郗倩 王萍
【摘要】隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,幼兒園紛紛通過(guò)家長(zhǎng)微信群搭建雙方交流合作的平臺(tái),豐富家園合作的途徑。本研究以長(zhǎng)春市273位幼兒家長(zhǎng)及8名幼兒教師為研究對(duì)象,綜合采用訪談法、問(wèn)卷法和文本分析法,對(duì)家長(zhǎng)微信群內(nèi)信息發(fā)布的主體、內(nèi)容、形式、頻率進(jìn)行探討,分析家園雙方在溝通交流中存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,并提出以下建議:幼兒園豐富教育指導(dǎo)的內(nèi)容和形式,滿足家長(zhǎng)的多元化需求;教師轉(zhuǎn)變教育觀念,提升家長(zhǎng)參與的積極性;家長(zhǎng)明確自身責(zé)任,主動(dòng)參與合作共育。
【關(guān)鍵詞】家園共育;家長(zhǎng)微信群;家長(zhǎng)
【中圖分類號(hào)】G616 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1005-6017(2020)11-0053-04
【作者簡(jiǎn)介】郗倩(1997- ),女,河北唐山人,東北師范大學(xué)教育學(xué)部碩士研究生;王萍(1966- ),女,河北樂(lè)亭人,東北師范大學(xué)教育學(xué)部學(xué)前教育學(xué)院院長(zhǎng)、教授、博士生導(dǎo)師,教育學(xué)博士。
《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》強(qiáng)調(diào)“家庭是幼兒園重要的合作伙伴”[1];《教育部2019年工作要點(diǎn)》也明確指出,“健全家校合作機(jī)制,提升家庭教育水平”[2]。家庭和學(xué)校是兒童成長(zhǎng)最具影響力的兩大因素[3]。隨著信息技術(shù)逐漸滲透到教育領(lǐng)域,家長(zhǎng)微信群在幼兒園的建立與應(yīng)用為家園溝通帶來(lái)了巨大便利,幼兒園借助現(xiàn)代技術(shù)開(kāi)展家園合作共育成為趨勢(shì)。本研究分析了家長(zhǎng)微信群在家園共育中的應(yīng)用現(xiàn)狀,以期為家園合作的深入推進(jìn)起到重要作用。
研究者深入幼兒園班級(jí)內(nèi)部家長(zhǎng)微信群,開(kāi)展了為期兩個(gè)月的跟蹤調(diào)查,并結(jié)合訪談資料的整理與問(wèn)卷調(diào)查的統(tǒng)計(jì)結(jié)果,分析群內(nèi)信息發(fā)布的內(nèi)容、形式、頻率等,總結(jié)出家長(zhǎng)微信群在家園共育中的應(yīng)用現(xiàn)狀。
(一)群內(nèi)信息發(fā)布的主體:教師居于主動(dòng)地位
在家長(zhǎng)微信群信息發(fā)布者中,教師是重要的主體之一。班級(jí)教師是家長(zhǎng)微信群的直接建立者,也是群內(nèi)的主要管理者。家長(zhǎng)很少在群內(nèi)主動(dòng)發(fā)布信息,更多情況下是對(duì)教師發(fā)布的信息進(jìn)行答復(fù)。只有少數(shù)家長(zhǎng)會(huì)主動(dòng)在群內(nèi)提出問(wèn)題、發(fā)起討論,這些家長(zhǎng)中,大部分人的工作與教育事業(yè)相關(guān)。接受訪談的十位家長(zhǎng)中,多數(shù)表示自己不會(huì)在群里提過(guò)多的問(wèn)題,只有兩位家長(zhǎng)會(huì)在群內(nèi)發(fā)布一些自己收集到的育兒信息。
從整體上來(lái)看,家長(zhǎng)和教師間的互動(dòng)情況良好。統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn),家長(zhǎng)們普遍比較喜歡運(yùn)用家長(zhǎng)微信群與教師進(jìn)行溝通。在接受問(wèn)卷調(diào)查的家長(zhǎng)中,85.29%的家長(zhǎng)在有需要的時(shí)候會(huì)和教師進(jìn)行溝通,11.76%的家長(zhǎng)比較活躍,他們每天都會(huì)在群內(nèi)與教師進(jìn)行1~2次溝通。進(jìn)一步觀察發(fā)現(xiàn),多數(shù)家長(zhǎng)局限于對(duì)微信群內(nèi)教師發(fā)布的信息進(jìn)行回應(yīng),只有7.45%的家長(zhǎng)不僅能夠及時(shí)反饋教師發(fā)布的信息,還會(huì)經(jīng)常在群內(nèi)主動(dòng)提出自己遇到的問(wèn)題,并為其他家長(zhǎng)答疑解惑,有時(shí)還會(huì)幫助教師分擔(dān)一些任務(wù)。24.47%的家長(zhǎng)從未在群內(nèi)發(fā)過(guò)言,這些家長(zhǎng)主要是幼兒的父親和祖輩。
(二)群內(nèi)信息發(fā)布的內(nèi)容:圍繞幼兒在園生活
通過(guò)對(duì)微信群內(nèi)已發(fā)布的信息內(nèi)容進(jìn)行分類匯總,結(jié)合教師和家長(zhǎng)的訪談?dòng)涗?,研究者發(fā)現(xiàn)教師在家長(zhǎng)微信群內(nèi)發(fā)布的信息內(nèi)容主要可以分為四種類型:幼兒園各項(xiàng)活動(dòng)安排、幼兒在園情況、科學(xué)育兒知識(shí)和科學(xué)育兒方法。家長(zhǎng)在微信群內(nèi)發(fā)布的信息涵蓋以下四個(gè)方面:對(duì)教師信息的反饋、與班級(jí)整體有關(guān)的共性問(wèn)題、與自家幼兒相關(guān)的個(gè)別問(wèn)題和有幫助的育兒信息。
進(jìn)一步分析教師發(fā)布的信息內(nèi)容,在幼兒園活動(dòng)安排方面,群內(nèi)通知一般以班級(jí)每日教學(xué)活動(dòng)內(nèi)容與離園后的任務(wù)布置為主;幼兒在園情況方面,一般以幼兒的作品與活動(dòng)情況、知識(shí)的學(xué)習(xí)情況為主,兼以幼兒的衛(wèi)生保健情況;科學(xué)育兒知識(shí)方面,一般以幼兒教育知識(shí)及衛(wèi)生保健知識(shí)為主,較少涉及幼兒生理及心理發(fā)展知識(shí);科學(xué)育兒方法層面,主要集中在智力的開(kāi)發(fā)方面,如專注力的訓(xùn)練方法、幼兒巧學(xué)拼音的口訣等內(nèi)容。發(fā)布育兒方法的側(cè)重點(diǎn)反映出教師注重知識(shí)學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。
從對(duì)家長(zhǎng)的訪談資料和家長(zhǎng)群的聊天記錄中可以看出,多數(shù)家長(zhǎng)發(fā)布的信息內(nèi)容是對(duì)教師通知的回復(fù)。家長(zhǎng)在群內(nèi)的提問(wèn)主要涉及大家共同關(guān)心的話題,如新學(xué)期班級(jí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與具體安排、每天學(xué)習(xí)的內(nèi)容、離園后的任務(wù)等。如果有特別需要向教師咨詢的,家長(zhǎng)會(huì)在適宜的時(shí)間單獨(dú)與教師聯(lián)系。當(dāng)個(gè)別幼兒患有一些疾病的時(shí)候,家長(zhǎng)會(huì)在群里詢問(wèn)有沒(méi)有比較好的解決辦法。少數(shù)家長(zhǎng)會(huì)在群內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)一些自己學(xué)習(xí)到的有幫助的育兒信息,這一做法也得到了其他家長(zhǎng)的感謝與認(rèn)可。但個(gè)別家長(zhǎng)在發(fā)布信息時(shí),忽略了對(duì)信息內(nèi)容的科學(xué)判斷,甚至?xí)l(fā)布一些來(lái)源不明、沒(méi)有依據(jù)的小道消息。這可能會(huì)誤導(dǎo)個(gè)別家長(zhǎng)的教育觀念,影響家長(zhǎng)的教育行為,如果沒(méi)有及時(shí)更正,將對(duì)幼兒的成長(zhǎng)產(chǎn)生不利影響。
(三)群內(nèi)信息發(fā)布的形式:便于雙方接收回應(yīng)
家長(zhǎng)微信群雖然為家園合作提供了更為豐富的信息形式,但文字信息依然占據(jù)主導(dǎo)地位。此外,圖片信息、語(yǔ)音信息與視頻信息也各自發(fā)揮著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。
從收集的資料來(lái)看,幼兒教師最常使用的交流形式是文字和圖片,幾乎不會(huì)發(fā)布語(yǔ)音信息。
統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn),家長(zhǎng)在群內(nèi)發(fā)布的信息包括文字信息、表情信息、圖片信息、視頻信息和語(yǔ)音信息。在接受問(wèn)卷調(diào)查的家長(zhǎng)中,有88.24%的家長(zhǎng)將文字信息作為自己在群內(nèi)發(fā)布信息的第一選擇,43.18%的家長(zhǎng)將表情信息作為第二選擇。家長(zhǎng)在詢問(wèn)幼兒在園情況、請(qǐng)假、確認(rèn)任務(wù)的布置、分享育兒經(jīng)驗(yàn)時(shí),信息內(nèi)容全部以文字的形式呈現(xiàn)。相對(duì)來(lái)說(shuō),語(yǔ)音信息的使用則不便于教師查看,信息內(nèi)容很容易被忽略。對(duì)于教師和其他家長(zhǎng)發(fā)布的一些信息,大部分家長(zhǎng)會(huì)以表情的形式給予回應(yīng),表示鼓勵(lì)。節(jié)假日期間幼兒在園外的表現(xiàn),大多以圖片和視頻信息的形式呈現(xiàn),便于教師直觀感受幼兒的發(fā)展情況。
(四)群內(nèi)信息發(fā)布的頻率:時(shí)間數(shù)量靈活多變
從訪談資料和聊天記錄中可以看出,幼兒教師每天會(huì)不定時(shí)、不定量地在家長(zhǎng)微信群內(nèi)發(fā)布關(guān)于幼兒的信息。教師圍繞幼兒在園表現(xiàn)發(fā)布信息的頻率最高,即根據(jù)教育活動(dòng)的組織與實(shí)施情況,隨時(shí)在群內(nèi)發(fā)布一些展現(xiàn)幼兒風(fēng)采的照片或幼兒作品圖片。教師在群內(nèi)發(fā)布信息時(shí)各有分工,能夠主動(dòng)向家長(zhǎng)告知幼兒在園的各項(xiàng)情況,在有限的時(shí)間內(nèi)盡可能如實(shí)、全面地發(fā)布與幼兒相關(guān)的信息。這有助于家長(zhǎng)直觀感受幼兒的成長(zhǎng)與進(jìn)步,引起家長(zhǎng)的關(guān)注,在無(wú)形中增加教師與家長(zhǎng)間的互動(dòng),也從側(cè)面反映出教師具有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)。家長(zhǎng)在群內(nèi)主動(dòng)發(fā)布的信息以咨詢性問(wèn)題居多。當(dāng)個(gè)別家長(zhǎng)對(duì)一些信息存在疑慮時(shí),會(huì)主動(dòng)在群內(nèi)向教師和其他家長(zhǎng)尋求幫助??傮w上來(lái)看,很少有家長(zhǎng)會(huì)在群內(nèi)主動(dòng)發(fā)布與幼兒相關(guān)的信息。
總體上來(lái)看,教師對(duì)家長(zhǎng)信息的反饋頻率要低于教師在群內(nèi)主動(dòng)發(fā)布信息的頻率。在園期間,教師雖然能夠主動(dòng)在群內(nèi)及時(shí)發(fā)布幼兒的活動(dòng)情況,但當(dāng)家長(zhǎng)針對(duì)教師所發(fā)信息進(jìn)行反饋時(shí),教師卻無(wú)法保障二次反饋的時(shí)間與反饋質(zhì)量。節(jié)假日期間,當(dāng)家長(zhǎng)主動(dòng)展現(xiàn)幼兒的活動(dòng)情況時(shí),教師雖無(wú)法保證反饋的及時(shí)性,卻能夠相對(duì)保障反饋的內(nèi)容與質(zhì)量,這一點(diǎn)也是由幼兒教師的工作特點(diǎn)決定的。而家長(zhǎng)對(duì)教師信息的反饋頻率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于家長(zhǎng)主動(dòng)發(fā)布信息的頻率。家長(zhǎng)對(duì)教師信息進(jìn)行反饋的頻率雖高,有效的連續(xù)性反饋比重卻很小,只是在反饋次數(shù)上占據(jù)了優(yōu)勢(shì)。
總體來(lái)說(shuō),家長(zhǎng)微信群的應(yīng)用極大方便了家長(zhǎng)和教師間的溝通,但在具體使用過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題。研究者結(jié)合觀察與訪談?dòng)涗?,以家長(zhǎng)微信群在家園合作中的應(yīng)用現(xiàn)狀為依據(jù),立足教師和家長(zhǎng)兩個(gè)密切相關(guān)的影響家園合作的重要因素[4][5][6],將存在的問(wèn)題歸納為以下三個(gè)方面。
(一)教師占據(jù)主導(dǎo)地位,發(fā)布的內(nèi)容單一
越來(lái)越多的家長(zhǎng)意識(shí)到家園合作的重要性,能夠參與到家園合作中來(lái)。但大部分家長(zhǎng)還不能清楚地認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任,過(guò)于依賴教師的“權(quán)威”指導(dǎo),把育兒的權(quán)利交給幼兒教師,自身在交流過(guò)程中仍處于被動(dòng)地位[7]。由分析可知,群內(nèi)的討論多以教師為中心展開(kāi),很少有家長(zhǎng)能夠主動(dòng)說(shuō)出自己的真實(shí)想法,更不會(huì)為班級(jí)建設(shè)提出自己的建議。91.18%的家長(zhǎng)認(rèn)為多數(shù)情況下是教師主動(dòng)在群內(nèi)發(fā)布信息,只有8.82%的家長(zhǎng)認(rèn)為主要是自己或其他幼兒家長(zhǎng)在群內(nèi)發(fā)起聯(lián)系。多數(shù)情況下,在群內(nèi)的溝通中,教師是班級(jí)教育與管理工作的通知者,家長(zhǎng)則是教師通知的執(zhí)行者。這些現(xiàn)象共同反映出,家長(zhǎng)一直處于聽(tīng)老師講,按老師所說(shuō)來(lái)做的畸形合作狀態(tài)中[8]。家長(zhǎng)并沒(méi)有發(fā)揮出合作共育中應(yīng)該具有的主體作用,教師以通知的形式發(fā)布任務(wù),處于單方面支配地位。
(二)家長(zhǎng)主動(dòng)參與不足,互動(dòng)的層次較低
家園合作作為一種雙向的互動(dòng)活動(dòng),必然要有家庭的積極參與。諸多幼兒園通過(guò)開(kāi)展各類家長(zhǎng)助教活動(dòng),促進(jìn)家長(zhǎng)的有效參與,建立合作共育的支持系統(tǒng)[9]。通過(guò)觀察,雖然很多家長(zhǎng)能夠及時(shí)關(guān)注教師在群內(nèi)發(fā)布的信息并給予反饋,部分家長(zhǎng)能回答其他家長(zhǎng)的疑問(wèn),但大部分互動(dòng)還屬于形式上的參與,僅僅暫時(shí)解決了問(wèn)題,家長(zhǎng)與教師及其他家長(zhǎng)溝通的連續(xù)性較差。群內(nèi)信息內(nèi)容五花八門,很多家長(zhǎng)提的問(wèn)題大同小異,而教師忙于班內(nèi)幼兒的保教工作,無(wú)暇顧及家長(zhǎng)們的需求。一旦問(wèn)題沒(méi)有得到及時(shí)解決,很容易引起家長(zhǎng)的不滿,也在無(wú)形中增加了教師的工作壓力。家長(zhǎng)與教師、其他幼兒家長(zhǎng)在群內(nèi)的互動(dòng),很難讓自身的教育觀念得到更新,也難以從根本上提升自身的教育素質(zhì)。
(三)父親參與程度有限,參與積極性不高
接受訪談的10位家長(zhǎng)中,只有一位是幼兒的父親。在訪談中,大部分幼兒母親都表現(xiàn)出對(duì)幼兒父親能夠參與到群內(nèi)溝通的渴望,同時(shí)也有對(duì)父親忙于工作的無(wú)奈。班內(nèi)幼兒的教育問(wèn)題基本是母親在與教師溝通,幼兒父親不愿意主動(dòng)與教師溝通,即便是教師有機(jī)會(huì)與父親溝通,他們也不太了解自己孩子的情況,在交流上會(huì)發(fā)生障礙。幼兒母親雖然希望能和父親共同面對(duì)幼兒的教育問(wèn)題,但她們并沒(méi)有采取相應(yīng)的措施來(lái)鼓勵(lì)父親參與,一般情況下也很少主動(dòng)與父親溝通幼兒的情況。再加上工作繁忙,父親對(duì)幼兒教育問(wèn)題的關(guān)注極為有限。幼兒父親參與家園溝通的次數(shù)少,參與意識(shí)薄弱,參與態(tài)度不積極,對(duì)幼兒的各種表現(xiàn)缺乏全面、細(xì)致的了解,即便參與進(jìn)來(lái)也處于被動(dòng)地位。
家園合作的順利開(kāi)展對(duì)兒童身心全面發(fā)展、家長(zhǎng)教育素質(zhì)增強(qiáng)、學(xué)前教育質(zhì)量提高具有重要價(jià)值[10]。家長(zhǎng)和教師作為兩個(gè)重要的參與者,是平等的合作伙伴關(guān)系,對(duì)幼兒教育起著同等重要的作用。家園合作不能僅僅依靠教師的引領(lǐng)作用,幼兒園要充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)們的積極性,從而建立起一個(gè)真正互動(dòng)、平等交流的共育平臺(tái)。
(一)幼兒園豐富教育指導(dǎo)內(nèi)容,滿足家長(zhǎng)多樣化需求
一方面,幼兒園建立以家園合作為核心的微信公眾平臺(tái)。公眾平臺(tái)的開(kāi)通為家園雙方鋪設(shè)了一條新型溝通渠道,可以為家園共育搭建一個(gè)超越時(shí)空的交流平臺(tái)[11]。平臺(tái)中信息內(nèi)容的發(fā)布不局限于幼兒園各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,要多發(fā)布一些家長(zhǎng)關(guān)心的幼兒在園動(dòng)態(tài)、幼兒身心發(fā)展特點(diǎn)、科學(xué)育兒的知識(shí)與方法等內(nèi)容,讓家長(zhǎng)直觀了解幼兒在不同年齡段的發(fā)展情況,且不同內(nèi)容所占權(quán)重要符合實(shí)際需要。同時(shí),幼兒園應(yīng)委派專業(yè)人員負(fù)責(zé)公眾號(hào)的維護(hù)與更新,以滿足教師和家長(zhǎng)的需求。另一方面,挖掘潛在的家長(zhǎng)資源,增進(jìn)教育資源共享[12],如利用家長(zhǎng)的職業(yè)和能力優(yōu)勢(shì),配合教師專業(yè)化的指導(dǎo),邀請(qǐng)個(gè)別家長(zhǎng)在群內(nèi)分享關(guān)于幼兒衛(wèi)生保健的知識(shí)、習(xí)慣培養(yǎng)的方法、安全意識(shí)的提高等內(nèi)容,使群內(nèi)的信息更加豐富、生動(dòng)。
(二)教師主動(dòng)轉(zhuǎn)變自身教育觀念,激發(fā)家長(zhǎng)參與熱情
幼兒教師作為班級(jí)家長(zhǎng)微信群的直接建立者、管理者與使用者,理應(yīng)肩負(fù)起管理的重任。通過(guò)家長(zhǎng)工作,家園配合一致,能夠調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)關(guān)心、支持、參與幼兒園教育和管理的積極性,共同辦好幼兒園[13]。教師在工作時(shí)間還是應(yīng)該以幼兒為主,但可以通過(guò)定期舉行家長(zhǎng)微信群開(kāi)放交流日的活動(dòng)來(lái)弱化這一矛盾。在充分征求家長(zhǎng)意見(jiàn)的前提下,教師可以統(tǒng)一制定家長(zhǎng)微信群的使用規(guī)則。得到大家的認(rèn)可后,可以委托家長(zhǎng)成員輪流負(fù)責(zé)群內(nèi)的日常管理工作。教師主要負(fù)責(zé)發(fā)布信息,與幼兒家長(zhǎng)交流,解決家長(zhǎng)不能解決的問(wèn)題,而家長(zhǎng)負(fù)責(zé)維持群內(nèi)的正常交流秩序,協(xié)助教師統(tǒng)計(jì)群內(nèi)信息。這樣可以使教師和家長(zhǎng)共同參與到班級(jí)工作中,不僅減輕了教師的工作負(fù)擔(dān),在一定程度上也有助于提高家長(zhǎng)參與合作的積極性。
(三)家長(zhǎng)積極參與家園合作,更好發(fā)揮教育合力作用
隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力的加大,很多家長(zhǎng)過(guò)于關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)成果,希望孩子能夠?qū)W到更多的知識(shí),并把這種期待的實(shí)現(xiàn)寄托在幼兒教師這一“權(quán)威”角色上,自身并沒(méi)有積極投入到家園共育中。家長(zhǎng)和教師作為家園共育中的兩大主體,雙方的權(quán)利和地位具有平等性,需要共同承擔(dān)起教育幼兒的責(zé)任[14]。家長(zhǎng)應(yīng)該正確定位自己在育兒過(guò)程中的角色,抓緊手中的主動(dòng)權(quán),將教師的指導(dǎo)作為自己行動(dòng)的依據(jù),結(jié)合幼兒的發(fā)展實(shí)際,重視自身主觀能動(dòng)性的發(fā)揮,與教師共同探討育兒?jiǎn)栴},敢于說(shuō)出自己的想法,提出自己的建議。
研究中發(fā)現(xiàn),在家園合作共育的過(guò)程中,幼兒母親的參與要遠(yuǎn)多于父親,幼兒父親的參與意識(shí)和參與能力亟需加強(qiáng)。幼兒父親應(yīng)該主動(dòng)意識(shí)到教養(yǎng)子女是自己不可推卸的責(zé)任,父親參與對(duì)于幼兒成長(zhǎng)的重要作用是任何人都無(wú)法替代的。父親要加強(qiáng)與幼兒相處的能力,提升自身參與家園合作的能力,就必須要不斷學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)。首先,父親應(yīng)該經(jīng)常與幼兒母親溝通,主動(dòng)了解自己孩子的發(fā)展情況,這是父親參與的基礎(chǔ)。其次,在了解幼兒的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)一些與幼兒相處的技能,這些技能會(huì)幫助父親與幼兒溝通。父親的支持、鼓勵(lì)、關(guān)注和交流有助于形成積極安全的親子關(guān)系[15],親子關(guān)系的質(zhì)量得到提高,會(huì)進(jìn)一步激發(fā)父親參與的熱情。最后,父親要在工作之余抽出一部分時(shí)間閱讀育兒書(shū)籍,學(xué)習(xí)科學(xué)的家庭教育知識(shí)與方法。有了充分的經(jīng)驗(yàn)準(zhǔn)備,輔以一定的知識(shí)儲(chǔ)備,幼兒父親一定會(huì)對(duì)家園合作的參與充滿信心。
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本文系吉林省高等教育教改研究重點(diǎn)課題“學(xué)前師資培養(yǎng)的UCK模式研究”的階段性成果。
通訊作者:郗倩,892363941@qq.com
(責(zé)任編輯 張 娟)