感到很沒面子，而青春期的學(xué)生往往會走向極端，破罐子破摔，班主任越是批評，他們就越去搗蛋破壞。而如果班主任對于學(xué)生的行為，盡可能地多鼓勵多表揚(yáng)，哪怕是學(xué)生犯了錯，班主任也能找到學(xué)生的其他閃光點(diǎn)，這樣學(xué)生就會感到被人認(rèn)同，會感激表揚(yáng)他的班主任，也會自我反省，去改正自己的毛病。

結(jié)束語：

社會各界對教育的重視程度不斷提升，這既是社會進(jìn)步的表現(xiàn)也是時代發(fā)展的要求。而是在競爭越加激烈的社會形勢下，反映在初中學(xué)生的身上就是他們面臨的壓力也在不斷增強(qiáng)，而沉重的壓力必然會對其學(xué)習(xí)生活、心理發(fā)展等造成一定的影響，而身為直接教育管理者的初中班主任，不僅要采取一定的措施幫助他們緩解壓力，還要鼓勵其不斷增強(qiáng)自身各項能力，這樣才能培養(yǎng)出一群適應(yīng)新時代發(fā)展形勢的優(yōu)秀初中生。而在做這些工作的過程中，班主任掌握一定的溝通藝術(shù)是非常必要的，這也是本次研究的現(xiàn)實(shí)意義所在。

參考文獻(xiàn)：

[1]馬麗娟.初中班主任管理中的溝通藝術(shù)探析[N].科學(xué)導(dǎo)報，2020-12-25（B03）.

[2]宋興臻.初中班主任班級管理中家校溝通藝術(shù)探討[J].新課程（中學(xué)），2019（12）：261.

作者簡介：

馬靜（1983.7）女，回族，陜西省山陽縣人，陜西師范大學(xué) 本科，陜西省山陽縣城區(qū)第一初級中學(xué) 一級教師，研究方向：班主任與數(shù)學(xué)教學(xué)。