“關(guān)系”是班級(jí)建設(shè)的關(guān)鍵

心理學(xué)上有個(gè)說法：所有的問題都是關(guān)系的問題，關(guān)系處理好了問題就解決了。其實(shí)班級(jí)建設(shè)的過程也是處理各種關(guān)系的過程。那么，在班級(jí)建設(shè)中，我們需要處理什么關(guān)系？該如何處理好這些關(guān)系呢？我認(rèn)為班級(jí)建設(shè)中至少需要處理好這三種關(guān)系。與學(xué)生的關(guān)系，與家長(zhǎng)的關(guān)系以及與科任老師的關(guān)系。至于該如何處理好這些關(guān)系呢？我在處理這三種關(guān)系時(shí)，是這樣做的：

與學(xué)生的關(guān)系，用尊重和關(guān)愛的方式;與家長(zhǎng)的關(guān)系，用尊重與共情的方式;與科任老師的關(guān)系，用尊重和協(xié)調(diào)的方式。其中，尊重在三種方式中都是關(guān)系的基礎(chǔ)。為什么尊重如此重要呢？美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛在需要層次理論里把人的需要?dú)w納為五類：即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。尊重需要，又分為自我尊重和受他人尊重兩個(gè)方面。前者指自尊，自信和自我心理上的滿足感，后者則包括被平等對(duì)待、不受歧視、榮譽(yù)地位等滿足。人因?yàn)樽鹬兀缓罂梢該Q位思考、可以平等對(duì)待別人，在此基礎(chǔ)上才會(huì)產(chǎn)生真正的溝通，交流和信任感，才能拉近人與人之間的距離。彼此的尊重可以減少摩擦和誤解。所有問題的真正解決都建立在尊重的基礎(chǔ)上，所以尊重如此重要。

首先來說說與學(xué)生的關(guān)系，用尊重與關(guān)愛的方式尊重。小學(xué)的老師，面對(duì)的是6至12歲之間的孩子，每個(gè)孩子生活的環(huán)境與成長(zhǎng)的過程都不相同。如果沒有尊重，我們的眼光更容易會(huì)落到那些漂亮可愛優(yōu)秀閃耀光芒的孩子的身上。但是我們不能光看到這些孩子，更要看到那些長(zhǎng)相一般、默默無聞，甚至學(xué)習(xí)困難與焦慮的孩子。細(xì)心觀察他們?cè)趯W(xué)習(xí)、與人交往中的行為和表現(xiàn)，了解清楚他們?cè)谛睦锏南敕?。與孩子交流時(shí)面帶微笑，用親切的口氣、關(guān)切的眼神、或輕拍肩膀或拉拉小手等都是可以給孩子力量的。利用適合的時(shí)機(jī)，引導(dǎo)孩子正面、積極的看待自己所經(jīng)歷的挫折和面臨的困難，勇敢面對(duì)現(xiàn)實(shí)和繼續(xù)前行。

接下來是家長(zhǎng)的關(guān)系，用尊重和共情的方式。共情即同理心，又稱換位思考。是站在對(duì)方的立場(chǎng)，設(shè)身處地的思考的一種方式。這里所指的共情包括兩個(gè)方面。一是對(duì)家長(zhǎng)生存、工作方面的共情;二是對(duì)家長(zhǎng)對(duì)于孩子期待的共情。都說成年人的生活是劫后余生，沒有誰的生活更容易一些。每一位來到深圳打拼的人，其實(shí)身上的壓力都不小，而且各行各業(yè)對(duì)于從業(yè)人員的要求各不相同，每個(gè)人的壓力都不小。體諒別人生活，工作也不容易。我們?cè)趯W(xué)校對(duì)于孩子的教育能為家長(zhǎng)分擔(dān)的盡量分擔(dān)，能不麻煩家長(zhǎng)的盡量不麻煩。沒有特別重大的事情，不三頭兩天的請(qǐng)家長(zhǎng)到校。其次，大部分孩子不管成績(jī)高低、習(xí)慣好壞，在家長(zhǎng)的心里都是寶。家長(zhǎng)對(duì)于孩子都有不同的期待，我們?cè)诮逃卸嗫隙?、多鼓?lì)孩子，多給孩子鍛煉的機(jī)會(huì)，讓孩子不斷進(jìn)步，成長(zhǎng)為更美好的孩子。若能做到這樣，家校之間的矛盾應(yīng)該也會(huì)少很多吧。

最后說說與各科老師的關(guān)系，用尊重和協(xié)調(diào)的方式。班主任在學(xué)生與科任老師，在科任與科任老師之間起著協(xié)調(diào)員的作用。因?yàn)閷W(xué)校工作的臨時(shí)安排或變動(dòng)，一些科任老師的課程需要變動(dòng)，除了科任老師自己能協(xié)調(diào)的課程，不能協(xié)調(diào)的部分班主任應(yīng)盡量幫忙協(xié)調(diào)解決。有時(shí)學(xué)生與科任老師之間可能也會(huì)有小沖突，這時(shí)也需要班主任在其中起安撫學(xué)生、撫慰科任、處理沖突的調(diào)停、解決的作用。

在班級(jí)建設(shè)中，班主任是班級(jí)的魂。班級(jí)建設(shè)的過程就是處理好各種關(guān)系的過程。關(guān)系處理好了，班級(jí)建設(shè)基本也做好了。

參考文獻(xiàn)

[1]林崇德.發(fā)展心理學(xué)（第三版）人民教育出版社 2018.5

[2]李祚山.心理咨詢技術(shù) 西南師范大學(xué)出版社 2014.5

作者簡(jiǎn)介：姚旺鳳，女，英語一級(jí)教師。研究方向?yàn)槿绾芜M(jìn)行有效班級(jí)管理及促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。

（深圳市龍崗區(qū)同心實(shí)驗(yàn)學(xué)校?廣東?龍崗?518116）