淺談境外總承包項目財務(wù)人員培養(yǎng)與激勵

鄭敏

摘要：企業(yè)“走出去”普遍存在境外總承包項目財務(wù)人員招聘難、留住難、優(yōu)秀人才緊缺等問題。本文從境外總承包項目對財務(wù)人員的能力要求和境外總承包項目財務(wù)人員的現(xiàn)狀分析出發(fā)，探討境外總承包項目財務(wù)人才培養(yǎng)與激勵機制。

關(guān)鍵詞：境外總承包;財務(wù)人員;培養(yǎng)與激勵

境外總承包項目財務(wù)人員緊缺原因探析

伴隨經(jīng)濟、社會的持續(xù)發(fā)展，越來越多的中國企業(yè)選擇“走出去”，境外成為工程總承包的重要市場。財務(wù)人員作為境外總承包項目的關(guān)鍵崗位，對項目財務(wù)風(fēng)險防控應(yīng)對、財務(wù)管控的落實具有重要作用?！白叱鋈ァ逼髽I(yè)普遍存在境外項目財務(wù)人員招聘難、留住難、優(yōu)秀人才緊缺等問題，探其原因，主要有以下四方面。

1.境外總承包項目常駐現(xiàn)場要求

我們的境外總承包項目集中在亞非拉等不發(fā)達(dá)國家和地區(qū)，條件相對艱苦，收支、賬務(wù)、稅務(wù)等各項工作必須在當(dāng)?shù)亻_展，境外財務(wù)人員需要和項目團(tuán)隊常駐現(xiàn)場。目前，境外總承包項目持續(xù)時間普遍較長，兩三年甚至四五年，項目團(tuán)隊普遍間隔三個月甚至半年才能回國一次。從事境外總承包項目財務(wù)人員通常犧牲與家庭的團(tuán)聚時間，導(dǎo)致常駐境外“勸退”了大量財務(wù)從業(yè)人員。

2.薪資水平吸引力不足

“走出去”企業(yè)普遍將收入向海外一線傾斜，提供駐外補貼。然而，隨著競爭的加劇，工程總承包的行業(yè)利潤率逐漸下降，給財務(wù)人員提供的薪資相較其他行業(yè)已經(jīng)不具優(yōu)勢。越來越多的財務(wù)專業(yè)畢業(yè)生選擇房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)、基金證券等薪資水平較高的行業(yè)，境外總承包項目財務(wù)從業(yè)人員回國轉(zhuǎn)行到高收入行業(yè)的情況普遍存在。

3.境外總承包項目財務(wù)人員自身角色的兩難

境外總承包項目財務(wù)人員普遍實行矩陣式管理。一方面，按照項目經(jīng)理的安排開展日常工作，另一方面，接受公司本部財務(wù)部門的專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督。由于財務(wù)本身專業(yè)的特點，必須遵守會計準(zhǔn)則、稅法以及內(nèi)部各項財務(wù)資產(chǎn)管理制度，強調(diào)風(fēng)險的管控，在很多決策問題上，項目團(tuán)隊“往前沖”，財務(wù)人員卻在“往后拉”，從而導(dǎo)致境外總承包項目財務(wù)人員在保持專業(yè)性和項目團(tuán)隊融合方面，形成一種天然的矛盾。

最后，境外總承包項目對財務(wù)人員的專業(yè)能力、綜合素質(zhì)要求較高，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

第一，需具備豐富的外匯、稅務(wù)、合同等相關(guān)知識。境外總承包項目涉及項目所在國、中國甚至第三國，多幣種合同結(jié)構(gòu)和資金劃轉(zhuǎn)調(diào)撥，要求財務(wù)人員必須熟悉項目所在國、中國的外匯政策、稅法體系，具備一定的稅務(wù)籌劃能力，并能將相關(guān)要求在項目主合同、分包合同中落實。

第二，需具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。境外總承包項目財務(wù)人員需面對當(dāng)?shù)劂y行、稅局、外聘會計師事務(wù)所等眾多機構(gòu)，同時應(yīng)和公司本部、項目部內(nèi)部、業(yè)主方、下游分包方充分溝通，項目財務(wù)團(tuán)隊內(nèi)部也需協(xié)調(diào)和安排，這對財務(wù)人員的溝通協(xié)調(diào)能力提出了較高要求。

第三，需具備良好的外語水平。境外總承包項目所在國家溝通語言包括當(dāng)?shù)啬刚Z、英語、法語、葡萄牙語、西班牙語等，除部分工作借助翻譯人員外，財務(wù)人員在境外的溝通，尤其是和會計師事務(wù)所的賬務(wù)、稅務(wù)等業(yè)務(wù)的溝通，應(yīng)盡可能通過英語直接交流，以減少專業(yè)詞匯和翻譯造成的信息丟失和錯誤。

第四，良好的職業(yè)道德和堅定的組織原則。境外總承包項目一般資金量大，與公司本部空間距離遠(yuǎn)，公司的各項財務(wù)資金管理制度的落實，以及對徇私舞弊、腐敗等問題的發(fā)現(xiàn)與抵制，要求財務(wù)人員必須具備高度的責(zé)任感和原則性。滿足上述要求的財務(wù)人員，熟悉稅務(wù)、資金、賬務(wù)、報表，在財務(wù)工作上獨當(dāng)一面，在就業(yè)市場上頗受青睞。

綜合上述原因分析，在目前的社會形勢下，“走出去”企業(yè)從人力市場上招聘到滿足條件具備勝任能力、愿意從事境外總承包項目的財務(wù)人員難度較高。因此，企業(yè)必須自己培養(yǎng)人才，提高現(xiàn)有財務(wù)人員的綜合素質(zhì)和勝任能力。與傳統(tǒng)財務(wù)人員培養(yǎng)方式不同的是，境外總承包項目財務(wù)負(fù)責(zé)人的培養(yǎng)不能局限于財務(wù)專業(yè)知識，應(yīng)從境外總承包項目對財務(wù)人員的能力要求出發(fā)，有針對性的開展培養(yǎng)工作。

能力提升方向

1.國際總承包項目相關(guān)知識的學(xué)習(xí)

財務(wù)人員應(yīng)跳出財務(wù)的框架，學(xué)習(xí)、了解國際總承包項目的相關(guān)知識，例如菲迪克（FIDIC）合同范本、項目管理資格認(rèn)證PMP，掌握國際承包工程的項目管理要點和項目語言，更好地做到財務(wù)與業(yè)務(wù)的結(jié)合。

2.外匯、信用證、保函、國際稅務(wù)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)和實操

境外總承包項目涉及外匯風(fēng)險應(yīng)對、套期保值等業(yè)務(wù)，信用證條款和交單議付、保函條款和索賠規(guī)則，以及國際稅務(wù)管理的相關(guān)知識的運用。企業(yè)財務(wù)部門會有專人專崗負(fù)責(zé)相應(yīng)的模塊和業(yè)務(wù)，境外總承包項目財務(wù)人員應(yīng)掌握相應(yīng)的基礎(chǔ)知識和邏輯，并在境外總承包項目執(zhí)行過程中準(zhǔn)確運用。

3.境外總承包項目財稅風(fēng)險和應(yīng)對的交流與培訓(xùn)

由于稅法一國一策，每個項目所在國都有自身的稅收政策和管理要求，“走出去”企業(yè)在財稅方面習(xí)慣于依賴自身摸索。近年來，隨著更多的中國企業(yè)“走出去”，國家商務(wù)部門、駐外各大使館、各行業(yè)協(xié)會經(jīng)常舉辦各種形式的境外總承包項目培訓(xùn)交流活動。企業(yè)應(yīng)安排境外總承包項目財務(wù)人員積極參加相關(guān)的交流和培訓(xùn)，和同行或不同行業(yè)的境外總承包工程互相交流和學(xué)習(xí)，借鑒其他企業(yè)的經(jīng)驗，吸收其他企業(yè)的不足和教訓(xùn)，揚長避短，提升企業(yè)境外總承包項目財務(wù)工作水平和能力。

4.英語讀寫口語能力的提升

現(xiàn)在市場上各種英語培訓(xùn)機構(gòu)眾多，線上線下多種培訓(xùn)方式，企業(yè)應(yīng)選擇適合財務(wù)人員的英語培訓(xùn)方式，并通過一定的考核方式，確保財務(wù)人員可以獨立收發(fā)英文郵件、開口溝通、參加英文會議，審閱英文稅務(wù)申報表和報告。在這個過程中，應(yīng)注重財務(wù)專業(yè)英語方面的積累。

5.境外總承包項目財務(wù)人員領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)

通過對領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)，提升財務(wù)人員的組織協(xié)調(diào)能力和溝通技巧，提升財務(wù)人員與項目內(nèi)部的溝通質(zhì)量，提升和當(dāng)?shù)囟惥帧嫀熓聞?wù)所、當(dāng)?shù)劂y行等方面工作的對接質(zhì)量和效率，從而提升境外總承包項目整體財務(wù)管理水平。

企業(yè)在培養(yǎng)人才的同時，必須建立完善的激勵機制，從而留住人才更好地為企業(yè)服務(wù)。結(jié)合財務(wù)工作實踐和思考，“走出去”企業(yè)對境外總承包項目財務(wù)人員的激勵可重點關(guān)注輪崗機制、職業(yè)晉升、薪酬體系三個方面。

按照境外財務(wù)管控的原則，從內(nèi)部控制角度，境外總承包項目財務(wù)人員應(yīng)設(shè)置輪崗機制。從激勵員工、人文關(guān)懷角度，企業(yè)應(yīng)該建立境外總承包項目財務(wù)人員A/B角，實行輪崗機制。尤其在條件艱苦國家地區(qū)，不能讓財務(wù)人員在一個項目一待多年。明確的定期輪崗機制，讓財務(wù)人員對常駐現(xiàn)場期限具有穩(wěn)定的心理預(yù)期，在個人生活和工作之間做好平衡和取舍。

一般情況下，財務(wù)部門在企業(yè)中屬于職能部門，財務(wù)人員的晉升通道有限，“走出去”企業(yè)的財務(wù)人員在職能序列晉升時，必須往境外總承包項目財務(wù)人員傾斜，從而最大限度地調(diào)動財務(wù)人員參與境外總承包項目的積極性和主動性。但是，境外總承包項目財務(wù)人員的晉升渠道不能局限于財務(wù)職能序列，企業(yè)可按項目管理序列設(shè)置，如設(shè)置初級財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、高級財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)主管晉升通道;也可以鼓勵財務(wù)人員走出財務(wù)崗位體系，轉(zhuǎn)到審計、投資、資產(chǎn)管理、商務(wù)等其他崗位;在員工有回國工作的期望時，能有明確的國內(nèi)崗位選擇，從而留住人才，形成企業(yè)自身的境外項目財務(wù)人才庫。

“走出去”企業(yè)應(yīng)在薪酬框架內(nèi)最大限度向駐外一線項目財務(wù)人員傾斜，提供具有競爭力的薪資。從加強境外財務(wù)管控角度出發(fā)，財務(wù)人員尤其是財務(wù)負(fù)責(zé)人的考核和工資、駐外補貼、績效發(fā)放，應(yīng)由公司本部財務(wù)部門負(fù)責(zé)，確保財務(wù)人員在境外項目上保持相對獨立性。同時，應(yīng)充分考慮財務(wù)人員在總承包項目的貢獻(xiàn)，由境外總承包項目核定項目獎金。

結(jié)束語

期望“走出去”企業(yè)通過人才培養(yǎng)和激勵機制的改善，吸引高素質(zhì)人才，培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的國際項目財務(wù)人才，為中國企業(yè)走向世界保駕護(hù)航。

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