薛龍

[摘? ? 要]隨社會(huì)的進(jìn)步和信息技術(shù)的發(fā)展，人們需要獲得更多的信息與技術(shù)交流，以觸摸顯示設(shè)備為信息交互窗口的傳輸系統(tǒng)通過計(jì)算機(jī)口令輸入，運(yùn)用文字、圖片、動(dòng)畫、解說等多種形式進(jìn)行的一體化操作，給人類帶來了極大的方便，因此觸屏設(shè)備也被應(yīng)用于各個(gè)生產(chǎn)領(lǐng)域，文章圍繞定制化觸摸顯示設(shè)備的發(fā)展及優(yōu)勢，來分析討論在各大領(lǐng)域中的發(fā)展及應(yīng)用。

[關(guān)鍵詞]定制化;觸摸顯示設(shè)備;應(yīng)用

[中圖分類號(hào)]TP11 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼]A [文章編號(hào)]2095–6487（2021）12–0–02

Related Applications of Customized Touch Display Devices

Xue Long

[Abstract]With the progress of society and the development of information technology， people need to obtain more information and technical exchanges. The transmission system using touch display devices as the information interaction window uses computer password input， using text， pictures， animations， explanations， etc. The integrated operation of the form has brought great convenience to human beings. Therefore， touch screen devices have also been used in various production fields. The article focuses on the development and advantages of customized touch display devices to analyze and discuss in various fields Development and application.

[Keywords]customization; touch display device; application

在競爭激烈的市場大潮中，信息時(shí)代迎面而來，高效的信息技術(shù)日趨成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)立于不敗之地的全新利器。人們的生活節(jié)奏逐漸加快，它們對(duì)生活的便利性、快捷性、高效性的要求也越來越高。鼠標(biāo)的發(fā)明，把電腦操作帶入了一個(gè)新的時(shí)代。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，觸摸顯示設(shè)備作為一種簡單、便利的人機(jī)交互方式，受到越來越多的人喜愛，它因操作簡單、快捷廣泛應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)交流、通信、銀行、醫(yī)院、圖書館及行政機(jī)關(guān)的相關(guān)信息查詢系統(tǒng)等，擺脫了鍵盤和鼠標(biāo)的束縛，可以把信息的輸入和輸出設(shè)備有機(jī)結(jié)合在一起，使觸屏輸入更加直觀。

1 觸摸顯示設(shè)備相關(guān)內(nèi)容

1.1 觸摸顯示設(shè)備的概念

觸摸顯示設(shè)備是指用戶擺脫了鍵盤和鼠標(biāo)的束縛，通過手指觸碰計(jì)算機(jī)顯示屏上的數(shù)字、圖標(biāo)或符號(hào)就可以實(shí)現(xiàn)人機(jī)交換的對(duì)機(jī)操作的顯示設(shè)備。

1.2 觸摸技術(shù)的發(fā)展歷程和前景

1967年世界上第1塊觸摸屏誕生，美國的約翰遜是世界上第一個(gè)提出觸摸屏概念的人，它可以感應(yīng)人體對(duì)屏幕的接觸，但不能感知接觸的力度;1971年，美國發(fā)明了世界上第一個(gè)觸摸傳感器;1982年科技展會(huì)上展出了觸摸屏電視機(jī)，觸摸技術(shù)開始廣泛應(yīng)用于公共服務(wù)和個(gè)人娛樂設(shè)備;1991年觸摸屏正式進(jìn)入中國;1996年中國自主研發(fā)的觸摸自助一體機(jī)投入生產(chǎn)，人們開始習(xí)慣“點(diǎn)”的方式，在電子售貨機(jī)上選購商品，在銀行、醫(yī)院、圖書館以及機(jī)場查詢自己需要的信息，早期觸摸屏多被安裝于工控計(jì)算機(jī)和POSS機(jī)的終端工業(yè)。2007年蘋果手機(jī)首次采用電容式觸摸屏實(shí)現(xiàn)了“多點(diǎn)觸摸”的軟件觸摸。觸屏技術(shù)開始發(fā)展開來，并應(yīng)用于各大領(lǐng)域。觸摸顯示設(shè)備的應(yīng)用，給人們的生活帶來了極大的挑戰(zhàn)，深受人們的喜愛，因此未來的世界是觸控世界，人們的生活也會(huì)越來越智能化。

1.3 觸摸顯示設(shè)備的發(fā)展原理

從市場概念來講，觸摸顯示設(shè)備是基于“觸碰式”簡單的計(jì)算機(jī)輸入設(shè)備。從技術(shù)原理上來說，觸摸顯示設(shè)備是一套透明的絕對(duì)定位系統(tǒng)。觸摸顯示設(shè)備由觸摸檢測部位和觸摸屏控制器組成。工作時(shí)，我們用手指或其他物體觸碰安裝在顯示器前的觸摸屏，然后系統(tǒng)根據(jù)手指觸摸的圖標(biāo)或菜單的位置來定義選擇信息輸入觸摸屏，在觸摸檢測部件檢測用戶的觸摸位置后，接收送至觸摸屏的控制器。系統(tǒng)根據(jù)觸屏控制器的接收觸摸信息轉(zhuǎn)換為觸點(diǎn)坐標(biāo)，發(fā)送給CPU并執(zhí)行。

1.4 定制化觸摸顯示設(shè)備的發(fā)展優(yōu)勢

定制化觸摸顯示設(shè)備的發(fā)展優(yōu)勢主要包括以下幾個(gè)方面：①定制化觸摸顯示設(shè)備是以客戶的需求為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)客戶的行業(yè)發(fā)展趨勢和發(fā)展方向，從而為客戶提供有競爭力的產(chǎn)品。②定制化服務(wù)，根據(jù)客戶的個(gè)性化需求，制定不同行業(yè)的觸控一體機(jī)，既體驗(yàn)專業(yè)性，還給客戶提供了方便，節(jié)省了大量的人力、財(cái)力。③定制化觸摸顯示設(shè)備是根據(jù)客戶的需求量進(jìn)行定制，有需求才會(huì)生產(chǎn)，不僅可以避免設(shè)備滯存，還能節(jié)省物流費(fèi)用。④定制化觸摸顯示設(shè)備，以直觀和方便的動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)進(jìn)行人機(jī)操作，呈現(xiàn)出的搜索結(jié)果，更加直觀清晰，客戶在進(jìn)行信息的取舍時(shí)更有針對(duì)性。隨著電子產(chǎn)品種類的增多，性能的不斷增加，觸摸顯示設(shè)備的穩(wěn)定性更好、精確度更佳。在安裝通配數(shù)據(jù)接口的同時(shí)，方便了數(shù)據(jù)的錄入和檢索。在很大程度上為人機(jī)互動(dòng)和數(shù)據(jù)的交流提供了方便。

2 定制化觸摸顯示設(shè)備各領(lǐng)域的應(yīng)用實(shí)例

2.1 定制化觸摸顯示設(shè)備在金融行業(yè)中應(yīng)用

銀行在人們的生活中是接觸較多的金融機(jī)構(gòu)，隨著信息化時(shí)代的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)不斷提高。人工服務(wù)不僅浪費(fèi)時(shí)間，效率還很低，因此在高科技的時(shí)代發(fā)展中，觸摸顯示設(shè)備發(fā)揮了很大的作用，目前基本每一家銀行都能看到觸摸操作的觸控一體機(jī)。

2.1.1 觸摸查詢一體機(jī)

觸摸排隊(duì)系統(tǒng)，操作簡單、功能強(qiáng)大、外形美觀、安裝便捷。根據(jù)工作的需要，定制設(shè)備主要是由發(fā)電機(jī)、軟件接口、呼叫器、虛擬呼叫器和音箱等組成。當(dāng)客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理時(shí)，僅需手指在觸摸屏上輕輕一按，微型打印機(jī)就會(huì)打印出排隊(duì)序號(hào)，配合工作人員的呼叫系統(tǒng)，進(jìn)行智能排隊(duì)，既提升了工作效率，減少了客戶的等待時(shí)間，同時(shí)對(duì)維持銀行秩序起到調(diào)節(jié)作用避免了客戶的排隊(duì)擁擠和混亂現(xiàn)象，定制化觸摸顯示設(shè)備還提供便民視頻和公益廣告給等待的客戶提供更好的服務(wù)，提升了銀行的形象檔次。同時(shí)觸摸顯示設(shè)備，還對(duì)顧客流量、業(yè)務(wù)辦理量、數(shù)據(jù)流量分布、業(yè)務(wù)辦理效率等進(jìn)行查詢和統(tǒng)計(jì)。

2.1.2 自動(dòng)存取款機(jī)的觸摸設(shè)備應(yīng)用

定制化自動(dòng)存取取款機(jī)是一種客戶進(jìn)行自助服務(wù)的電子化設(shè)備，是集取款、存款、余額查詢、修改密碼等功能于一體的新型的銀行電腦終端。它采用的觸摸顯示屏將功能與應(yīng)用簡單明了的置于系統(tǒng)表面，可以根據(jù)系統(tǒng)提示，用手指觸摸相關(guān)圖標(biāo)或菜單信息來定位選擇信息的輸入，進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，在方便操作的同時(shí)，還設(shè)置了密碼解鎖功能，最主要的是24 h自動(dòng)服務(wù)，緩解緊急情況下需要取錢的燃眉之急，通過使用一體機(jī)增強(qiáng)了人與機(jī)器的交互性，提高了客戶對(duì)理財(cái)、保險(xiǎn)及其他業(yè)務(wù)的興趣，促進(jìn)業(yè)務(wù)的辦理，有助于提高銀行的業(yè)績。

2.2 定制化觸屏設(shè)備在醫(yī)療行業(yè)的應(yīng)用

隨著醫(yī)院信息系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用，用戶對(duì)信息資源利用以及信息服務(wù)需求轉(zhuǎn)向更深層，但現(xiàn)今醫(yī)院各項(xiàng)資訊資源不能第一時(shí)間傳達(dá)給用戶，這導(dǎo)致醫(yī)生與病人之間產(chǎn)生了距離，雙方無法在第一時(shí)間內(nèi)得到信息，因此定制化觸屏設(shè)備在醫(yī)療行業(yè)的應(yīng)用發(fā)揮了極大的作用。定制化服務(wù)站根據(jù)客戶的個(gè)性化需求依托互聯(lián)網(wǎng)及媒體技術(shù)集自助充值、余額查詢、刷卡消費(fèi)于一體的高效一站式解決方案。并采用液晶屏顯示和觸摸屏輸入進(jìn)行多媒體的多界面操作動(dòng)態(tài)播放音頻、視頻等多媒體的信息播報(bào)，因此以多功能服務(wù)終端為代表的觸摸設(shè)備受到消費(fèi)者的青睞。

它在醫(yī)療行業(yè)的應(yīng)用大致可分為：①報(bào)警系統(tǒng)。當(dāng)觸發(fā)報(bào)警系統(tǒng)時(shí)報(bào)警器將在接管顯示相關(guān)報(bào)警信息，待報(bào)警解除后，醫(yī)療觸摸一體機(jī)可自動(dòng)播放原始內(nèi)容。②查詢系統(tǒng)。醫(yī)院的觸摸設(shè)備可提供查詢、預(yù)約服務(wù)，客戶可以在了解醫(yī)院背景的情況下，對(duì)醫(yī)生進(jìn)行自助預(yù)約，不僅節(jié)省了排隊(duì)的時(shí)間，還可以讓病人更快得到救治，觸屏系統(tǒng)里包含醫(yī)院簡介、專家簡介、疫病預(yù)防，門診指南、入院流程、廣告發(fā)布等公眾信息。交互式的操作系統(tǒng)讓病人掌握主動(dòng)權(quán)，讓病人主動(dòng)就醫(yī)。而且系統(tǒng)是24 h開放，病人可隨時(shí)進(jìn)行預(yù)覽操作。③提供娛樂新聞?，F(xiàn)階段，機(jī)不離手的現(xiàn)象已是普遍存在，但在候診室使用手機(jī)會(huì)對(duì)敏感的醫(yī)療設(shè)備造成干擾。因此，醫(yī)院會(huì)定制一些可視化的顯示設(shè)備，如播放廣告、醫(yī)生簡介、預(yù)防疾病小常識(shí)或有些娛樂新聞等公共信息，幫助病人打發(fā)時(shí)間，減少等待焦慮，但患者的就醫(yī)體驗(yàn)提高，提高醫(yī)院智能化升級(jí)。

2.3 定制化觸屏設(shè)備在教育行業(yè)的應(yīng)用

定制化觸屏顯示設(shè)備在教育行業(yè)被稱為多媒體觸摸教學(xué)一體機(jī)，是根據(jù)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行設(shè)計(jì)的軟件設(shè)備。它便捷、美觀可以集顯示器、觸摸屏、音響、投影儀、多媒體、電腦等設(shè)備于一體，簡單實(shí)行雙系統(tǒng)的一鍵切換，可以實(shí)現(xiàn)用電子筆或手指像用鼠標(biāo)控制電腦一樣操作，在教育行業(yè)受到廣大消費(fèi)者的信賴。越來越多的學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開始接觸這款設(shè)備。它的主要應(yīng)用可分為：①操作系統(tǒng)。觸摸一體機(jī)操作簡單、便捷，用手可以在顯示屏上自由書寫，系統(tǒng)可以是安卓系統(tǒng)也可以是Window系統(tǒng)，直接插入U(xiǎn)盤就可顯示文件，操作靈活，簡單來說就是觸屏式平板電腦。②顯示效果。觸摸一體機(jī)是通過屏幕自身的光源來顯示教學(xué)內(nèi)容的，高清屏幕分辨率極高，畫質(zhì)好、細(xì)節(jié)更細(xì)膩。③觸摸書寫。觸摸一體機(jī)可以同時(shí)兼顧批注模式和專門的書寫頁面?？蛇M(jìn)行繪畫圈點(diǎn)等操作，在專門的書寫頁面還可以像普通白板一樣對(duì)字體進(jìn)行放大縮小或者是移動(dòng)、更改顏色以及更換背景等。

2.3.1 教學(xué)觸摸一體機(jī)的主要作用

（1）優(yōu)化教學(xué)氛圍。教學(xué)觸摸一體機(jī)可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。利用生動(dòng)形象的色彩畫面或者生動(dòng)形象的動(dòng)畫教學(xué)提升學(xué)生的注意力。進(jìn)而提升老師的教學(xué)水平，改善學(xué)習(xí)效果，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)氛圍。

（2）提高教學(xué)質(zhì)量。觸摸一體機(jī)可以利用多媒體技術(shù)將抽象的理論概念，用更加生動(dòng)的語言或者畫面呈現(xiàn)出來幫助學(xué)生建立立體思維，從視覺、聽覺、思維等方面進(jìn)行深刻的思考。

（3）提升課堂效率。課堂的學(xué)習(xí)效率可以直接影響學(xué)生的思維能力，觸屏一體機(jī)在提高課堂教學(xué)效率上發(fā)揮一定的優(yōu)勢。相對(duì)于傳統(tǒng)的板書來講，學(xué)生更愿意接受多媒體課件的展示，這樣不僅可以節(jié)約時(shí)間，還可以加深學(xué)習(xí)內(nèi)容的印象。當(dāng)教學(xué)信息量較大時(shí)，學(xué)生無法消化，可采用回放功能讓學(xué)生形成記憶—保持—回憶的過程，從而輕松靈活地掌握課堂知識(shí)，提高學(xué)習(xí)效率。

2.4 定制化觸摸顯示設(shè)備在餐飲行業(yè)中的應(yīng)用

人們生活水平的提高使得人們對(duì)生活質(zhì)量有了更高的要求，當(dāng)今市場上紅外線觸摸屏一體機(jī)在各個(gè)行業(yè)極受歡迎尤其餐飲行業(yè)應(yīng)用更為廣泛。通過定制化的餐飲觸摸顯示設(shè)備可以優(yōu)化顧客的點(diǎn)餐流程，簡化員工的下單記錄，顧客可以利用餐飲觸摸一體機(jī)進(jìn)行自助下單或者其他消費(fèi)服務(wù)。還可以節(jié)約人工成本，提高點(diǎn)菜的速率，直接通過點(diǎn)餐觸摸一體機(jī)進(jìn)行點(diǎn)菜信息發(fā)送到廚房和收銀臺(tái)，減少了錯(cuò)單漏單的發(fā)生，避免了服務(wù)員點(diǎn)餐混淆等錯(cuò)誤的發(fā)生，同時(shí)觸摸設(shè)備還會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)流量進(jìn)行分析，便于管理人員查詢、分析數(shù)據(jù)，了解當(dāng)天當(dāng)月的經(jīng)濟(jì)效益，準(zhǔn)確又直觀。

2.5 定制化觸摸顯示設(shè)備在其他領(lǐng)域的應(yīng)用

觸摸顯示設(shè)備還在智慧城市、智慧門禁、物聯(lián)網(wǎng)、服務(wù)機(jī)器人、智能快遞柜、智能倉庫、大型的商場門店等公共場所以及政務(wù)機(jī)關(guān)單位、軍事指揮、通信產(chǎn)業(yè)、工業(yè)生產(chǎn)等得到了廣泛的應(yīng)用。其改變了傳統(tǒng)的展示方式，更加吸引了人們的注意力，減少了人工服務(wù)所帶來的情緒影響，提高了工作效率。

3 結(jié)束語

信息技術(shù)的不斷創(chuàng)新，使得觸摸顯示設(shè)備的應(yīng)用領(lǐng)域更為廣泛，定制化的觸摸顯示設(shè)備不僅操作簡單、功能性能強(qiáng)、觸控穩(wěn)定，它賦予了多媒體嶄新的面貌，使人們的生活得到了極大的改善，同時(shí)在醫(yī)療、教育、金融行業(yè)的應(yīng)用得到了客戶的青睞，在一定程度上帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)的定制化生產(chǎn)提供了參考，有針對(duì)性的幫助用戶解決應(yīng)用問題，在未來的行業(yè)發(fā)展中為人類提供更多的服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

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