蘇晨

【摘 ?要】計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步推動(dòng)了現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，當(dāng)前社會(huì)已邁入信息化時(shí)代，“互聯(lián)網(wǎng)+”也衍生出了更多的含義，實(shí)現(xiàn)了與各個(gè)領(lǐng)域的深度融合，極大地提高了社會(huì)生產(chǎn)生活效率，轉(zhuǎn)變了人們的生活方式。論文針對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的企業(yè)管理創(chuàng)新進(jìn)行了研究，旨在更好地提高企業(yè)的管理水平，促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

【Abstract】The continuous progress of computer science and technology has promoted the development of modern information technology and the popularization of the internet. The current society has entered the informatization era， and "internet +" has derived more meanings. It has achieved deep integration with various fields， greatly improved the efficiency of social production and life， and changed people's lifestyle. This paper studies the enterprise management innovation in the era of "internet +"， aiming to better improve the management level of enterprises and promote the stable development of enterprises.

【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”;企業(yè)管理;創(chuàng)新

【Keywords】"internet +"; enterprise management; innovation

【中圖分類號(hào)】F270.7 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章編號(hào)】1673-1069（2020）11-0064-02

1 引言

對(duì)于企業(yè)而言，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新要求管理者結(jié)合當(dāng)前社會(huì)時(shí)代背景，結(jié)合商業(yè)與環(huán)境之間的關(guān)系，運(yùn)用新的管理方式管理技術(shù)和新型的管理理論創(chuàng)造出適合當(dāng)下社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的管理體系，更好地引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行發(fā)展，使企業(yè)能夠完成既定的戰(zhàn)略目標(biāo)。針對(duì)企業(yè)創(chuàng)新管理研究的不斷加深，管理理念越來越豐富，管理技術(shù)越來越成熟，尤其是在當(dāng)前的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，將互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)管理創(chuàng)新中，為企業(yè)的管理提供了新的思路和新的方法。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新的必要性

2.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”模式的出現(xiàn)影響傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，各個(gè)領(lǐng)域在與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行深度融合的過程中，不僅轉(zhuǎn)變了人們的生活方式，也顛覆了傳統(tǒng)的消費(fèi)模式，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使消費(fèi)者擁有更多的選擇，同時(shí)也降低了購買成本。例如，基于互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)出現(xiàn)的電子商務(wù)顛覆了傳統(tǒng)的商品交易模式，用戶可以依托互聯(lián)網(wǎng)和智能終端設(shè)備實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程購物，這樣的方式極大地提高了交易的效率。這樣的營銷模式對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)造成了不可避免的沖擊?；谶@樣的時(shí)代背景，企業(yè)要獲得市場(chǎng)份額，保證支撐的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必然要進(jìn)行管理創(chuàng)新，這樣才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。

2.2 互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)加速了企業(yè)之間的跨界合作

當(dāng)前，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入平穩(wěn)期，正逐漸由傳統(tǒng)的粗放型經(jīng)濟(jì)模式轉(zhuǎn)換為更加精細(xì)化的經(jīng)濟(jì)模式，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)的布局，各個(gè)企業(yè)之間出現(xiàn)了各種跨界合作，這種跨界合作催生出了無限的創(chuàng)新創(chuàng)意，也為創(chuàng)新提供了可能，通過產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)，企業(yè)和企業(yè)之間的跨界合作，形成了全新的價(jià)值鏈、產(chǎn)業(yè)鏈和新的服務(wù)模式，這樣的跨界合作能夠?yàn)槠髽I(yè)的創(chuàng)新管理提供更多的靈感。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下企業(yè)創(chuàng)新管理中存在的問題

3.1 創(chuàng)新人才管理滯后

在當(dāng)前的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才逐漸成為企業(yè)維持核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素，因此，在針對(duì)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新管理時(shí)，加強(qiáng)對(duì)人力資源管理的創(chuàng)新具有十分重要的意義，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)思維促進(jìn)企業(yè)人力資源改革，才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)人力資源的合理分配，并且應(yīng)用新的管理辦法，調(diào)動(dòng)員工工作的積極性和創(chuàng)造性，這樣才能更好地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。從實(shí)際情況來看，在傳統(tǒng)的人力資源管理中，企業(yè)主要通過對(duì)員工進(jìn)行監(jiān)督與控制，體現(xiàn)出對(duì)員工的管理。但在當(dāng)前時(shí)代背景下，員工的思想愈發(fā)多元，傳統(tǒng)的人力資源模式在當(dāng)前的員工看來是對(duì)其工作不信任的體現(xiàn)，另一方面，傳統(tǒng)的人力資源管理模式權(quán)力高度集中，員工在制度的約束下進(jìn)行工作，難以提高自身的工作性和積極性。

3.2 創(chuàng)新理念缺失

大多數(shù)企業(yè)在運(yùn)行中，未能將互聯(lián)網(wǎng)思維和信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)的管理工作中，大多數(shù)企業(yè)依然以廠商為工作中心，對(duì)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的追求主要放在產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，對(duì)于用戶的體驗(yàn)式需求不夠重視，因此，用戶在選擇產(chǎn)品的過程中，難以產(chǎn)生購買產(chǎn)品的欲望。造成這種現(xiàn)狀的原因是企業(yè)在經(jīng)營和生產(chǎn)的過程中，未能根據(jù)市場(chǎng)和時(shí)代的變化了解用戶的消費(fèi)習(xí)慣與消費(fèi)心理變化。

4 進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的企業(yè)管理創(chuàng)新策略

4.1 轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，企業(yè)生存和發(fā)展的決定權(quán)更多的在用戶手中。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，用戶能夠依托互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)，自主獲取信息，同時(shí)，用戶的需求向碎片化體驗(yàn)化和個(gè)性化方向發(fā)展。在這樣的時(shí)代背景下，企業(yè)要針對(duì)管理理念進(jìn)行創(chuàng)新，重新思考企業(yè)與市場(chǎng)、企業(yè)與用戶之間的關(guān)系，在此基礎(chǔ)上形成新的市場(chǎng)、用戶、產(chǎn)品和企業(yè)之間的價(jià)值鏈，利用開放融合、協(xié)同共贏的新管理理念，以用戶的體驗(yàn)為中心制定企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和新的商業(yè)模式，增強(qiáng)用戶的場(chǎng)景感和體驗(yàn)感，這樣才能使用戶對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚的興趣，利用這樣的理念，圍繞用戶的需求進(jìn)行業(yè)務(wù)組織、上下游整合，通過這些整合參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)的各個(gè)有機(jī)體形成完善的價(jià)值循環(huán)，在滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。

4.2 創(chuàng)新人才管理模式

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下進(jìn)行人才管理和人力資源管理，首先要從根本上轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理模式下以監(jiān)督為主的管理手段，而應(yīng)當(dāng)采取更加柔和的方式進(jìn)行管理，在管理工作中深刻體現(xiàn)出以人為本的管理原則，在此管理原則之上充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)，利用互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)加強(qiáng)員工之間的自我管理，讓員工在自我管理中增強(qiáng)自身的責(zé)任感，才能使員工在工作中自覺發(fā)揮工作的積極性和主動(dòng)性。此外，通過信息技術(shù)的應(yīng)用使人才管理的效率不斷提高，帶領(lǐng)企業(yè)職工向更高的水平邁進(jìn)，在此過程中應(yīng)當(dāng)深刻關(guān)注到不同職工及不同崗位之間的福利待遇和薪酬體系的平衡，讓員工的努力與員工的回報(bào)成正比，這樣才能夠使員工的工作充滿活力與創(chuàng)造性。

4.3 完善企業(yè)的管理組織形式

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，企業(yè)要想快速適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對(duì)社會(huì)和時(shí)代帶來的變化，要不斷完善管理組織形式，在企業(yè)內(nèi)部提高信息的流通效率，同時(shí)結(jié)合企業(yè)所屬的行業(yè)收集企業(yè)內(nèi)部外部的信息，使企業(yè)在做出決策時(shí)能夠得到更加全面的數(shù)據(jù)和信息支持。具體來說，處在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的企業(yè)要強(qiáng)化部門之間的溝通與合作，建立辦公自動(dòng)化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息共享與資源共享，這樣能夠有效提高企業(yè)員工的工作效率，提高信息的利用率，為企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展戰(zhàn)略制定提供更加全面的數(shù)據(jù)支持。

4.4 創(chuàng)新企業(yè)的管理模式

信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率，因此，企業(yè)在管理工作中應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)，要發(fā)揮信息技術(shù)在產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)與銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)中的運(yùn)用，通過在這些環(huán)節(jié)中融入大數(shù)據(jù)技術(shù)，加強(qiáng)與用戶之間的溝通，通過大數(shù)據(jù)和信息技術(shù)對(duì)用戶反饋的信息進(jìn)行收集，通過對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分類與分析，能夠了解市場(chǎng)的消費(fèi)動(dòng)向以及消費(fèi)者的消費(fèi)傾向，依據(jù)這樣的分析和預(yù)測(cè)，企業(yè)建立以用戶需求為導(dǎo)向，滿足用戶實(shí)際需求的管理模式，這樣能夠滿足用戶的多元化需求，也能增強(qiáng)用戶對(duì)企業(yè)的黏性，專門為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。此外，企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者的實(shí)際需求進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)，促進(jìn)了企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展，提高了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

4.5 建立完善的運(yùn)營管理平臺(tái)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，企業(yè)要不斷樹立良好的形象，打造企業(yè)的品牌，以互聯(lián)網(wǎng)的口碑傳播為基礎(chǔ)使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)有更加全面的認(rèn)知，提高品牌和企業(yè)知名度才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也能夠維護(hù)企業(yè)自身的形象，從而使企業(yè)具備較強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，在進(jìn)行企業(yè)的管理創(chuàng)新時(shí)，要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的作用，對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品來說，要建立銷售、服務(wù)為一體的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，對(duì)于企業(yè)的品牌發(fā)展而言，要利用網(wǎng)絡(luò)維護(hù)企業(yè)的形象，展現(xiàn)企業(yè)的擔(dān)當(dāng)，才能夠不斷增強(qiáng)用戶的信賴感，從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

5 結(jié)語

綜上所述，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下進(jìn)行企業(yè)管理的創(chuàng)新勢(shì)在必行，因此，對(duì)傳統(tǒng)的管理模式出現(xiàn)的問題進(jìn)行探討，才能更好地指導(dǎo)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下的企業(yè)管理創(chuàng)新工作，從而使企業(yè)更好地順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，不斷推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步，使企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下依然能夠煥發(fā)出新的生機(jī)與活力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)永續(xù)經(jīng)營。

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