袁肖玲
摘? ?要:英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)考試是高考的一部分,考試的成績(jī)與應(yīng)試心理狀態(tài)的密切相關(guān)。本文以教學(xué)中情感策略的實(shí)施為例,力圖讓學(xué)生在日常的學(xué)習(xí)中形成良好的心理素質(zhì),減少聽(tīng)說(shuō)考試中因心理狀態(tài)影響的失分。
關(guān)鍵詞:中學(xué)英語(yǔ);聽(tīng)說(shuō)考試;情感策略;情感
從教學(xué)流程的角度看,語(yǔ)言輸出是檢驗(yàn)語(yǔ)言教學(xué)效果的重要環(huán)節(jié)。語(yǔ)言輸出是指學(xué)習(xí)者生成的表達(dá)某種意義的語(yǔ)言。語(yǔ)言課堂教學(xué),有經(jīng)驗(yàn)的老師會(huì)避免無(wú)意義的模仿和機(jī)械操練,讓學(xué)生把真正想表達(dá)的東西表達(dá)出來(lái),強(qiáng)調(diào)有效開(kāi)口率的提高。有意義的溝通才能使學(xué)生學(xué)會(huì)一種語(yǔ)言(王建勤,2006)。針對(duì)語(yǔ)言教學(xué)的特點(diǎn),高考英語(yǔ)考試在不斷改革,每一次的變化都直接體現(xiàn)出對(duì)于語(yǔ)言綜合運(yùn)用和交際功能的重視。根據(jù)《廣東省普通高校招生考試改革調(diào)整方案》,廣東省普通高考英語(yǔ)科考試從2011年開(kāi)始分別進(jìn)行筆試與聽(tīng)說(shuō)考試,其中,聽(tīng)說(shuō)考試分值15分,占英語(yǔ)科總分(滿分150分)的10%。2021年,分值增加到20分。隨著這種題型的成熟和社會(huì)需要,分值有不斷增加的趨勢(shì)??荚嚂r(shí)間基本定在廣州市綜合考試之后,大約是4月中旬(2020年受新冠肺炎疫情的影響,考試時(shí)間推后)。聽(tīng)說(shuō)考試是高考的第一仗,成功與否直接影響緊接下來(lái)的各科備考,尤其是英語(yǔ)筆試備考。很明顯,英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)考試是高考成績(jī)非常重要的組成部分。
情感教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生積極的情感、消除消極的情感,促進(jìn)學(xué)生健全人格發(fā)展的主渠道。英語(yǔ)教學(xué)中,應(yīng)根據(jù)情感因素的內(nèi)涵與目標(biāo)學(xué)生的個(gè)別因素,以及學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與老師群體之間的情感因素,設(shè)計(jì)和實(shí)施情感教學(xué)策略,讓學(xué)生建立動(dòng)機(jī)、培養(yǎng)自信、降低焦慮、激發(fā)興趣、改善群體關(guān)系,調(diào)節(jié)和調(diào)動(dòng)各種情感因素,用最佳的情感狀態(tài)進(jìn)行學(xué)習(xí),尤其是用最佳的情感狀態(tài)和心理狀態(tài)進(jìn)行考試。英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)考試時(shí)間短、形式特殊(“聽(tīng)”是被動(dòng)接收考試內(nèi)容),這對(duì)學(xué)生考試的心理狀態(tài)要求很高,備考中情感策略的實(shí)施勢(shì)在必行。
一、高考英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)考試的特點(diǎn)
聽(tīng)說(shuō)考試試題分成三部分:A節(jié)模仿朗讀(reading aloud),要求考生觀看一段大約一分鐘的片斷,然后考生開(kāi)始模仿訓(xùn)練:先閱讀文字稿,再對(duì)照文字稿聽(tīng)錄音。B節(jié)角色扮演(role play),三問(wèn)五答,要求考生觀看一段大約兩分鐘的片段,明確自己擬要扮演的角色以及要完成的任務(wù)。看完片段之后首先根據(jù)中文提示,用英語(yǔ)提出三個(gè)問(wèn)題,計(jì)算機(jī)將回答考生的提問(wèn);然后計(jì)算機(jī)向考生提出五個(gè)問(wèn)題,考生必須根據(jù)自己所聽(tīng)的內(nèi)容回答問(wèn)題。C節(jié)故事復(fù)述(retelling),要求考生先聽(tīng)一段大約兩分鐘的獨(dú)白,錄音播放兩遍。考生有一分鐘準(zhǔn)備去復(fù)述所聽(tīng)的內(nèi)容。要求考生盡可能使用自己的語(yǔ)言復(fù)述,而且復(fù)述內(nèi)容應(yīng)涵蓋盡可能多的原文信息點(diǎn)。
《廣東省高考考試大綱說(shuō)明》對(duì)聽(tīng)說(shuō)測(cè)試能力的要求如下:一是學(xué)科素養(yǎng)的要求:①語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)自然,停頓換氣得當(dāng),時(shí)間掌控準(zhǔn)確;②聽(tīng)懂對(duì)話和獨(dú)白內(nèi)容,具有獲取事實(shí)性信息的能力;③詢問(wèn)和傳遞事實(shí)性信息,準(zhǔn)確表達(dá)對(duì)話或獨(dú)白材料的意思和想法;④語(yǔ)言運(yùn)用得體,能使用有效的交際策略。
二是心理素質(zhì)方面的要求:良好的心理狀態(tài),鎮(zhèn)定從容,積極自信;精神高度集中,全神貫注,心無(wú)雜念,一心一意。任何的走神都會(huì)影響作答,因?yàn)槁?tīng)說(shuō)內(nèi)容是統(tǒng)一播放,不會(huì)因個(gè)人的因素而停頓或有些小的改變。
考場(chǎng)上出現(xiàn)的非智力因素失分現(xiàn)象主要表現(xiàn)在因緊張和焦慮發(fā)不出聲音或聲音太小;因緊張聲音顫抖,語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)變調(diào)了;聽(tīng)懂了,但因緊張沒(méi)有做筆記,沒(méi)能回答計(jì)算機(jī)提出的問(wèn)題;緊張,根本聽(tīng)不進(jìn)去。
以下是考生的心理狀態(tài)與考試成績(jī)的關(guān)系列表:
考場(chǎng)心理狀態(tài)對(duì)考試成績(jī)關(guān)系如此重大,平時(shí)的教學(xué)中就應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)試技巧,調(diào)適應(yīng)試的心理狀態(tài)。只有平時(shí)訓(xùn)練到位,考試的時(shí)候才能得心應(yīng)手。
二、情感策略的重要性
情感策略主要是幫助學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)語(yǔ)言的態(tài)度和動(dòng)機(jī)得到高度融合。而學(xué)習(xí)語(yǔ)言時(shí)的焦慮與學(xué)習(xí)者的自信心、性格、智力因素、語(yǔ)言學(xué)習(xí)的能力和毅力等相關(guān)。學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)的態(tài)度、動(dòng)機(jī)、情感等方面的諸多因素,能決定學(xué)生在學(xué)習(xí)環(huán)境中對(duì)語(yǔ)言學(xué)習(xí)出現(xiàn)的問(wèn)題作出什么樣的反應(yīng)。心理學(xué)表明,情感是無(wú)意識(shí)活動(dòng)的有效方法和手段。情感策略是學(xué)習(xí)策略的重要組成部分。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,在愉快情緒的作用下,人的心智活動(dòng)會(huì)進(jìn)行得更敏捷,更有成效,學(xué)習(xí)者不會(huì)把學(xué)習(xí)當(dāng)成負(fù)擔(dān),而是一種快樂(lè);師生融洽,學(xué)生相互合作溝通,學(xué)生間經(jīng)常按照創(chuàng)設(shè)的情景合作,發(fā)揮積極性。在情感策略中創(chuàng)建輕松愉快、團(tuán)結(jié)合作的學(xué)習(xí)氛圍,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,有助學(xué)習(xí)效果的改進(jìn)(章兼中,1995)。同時(shí)幫助學(xué)生構(gòu)建與人交往的平臺(tái),形成良好的待人接物的態(tài)度和性格定勢(shì),能成就優(yōu)秀的心理素質(zhì)和心理狀態(tài)。
外語(yǔ)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果與各種情緒的融合強(qiáng)弱直接掛鉤。誠(chéng)然,情緒融合能力強(qiáng)的學(xué)生在課堂上是積極主動(dòng)、熱情洋溢的,學(xué)習(xí)效果是事半功倍的。另外,具有穩(wěn)定的持久目標(biāo)能刺激人積極向上,激發(fā)潛能,做事效率高、效果好,繼而增強(qiáng)自信心。在教學(xué)中滲透自信教育,幫助學(xué)生樹(shù)立自信心,可以激勵(lì)學(xué)生不斷進(jìn)取,堅(jiān)持不懈。學(xué)校的教育不僅是傳授知識(shí),更是培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。學(xué)校是學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)生活、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)發(fā)展的場(chǎng)所,自信教育是這些的立足點(diǎn)。
三、情感策略的常見(jiàn)方法
情感策略是比較容易忽略的學(xué)習(xí)策略。學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中往往把注意力都集中在知識(shí)和技能的發(fā)展上,從而忽視了自己在行為和內(nèi)心深層次上的已經(jīng)發(fā)生和正在發(fā)生的事情。情感策略包括以下幾點(diǎn):激發(fā)動(dòng)機(jī);樹(shù)立信心;韌性培養(yǎng);合作精神。在漫長(zhǎng)的學(xué)習(xí)過(guò)程中,正是這些因素決定了學(xué)習(xí)的進(jìn)步程度。因?yàn)檫@是語(yǔ)言學(xué)習(xí)者主觀的因素,他們自身的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力促使他們能克服學(xué)習(xí)過(guò)程中的困難,朝著正確的方向不斷前進(jìn)。這一點(diǎn)也符合個(gè)人情感與語(yǔ)言學(xué)習(xí)之間的正比關(guān)系。情感態(tài)度對(duì)學(xué)習(xí)任何一個(gè)學(xué)科都有影響,但在外語(yǔ)學(xué)習(xí)中顯得更為重要,因?yàn)檎Z(yǔ)言是和情感態(tài)度緊密聯(lián)系在一起的。外語(yǔ)學(xué)習(xí)領(lǐng)域里有一個(gè)共識(shí):外語(yǔ)學(xué)習(xí)的態(tài)度與外語(yǔ)成績(jī)之間的相關(guān)程度,高于學(xué)習(xí)其他學(xué)科的態(tài)度與成績(jī)之間的相關(guān)程度(王初明,1994)。語(yǔ)言學(xué)習(xí)可以分成三個(gè)階段——處理輸入、儲(chǔ)存輸入和產(chǎn)生輸出,每一個(gè)階段都有管理策略、語(yǔ)言學(xué)習(xí)策略和情感策略的參與。
影響英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)考試的心理狀態(tài)主要是信心不足,導(dǎo)致焦慮、緊張。聽(tīng)說(shuō)考試時(shí),精神緊張,聽(tīng)力會(huì)受到嚴(yán)重影響,試題播放時(shí)不能及時(shí)處理輸入的信息,錯(cuò)誤地儲(chǔ)存在大腦里,導(dǎo)致口頭輸出也是錯(cuò)誤的信息,這是緊張狀態(tài)下張冠李戴的常見(jiàn)現(xiàn)象。
針對(duì)聽(tīng)說(shuō)考試,在備考時(shí)可以運(yùn)用以下兩個(gè)情感策略,在平時(shí)的訓(xùn)練中幫助學(xué)生增加自信、降低焦慮,用良好的心理狀態(tài)面對(duì)考試。
1. 賞識(shí)教育增強(qiáng)學(xué)生自信心
賞識(shí)教育是家庭教育中父母彰顯孩子成長(zhǎng)中的閃光點(diǎn),隱藏孩子的不足的教育方法。它特別適合于青少年,因?yàn)槿耸窃诓粩喾稿e(cuò)和改正錯(cuò)誤的過(guò)程中成長(zhǎng)和長(zhǎng)大的。賞識(shí)的目的是讓學(xué)生獲得更多的自信,教育中的夸獎(jiǎng)是對(duì)學(xué)生良好行為表現(xiàn)的肯定,通過(guò)表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)使學(xué)生明白自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,并使自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處得到鞏固和發(fā)揚(yáng)??滟澔虮?yè)P(yáng)學(xué)生,無(wú)論是精神鼓勵(lì)還是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),一定要真心、真誠(chéng);形式上的或虛假的表?yè)P(yáng),負(fù)面影響更大。最簡(jiǎn)單的某些身體語(yǔ)言也可以是一種表?yè)P(yáng)和肯定,如和藹的目光、微笑、點(diǎn)頭示意、豎起大拇指,等等。從心理學(xué)角度看,表?yè)P(yáng)比批評(píng)好,因?yàn)楸頁(yè)P(yáng)所產(chǎn)生的效果是積極的,能使人體驗(yàn)到成功的喜悅,批評(píng)則往往讓人感到壓抑。教師面對(duì)學(xué)生,不能一味挑剔、埋怨、責(zé)備,而應(yīng)該去發(fā)現(xiàn)、去欣賞學(xué)生的閃光點(diǎn),欣賞他們的點(diǎn)滴成功,并且讓學(xué)生學(xué)會(huì)自我發(fā)現(xiàn)、自我欣賞,擁有自信。
2. 善于疏導(dǎo),降低焦慮
過(guò)度緊張和焦慮是應(yīng)試者最忌諱的情緒,太焦慮,不能思考;太焦慮,讀不進(jìn)、想不出,也說(shuō)不出,大腦處于空白狀態(tài)。在外語(yǔ)學(xué)習(xí)中,缺乏自信的學(xué)生容易出現(xiàn)語(yǔ)言焦慮、考試焦慮。引發(fā)焦慮的原因很多,如學(xué)生在考試前和考試時(shí)對(duì)自己期望過(guò)高,考試結(jié)果卻反差太大,這就形成了考試時(shí)的焦慮和考試后的失落等負(fù)面情緒,也就是成就感與失落感的碰撞造成焦慮。降低焦慮水平主要采取心理疏導(dǎo)的方法:幫助學(xué)生分析自己的能力,認(rèn)識(shí)自我合理的要求,知道自己的長(zhǎng)處和不足,根據(jù)自己原有的水平調(diào)整好期望值,確定切合自己實(shí)際的發(fā)展目標(biāo),然后分階段實(shí)施。嚴(yán)重的焦慮可以求助專業(yè)的醫(yī)生,普通程度的焦慮可以通過(guò)師生談心、朋友和同學(xué)談心來(lái)開(kāi)導(dǎo),還可以參加體育活動(dòng)或趣味活動(dòng)來(lái)分散注意力,因?yàn)楹椭C友好的師生關(guān)系和同學(xué)關(guān)系能疏導(dǎo)心理壓力。
四、聽(tīng)說(shuō)教學(xué)中情感策略的實(shí)施
聽(tīng)說(shuō)考試備考要遵循以下四個(gè)情感策略:激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和興趣,創(chuàng)設(shè)輕松愉快、生動(dòng)活潑的學(xué)習(xí)氣氛;促使學(xué)生積極主動(dòng)地參與有效的多種學(xué)習(xí)活動(dòng);培養(yǎng)學(xué)生的自信和勇敢;鍛煉學(xué)生的合作協(xié)調(diào)能力。
【教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)】
第一步,布置一個(gè)課堂前置任務(wù),要求學(xué)生挑選一篇與模仿朗讀一樣篇幅的文段,標(biāo)準(zhǔn)是個(gè)人喜歡,很想與同學(xué)們分享。根據(jù)考試?yán)首x評(píng)分要求,自行練習(xí),同時(shí)錄音,以此鍛煉個(gè)人的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)等朗讀能力。動(dòng)機(jī)是積極學(xué)習(xí)的源泉和原動(dòng)力,興趣是間接推動(dòng)學(xué)生積極學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力,動(dòng)機(jī)和興趣是積極學(xué)習(xí)策略中最現(xiàn)實(shí)、最活躍的因素。學(xué)生明確了學(xué)習(xí)目的,對(duì)英語(yǔ)產(chǎn)生了興趣,就能集中注意力,情緒高漲,充分發(fā)揮潛能,增強(qiáng)克服困難的意志,從而減輕心理壓力,創(chuàng)設(shè)一個(gè)輕松愉快、生動(dòng)活潑的學(xué)習(xí)氣氛。
第二步,課堂上組織四人小組互讀文段,一起分享,挑出朗讀得最好的同學(xué)上講臺(tái)高聲朗讀。小組一起設(shè)計(jì)關(guān)于文段內(nèi)容的兩道問(wèn)題,讓其他同學(xué)回答。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人,積極動(dòng)用各種感官——耳聽(tīng)、口說(shuō)、眼看、動(dòng)腦、動(dòng)手,參與各種學(xué)習(xí)活動(dòng),特別是各種機(jī)械性的、具有意義的、交際性強(qiáng)的操練活動(dòng),所學(xué)的語(yǔ)言知識(shí)才能深度理解,運(yùn)用英語(yǔ)的能力才能更好地掌握。
第三步,同學(xué)們專心聆聽(tīng),回答問(wèn)題,并且給朗讀者按照高考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)打分,提出改進(jìn)意見(jiàn)。要讓同學(xué)們滿懷信心、積極進(jìn)取,追求成功,從而產(chǎn)生克服困難、積極參與學(xué)習(xí)活動(dòng)的強(qiáng)烈愿望和行動(dòng),呈現(xiàn)出朝氣蓬勃的學(xué)習(xí)氛圍;師生關(guān)系融洽,學(xué)生樂(lè)意接受教師的指導(dǎo)和幫助,學(xué)生間能經(jīng)常合作,和諧地進(jìn)行言語(yǔ)交際活動(dòng),交流信息。
第四步,播放朗讀錄音的片段,同學(xué)們指出錄音效果和錄制者。這是小組和集體交際活動(dòng),目的是發(fā)揮學(xué)生的主人翁精神,減輕心理壓力,創(chuàng)建輕松愉快、團(tuán)結(jié)協(xié)作的學(xué)習(xí)氛圍,激勵(lì)學(xué)生自覺(jué)、自愿、自由、積極地投入相互協(xié)作的言語(yǔ)交際活動(dòng),以培養(yǎng)初步運(yùn)用英語(yǔ)的能力。
五、教學(xué)效果和反思
筆者負(fù)責(zé)高三A、B兩個(gè)班的英語(yǔ)教學(xué)工作,這樣的活動(dòng)只在A班進(jìn)行。經(jīng)過(guò)從9月開(kāi)學(xué)到次年2月的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)模擬考試,發(fā)現(xiàn)A班的同學(xué)比B班在情感投入和知識(shí)積累等方面都遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先。他們對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)熱情不斷高漲,集體建議這樣的活動(dòng)一周搞一次。但是筆者考慮到教學(xué)進(jìn)度和他們課外是否有充分的時(shí)間準(zhǔn)備,決定每?jī)芍芨阋淮芜@樣的活動(dòng)。其中有一個(gè)平常英語(yǔ)成績(jī)才40多分的學(xué)生最喜歡這種活動(dòng),在活動(dòng)中他經(jīng)常負(fù)責(zé)口頭表達(dá)部分。因?yàn)橛谐浞值恼n前準(zhǔn)備,加上他有聲有色的渾厚的男低音,每次誦讀都博得了滿堂喝彩。由于得到了別人的認(rèn)可,他的心理狀態(tài)發(fā)生了巨大的變化,對(duì)學(xué)習(xí)充滿了信心,總成績(jī)從全班第47名進(jìn)步到一??荚嚨?0名,而且英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)模擬考試得了43分,是全班第二名。開(kāi)展這種模式的聽(tīng)說(shuō)教學(xué),同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)中習(xí)得了語(yǔ)言,鍛煉了在眾人面前說(shuō)話的能力,有的更是學(xué)會(huì)了演講的本領(lǐng),在跟其他同學(xué)的討論中表達(dá)了觀點(diǎn),建立了自己在團(tuán)體中的位置。這種活動(dòng)設(shè)計(jì)讓實(shí)施培養(yǎng)的學(xué)生不僅成績(jī)不斷提高,而且口才越來(lái)越好,能力越來(lái)越強(qiáng),學(xué)生獲得的不僅僅是知識(shí)、成績(jī),更是成長(zhǎng)、成才。
從教學(xué)效果和教學(xué)活動(dòng)的推進(jìn)來(lái)看,教學(xué)活動(dòng)應(yīng)該是前后呼應(yīng)、環(huán)環(huán)相扣的。在開(kāi)展活動(dòng)時(shí)要考慮以下幾點(diǎn):
1. 活動(dòng)步驟要簡(jiǎn)單,容易操作
如果題材熟悉,有足夠的時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)備,并能根據(jù)自身特點(diǎn)自由發(fā)揮,在一定范圍內(nèi)難度控制合理的話,習(xí)得者就能積極投身到教師設(shè)計(jì)的活動(dòng)中,逐漸培養(yǎng)起自信心,在動(dòng)態(tài)語(yǔ)境中尋找大量的習(xí)得機(jī)會(huì);反之,學(xué)生會(huì)放棄嘗試,而最終成為沉默的人。(倪惠民,2003)
2. 耐心等待,適度指點(diǎn)
全班有50多人,學(xué)生性格各異,學(xué)習(xí)成績(jī)參差不齊,難免有些學(xué)生開(kāi)口時(shí)吱吱唔唔,不敢出聲,又或者拖拖拉拉,故弄玄虛或嘩眾取寵。這時(shí),教師應(yīng)該多點(diǎn)耐性,容忍學(xué)生的行為,多給點(diǎn)時(shí)間,或從旁提示,鼓勵(lì)他勇敢地說(shuō)出來(lái)。對(duì)于不認(rèn)真的學(xué)生,要適度壓制,維持課堂的秩序。
3. 獎(jiǎng)評(píng)及時(shí),高度贊揚(yáng)
對(duì)于表現(xiàn)突出的小組和個(gè)人,教師千萬(wàn)不要吝嗇了贊美的語(yǔ)言,要讓學(xué)生感受到他們的努力得到了同學(xué)和老師的肯定??梢赃m當(dāng)?shù)亟o予一些物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),如一些水果、一些學(xué)習(xí)用品,讓他們覺(jué)得開(kāi)心和自豪。
六、結(jié)束語(yǔ)
這種聽(tīng)說(shuō)教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)是一種新的嘗試,要求學(xué)生自學(xué)和互助,課堂上生生互動(dòng)、師生互動(dòng),強(qiáng)化學(xué)生的主體學(xué)習(xí)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),在活動(dòng)中運(yùn)用和體驗(yàn)語(yǔ)言,從而提高學(xué)習(xí)效率。要在日常教學(xué)中關(guān)注學(xué)生心理素質(zhì)的培養(yǎng),讓他們擁有臨危不懼、遇事冷靜的心態(tài),學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,到了考試的時(shí)候就會(huì)神閑氣定、精神集中,超水平發(fā)揮,取得好的成績(jī)。