吳 云

（首都醫(yī)科大學醫(yī)學人文學院，北京 100069）

為充分了解當前醫(yī)藥類專業(yè)高等院校教學質(zhì)量管理機構(gòu)設(shè)置現(xiàn)狀，更好地開展教學質(zhì)量監(jiān)控、評價、評估、認證等相關(guān)工作，切實從機構(gòu)設(shè)置等方面著手，提高醫(yī)藥類專業(yè)教育教學及人才培養(yǎng)質(zhì)量，對國內(nèi)（不含港臺地區(qū)）醫(yī)藥類專業(yè)高等院校教學質(zhì)量管理機構(gòu)進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)了一些問題，并提出了一些建議。

1 基本情況

本次調(diào)查對象分獨立設(shè)置醫(yī)藥院校和含醫(yī)藥專業(yè)的綜合性大學兩類，共計181所，醫(yī)藥類院校名單來自中國醫(yī)學教育信息網(wǎng)。其中獨立設(shè)置醫(yī)藥院校84所，占46.4%；設(shè)置醫(yī)藥專業(yè)的綜合性大學97所，占53.6%。本次調(diào)查內(nèi)容主要為這些院校教學質(zhì)量監(jiān)控管理機構(gòu)，主要是教務(wù)處及其有關(guān)的含教學質(zhì)量監(jiān)控、評價、評估與專業(yè)認證的相關(guān)機構(gòu)設(shè)置情況。調(diào)查方式主要采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，通過查閱學校網(wǎng)站的途徑實現(xiàn)。調(diào)查截止日期為2019年9月18日，所以網(wǎng)站內(nèi)容更新也以此日期為界。調(diào)查結(jié)果采用SPSS統(tǒng)計分析方法。

2 調(diào)查結(jié)果

2.1 教務(wù)處作為主要教學質(zhì)量管理與研究機構(gòu)

調(diào)查顯示，在181所醫(yī)藥類專業(yè)高等院校中，有99所高等院校的教學質(zhì)量管理機構(gòu)設(shè)置在教務(wù)處。其中設(shè)置機構(gòu)分別以科、辦公室和中心為名稱或單位。具體情況表現(xiàn)為以下幾類，一類為教務(wù)處內(nèi)部的科級設(shè)置，主要有監(jiān)控與考務(wù)科、教學質(zhì)量科、教學質(zhì)量管理科、教學質(zhì)量監(jiān)控與評估科、教學質(zhì)量監(jiān)控科、教學質(zhì)量監(jiān)督科、質(zhì)量監(jiān)控科、質(zhì)量評估科、質(zhì)量管理科、督導評估科、質(zhì)監(jiān)科、質(zhì)量監(jiān)控與評估科、教學評價與師資培訓科、評估管理科、教學研究與質(zhì)量監(jiān)控科。其中教學質(zhì)量管理科設(shè)置數(shù)量最多，涉及9所高等院校；其次為教學質(zhì)量監(jiān)控科、教學質(zhì)量科和質(zhì)量監(jiān)控科，分別涉及7所、6所、5所高等院校。二類為教務(wù)處內(nèi)部的辦公室設(shè)置，主要有教學質(zhì)量辦公室、教學質(zhì)量管理辦公室、教學評估與質(zhì)量監(jiān)控辦公室、培養(yǎng)與教學質(zhì)量管理辦公室、教學研究與質(zhì)量管理辦公室、評估認證與質(zhì)量辦公室、教學質(zhì)量評價辦公室等。三類為教務(wù)處內(nèi)部的中心設(shè)置，主要有教育研究與評價中心、教師發(fā)展與評價中心、教師發(fā)展中心（教學評估中心）、教育督導與評估中心、教學質(zhì)量監(jiān)控中心、高教研究與評估中心、教學質(zhì)量監(jiān)控與評估中心等。也有18所高等院校教學質(zhì)量管理由教務(wù)處負責，卻無具體科室設(shè)置或者查不到具體工作情況。另外，還有一些院校教學質(zhì)量監(jiān)控由教務(wù)科、教學科、教研科（教學研究科）或教學運行科兼管，涉及6所高等院校。

2.2 以中心命名的處級單位作為主要教學質(zhì)量管理與研究機構(gòu)

此類以中心為主命名的教學質(zhì)量管理與研究機構(gòu)的高等院校共有39所，其中1所（中南大學）為綜合大學本科生院內(nèi)設(shè)置教師教學發(fā)展中心。這些中心設(shè)置主要有教師發(fā)展與評價中心、教師發(fā)展中心、教師發(fā)展與教學評價中心、教師教學發(fā)展中心、教學促進與教師發(fā)展中心、高教研究與教學質(zhì)量評估中心、高等教育研究中心、教學質(zhì)量監(jiān)控中心、教學質(zhì)量監(jiān)控與評估中心、教學質(zhì)量評價中心、教學質(zhì)量監(jiān)測與評估中心、教育評價與教師發(fā)展中心、教育評價與質(zhì)量保障中心、教學質(zhì)量監(jiān)控與評估中心、教學質(zhì)量監(jiān)控評價中心、教學評估與教師卓越中心、教學質(zhì)量評估中心、教學督導與教學評估中心、教學評估中心、教育教學評估中心等。其中，6所高等院校設(shè)置教學質(zhì)量監(jiān)控與評估中心，3所高等院校設(shè)置教師教學發(fā)展中心。

2.3 其他處室機構(gòu)作為主要教學質(zhì)量管理與研究機構(gòu)

以其他處級單位作為主要教學質(zhì)量管理與研究機構(gòu)的高等院校共計23所，其名稱主要有教學質(zhì)量監(jiān)控與評估處、教學質(zhì)量監(jiān)控處、教學質(zhì)量管理處、評估建設(shè)處、教學評估督導處、教學質(zhì)量督導處、教學研究處、發(fā)展規(guī)劃處、發(fā)展規(guī)劃與質(zhì)量監(jiān)控處。其中以教學質(zhì)量監(jiān)控與評估處最多，有6所高等院校設(shè)置。以辦公室處級單位為主要教學質(zhì)量管理與研究機構(gòu)的高等院校有兩所，分別命名為教學質(zhì)量管理辦公室和教學質(zhì)量監(jiān)控與評估辦公室。還有5所高等院校設(shè)置比較特殊，比如北京大學醫(yī)學部教育處設(shè)置教育評價與認證辦公室、南華大學在教務(wù)部設(shè)置教學工作評估辦公室、中山大學在教務(wù)部設(shè)置質(zhì)量處、深圳大學在教務(wù)部設(shè)置質(zhì)量保障與實踐教學管理室、蘭州大學醫(yī)學院在教育教學部設(shè)置質(zhì)量管理科。另外，還有13所高等院校的學校網(wǎng)頁或教務(wù)處網(wǎng)頁無法打開，導致無法查閱到相關(guān)內(nèi)容，無法進行統(tǒng)計分析。

2.4 合署或掛靠辦公

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，一些高等院校教務(wù)處或者其他處室通過合署或掛靠辦公的方式來組建教學質(zhì)量管理機構(gòu)。這些機構(gòu)在統(tǒng)計時以首要單位統(tǒng)計，比如教師發(fā)展中心（教學評價中心）就統(tǒng)計在以中心命名的處級單位類別里面。此類合署或掛靠辦公的組合主要還有以下命名方式，如教師教學發(fā)展中心（教學督導辦公室）、教學質(zhì)量監(jiān)控中心（教師教學發(fā)展中心）、發(fā)展規(guī)劃處（教學評估中心、高教研究所）、教學質(zhì)量評價中心（教師發(fā)展中心）、教師教學發(fā)展中心（評估建設(shè)中心）、教學質(zhì)量監(jiān)控處（教師發(fā)展中心）、發(fā)展規(guī)劃處（高教研究與評估中心）、教學質(zhì)量監(jiān)控與評估中心（教師教學發(fā)展中心）、教學質(zhì)量監(jiān)控與評估中心（高等教育研究所）、高等教育研究評估中心（發(fā)展規(guī)劃辦公室）、高等教育研究中心（教育教學質(zhì)量監(jiān)控與評價中心）等。以上機構(gòu)設(shè)置充分反映了教學質(zhì)量與高等教育研究、教師教學發(fā)展與學校發(fā)展規(guī)劃之間的密切聯(lián)系。

3 結(jié)論與建議

3.1 機構(gòu)設(shè)置特征

教學質(zhì)量管理與研究機構(gòu)獨立設(shè)置以“質(zhì)量、監(jiān)控、評價、評估、督導”為主要關(guān)鍵詞語，并且多與教師發(fā)展中心、高教研究所、發(fā)展規(guī)劃處等聯(lián)合一起設(shè)置。

3.2 質(zhì)量管理趨勢

在對181所醫(yī)藥類高等院校進行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除了13所院校網(wǎng)站不能查閱外，其他高等院校在教學質(zhì)量管理方面都設(shè)置了相應(yīng)的管理或研究機構(gòu)。表明高等院校對教育教學質(zhì)量的重視，充分體現(xiàn)了教學質(zhì)量是高等學校的生命線的辦學與人才培養(yǎng)理念，也充分表明教育教學質(zhì)量管理與研究已經(jīng)成為高等院校教學管理的主要工作，重視教育教學質(zhì)量的理念基本上已深入人心，并且得到高等院校不同程度的重視。為便于管理并突出教育教學質(zhì)量工作的重要性，有不少高等院校在教務(wù)處主要教學管理機構(gòu)之外獨立設(shè)置教育教學質(zhì)量管理與研究的獨立處級單位，一是表明這些高校對于此項工作的重視程度。二是表明高校在教學質(zhì)量管理方面積極開展日常教學質(zhì)量監(jiān)控。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，主要在教學督導工作、各級領(lǐng)導干部聽課制度、教學信息反饋制度、課堂教學質(zhì)量評價制度、建設(shè)適合各校特色的教學質(zhì)量監(jiān)控體系等方面開展了扎實的工作。三是表明高校積極開展各類教學評估與專業(yè)認證工作。這些評估與認證也可以從教學質(zhì)量管理機構(gòu)設(shè)置上反映出來，比如教學評估中心建立、教學質(zhì)量監(jiān)控與評估處的設(shè)置等。四是表明高等院校重視對教學質(zhì)量管理的研究工作。不少高等院校教學質(zhì)量管理工作是放在高教研究所內(nèi)開展，對于探索教學質(zhì)量管理的規(guī)律并促進學校教育教學質(zhì)量提升有重要的學術(shù)支撐作用。五是表明高校注重將教育教學質(zhì)量提升與教師發(fā)展聯(lián)系起來。比如不少教學質(zhì)量管理機構(gòu)設(shè)置在教師教學發(fā)展中心，充分表明高等院校積極通過教育教學質(zhì)量的監(jiān)控與評價，真正提高教師教育教學與課堂授課質(zhì)量水平，在促進教師發(fā)展的同時促進學校教育教學質(zhì)量與水平的提升。

3.3 幾點建議

雖然對醫(yī)藥類專業(yè)高等院校教學質(zhì)量管理機構(gòu)采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方式，但是也能很大程度上真實反映高等院校開展教育教學質(zhì)量管理工作的實際情況。首先，加大對教學質(zhì)量工作的網(wǎng)絡(luò)宣傳，營造濃郁的教育教學質(zhì)量文化氛圍。調(diào)查表明，13所院校網(wǎng)站與教務(wù)處網(wǎng)站不能瀏覽。另有18所高等院校教學質(zhì)量管理由教務(wù)處負責，也查不到具體科室設(shè)置或者具體工作情況。這些都反映了高校在教學質(zhì)量管理宣傳與展示方面還有所欠缺，需要加大關(guān)注力度并予以有效解決。教育教學質(zhì)量管理的關(guān)鍵在于營造濃厚的教育教學質(zhì)量文化，讓教育教學質(zhì)量管理理念深入人心并轉(zhuǎn)化為全體師生員工自覺自愿自發(fā)的行為習慣，這樣才能全面提高教育教學質(zhì)量與人才培養(yǎng)水平，促進高校不斷發(fā)展。其次，加強教學質(zhì)量管理機構(gòu)的規(guī)范與科學設(shè)置。通過調(diào)查教學質(zhì)量管理機構(gòu)設(shè)置發(fā)現(xiàn)，各高等院校設(shè)置名稱不夠統(tǒng)一，名稱混亂，部分高?？萍壴O(shè)置名稱與處級設(shè)置名稱相同，容易混淆，建議突出工作特色的基礎(chǔ)上進行適當調(diào)整，規(guī)范統(tǒng)一設(shè)置名稱，做到教學質(zhì)量管理機構(gòu)設(shè)置的規(guī)范化與科學化。