楊濟銘 遼寧理工學(xué)院工商管理學(xué)院

隨著我國旅行社數(shù)量的不斷增加，整個旅游行業(yè)的市場競爭壓力也在不斷加大。在這一背景下如何借助旅行社淡季旅游產(chǎn)品開發(fā)的優(yōu)化和發(fā)展，提高整體的旅游發(fā)展競爭力已經(jīng)成為我國諸多旅行社關(guān)注的一個主要方向。本文嘗試探討旅行社淡季旅游產(chǎn)品開發(fā)優(yōu)化發(fā)展中存在的問題以及問題的應(yīng)對解決策略，一方面，有助于促進我國旅行社淡季的發(fā)展；另一方面，也可以促進旅行社等相關(guān)理論研究的完善。

一、旅行社淡季旅游產(chǎn)品開發(fā)中存在的問題

為了更好地了解我國旅行社在淡季旅行產(chǎn)品開發(fā)發(fā)展中所存在的問題，本文通過實地調(diào)研的方式獲得第一手資料。通過研究發(fā)現(xiàn)，我國旅行社在淡季旅游產(chǎn)品開發(fā)的開發(fā)中還存在著以下幾個方面的問題。

首先，專業(yè)性有待提升。在進行旅行社淡季旅游產(chǎn)品開發(fā)開發(fā)中，其專業(yè)性不僅體現(xiàn)在旅游產(chǎn)品開發(fā)的科學(xué)性方面，也體現(xiàn)在旅游從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)方面。從目前來看，我國一些旅行社圍繞淡季旅行產(chǎn)品開發(fā)在開發(fā)前的項目評估以及開發(fā)后的穩(wěn)健推進方面不夠?qū)I(yè)。這就影響了旅行社自身更好地參與市場競爭，從而獲得更大的發(fā)展空間。所以，在今后的我國旅行社淡季旅游產(chǎn)品綜合開發(fā)中，還應(yīng)該在專業(yè)性方面加大提升力度。

其次，靈活性有待提升。相比較旅游旅游旺季而言，旅行社在淡季運行中，不僅需要考慮到游客的需求變化，還應(yīng)該考慮到自身所擁有的資源，從而制定相應(yīng)的靈活發(fā)展策略。從目前來看，我國一些旅行社在淡季旅游產(chǎn)品的推出以及淡季旅游產(chǎn)品的開發(fā)中還較為僵化，不能夠靈活有效的應(yīng)對外在需求變化，從而獲得更大的發(fā)展。因此，在今后的我國旅行社淡季旅游產(chǎn)品開發(fā)的優(yōu)化中，還應(yīng)該提高其靈活性。

最后，特色性有待提升。對于任何一家旅游企業(yè)來說，發(fā)展特色是獲得市場更大發(fā)展空間的一個重要基礎(chǔ)。特色優(yōu)勢的凸顯，也應(yīng)該是旅行社從自身的發(fā)展角度出發(fā)，積極進行發(fā)展資源的整合以及發(fā)展優(yōu)勢提升的一個重要路徑。從目前來看，我國當(dāng)前的一些旅行社在自身的特色打造方面還不夠突出。這一點也是影響旅行社在淡季旅游產(chǎn)品開發(fā)以及旅游產(chǎn)品開發(fā)發(fā)展中所存在的一個主要問題。

總之，從以上的分析中可以看出，在當(dāng)前的我國旅行社淡季旅游產(chǎn)品開發(fā)的開發(fā)中，其整體的專業(yè)性、靈活性以及特色性等諸多方面還存在一些不足。這些不足也為今后的旅行社淡季旅游產(chǎn)品開發(fā)開發(fā)提供了發(fā)展方向。

二、旅行社淡季旅游開發(fā)優(yōu)化策略

為了更好地提升旅行社自身的競爭優(yōu)勢，在今后的旅行社淡季旅游開發(fā)發(fā)展過程當(dāng)中，應(yīng)該從以下幾個方面進行針對性的提升。

首先，注重旅游市場的需求分析。在今后的旅行社進行淡季旅游產(chǎn)品開發(fā)中，應(yīng)該根據(jù)過往所經(jīng)歷的相關(guān)經(jīng)驗以及市場的反饋情況，在自身的產(chǎn)品以及市場運營路線的開發(fā)方面進行相應(yīng)的調(diào)整。通過這種針對性的需求分析來為后續(xù)的旅游產(chǎn)品開發(fā)提供針對性的解決策略。需要強調(diào)的是，了解游客的需求，特別是，整個供需市場變化是一個系統(tǒng)的過程，旅行社應(yīng)該加大信息收集以及信息收集后的整理工作的力度。

其次，提高旅游產(chǎn)品的針對性。為了更好地發(fā)揮出旅行社在整個旅游產(chǎn)品開發(fā)中所具有的作用與價值，還應(yīng)該在旅游相關(guān)淡季產(chǎn)品開發(fā)的綜合性、針對性方面進行提升。在進行針對性的提升中，一方面需要看到整個市場供需關(guān)系的變化與旅行社自身所提供的相關(guān)旅游產(chǎn)品之間的相關(guān)性。只有通過對二者的有效對接，才能有效地彌補旅行社在淡季旅游產(chǎn)品開發(fā)中所存在的空白；另外，還應(yīng)該注重整個旅游資源的整合，將旅游淡季與旅游旺季進行相互的彌補。

再次，提高旅游產(chǎn)品的特色優(yōu)勢。在今后的旅行社參與市場競爭過程當(dāng)中，特色優(yōu)勢已經(jīng)成為旅行社發(fā)揮出更大作用，獲得更大市場空間的一個重要條件。為了更好地滿足新時期旅行社發(fā)展的需要，還應(yīng)該在現(xiàn)有的旅游產(chǎn)品的特色優(yōu)勢挖掘以及特色優(yōu)勢保持方面加大力度。在具體的實現(xiàn)過程當(dāng)中一方面，注重專業(yè)營銷人員的發(fā)展。通過專業(yè)營銷人員的綜合素養(yǎng)的提升來更大層面的針對游客需求，提供相應(yīng)的旅游產(chǎn)品；另一方面，應(yīng)該注重自身的旅游產(chǎn)品以及相關(guān)旅游優(yōu)勢的保持。尤其是注重游客的良好口碑的積累，以此來形成正向循環(huán)。

最后，提高開發(fā)策略的靈活性。在今后的旅行社市場運營發(fā)展過程當(dāng)中，不僅需要在產(chǎn)品本身方面進行靈活創(chuàng)新設(shè)計，還應(yīng)該在整個旅游產(chǎn)品的市場開發(fā)方面加大力度。在具體的實現(xiàn)過程當(dāng)中，一方面，從價格、渠道、產(chǎn)品本身方面進行相應(yīng)的提升；另一方面，還應(yīng)該充分地整合市場營銷渠道資源，發(fā)揮出新媒體在整個旅游行業(yè)，尤其是旅行社行業(yè)營銷中所具有的價值與作用。

總之，在今后的旅行社淡季旅游產(chǎn)品以及旅游產(chǎn)品開發(fā)的綜合開發(fā)中，不僅需要彰顯自身的優(yōu)勢，還應(yīng)該在旅游產(chǎn)品開發(fā)策略的針對性、靈活性、創(chuàng)新性等方面加大力度。只有這樣，旅行社在淡季旅游產(chǎn)品的綜合開發(fā)中，才能獲得更大的市場空間。

三、結(jié)論

隨著我國旅行社數(shù)量的不斷增加，原有的旅游開發(fā)模式、發(fā)展思路已經(jīng)很難適應(yīng)新時期游客的變化需求。尤其是，如何從淡季的游客需求出發(fā)，進行旅游產(chǎn)品開發(fā)資源的重新規(guī)劃，提高整體的旅游品質(zhì)顯得尤為重要。本文主要探討了當(dāng)前我國一些旅行社在淡季旅游產(chǎn)品開發(fā)中所存在的一些突出問題。在此基礎(chǔ)上，探討了今后旅行社淡季旅游產(chǎn)品開發(fā)優(yōu)化的發(fā)展思路與策略，希望本文的研究能夠有助于促進我國旅行社淡季旅游產(chǎn)品開發(fā)及產(chǎn)品開發(fā)體系的進一步完善。