項(xiàng)海蘋
[提要] 財(cái)務(wù)智能化技術(shù)的加速發(fā)展直接影響到會(huì)計(jì)職業(yè)的變革,而會(huì)計(jì)職業(yè)變革與會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)模式密不可分,只有了解技術(shù)變革的邏輯及現(xiàn)狀,才能準(zhǔn)確推斷會(huì)計(jì)職業(yè)變革的趨勢,進(jìn)而把握人才培養(yǎng)的方向和方法。
關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)智能化;RPA流程自動(dòng)化;財(cái)務(wù)機(jī)器人(RPA);會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)模式
中圖分類號(hào):F24 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
收錄日期:2020年8月24日
一、財(cái)務(wù)智能化變革邏輯
會(huì)計(jì)是一門與經(jīng)濟(jì)發(fā)展息息相關(guān)的學(xué)科,它的變革基于智能時(shí)代的技術(shù)變革,而智能技術(shù)變革會(huì)影響商業(yè)模式、管理模式乃至監(jiān)督模式,這三者的變革影響到會(huì)計(jì)職業(yè)的變革。換而言之,企業(yè)的商業(yè)模式、管理模式發(fā)生了變化,對(duì)企業(yè)的監(jiān)督模式也會(huì)隨之發(fā)生變化,會(huì)計(jì)具備的對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算與監(jiān)督的功能,其工作內(nèi)容或方式就會(huì)發(fā)生變化,而當(dāng)會(huì)計(jì)工作發(fā)生變化時(shí),會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)為了滿足社會(huì)的需求,就需要根據(jù)企業(yè)實(shí)際會(huì)計(jì)工作的變化,對(duì)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行變革和創(chuàng)新。當(dāng)然,也有學(xué)者認(rèn)為,人才培養(yǎng)模式的變革和創(chuàng)新也可以前瞻和引導(dǎo)會(huì)計(jì)職業(yè)的變革,人才培養(yǎng)模式與會(huì)計(jì)職業(yè)變革是一個(gè)雙向影響的。
(一)技術(shù)變革的表現(xiàn)。技術(shù)的變革主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)、算力和算法。數(shù)據(jù)是指隨著物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展,數(shù)據(jù)的收集、共享變得越來越普及;算力指的是資源的集中化和邊緣化,比如《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》(財(cái)政部國家檔案局令第79號(hào))發(fā)布電子檔案的管理辦法,如果電子檔案單獨(dú)放在企業(yè)里進(jìn)行管理,勢必嚴(yán)重涉及管理上的安全性、完整性等問題,而通過云計(jì)算、云端部署等進(jìn)行資源的集中化管理,則可以降低成本、提高安全性;算法主要指目前非常流行的人工智能、數(shù)據(jù)孿生等技術(shù)。
(二)財(cái)務(wù)機(jī)器人(RPA)的興起。財(cái)務(wù)智能化目前在企業(yè)發(fā)展到什么程度?2017年底以德勤、普華永道、安永、畢馬威為代表的國際四大已經(jīng)相繼上市財(cái)務(wù)機(jī)器人以及財(cái)務(wù)機(jī)器人解決方案;之后,國內(nèi)的金蝶、用友軟件等公司也相繼發(fā)布了“云服務(wù)財(cái)務(wù)機(jī)器人”。目前的財(cái)務(wù)機(jī)器人并不是嚴(yán)格意義上的機(jī)器人,而是RPA流程自動(dòng)化在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用(以下簡稱“財(cái)務(wù)機(jī)器人(RPA)”),是以RPA流程自動(dòng)化技術(shù)為主,通過使用用戶界面層中的技術(shù),執(zhí)行基于一定規(guī)則的可重復(fù)任務(wù)的軟件解決方案,代替?zhèn)鹘y(tǒng)人工的財(cái)務(wù)數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用。
RPA流程自動(dòng)化技術(shù)起源于20世紀(jì)90年代,財(cái)務(wù)機(jī)器人(RPA)目前主要應(yīng)用于比較微觀的業(yè)務(wù),如發(fā)票業(yè)務(wù)機(jī)器人、銀行業(yè)務(wù)機(jī)器人、報(bào)銷業(yè)務(wù)機(jī)器人、薪酬業(yè)務(wù)機(jī)器人、存貨業(yè)務(wù)機(jī)器人、銷售業(yè)務(wù)機(jī)器人、采購業(yè)務(wù)機(jī)器人、固定資產(chǎn)機(jī)器人、報(bào)表業(yè)務(wù)機(jī)器人和納稅業(yè)務(wù)機(jī)器人等,其主要價(jià)值在于在微觀業(yè)務(wù)上,推動(dòng)微觀業(yè)務(wù)的智能化,解決業(yè)務(wù)處理的最后一公里,推動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)入加速度。
1、財(cái)務(wù)機(jī)器人(RPA)消除企業(yè)信息孤島。財(cái)務(wù)機(jī)器人(RPA)存在的根本原因,是企業(yè)內(nèi)部暫時(shí)無法消除的信息孤島,比如高校里有教務(wù)系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、科研系統(tǒng),企業(yè)里有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等,互不相關(guān),各自獨(dú)立的系統(tǒng)。其原因是企業(yè)的信息化過程是一個(gè)從無到有的過程,前期沒有整體規(guī)劃,很多系統(tǒng)建好后,需要很多端口把這些系統(tǒng)連接起來,導(dǎo)致信息查找不方便,變成信息孤島。而RPA流程自動(dòng)化技術(shù)受到重視的原因是它屬于外掛系統(tǒng),能有效連接各個(gè)系統(tǒng),擔(dān)任打通企業(yè)信息煙囪,鏈接企業(yè)信息斷點(diǎn)的功能,而且部署成本低,靈活。比如,從財(cái)務(wù)系統(tǒng)中導(dǎo)出數(shù)據(jù)發(fā)郵件,財(cái)務(wù)系統(tǒng)和郵件系統(tǒng)是兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng),RPA技術(shù)就可以從財(cái)務(wù)系統(tǒng)中導(dǎo)出數(shù)據(jù),進(jìn)行分析,并通過郵件的方式發(fā)送給相關(guān)人員。
2、財(cái)務(wù)機(jī)器人(RPA)處理業(yè)財(cái)差異。財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)還存在業(yè)財(cái)差異,就目前而言,業(yè)務(wù)信息和財(cái)務(wù)信息存在差異,由兩方面造成:一方面是信息來源不一致;另一方面是由于財(cái)務(wù)系統(tǒng)有很多會(huì)計(jì)處理規(guī)則而導(dǎo)致兩者有差異。可以說,財(cái)務(wù)機(jī)器人(RPA)在一定程度上可以解決和處理這些方面的差異。這是為什么我們要開發(fā)財(cái)務(wù)機(jī)器人(RPA),是企業(yè)目前信息化現(xiàn)狀而導(dǎo)致的。
(三)財(cái)務(wù)機(jī)器人(RPA)運(yùn)行中的主要瓶頸。目前,有些企業(yè)已經(jīng)開發(fā)出很多財(cái)務(wù)機(jī)器人(RPA),其在處理非結(jié)構(gòu)化的信息時(shí)存在問題,在處理結(jié)構(gòu)化信息時(shí),由于不是純粹的人工智能,比如原來鏈接了財(cái)務(wù)系統(tǒng)、Office軟件、網(wǎng)上銀行、供應(yīng)商系統(tǒng)、郵件系統(tǒng),當(dāng)其中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生升級(jí),比如發(fā)生財(cái)務(wù)系統(tǒng)升級(jí)、網(wǎng)上銀行界面發(fā)生變化等情況時(shí),財(cái)務(wù)機(jī)器人(RPA)就無法執(zhí)行,因?yàn)樗粫?huì)自動(dòng)更新,需要人工重新調(diào)試。
這時(shí),財(cái)務(wù)機(jī)器人(RPA)本身的編碼和關(guān)鍵流程的識(shí)別就非常重要,除此之外,RPA本身的調(diào)試也很重要。有些企業(yè)開發(fā)了新型機(jī)器人,專門負(fù)責(zé)管理原先的機(jī)器人,它會(huì)排查故障,將故障的節(jié)點(diǎn)和原因推送給管理人員,以便管理人員進(jìn)行處理。所以,在財(cái)務(wù)機(jī)器人(RPA)設(shè)計(jì)時(shí),在人才培養(yǎng)設(shè)置課程時(shí),有必要給予提示,因?yàn)檫@是企業(yè)在實(shí)際部署信息化過程中存在的問題。
(四)未來財(cái)務(wù)軟件發(fā)展趨勢。從目前發(fā)展趨勢來看,未來會(huì)有云端服務(wù)市場,包括軟件即服務(wù)(SaaS)、平臺(tái)即服務(wù)(PaaS)、基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(laaS)。軟件即服務(wù)(SaaS),將應(yīng)用作為服務(wù)提供給客戶,通過互聯(lián)網(wǎng)就直接能使用軟件應(yīng)用,不需要本地安裝。平臺(tái)即服務(wù)(PaaS),將一個(gè)開發(fā)平臺(tái)(應(yīng)用虛擬主機(jī)、存儲(chǔ)、安全以及應(yīng)用開發(fā)協(xié)作工具等)作為服務(wù)提供給用戶?;A(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(laaS),提供虛擬機(jī)或其他資源(服務(wù)器、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)硬件)作為服務(wù)提供給用戶。
會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生入職后,首先接觸的是軟件即服務(wù)(SaaS),這個(gè)軟件在云端,企業(yè)可以隨時(shí)隨地進(jìn)行核算、管理等操作。這一方面從企業(yè)的角度而言,會(huì)降低運(yùn)營成本;另一方面目前大部分企業(yè)購買并安裝在本地電腦的財(cái)務(wù)軟件可能并不符合未來的信息化部署需要,它和云端的財(cái)務(wù)軟件在業(yè)務(wù)處理上、在流程上會(huì)有區(qū)別。軟件即服務(wù)(SaaS)非常有市場規(guī)模和潛力,比如面向小微企業(yè)的暢捷通,云服務(wù)收入從2016年的9,091千元到2019年的145,998千元,3年增長率為1505.96%,一部分面向小微企業(yè)一部分面向大中型企業(yè)的金蝶從2016年云服務(wù)340,824千元到2019年1,313,595千元,3年增長率為285.42%,可見未來云服務(wù)軟件的市場規(guī)模巨大。此外,根據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第21號(hào)——租賃》的要求,承租人對(duì)除短期租賃和低價(jià)值資產(chǎn)租賃以外的所有租賃確認(rèn)使用權(quán)資產(chǎn)和租賃負(fù)債,并分別確認(rèn)折舊和利息費(fèi)用,即采用與原租賃會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下融資租賃會(huì)計(jì)處理類似的單一模型。這一準(zhǔn)則的修訂,非常與時(shí)俱進(jìn)。